Поиск

CDEK

4,4

287 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Поставила бы десять звёзд, если бы могла, потому что ПВЗ СДЭК на Просвещения 62 это лучший пункт в районе 🌟 Очень приятные и вежливые девочки, работают чётко и при этом всегда очень быстро, так что очередей практически не бывает))) Общение исключительно приятное и человеческое, без формального равнодушия, а если возникает какая-то сложность всегда подробно подскажут и помогут 🤍 Ни разу не уходила с нерешённым вопросом! Спасибо вам за ваш труд🌸

Посмотреть ответ организации

Егор Агеев

Знаток города 18 уровня

По заказу 10203699402 из Санкт Петербурга в Омск посчитали не адекватную стоимость 2600₽, внимание, за 600г!!! Сотрудник не показал накладную, не предложил вариантов никаких тарифов, пожал плечами. Сказал ну да, дорого. Все! В поддержке выяснил, что мне оформили супер экспресс (который мне нафиг не нужен был), но вернуть ничего не могут уже, так как заказ типо отправлен (он был оформлен в 17:00, а отправка до 16:00, писал тем же вечером). И поменять ничего нельзя Ужас. Яндекс доставка при этом предлагает за 200₽ до пункта выдачи Цены не указаны нигде на сайте или в приложении, как сказала поддержка - все цены ОТ и вам посчитали правильно. Ни таблицы ничего нет, это нарушение законодательства рф, ввод покупателя в заблуждение, но всем все ровно.

Посмотреть ответ организации

Иван Мелдо

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Часто отправляю и получаю здесь заказы. Персонал компетентный, вежливый, работают быстро, ничего не путают и всегда подскажут по тарифам 👍 В самом помещении всегда чисто и светло. Твёрдая пятёрка! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Самый лучший пункт выдачи и мой любимый сотрудник Трубицина Елена Сергеевна. На стоящий профессионал своего дела. Быстро, четко, оперативно. Когда потеряли мою очень важную посылку, подсказала, как быть и принимала активное участие в поиске, не знаю, как бы я без нее справилась, а когда посылка нашлась, радовалась вместе со мной. Теперь это мой любимый пункт выдачи и сотрудник! От души советую, здесь нет очередей и всегда приветливые сотрудники, большое им спасибо!

Денис

Знаток города 17 уровня

Не буду снижать оценку... Пользуюсь услугами эпизодически. Девочки приветливые, работают энергично. Каких-либо серьёзных претензий нет. Последний раз по ошибке выдали чужую посылку. Отчасти сам виноват - не перепроверил. Когда возвращал, то вел себя спокойно. Надо отдать должное что за ошибку извинились по собственной инициативе. Сейчас хорошие манеры редкость.

Сергей Виноградов

Знаток города 10 уровня

Сегодня попытался сдать груз от ООО. К сожалению, мне отказали в приеме, сказали, что я должен приходить с уже наклеенными этикетками на груз, и я не могу брать у них наклейку для маркировки груза. Видимо пакетики дорогие и этот пункт сдэк не может позволить себе принимать груз с затратами на самоклеющуюся бумагу. Я давно ходил в этот пункт сдэка и видел, как расцвет так и уныние. Но то какое хамство позволяют себе приемщицы, явно уставшие от своей работы, - это просто нечто. Проблема заключается в основе в том, что им приходится работать. Я очень желаю хозяевам этого пункта сдэка процветания их бизнеса, и так или иначе - нужно наводить порядок в собственном доме, выкидывать мусор, проветривать помещение, избавляться от хлама, который тормозит бизнес.

Посмотреть ответ организации

Владислав В.

Знаток города 2 уровня

Понравился пункт сдэк, решил написать отзыв, отправлял посылку, все объяснили, упаковали, сказали как выгоднее, не смотря что народу много и очередь была работают быстро и оперативно, молодцы девчата!

Maria GatoHome

Знаток города 15 уровня

Отвратительный сдек. Грязный, отсюда и сотрудники такие, оно и видно. Отправляла авито доставкой, красиво упаковала клавиатуру, положила конфетку как комплимент (всегда так делаю, отправляю 4 года). Попросили развернуть и посмотреть - ок, но сотрудница сказала, что в названии объявления авито не указано, что есть конфета, она не примет доставку 🤡 Абсурд такой) Сотрудница с хамством почти развернула. Я устала бороться со сдеком: то у них отдушки без документов едут (считают, что они маркетплейс), то маркировок нет каких-то, хотя все подписано, а в ответ слышу: «а вдруг вы там жидкие нарк*тики провозите 🤣 конечно, отдавая все свои паспортные данные и авито и перевозчику)) Всех отговариваю от этой конторки.

