Поиск

CDEK

4,7

280 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Впервые сталкиваюсь с такими отвратительным отношением сотрудников в этоп пункте, не смогла отправить груз ( хотя он небольшой и раньше отправляла посылки из этого же пункта гораздо больших размеров), потому что сотрудник не смог подобрать нужную коробку. На мой вопрос почему нельзя упаковать в мешок или второй груз в узкую коробку, которая стояла рядом, помявшись мне ответил, что в тот пункт выдачи нельзя отправлять посылки в мешках, а с узкой коробкой будет дороже « и вообще это вам в копеечку влетит, я о вас думаю»….в итоге ушла отправлять другой компанией. Это ***, когда сдек успел так испортиться? Даже люди, стоявшие рядом сочли это абсурдом.

Посмотреть ответ организации

Савелий Козлов

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, сотрудники работают быстро, очередей никогда нет. Но расположение не самое удобное, узкий проезд и много машин. Висит знак остановка запрещена. Можно проехать дальше и попытаться встать на парковке

Мария Кремлёва

Знаток города 9 уровня

Ужасная компания. Практически с каждой доставкой проблемы. То курьера назначают не того, то время и дату меняют и не сообщают. Курьеры через одного грубо разговаривают.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Баев

Знаток города 22 уровня

Хороший в целом пункт, но нет места для хранения упакововки от вскрытых посылок, поэтому у входа мусорка завалена с горкой. Добавьте, мусорный контейнер для упаковки в пункте выдачи, как во всех остальных.

Посмотреть ответ организации

Fennecaust

Знаток города 4 уровня

Оформлял возврат в интернет-магазин — сотрудница чудесным образом накрутила доставку на 1300+ рублей (при том что доставка самого заказа стоила в два раза меньше) в другой район Москвы и требовала физический адрес интернет-магазина 🤡 Попросил тариф подешевле, сказала «это самый дешевый» — разумеется, в накладной после оплаты оказался «супер-экспресс». В поддержке уже потом объяснили что оформили неправильно, а возвраты и вовсе приходят в пункты выдачи, дали форму для возврата средств.

Диана Калимуллина

Знаток города 5 уровня

Чего ожидаешь от транспортной компании? Наверно, транспортировки предметов) но нет) мне было отказано в отправке брату косметички, которую он забыл) аргумент: косметика используется, к перевозке берут только непочатую косметику. Я могу понять, если это написано в правилах компании, но 1) правила мне не предоставили; 2) аргумент: косметику вскроют и разольют! На вопрос, кто и зачем будет резать коробку, а потом и косметичку, - мне не ответили. 3) по косметичке лазили, будто я на досмотре в аэропорту, что несколько удивило, 4) все это при максимально хамском отношении нанятых на работу шкетов, ничего не имею против зумеров, если они умеют быть вежливыми, особенно при работе с людьми, но это тот случай, когда сидят шкеты, хамят и предлагают уйти в другую компанию, если что-то не устраивает. Что я, собственно, и сделала.

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение, молодые сотрудники. Разрешают отправлять посылки без паспорта. Молодцы одним словом

Посмотреть ответ организации

Denis К.

Знаток города 7 уровня

Спасибо сотрудникам за позитивный настрой, при любой степени загрузки пвз. Дай вам бог здоровья и терпения 👍

Посмотреть ответ организации

Dimokis Kislov

Знаток города 5 уровня

Самое худшее место сдэка... Отправлял посылку, сказал чтоб положили в решётку, и чтоб подписали что хрупкое. По факту, человеку приходит посылка и что вы думаете? Упакована в стрэтч плёнку и сверху чёрным пакетом... Без решётки... Соответственно, товар пострадал прилично. Написал в поддержку, они скажем так, вежливо отказали в компенсации... А тк товар был важный и дорогой, буду обращаться в суд!

Александр Тыквер

Знаток города 14 уровня

Нормальный сдэк, мало народа, нет очередей. Но и мало пространства. Внутри есть фото ателье, кабинка с примеркой и зеркалом, очень высокая стойка! Неудобно - за это минус одну звезду👌🏻

Anna D

Знаток города 9 уровня

Очень востребованное место в районе 😁 Вечером всегда небольшая очередь, но работники довольно оперативно справляются

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 12 уровня

Обслуживают быстро, есть примерочные. Никогда не бывает очередей. Персонал приветливый, всегда подскажут в какой упаковке лучше отправить посылку. Отвечают на все вопросы по доставке.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение. Находится в шаговой доступности. Сотрудники всегда вежливы и учтивы к пожеланиям клиентов. Внутри всегда чисто и аккуратно.

Татьяна Белянина

Знаток города 12 уровня

Именно это отделение СДЭК старается заработать на своих клиентах. По заказу 7777363 от 9 декабря с меня взяли 720 рублей за доставку, отправка была до подобного пункта СДЭК по Москве. Тот же самый груз был отправлен мне также по Москве 12 декабря обратно. Номер этого заказа 1497027082. Стоимость его доставки оказалась меньше - разница, на минуточку, в 2 раза и даже больше! 300 рублей всего. Очень неприятное чувство, когда тебя обманывают - доставки обе были по одним и тем же адресам, упаковка такая же, вес такой же. Но стоимость услуг отличается в 2 раза.

