Поиск

CDEK

4,5

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отправляла документ срочной доставкой. Девушка не слишком была заинтересована мной, общалась сухо, приходилось самостоятельно узнавать информацию. Стоимость услуги озвучили лишь перед оплатой. Нет возможности оплатить картой, только наличные или QR. Но сама доставка действительно была быстрая, с логистикой проблем нет. Приходила в четверг в полдень, очереди не было

Сергей

Знаток города 5 уровня

Никому не советую данный пункт. Любая посылка через предъявление паспорта, при этом показываю штрих-код с телефона на котором есть авторизованные гос услуги! В чём смысл🙈 Говорят нужен оригинал паспорта, но откуда сотрудник имеет компетенцию и знания, определять оригинал или нет?😁 Должен был забрать мелочёвку. Никакой клиентоориентированности В общем лучше используйте другие пункты с более дружелюбным коллективом

Посмотреть ответ организации

Анна Фоник

Знаток города 6 уровня

Очень помогли мне решить странный вопрос с доставкой. Заказывала через ЯМаркет, а добродушный китайский продавец решил что я не должна ждать доставку долго и отправил сдэком. Я вообще не поняла почему мне звонит сдэк и какая посылка у них для меня, но все сотрудники и на горячей линии и в самом отделении сработали на пять с плюсом. В итоге с момента их первого звонка до момента получения мной посылки прошло несколько часов всего и 2 из них я собиралась и ехала в отделение)) Несмотря на то что продавец напутал с адресом и много еще с чем, благодаря сотрудникам сдэк в этом отделении все решилось мгновенно и в мою пользу. Спасибо большое всем сотрудникам 😊

Yulia Tsim

Знаток города 19 уровня

Два балла не конкретному пункту, а всей службе. Доставка задерживается, почтоматы не работают, товар перекидывались из пункта в пункт без уведомления клиента. Это был треш. Жалоба в системе сдэк оставлена.

Art M.

Знаток города 7 уровня

Очень крутой Сдэк , принимает и отправляет до 300 кг , сотрудники приятные , помогу во всем ! Чисто , очереди нет почти .

Екатерина Ускова

Знаток города 6 уровня

Вполне нормальный пункт выдачи, небольшой, чистый. Но, к сожалению, не все сотрудники данного отделения стрессоустойчивы. Некоторые инфантильны и крайне обидчивы. По собственному усмотрению отказываются от работы с клиентом, швыряют документы и уходят с рабочего места , потому что с ними не в том тоне , как им показалось, поговорили. Умейте разделять работу и личное! И станете профессионалами в любой сфере! Пока только видны капризы маленьких мальчиков! Надеюсь, больше не пересечемся ! Удачи!

Кирилл Александрович

Знаток города 12 уровня

Хорошее место, приятная девушка, очень помогла с информацией о постаматах, честно рассказала о проблемах с ними и что лучше заказывать доставку до пункта выдачи. Респект таким сотрудникам! Однозначно рекомендую и приду ещё!

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 9 уровня

Есть примерочная, стол для распаковки. Не тесно. Обслужили оперативно, без очередей. Удобное расположение, рядом можно найти место для парковки.

Владимир В

Знаток города 4 уровня

Отличная работа указанного пункта и его замечательного менеджера Валентины! Пять звёзд. Профессионально вежливо и очень счастлива, прошу поощрить материально! Спасибо

Руслан Игнатьев

Знаток города 14 уровня

Норм. В очереди не приходится стоять и ждать. Чисто. Персонал ок. Всегда есть где поставить машину днем и спокойно получить или отправить посылку.

Илья Ермоленков

Знаток города 13 уровня

На текущий момент очень хороший офис - приветливые сотрудники. Про компанию могу сказать что оперативно оформляют и быстро доставляют

Анна

Знаток города 4 уровня

Не принимает крупногабаритные заказы Авито. Просят оплатить упаковку, которая уже включена.

Посмотреть ответ организации

Лилия Алексеевна

Знаток города 4 уровня

Отправили посылку через СДЭК из Твери 30 декабря в столицу Москва ул Рублёвское шоссе с доставкой к получателю. Доставили посылку 20 января. Уточняю что от Твери до Москвы 170 км. Объяснения были о том что праздники и не застать получателя. За посылку было оплачено 1 тысяча рублей.

Август

Знаток города 19 уровня

Светлый и чистый. Удобно расположен, в Крылатском мало пунктов СДЭК. Отправлял посылку в Вологду. Представляете, мол человек и девушка не знают песню «Вологда»?!))

Андрей Иванович

Знаток города 3 уровня

Доставка Питер-Москва дорогая, картой нельзя оплатить, только по сбп или наличными, тоже не понятна логика

Посмотреть ответ организации

Юрий Юрий

Знаток города 9 уровня

Отлично все, сотрудник Валентина, приветлива, видно спешит, старается, очередь не большая, все быстро, спасибо ей.

Александр Makudjin

Знаток города 7 уровня

Все отлично стало, стабильно молодцы Всегда помогают упаковать посылки, прислушиваются к пожеланиям Персонал всегда вежливый

Посмотреть ответ организации

Andrey Spirin

Знаток города 20 уровня

Доставку часто задерживают , могут вообще обмануть с сроком доставки , колл центр не заинтересован в решении проблем . Сотрудники все грубые

Юлия Ч.

