Поиск

CDEK

4,4

480 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

В последнее время пользуюсь услугами только этой компании, если надо отправить что-то в другой город или в другую страну. Всегда приветливый персонал, быстрая и качественная доставка. Один раз вещь при перевозке сломалась, но возместили полностью пересылку. Дороговато, но зато быстро, качественно и во всех смыслах приятно!

Сергей Осипов

Знаток города 11 уровня

Удобный подъезд с парковкой , всё в шаговой доступности . Персонал вежливый и доброжелательный . Посылку выдали быстро без заминок оплата по кюаркоду

Варвара Медведева

Знаток города 8 уровня

Заказ 10094153186. Максимально убогая доставка. 11 дней из Питера в Ставрополь едет только Кит сейчас по времени. Но там ты знаешь, за что ждешь (за дешево). Здесь же умудрились разделить заказ весом в 24 кг на 2 поставки!! 24 кг, серьезно? У вас курьеры Пятерочки возят посылки в своих сумках? Больше никогда. Жаль, что моя типография подключила этот сервис доставки автоматически. Теперь заморочусь и буду вызывать курьера другой ТК. Не мните, что по тарифам х2 вы что-то получите вовремя от СДЭК. Отвратительно.

Алексей Соболев

Знаток города 6 уровня

Все прошло на отлично! Девушки вежливые и терпеливые. Долго переписывался с получателем. Помогли упаковать, объяснили как лучше и в какой пункт выдачи ближе к получателю отправить посылку. Пять баллов!!!

veronica

Знаток города 8 уровня

В Беларусь за 6 дней долетела, доставка супер, персонал вежливый и терпеливый, в очереди стояла один лишь раз, в пятницу часов в шесть вечера, а в остальные дни все было гладко

swiss08

Знаток города 9 уровня

Все ок, немного не расторопны персонал, но возможно устали, были перед закрытием. Вместе упаковали , попросили наклеить осторожно хрупкое, дошло быстро в целости

Yrii

Знаток города 6 уровня

Вежливые работники, удобное расположение. При отправке возникли сложности в распечатке чека, Оператор пункта выдачи заказов Виктория помогла решить проблему.

Arina G

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка, сдэк сам запаковал груз, разбил при доставке, товар был застрахован, но деньги не вернули по причине плохой упаковки, которую же сами они и сделали.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиенту!!! Работники ведут себя безобразно!!! Ты стоишь ждёшь, а он занимается своими делами с выражением лица аудиенция окончена. В который раз убеждаюсь в том, что все меньше хочется сотрудничать данной организацией. О том, чтобы дозвонится до своего менеджера чтобы решить вопросы, которые возникли как ИП так вообще не возможно. Постоянно их меняют.

Максим Чипига

Знаток города 12 уровня

Все отлично! Быстро приняли и оформили посылочку в Казахстан. В офисе чисто. Очередей нет!

Lera Плак

Знаток города 9 уровня

Более полугода не возвращают деньги за ту доставку, которую сами же и отменили и оформили возврат, пообещав вернуть всю сумму, что подтверждает переписка. Не можем решить проблему уже много месяцев. Нет ни одного сотрудника, слова которого бы были верными. Насоздавали кучу компаний, которые только пересылают нашу заявку друг другу. Хуже компании по международной доставке нет. Не рекомендую

Елена Арсланова

Знаток города 3 уровня

Добрый день всем сотрудникам СДЭК. Хотим поблагодарить всех за хорошее обслуживание. Отправляли из Кузбасса г.Прокопьевск до Ставрополя, как и обещали за 9 дней, вещи пришли в срок, целыми и не вредимыми. Сотрудники вежливые и оперативные, и руководствуются библейским принципом: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"(Матфея 7:12). Хорошего процветания Вам, и чтоб этот лозунг весел во всех филиалах Сдека!

Королева Виктория

Знаток города 9 уровня

Всегда быстрая доставка. Персонал вежливый, обслуживание отличное. Очереди иногда-за несколько лет пользования данной службой доставки попала на очередь только один раз. Что бы хотела добавить-чтобы были пакеты для товаров. Столкнулась с такой проблемой.

