Поиск

CDEK

4,4

307 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Быстрое обслуживание, все четко, своевременное уведомление, посылка без царапин и вмятин. Перед оплатой вскрыл посылку, убедился в его сохранности.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Очень уважительно отношусь к сотруднице Виктории в этом отделении. Она всегда на месте до последней минуты, до закрытия! А так же всегда вежлива и компетентна во всех вопросах. В принципе оба наших отделения СДЭК всегда отлично работают. Я уже почти три года отправляю посылки по России и никаких проблем не возникало никогда. Желаю команде процветания! 👍🏻

екатерина м.

Знаток города 5 уровня

Хочу поделится своей историей и предостереч потенциальных клиентов Сдэк. Качество работы данной службы оставляет желать лучшего,отвратительный сервис начиная с доставки и заканчивая колл центром. История моя такова,я сдала важные документы, от которых зависит моя оплата труда, в доставку Сдэк 01.11, оператор обещала доставку в течении 2 дней,т.е до праздников должны были доставить, в итоге проверяю статус-заказ не доставлен. Причём со мной даже ни кто не связался что бы уточнить когда можно будет доставить повторно, я сама звоню в это контору, где мне клянутся доставить 08.11, из за того что у них завал и курьера не хватило на мой заказ. Дальше 08.11ситуация таже, заказ у них,со мной не связываются. Ну я же не гордая, начала звонить сама, в итоге таже песня, после скандала со мной связался менеджер и опять обещают их отвезти уже 09.1. Сегодня 09.11 и как вы думаете статус моего заказа все тот же и опять обещания... Мой совет всем, обходите эту неадекватную организацию стороной если не хотите как я умолять что бы они выполнили свою работу. Я сейчас еду в офис и буду писать претензию на возмещение морального и материаного вреда,на ту сумму, на которую у них зависли документы.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания. Все посылки идут с задержкой. Обещают одно , а на самом деле другое. Выбрала тариф супер экспресс 1- 2 дня, в итоге прошло 4 день посылке нет. С таким же успехом могла тариф взять за 300 рублей, а не 1200. В общем обман сплошной. Если нужно срочная доставка не советую эту компанию. Поберегите своё время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Мелешкина

Знаток города 4 уровня

Делали заказ на этот адрес пункт выдачи, до сих пор ждём, писали что доставка 3-4 дней, уже 10 дней прошло и тишина. Ужасный сервис.. Будем завтра выяснять.

Посмотреть ответ организации

Александра П.

Знаток города 4 уровня

Перенесли число доставки на более позднее, статус посылки "в пути" уже два дня. Оператор объяснил, что наш заказ на складе в Домодедово и когда он оттуда тронется никто не ведает. То есть я должна просто ежедневно проверять статус заказа и смиренно ждать, когда произойдет чудо и я получу свою вещь. Первый и последний раз пользуюсь СДЭК - полное разочарование, испорченные планы и настроение.

Владимир Кудряев

Знаток города 3 уровня

Еле нашел радиатор на Хонду в Екатеринбурге. Попросил отправить через СДЕК в г. Чехов Московская область. Получил со сломанной горловиной для патрубка. В заказе указал жёсткую упаковку, пришел в целование. Сказали теперь 10 дней будут разбираться и кто будет выплачивать деньги не знаю? Вообще не одной звёзды не поставлю. Владимир

Посмотреть ответ организации

Денис Заворин

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, удобное расположение! Работают быстро и чётко, ничего лишнего. Молодцы так держать. Рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Олег Грицук

Знаток города 7 уровня

Отправлял груз в Казахстан, сначала развели на двойную цену за негабарит, пообещали, что посылка будет ехать 5-8 дней, в итоге ехало две недели. Потом не могли доставить почему-то, пришлось выяснять адрес склада и ехать получателю самому. Испортили груз, причинив ущерб на 10000₽. После написания претензии компенсировали только 3000₽. Когда пришёл за компенсацией попытались ещё развести на 350₽ за какой-то перевес. Все долго, не профессионально. Все это в офисе по адресу: г. Чехов ул. Садовая 3.

Евгений И.

Знаток города 7 уровня

Самая отвратительная Служба доставки . Не удосужились даже позвонить , чтоб бы заранее узнать когда мне удобно . При условии , что доставка всего лишь 2 раза в неделю . В итоге пришлось звонить мне . Не первый раз с таким сталкиваюсь в сдек . Вообщем если хотите ждать вместо обещаных 3 дней , 7 дней а может и 10 то обязательно заказывайте в сдек 👎🏼. И это при условии , расстояние доставки 110 км от места откуда отправили посылку .

