Хорошее расположение и удобная парковка для посещения на авто. Если пешком, то далеко от остановки общественного транспорта.
Сотрудники быстро работают, на вопросы отвечают и помогают разобраться в некоторых ситуациях.
Оплата по карте (qr-код перевод) или наличными
Отправил посылку и то что возможны задержки ни кто не сказал , по халатности сотрудника или самой компании груз был задержан на 3 дня. То что груз задерживается компания не оповещает ей просто по барабану на клиентов. Я списался в чате поддержки оформили заявку претензию были озвучены сроки в которые будет решение, и тут как всегда опять забили молчат как мыши до того пока я не написал ни кто даже не вспомнил. Такая ситуация не первая с этой компанией. Хотя есть другие компании которые хотят работать и привозят посылки в срок. Я ни кому не советую данную компанию у компании с таким именем нет сервиса и виновата компания что держит таких сострудников!!!
Очень нравится эта тран спортная компания,а этот пункт люблю потому что он рядом с домом и ребята там очень профессионально работают,быстро,четко,спокойно
Пришел узнал цену доставки в Тюмень 750р, попросил коробку чтоб дома упаковать взяли 170р, пришел отправлять посылку взяли 750р, спросил почему 750 если за упаковку заплатил 170! Ответили что коробки не продают и цена 750р!
Именно это отделение СДЭК самое лучшее в городе. Руководитель отделения очень отзывчивый, ответственный и доброжелательный. Всегда заказываю именно в эту точку свой товар.
Интерьер как по всей сети. Аккуратно, сотрудники доброжелательные. Оплату картой не принимают, предлагают оплатить через QR код , при этом нет WiFi. Поэтому 3 балла.
Работник не спрашивая оформил экспресс-доставку, не уведомив меня. Заплатил двойную сумму без надобности. Узнал постфактум. Набирайте адекватных работников, а не школьников вчерашних
Худшая ТК! Требуют вскрыть подарочную упаковку новогодних подарков! Просто бред! На мой вопрос что запрещено к транспортировке? Ответ, я не буду распечатывать вам инструкцию на 60 листах!
Ну удачи вам с таким клиент ориентированным подходом! Дата обращения 09.12.2022 15:00.
14.07.2022 забирала свою посылку в этом отделении. Отправитель рассчитывал мне одну сумму,по итогу получилась другая - в два раза больше...(там страхование и каких-то 20%,видимо за услугу)
Очень жаль,что нигде не отображается мой долг ещё когда в пути посылка.(может я не увидела? ) в общем,расстроилась конечно,т.к пришлось рассчитываться и наличными и безналичным... наскребла.... огромное спасибо парню,работнику,выручил меня очень и помог. Ему 5 звёзд!
Неадекватные операторы, которые позволяют себе в грубой форме разговаривать с клиентами, игнорировать звонки и в рабочее время использовать оборудование компании в своих личных интересах. Абсолютно не клиентоориентированный офис, с худшим обслуживанием.
Очень долго везут заказ, да еще и за такую цену. Пару дней заказ просто так лежат в Москве, сегодня 5 часов назад был отправлен в пункт выдачи и до сих пор не приехал. Переоцененная доставка.
Абсолютно не адэкватные сотрудники,которым не место в этой компании! Сотрудники не умеют общаться с людьми, они заняты компьютерными играми ! По телефону позволяют повышать голос и сбрасывают телефон!
Здравствуйте,зашли за посылкой,сотрудник не сказал не здравствуйте,не досвидания,полное равнодушие,оформила заказ на shein и случайно ввела свое имя,а паспортные данные матери,сотрудник сказал «имя не совпадает»,хотя фамилия та же,я как дочь вписана в паспорт мамы,подтверждение того что эта посылка наша есть,опять же попросила сотрудника помочь изменить паспортные данные,сказали зайти в «поддержку»,зашла,спросила куда нажимать далее,а в ответ услышала «я не работаю в шейн»
когда объясняла такую же ситуацию с алиэкспрессом,что всегда вводила свое имя по ошибке,но посылку мне выдавали,и так же в ответ услышала «а при чем тут алиэкспресс»,так же я сообщила что скоро уезжаю в другой город,а мне ответили «ну измените адрес доставки🤷🏽”,извините очень не приятно было когда попросили о помощи,а в ответ полное безразличие.Посылку я так и не получила!!!
1
3
Посмотреть ответ организации
infant666
Знаток города 8 уровня
25 октября 2023
Сотрудник обманул мою мать. Человек просто пришел отправить молча посылку, а у него ничего не спросив и не сказав оформили экспресс отправление, еще и накинули страховку с обьявленой ценой в 3000 (естественно на такую сумму там ничего не было).
Отзыв общий негативный о жлобской политике работы компании СДЭК .
Ни в одной транспортной компании и курьерской службе не встречал наценка 20 !!! процентов к стоимости перевозки если оплачивает пересыл " получатель"
Да и тариф по Крыму "удивил "(((
Севастополь - Ялта ( в центр города без пригородов) 570 руб за 6 кг 10х20 см .
Плюс наценка итого более 684 руб .
Что за дичь с такой ценовой политикой и сроками доставки в соседний город 2-4 дня
В целом не плохо , но не смогла донести до сотрудников ,что у меня бесплатная доставка , хотя даже в накладной было написано . Пришлось платить , на будущее буду более внимательна ещё при оформлении заказа.