ООО РИСНА

Знаток города 2 уровня

Было бы возможно...оценила бы еще ниже... весь Ставропольский СДЭК..это просто ужас...да и на горячей линии не лучше...3-й день жду курьера (а я звонил, вы не ответили...я не приехал..) в выходные не работают...отправление если заберут сегодня..то отправится может быть завтра, а может и после выходных...ужас..сама не буду пользоваться, и никому не советую..есть другие более ответственные и оправдывающие свое название (express) компании..

Елена Я.

Знаток города 11 уровня

Очень нравится этот пункт, постоянно пользуемся услугами доставки. Удобно расположен, классные ребята, долго не держат очередь.

Ольга

Знаток города 8 уровня

Отправляла негабаритный груз в Москву из Ставрополя, ул Мира 278д (вещи в клетчатых сумках). Персонал оказал всяческую помощь: проконсультировали по цене, упаковали в пленку, всё рассказали о сроках и способах доставки. Очень включенные в процесс девушки. Большое им спасибо!! Доставка вышла дешевле чем почтой России и дешевле чем в Грузовиков. Буду и дальше пользоваться их услугами!!

Мария Налогина

Знаток города 4 уровня

Компания CDEK в городе Ставрополь работает ужасно! Только что девушка на телефоне начала давать мне советы и сказала что они не работают в выходные. Что за бред! Оплаченная посылка и ноль результата. Курьер просто не приехал. Больше я никогда не воспользуюсь услугами данной компании!!!

Инкогнито 2553

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь не так часто, но все равно иногда приходиться, просто уезжаю и вещи отправляю сдэком и всегда я понимала это не дешево. Так вот прихожу я сюда, спрашиваю, отправляете ли вы, или нет. И спросила только это. Про стоимость я даже не спрашивала, просто я понимала что дорого ))) И сходу, «это не дешево» «это дорого» Но я девушке сказала что, я уже отправляла, и знаю и готова. И снова я слышу «ну это не дешево» ну это дорого» лучше вам пойти в другую компанию тут дорого просто будет Даже адрес дали, заботливые, на Кулакова))) Это нормально? Да? Спасибо большое за помощь Две звезды за то что в прошлые разы ко мне не относились так

Ирина Перепустова

Знаток города 2 уровня

Спасибо персоналу за внимательное отношение, культурное обслуживание и неравнодушие!

Посмотреть ответ организации

Alien P

Знаток города 13 уровня

Классная точка, операторы молодцы! Быстро работают , оперативно и место расположения очень удобное. Отмечу отдельно эмпатию и вежливость. Единственно меняются часто почему-то, прям жаль

Инкогнито 8815

Знаток города 2 уровня

Была бы возможность я бы оценил ещё меньшим балом, дозвониться на горячую линию невозможно игнорирует все звонки, груз задерживается три дня никто не может полноценную консультацию сдать в какой день точно нужно ожидать доставки, Жуткое отношение к своим клиентам в последний раз я воспользовался услугой данной компании никому не рекомендую никому

Наталья Х.

Знаток города 3 уровня

Отличная команда! Не правильно указала адрес - парень решил проблему по телефону за минуту! Благодарю за оперативность!!! Всегда перезванивают!

Клайд

Знаток города 11 уровня

Ужасный сервис. Грубый и не профессиональный в плане перевозок персонал груз весом 16 кг. доставить на 250 км. 17000 рублей. Габарит 130см на 60см где разум у этой компании.

Эльвира Журавлева

Знаток города 8 уровня

В целом очень довольна сервисом, только иногда образуется очередь из 5-6 человек. Приходится ждать. Сотрудники приветливые, отзывчивые, компетентные. Считаю самой большой «проблемой» практически отсутствие интернета на территории офиса. Часто нужно заглянуть в переписку, интернет и приходится выходить на улицу для связи.

Бухгалтерия П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение. Оплачиваешь до дверей, но не доставляют, приходится самим идти на пункт выдачи. Выводы сделаны, больше не обращаемся в данную контору.