Igor

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Как и везде бывает небольшая очередь. Сотрудники молодцы всегда здороваются и четко всё объясняют. Есть раздевалка и диван.

Евгения Т.

Знаток города 5 уровня

Очень грубый персонал работает! Уважаемое руководство, сотрудники по одному не справляются и начинают грубить! Примите меры , пожалуйста , и наймите больше сотрудников!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий Голованов

Знаток города 5 уровня

Всем добрый вечер, сегодня 26.03.2025 при получении заказа, столкнулся, с отвратительным и наглым поведением сотрудников СДЭК, которые работают на выдаче товара. Полная некомпетентность. Больше через СДЭК, заказывать ничего не буду. Товар был оформлен супругой через ОЗОН, одна позиция, потребовали оригинал паспорта супруги... Почему?В прошлом году, имея номер заказа и Ф.И.О супруги, я получил товар без проблем...Что поменялось в этом году? Может я чего-то не знаю. Крайне недоволен+ испорченное настроение.

ЛилиЯ

Знаток города 3 уровня

Получила быстро! Был передомной сложный клиент, отправлял предмет неординарный... персонал (2 парня) профессионально все сделали, проверили этот предмет по соответствию законов РФ. Молодцы!

Илья П.

Знаток города 8 уровня

Ужасно медленно все делают, совсем им некуда спешить, лучше пользоваться другим пунктом, причём три разных сотрудника попадались, и все очень медленные

Посмотреть ответ организации

Alexey Primorskiy

Знаток города 17 уровня

Все быстро нашлось и выдано без проволочек. Персонал вежлив и хорошо информирован. Готовы помочь при необходимости. Удобное расположение. Рекомендую.

Денис Соловов

Знаток города 7 уровня

Доброжелательные сотрудники. Быстро выдают заказы. Пару раз были проблемы со стороны отправителя и заказ долго висел на сортировке, ребята помогали решить ситуацию. Единственная проблема - запарковаться рядом с пунктом. Но это уже вопрос не к СДЭКу, конечно.

Кирилл Я.

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить работу менеджера Ивана специалист в своем деле 👍 спасибо за работу посылки не теряются и приходят без вопросов

М.А.

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт: чисто, быстро, есть парковка. Всё время спрашивают про СДЭК-айди, но я паспорт свой никому не даю, но молодцы...))))

Игорь Т.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное выполнение своих услуг! Заказывали доставить конверт экспресс дверь-дверь, 29.12.22. В этот день не доставили, не позвонили! Мы дозвонились, оператор сказал, что 30.12.22 доставят. Не доставили. Тоже самое повторилось с 30 на 31.12.22. В итоге пришлось забирать самим в пункте. Все эти дни не могли пользоваться машиной, т.к. документы касались именно этого. Деньги за не оказанную услугу не вернули.

Михаил Виноградов

Знаток города 15 уровня

Странное заведение, отстоял очередь минут 20, подхожу к сойке, меня спрашивает паренёк - получить, отправить? Я- отправить. Он- квитанция заполнена? Я- нет. Он обращается к очереди - кому получать? подходите. Рядом мужик - у меня квитанция заполнена. И все к прилавку. Я- чел, ты серьёзно, моим временем решил покомандовать? Принеприятнейший момент. В итоге одна дама влезла без очереди, потом мне Позволили отправить детский велик ребёнку в подарок. Короче, клиентов там "уважают". Всем добра!

VasVes

Знаток города 7 уровня

При отправке посылки оформленной через авито, где и так доставка удерживается в размере 800р с оплаченной коробкой, сотрудник пытался развезти еще на 300р за 0,5 метра защитной пленки пупырки:)) смех! Ссылаясь на минимальные требования к отправке.. хотя моя посылка и так в защитном кейсе..

Star Dust

Знаток города 6 уровня

Ребята работать не умеют. Стоишь на получение по пол часа пока они коробки не торопясь пакуют.

Посмотреть ответ организации

Владимир Николаев

Знаток города 15 уровня

Нет очередей, отправка быстрая

oleg

Знаток города 10 уровня

Мне всё понравилось, очень быстрая доставка, спасибо

Серхио Рамез

Знаток города 3 уровня

Отличный офис , чисто, обслуживают быстро. Спасибо менеджеру Ивану , помог отправить груз в корею . Припарковаться почти нереально .

Ирина

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работают. Доставка должна быть еще 30.12.22, сегодня 06.01.22. Доставка дверь-дверь, курьер даже не назначен. На звонки не отвечают, в колцентре СДЭКА врут. Бардак. Просьба к руководству навести порядок в отделениях и поменять штат сотрудников.