Посмотреть ответ организации

Сати

Знаток города 3 уровня

21 .12 пришла получать посылку , рабочие часы с 10:00 до 20:00 , пришлось ждать до 10:40 пока откроют пункт выдачи, собралась очередь из 7 человек. Я конечно все понимаю но люди с утра идут по делам и то что открывают пункт выдачи с задержкой нужно где то указывать чтобы не ждал народ! Прошу обратить на это внимание .

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

В 9.25 было закрыто, стоят несколько человек и ждут!!! И это уже далеко не первый раз, за неделю несколько раз, так и не смог получить посылку, т к. Могу только утром забрать!!! Отвратительное отношение именно в этом сдэке! Пол года назад также девушка просто издевается над посетителями, может курить на улице более 15 минут, хотя видит, что её ждут! Куда смотрит начальство???

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Много приходится отправлять , и как постоянный клиент хочу выразить респект и уважением персоналу Аси и Елене , действительно всё быстро и оперативно , даже если много народу каждому удивляется время , не заставляя долго ждать . Всё подскажут , упакуют быстро аккуратно . Благоприятная атмосфера , куда хочется вернуться. Спасибо Вам девчонки !!!

Посмотреть ответ организации

Виолетта Терентьева

Знаток города 4 уровня

Вчера (16 июня) около 16 часов отправляла посылку в Тольятти. Когда получила накладную там были 2 доп.услуги, которые я не оформляла - пленка 55 рублей и объявленая стоимость 35 рублей, но самое важное, что мне поставили тариф «экспресс» хотя я его не просила. Я спросила почему стоит такой тариф, а не самый дешевый «магистральный экспресс» - ответ был такой «ой тарифы изменились уже, все подорожало, теперь магистральный экспресс стоит дороже, около 3000» я поверила и заплатив 2600 ушла из пункта. Позже проверила в калькуляторе - посылка по тарифу «магистральный экспресс» должна была стоить дешевле. То есть меня обманули на 500 рублей. Пожалуйста разберитесь с сотрудниками пункта, буду теперь выбирать другой пункт, либо проверять каждый раз накладные и ругаться. Заказ принимала женщина со светлыми волосами, имени не знаю.

Alexandr Berezkin

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, очень приятные и милые сотрудницы, проконсультировали по всем вопросам и помогли оформить важную посылку, безмерно вас благодарю и обязательно обращусь снова! 🍪💘🤗

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт. Здесь работают замечательные девушки🤗 Всегда помогут, подскажут, дружелюбные) Часто отправляю вещи и приятно, что в таком пункте с хорошим отношением.

Посмотреть ответ организации

Алексей Жуликов

Знаток города 2 уровня

Замечательный пвз, добрый, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Была бы возможность, поставил бы 10 звезд

Посмотреть ответ организации

Никита Я.

Знаток города 4 уровня

Офис плохой, телефон не отвечает, или сбрасывают. Посылку отдал сутки назад, до сих пор в стадии ждем посылку. Не рекомендую этот офис. Не первый раз проблемы с ним

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Всегда заказываю в этот пункт уже много лет, всегда все отлично, сотрудники приветливые, с заказами обращаются бережно, очень приятно всегда к ним заходить

Kotrin

Знаток города 12 уровня

Девушка сотрудник отказалась выдавать посылку по правам, хотя в условиях четко написано «Возьмите паспорт или другой документ удостоверяющий личность» Чем ее не устроили права? Также стоит отметить, что ее манера общения отвратительная не только с клиентами, но и с коллегами из другого отдела по телефону. Приходящие клиенты боялись лишний раз вопрос задать, чтобы не получить порцию агрессии. Получайте и отправляйте посылку лучше в другом отделении, здесь вам не рады, и не в курсе правил получения посылки

Посмотреть ответ организации

Ольга Мишенькина

Знаток города 6 уровня

Отправляла посылку с лекарствами в другой регион, персонал вежливый, грамотно меня информировали о всех деталях доставки и быстро оформили посылку. Выражаю свою благодарность!

Лия

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники. Быстро и удобно. Правда с коляской не удобно заходить, но это не претензия, просто предложение.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность Елене! Очень много отправляю через этот пункт по рабочим вопросам, и Елена каждый раз проявляет себя как настоящий профессионал своего дела: все быстро, четко, по скриптам, но и с индивидуальным подходом. Лучший специалист!