Сергей Жигулёв

Знаток города 2 уровня

Не пользуйтесь этой Шарашкиной конторой. Оплаченный мной заказ из интернет магазина отказались мне выдавать без паспорта. Хотя в сообщении о заказе ни слова не говорилось о том, что при себе нужно иметь паспорт. У меня в телефоне были фото моего паспорта, чек об оплате товара и их доставки, да и права я им показал, но всё равно отказ. Сказали везите оригинал паспорта, а затем с гордостью добавили:"ТАКОВА ПОЛИТИКА КОМПАНИИ". Я объяснил, что мне ехать до дома 30 километров и я не смогу в ближайшие дни снова приехать. На что мне сказали:"Нам все равно." Я не понимаю, почему политика компании такова, что без паспорта они не выдают купленную тобой вещь, а о том, что при получении нужно иметь при себе паспорт они не предупреждают.

Посмотреть ответ организации

Николай 2ой

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось, подъехал с ящиком 36 кг ,сразу на висы и оформление заняло 9 минут, оплатил отправил не дорого в Краснодар . Персонал учтивый, вежливый.

Посмотреть ответ организации

Ден

Знаток города 10 уровня

Очень сложно дозвониться на кол центр, плюс огромные очереди на получение Чехов Земская 21, второй раз поеду за одной посылкой, не могу забрать из за километровой очереди!

BLIU-bliu

Знаток города 11 уровня

Все супер!С почтой не сравнить!Быстро,доступно по цене,Хорошо упаковывают,в каждом городе в доступе!Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Коренков

Знаток города 15 уровня

Стоял в очереди полтора часа. Народуууу!!!!! Бедная девочка Катя, она одна там работала! А тут толпа неадекватов! Бабка какая то убежала, за товар не расплатившись, с севшим мобильником... Люди какие то заказали конвектор(обогреватель), не переносящий ударов при перевозке. Оформляли возврат, претензию, бубнили два часа. Я думал, что только почта России такая тормознутая организация. А Кате респект и уважуха, одна звездочка в отзыве только ей. Адрес: г. Чехов ул Земская 21

Посмотреть ответ организации

Тимур Василенко

Знаток города 4 уровня

Тоже самое "выдача по паспорту". В смс про паспорт ни слова. Шк показал, квитанция в почте, водительское удостоверение не документ. Ребят работать по регламенту это хорошо, но ловите минус для тех кто эти регламенты пишет. Несостоявшийся и не будущий клиент.

Посмотреть ответ организации

anna romancova

Знаток города 7 уровня

Сотрудницы приветливы, хорошо ,четко и быстро выполняют выдачу заказов, оформляют посылки без лишних задержек, спасибо девочкам за их труд!!!

Посмотреть ответ организации

Bashkatya

Знаток города 7 уровня

Дозвониться до оператора невозможно. Изменить адрес доставки невозможно. Если вы прослушали все сообщения робота - вас просто скидывают. Надеюсь, на рынке появятся новые службы доставки вместо этой.

Михаил х

Знаток города 7 уровня

Очень медленно работают... В очереди можно простоять час и больше

Сергей С.

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь регулярно, очень удобная служба доставки.

Посмотреть ответ организации

Sergey R

Знаток города 10 уровня

Вежливые сотрудники, достаточно быстрая доставка до пункта выдачи!

Посмотреть ответ организации

игорь константинович

Знаток города 11 уровня

Самое главное достоинство это цена доставки, если небольшая посылка то доставляют до сдека за 200-250 рублей примерно, как-то заказывал 3.5 метра экран, весом тоже не маленький, в сдеке была цена 1200 рублей когда ближайшие конкуренты могли доставить олько от 2500!!! Из минусов - иногда задерживаются посылки. Один раз был неприятный случай, когда задержали сильно посылку, потом позвонили и сказали что ее надо забрать именно сегодня, потому что срок хранения заканчиваеться сегодня)) вот так перекинули свой косяк в грубой форме на получателя посылки за это 4 звёзды. И еще большой минус это время работы, какие выходные в субботу и воскресение вы ориентируетесь на безработных????

Анонимный отзыв

Девчонки прикольные работают. Отправляла картину, предупредили, что может не дойти. Все дошло в целости и сохранности. Очень это порадовало. Только цены на отправку повысились. Фигово. А так все ок.

Посмотреть ответ организации

Леоненков Алексей

Знаток города 2 уровня

Я честно говоря в шоке , отвратительное доставки я ещё не встречал. Это был первый и последний раз когда я заказал доставку в сдэк!!!!!!!!!!