Сергей Александров

Знаток города 14 уровня

Очень приятный пункт выдачи заказов! Вежливый персонал. Расположен в квартале большого ЖК, поэтому могут быть проблемы с парковкой.

Светлана В.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо сотруднику пункта СDEK на Селигерской. 28декабря, в предпраздничный день сдавала посылку- он вник в нашу проблему, сделал всё возможное, чтоб нам помочь. Очень терпеливый и внимательный сотрудник. Спасибо!

Кира

Знаток города 9 уровня

Небольшой пункт выдачи. Найти было сложновато, пришлось походить по округе) Приятные операторы, чисто, народу никого.

Наида

Знаток города 10 уровня

Первый раз была . Маленькое помещение. Чисто ,близко ,удобно .

никита санчерионов

Знаток города 4 уровня

Девушка отказалась выдавать заказ и закрыла отделение В итоге лишился подарка, отвратительное отношение к клиентам Номер заказа 1505032047

Андрей Битков

Знаток города 6 уровня

Не очень удобно припарковаться рядом . А так персонал серьезный , быстро нашли заказ .

Алексей Логинов

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи , всегда заказываю в него , менеджеры профи.

Мария Ми.

Знаток города 14 уровня

Пункт как пункт. Чего особенного ждать не приходится 😂. Сотрудники доброжелательные. Всегда помогут если вдруг у вас будут какие то вопросы.

Знаток города 6 уровня

Слов практически нет,получили на доставку посылку с алиэкспресс,продержали две недели и отправили обратно.Ни смски ,что товар в сдэк,ни звонка....Причем в коллцентре мне сказали,что со мной невозможно связаться,и что была назначена дата получения ,а я не пришел итд,итп.Менеджеру ,который все высосал из пальца большой привет и еще большее "спасибо"......Оценка ноль за ноль работы.Разбирайтесь кто кому звонил,с кем назначали дату....заказ 1416917825

Evgeniy Nepomnyashchiy

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не клиентоориентированные, 2 раза пришлось посетить и каждый раз новые вводные и условия для получения. Не нужно из клиентов делать мальчиков на побегушках. Надеюсь руководство этой точки обратит внимание и изучит этот термин. Клиентоориентированность — это стратегия ведения бизнеса, главная ценность которого — потребности клиентов. Такой подход увеличивает лояльность и количество покупателей, средний чек и повторные покупки.

Михаил Н.

Знаток города 4 уровня

Все было отлично и приятный менеджер и посылку быстро приняли и деньги быстро взяли! Когда оформлял попросил отправить экспресс самолетом, сказали что без проблем! Просил что бы точно до нового года пришла! Но когда отправил, начал смотреть что ее оформили как обычный экспресс, в поддержке написали что посылка едет по земле!!! Пролежала на складах 10 дней и вот только начала движение в указанное место! Вот как уже 3 неделю посылка в пути и не понятно по числам приедет ли она до нового года или нет. Сюрприз испорчен и настроение! И самое огорчение в этой ситуации, это то что сделать ничего не возможно…. Не дай бог больше связаться со СДЭК

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, с достаточно большим складом

Посмотреть ответ организации

Юлия Лобанова

Знаток города 4 уровня

Сколько раз приходил на этот пункт, всегда что то( то не могут найти курьера, то вечно что то) не нравится этот пункт

Посмотреть ответ организации

Антон Новосёлов

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи замечательный, все посылки забираю именно из него. Персонал топ. НО. Пишите в расписании в агрегаторах карт, что в праздники у вас другой режим работы. Чтобы эта информация была не только 5а листике у входа:)

Ирина У.

Знаток города 3 уровня

заказ получила вовремя ,быстро обслужили, разрешили посмотреть,я довольна уже 2-ой раз пользуюсь этим пунктом выдачи .

Алексей Кузьмин

Знаток города 12 уровня

Читал негативные отзывы, но по мне все отлично. Парни сами упаковывают, уместно вежливые. Подсказывают при необходимости

Роман Мысин

Знаток города 17 уровня

Внимательный персонал. Вежливое обслуживание.

Алексей Горбунов

Знаток города 27 уровня

Забирал посылку в выходной и был один человек на выдаче… может это так и нужно, но была очередь( сам сотрудник 🧑‍💼 понравился, все сделал четко

Дарья

Знаток города 6 уровня

Добрый день, в пункте выдачи ужасное обслуживание клиентов, молодой человек (с белыми волосами), некорректно общается, хамит, ехидно улыбается и в прямом смысле издевается, не принял паспорт в эл виде, требовал показать страницу в госуслугах и даже после этого не успокоился и не выдавал посылку, требовал доказать, что это страница госуслуг (хотел чтобы я при нем листала страницу), показывая свои персональные данные. Девушка возомнила о себе, что она работает в ФСБ и сравняла себя с системой безопасности страны, утверждала, что имеет право знать серию и номер паспорта. Просто шок контент:)

CDEK

122 отзыва