Знаток города 6 уровня

Пункт должен уже работать как час, дверь закрыта света нет. По номеру телефона идёт сброс. Что за безобразие

Sandy Smith

Знаток города 7 уровня

Грубо общались, не предложили варианты по срокам отправки, раскрыли все подарочные упаковки товара как на таможне каждую мелочь проверяли и грубо спрашивали что это. Не приняли детский набор увлекательных экспериментов, который был изначально закрыт и состав весь был на коробке указан. Теперь детский набор вскрыт, который был предназначен в качестве подарка!Без объяснения причины отказали в отправке.

Viktoria Safonova

Знаток города 8 уровня

Хотелось бы порекомендовать владельцу данного пункта научить общаться своих сотрудников, особенно это касается Коваленковой Эвелины, которая дерзко и «свысока» общается с клиентами, подхихикивает вместо того, чтобы отвечать на вопросы, но зато гордо объявляет, что «Я ВООБЩЕ- ТО РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО ОТДЕЛА!!». Н-да, если клиентским отделом руководят вот такие невоспитанные школьницы, то очень жаль. А сначала, конечно, мы были рады открытию пункта у дома, но сотрудники отбивают все желание посещать данное отделение СДЭК.

Василий Сиренковски

Знаток города 17 уровня

Регулярно пользуюсь их услугами. Ребята работают четко, не хамят, а даже улыбаются

Алексей М.

Знаток города 9 уровня

Оформленные посылки могут сутки лежать и быть не принятыми, из этого ПВЗ все едет дольше на 2-3 дня, а для МО это вообще срок огромный! Работать никто не хочет, а магазины, которые отправляют посылки через них выслушивают от клиентов!

Валя

Знаток города 13 уровня

Просто уже нет сил с этим сдэком, курьеры сами отменяют заказы не хотят их доставлять. Зачем компания дает мне выбрать диапазон и дату доставки если курьер всё равно всё решит сам. Вы можете отпросится с работы пропустить важную встречу сидеть дома сутками, курьер будет каждый день отменять снова и снова вашу доставку потому что у них видимо такая система что у курьера вы оплатили, но посылка вам нужна и вы сами за ней приедете в пункт выдачи. Моя коробка весит 20 кг как я должна за ней приехать и везти её потом в метро я поэтому и плачу за курьера а мне сама компания предлагает дату и время доставки с диапазоном, потом переносится на следующий день я уже должна 12 часов ждать и так до бесконечности и это касается любого офиса СДЭК просто моя посылка конкретно застряла вот в этом офисе

Нина Г.

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания.за каждый заказ требуют паспорт, почему при заказе нет сообщения, что только по паспорту.получается прокручивают деньги,возврата пока не получила. Для кого тогда трещат по телеку,никому не сообщайте свои данные паспорта

Ольга Г

Знаток города 8 уровня

Быстро, четко. Очень отзывчивая девушка сидит на выдаче и приемке, к сожалению, не знаю ее имени.

Посмотреть ответ организации

екатерина быкова

Знаток города 6 уровня

Чисто, была несколько раз , были молодые люди. Шибко серьезные, но вежливые. Все четко и профессионально.

Пользователь С.

Знаток города 8 уровня

Новый и чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники, при необходимости без проблем объяснят правила перевозки

Катя Геро

Знаток города 7 уровня

Спасибо сотруднику Даниилу, возился с переупаковкой посылки даже когда настало время закрытия. Руководству стоит поставить хоть один вентилятор для сотрудников - в такую жару очень тяжело работать

Александр Иванов

Знаток города 9 уровня

Работает один человек. Очереди (в середине буднего дня!) огромные. В общем, неклиентоориентированы.

Кирилл нет

Знаток города 30 уровня

Маленькое помещение, очереди нет, но ооочень долго ждешь пока найдут чтото на складе. И долго ковыряются в компьютере

Посмотреть ответ организации

Евген Алекс

Знаток города 5 уровня

Был сегодня в этом не благоприятном месте хотел отправить старый муз. центр принёс хорошую плотную коробку отказали сказали без обрешётки не примут сам центр стоит 5000 и отправку зарядили 4600 это как называется? Навязывают доп расходы. Не советую.

Echoes

Знаток города 13 уровня

Чисто,уютно,места много,народу нет. Понравился пункт.

Валентина Кретова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Светлый, чистый! Сотрудники с чувством юмора, приветливые, улыбчивые), работают быстро,четко! Спасибо

Sergey

Знаток города 7 уровня

Курьер не нашел 5 минут чтобы доставить заказ через дорогу. Перенесли молча дату доставки и не уведомили. Никто даже не позвонил. Ну и как на ваш сервис рассчитывать?

Посмотреть ответ организации

Rinat Islamov

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, отдельное спасибо сотруднику Вале, лучший сотрудник Сдек

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 4 уровня

Новое красивое отделение СДЕК. Людей и очередей нет. Приветливые сотрудники.

Анастасия Бодрова

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, всё расскажут и покажут. Очень хочется отметить девушку сотрудницу (брюнетка) и её добропорядочность, работала 07.11.24.

Jamala

Знаток города 7 уровня

по ошибке отправили мою посылку которая только приехала в пункт обратно в сортировочный центр, внятных ответов нет, неизвестно когда теперь получу заказ… не советую никому связываться со сдэк

Посмотреть ответ организации

Вадим Распономарев

Знаток города 11 уровня

Доставили 7 коробок в целостности и быстрее срока. Очень довольны.

Кристина Титова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый оператор Валентина! Приятно, когда работают такие люди.

Khalil Shagiyev

Знаток города 18 уровня

Удобное место. Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.

Максим Быков

Знаток города 4 уровня