Анонимный отзыв

Дозвонится не возможно, Постоянно звонит робот от компании который не настроен. Нет возможно связаться с оператором. Постоянно приходят сообщения от робота вконтакте. ВЫ бы попробовали отработать алгоритм общения робота с клиентом, ВАМ ЕГО НЕ НАСТРОИЛИ. Два раза мне звонили девушки и сообщали , что едет доставка, и каждый раз я меняла с ними адрес на Московскую область. В итоге сегодня мне опять звонит робот и сообщает, что курьер уже едет по московскому адресу. Я два раза согласовывала Подмосковный адрес с операторами, как это могло получиться? КУрьер после объяснения ситуации сказал, что оператор свяжется и бросил трубку. В итоге моя посылка еще будет мотыляться между курьерами неопределенное количество дней. Очень жду звонка от поддержки.

Елена

Знаток города 4 уровня

Дозвониться просто не возможно. Груз до адреса везут долго...хотя уже давно отслеживается на складе в городе получателе!

Екатерина В.

Знаток города 4 уровня

Очень милые девушки на выдаче/приемке. Какие-то проблемы с терминалом. Лучше платить наличными

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Отправляют быстро. Доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Елена Воробьева

Знаток города 9 уровня

Приехала в субботу, забрала посылку быстро, очереди не было. Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Бурмистров

Знаток города 9 уровня

Разбили при перевозке принтер, формулировка сам виноват упаковка не соответствует...

Евгений Петякшев, офицер запаса, инженер

Знаток города 4 уровня

Отличная доставка, курьеры не хамят, предупреждают заранее о прибытии. Офис находится рядом с домом. Все отлично.

Посмотреть ответ организации

Галина Ч.

Знаток города 11 уровня

Все четко и вовремя! Претензий нет.

Игорь Рыжков

Знаток города 16 уровня

Доставили как всегда быстро и вовремя об этом сообщили, но само помещение оставляет желать лучшего, неухоженное, грязный пол. Упаковка матраса, который я получал была грязная, а мне его ещё надо было везти в салоне автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Игорь Венгрус

Знаток города 7 уровня

Супер служба.все очень быстро и прочто. Рекомендую. Достойная замена tnt и проч.

Catherine Yy

Знаток города 9 уровня

Поначалу насторожили отрицательные отзывы о работе компании в целом, однако сам пункт выдачи (Земская 21) работает хорошо. Быстро находят все заказы, видно, что работа менеджеров ориентирована на большие очереди, особых задержек в этом плане не было.

Посмотреть ответ организации

Анна Махмудова

Знаток города 14 уровня

Очень удобно, всё быстро и чётко.

Наталья И

Знаток города 11 уровня

Посылку получила. Все быстро. Сотрудница вежлива. Но поскольку это Губернский, подъезда ни какого. Дорога узкая и парковки в принципе нет. Но в этом виноват не СДЭК.

Мария Лаптева

Знаток города 5 уровня

Не отвечают на телефон вообще

Посмотреть ответ организации

Игорь Ананьев

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи в моем доме (в соседнем подъезде). Быстро , оперативно. Хотелось бы подешевле, но это можно пережить (не так часто). Буду пользоваться (и раньше пользовался). Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас, почта России просто нервно курит в сторонке. Сами звонят, согласуют дату доставки, а после не приезжают и происходит это неделями!!! Я такого совка ещё не разу не встречал. Не в коем случае не связывайтесь с этими чудо курьерами

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

В вс выходной В сб до 16, при этом всего один сотрудник, толпа отправителей и получателей, работают на расслабоне. Хуже Почты России.

Максим С.

Знаток города 9 уровня

Убогая контора! пытался отправить коробку 0.4*0.4*1.2. Отстоял огромную очередь на улице в мороз. Зашли в помещение. Там еще 4 человека очередь. И только когда дошла до меня очередь мне заявляют что коробка большая и езжай друг на Садовую. Легкая коробка. Можно подумать я ее им на погрузчике к офису подвез. Больше не хочу с ними иметь дел.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень долго обслуживают. Видят очередь, но не подключают второго оператора.

Андрей

Знаток города 18 уровня

Постоянные огромные очереди. Я уже подумываю отказаться от услуг данной компании. Тем более, что и тарифы подняли.

Денис Левин

Знаток города 9 уровня

много вещей заказываю доставкой в этот офис - накладок не было

Посмотреть ответ организации

Димастый

Знаток города 9 уровня

Очень не корректное общение, хамское отношения, и теперь пользоваться буду деловыми линеями

Анна VD

Знаток города 11 уровня

Всегда быстрое обслуживание в пункте. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

shura

Знаток города 11 уровня

Полнейший шлак. Очередь 10-12 чел. Работает до 16.00 ну разве это нормально?

Посмотреть ответ организации

KatHot

Знаток города 7 уровня

Оценка снижена из-за маленького пункта выдачи. Не большое помещение , 2 человека уже занимают все помещение. Радует вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Антон Городецкий

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи!Когда там был было все чисто аккуратно!!!

Посмотреть ответ организации

CDEK

136 отзывов