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы поблагодарить сотрудников этого отделения за качественную организованную работу! Приём посылок проводится всегда быстро, с вниманием к клиентам. Ни разу не было нареканий к качеству сервиса. Спасибо большое всему коллективу отделения!

Максим Прохоренко

Знаток города 16 уровня

ПВЗ Сдек расположен внутри здания и достаточно мало опознавательных знаков, так что трудно его найти. Пока 1 клиент делает отправление посылки, собирается большая очередь, поэтому рекомендую начальству ставить как минимум 2х сотрудников. Также, хочу пометить, что место достаточно грязное.

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Безобразная компания не отвечающая за свои обещания! Заказала запчасть для автомобиля весом 200 грамм посылкой, обещали привезти из Новосибирска в Ставрополь за 4 дня. Сегодня 10 день и ничего. Звоню каждый день, в ответ слышу что сроки доставки только увеличиваются. Четыре дня назад посылка пришла в Краснодар и там до сих пор находится. Теперь мне даже новый срок доставки не называют. В общем бардак полнейший!

Елена Дьяченко

Знаток города 9 уровня

Работой службы довольна. Получала товар через них несколько раз. Всегда вежливы, аккуратны, работают быстро, даже при скоплении людей, очередь практически не образуется. Также хочу положительно отметить пукнт CDEK на К.Маркса

Лариса Лариса

Знаток города 2 уровня

Отправляли товар из Краснодара в Ставрополь. (1267737418 отправление) 10.08.2021г. Дата прибытия была указана 13.08.2021г. Но почему-то в Ростове (так было сказано сотрудником СДЭК) решили, что наш товар нужнее в Санкт-Петербурге и отправили его туда. 15.08.2021г он у нас в транзитном городе Санкт-Петербург. Теперь его направят обратно и не напрямую в Ставрополь, а опять через транзитный город Ростов. Данная ситуация уже второй раз. Больше обращаться не будем.

Посмотреть ответ организации

IT-TECH 26

Знаток города 9 уровня

Обрешетка нужна обязательно для перевозки бьющихся изделий, иначе сдек нн несет ответственность за целостную перевозку и претензиц не принимает в последствии за сохранность. А помочь снять обрешетку ( это не в услугах) - это уже дело человечности. Но желательно ее снять на месте, при них, чтобы удостовериться, что ноут не повредился, иначе в последствии претензии не принимаются

Владислав Громов

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание, все хорошо качественно упаковали, и приятная цена

Дарья

Знаток города 12 уровня

Доставка отличное место, вежливый персонал и удобное месторасположение в городе. Как раз из-за места я и выбрала этот пункт.

ГАПОНОВ Г.

Знаток города 3 уровня

Очень долго в сроки которые сами указывают не укладываются из Курганинска в Ставрополь (менее 200км ) везут через Москву (более 3000км )

Евгений Кумиров

Знаток города 6 уровня

Очень дорого, очень. За 120 картонных самосборных коробок весом 40 кг из Москвы в Ставрополь они запросили..... 7000₽. Привозил другой транспортной 1м3 груза 100кг вес за 1800. Сказали что у отправителя нет с ними договора. Забирать не стал. Дешевле по новой заказать и отправить другой компанией. С ними больше работать не буду принципиально. Ценовая политика не понятна совсем.

Maxim A.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение. 11.09.2023г. Продавец передал в доставку элемент снаряжения. О задержках при приёме отправления его не предупредили, дата доставки была указана 15.09.23 до 17.09.23 посылка лежала без движения. В чатах операторы не отвечают, диалог с поддержкой открыт несколько дней, ответа нет. Сегодня 19.09.23 после 40 минут ожидания дозвонился на горячую линию где мне ответили, что 17.09 статус изменился и отправление получено в сортировочном центре и мне нужно ждать ещё порядка 10 дней чтобы оно уехало по адресу назначения. Отвратительное качество оказания услуг доставки за которую ещё неплохие деньги берут.

Ринат Кадыров

Знаток города 6 уровня

Отвратительная служба доставки. Прислали сообщение о том что груз прибыл, до офиса дозвониться невозможно. Живу в ста километрах от города. Поскольку пункт выдачи работает до 18:00, пришлось отпрашиваться с работы. Приехав в офис узнаю что груз шел двумя частями и доставлена только одна его часть, вторая в пути. На мою претензию о невозможности дозвониться в офис, сотрудница ответила что ей некогда отвечать на звонки. При этом, если позвонить на горячую линию, вам сообщают что груз прибыл. Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. Не рекомендую.

Виктория Р.

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт, всё чисто, быстро и вежливо

Посмотреть ответ организации

Алексей Стасенко

Знаток города 3 уровня

Хуже не бывает , цены конские, доставку осуществляют как цари. То есть вы должны ждать курьера и молится что он придет к вам. График рабочего времени службы доставки с 9до 18 . Но осуществить доставку в 17 00 они отказываются. Курьеры так не работают.

Александр Свистунов

Знаток города 2 уровня

Быстро работают. Вежливый и грамотный персонал. С парковкой только проблема, но это не к ним претензия. Для меня этот пока лучший пункт СДЭКа.

Виктория Алькина

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Игнату(к сожалению не знаю фамилию) . Город Ставрополь. Какой приветливый, отзывчивый и грамотный. У меня возникла небольшая проблема, которую он с лёгкостью решил. Спасибо, Вам, большое, побольше бы таких людей,профессионалов своего дела.

Дмитрий Карасев

Знаток города 9 уровня

Мобильный интернет внутри пункта выдачи не работает. Связь - ни о чём. Чтобы получить код-смс при получении груза - нужно выйти на улицу.

Вячеслав С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, на сайте расчет и в офисе различается разы, у персонала ответ один: "Это программа так считает". А то, что сумма с 1500 руб взлетела до 9500, это видимо не важно - это же программа считает. В общем есть вопросы к компетенции сотрудников, да и вообще к отношению к клиентам

Ольга Куценко

Знаток города 8 уровня

Получала посылки несколько раз, очередей не было, расположение удобное.Единственный минус-слабо ловит интернет, поэтому,чтобы оплатить с помощью qr-кода пришлось выходить на лестничную площадку.

Роман Едигаров

Знаток города 6 уровня

Работаю со СДЭК практический каждый день. Мне как отправителю все нравится, клиентов тоже все устраивает. Скорость доставки не уступает другим транспортным, зачастую, даже быстрее.

Виола Зубарева

Знаток города 12 уровня

Быстро, удобно. Пункт выдачи расположен недалеко от центрального автовокзала, что также является огромным плюсом. Ребята вежливые, работают быстро.

Маргарита Николенко

Знаток города 8 уровня

Отвратительное качество услуг. Более 14 дней не могут доставить заказ по Москве. Оставляла в течение 4 дней жалобы. Обещали перезвонить в течение суток. Ответа не было и нет. Найти контакты руководителей, старших менеджеров не возможно. Не рекомендую!!!!!

Анжела М

Знаток города 7 уровня

Решила попробовать получить груз через СДЭК и тут же пожалела. На много дороже чем через ПЭК. Я за более 100 кг груза платила меньше в Пэк, чем за 56 кг в Сдэк. В первый и в последний раз пользуюсь.

Простые решения

Знаток города 9 уровня

Отличное место, все хорошо, только в днем с парковкой беда, но так почти везде в центре города, в остальнос сотрудники приветливые и помогают решать вопросы

Валерий Ш.

Знаток города 2 уровня

Контора "Рога и Копыта". При отправке служебной почты в Ростов-на-Дону 20.12.22г. "экспресс-почтой" приемщиком было сказано, что корреспонденция прибудет к месту назначения 22.12.22г. - за что было заплачено 510 руб. В итоге 26.12.22г. только собираются вручить. Сорвали все сроки. Знали бы, что так будет - обратились бы в другую организацию. Туда больше ни ногой!!!

CDEK

202 отзыва