Светлана Сахарова

Знаток города 3 уровня

Редко пишу отзывы, но.. сегодня очень возмутило странное отношение к моему заказу. Оформила посылку сама, выбрала нужную мне по размеру коробку, оплатила… и начались чудеса.. поскольку было пустое пространство, мне положили использованный полиэтилен..из-за этого хотели изменить стоимость доставки. Больше на 65 рублей..да, немного и не в деньгах дело, только зачем мне это нужно, непонятно… На мой отказ, что я не буду платить за мусор, мне ответили, что в таком виде посылку отправить нельзя.. в итоге, я забрала то, что хотела отправить и ушла. В другом пункте сдэка ни у кого даже в мыслях не было не отправлять мой заказ в том виде, в котором я оформила доставку. 5 минут и все готово. В чем была проблема в этом панкте, загадка. Больше сюда не приду

Лорд Альфред Копылов

Знаток города 2 уровня

Очень доволен работой пункта выдачи заказов СДЭК! Сотрудники вежливые и внимательные, помогут проверить и упаковать товар. Пользуюсь услугами СДЭК уже не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Большое спасибо всей команде! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит надежность и ответственный подход к доставке заказов.

Посмотреть ответ организации

Ден Сошкевич

Знаток города 3 уровня

Приехал к 9 - закрыто. Прождал до 9:35 -закрыто. 3 человека уши не дождавшись открытия. Как юр. лицо ( постоянный клиент) будем переводить заказы на другую точку.

Посмотреть ответ организации

Ирина Протопопова

Знаток города 4 уровня

Несколько раз была, отправляла и получала посылки, в принципе все хорошо, единственное НО, это был только один сотрудник, поэтому была очередь. Бедная девочка, ей явно требуется помощь напарника.

Кирилл Суконкин

Знаток города 4 уровня

Всем салют,собственно пару раз забирали свои посылки с женой в этом пункте выдачи и ничего плохого я точно о нем не скажу Сервис на уровне,всегда дружелюбная атмосфера и тебя встречают не с грустной миной, а с улыбкой( что по мне довольно важно) Посылки всегда были в первозданном виде и не тронуты Короче говоря можете смело заказывать именно сюда,если вам конечно же удобно хах 4 за расположение,честно полуподвальное помещение не вызывает восторга,но опять же к качеству этого место это ни как не относится Всем мира,любите ближнего своего и забирайте посылки вовремя

Посмотреть ответ организации

Андрей Дражаник

Знаток города 3 уровня

Первый раз отправлял данной компанией , девчонки прям впечатлили ,помогли упаковать все объяснили , прям как дома.

Посмотреть ответ организации

Илона Б.

Знаток города 5 уровня

Один из самых ужасных пунктов! Очередь на получение, простояла пол часа. Работник один и на выдачу и на отправку. Следующий заказ попробую в другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Сергей С

Знаток города 8 уровня

Сотрудница пункта выдачи на пр. Просвещения д.62, проявила безумную принципиальность при выдачи заказа (покупал моторное масло на яндекс маркет) . Сверив номер заказа она потребовала предъявить паспорт, но когда увидела, что в заказе, по какой то не понятной причине, моя фамилия сокращена до одной первой буквы, а в паспорте она естественно написана полностью, то в её глазах я сразу превратился в супер шпиона, агента Джони Инглиш вынашивающего коварный план. Мне было порекомендовано написать в чат продавцу, что бы он прописал полностью мою фамилию в заказе, а ещё обратится в службу поддержки сдек по телефону горячей линии, что я и сделал. В горячую линию я смог дозвонился слушая чудесную музыку десять минут, в итоге и они не смогли мне помочь, ссылаясь на самодурную политику компании - нужны полные паспортные данные, как будто я оформлял покупку сверх секретной ракеты. В итоге выдача заказа затянулась и он всё ещё на пункте выдачи, так как ни служба поддержка сдек, ни магазин продавец не могут решить очень сложную проблему идентификации покупателя

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 3 уровня

Только СДЭК. Только этот ПВЗ. Услугами пользуюсь постоянно. Девушки в отделении очень дружелюбные. Заказы выдают быстро. Наверно поэтому здесь нет очередей, как в других отделениях.

Посмотреть ответ организации

Катенька Ш.

Знаток города 7 уровня

Требуют вскрыть посылку для проверки вложения и заплатить за это 95 рублей, поскольку сотрудница Трубицына Е. С. считает, что её работа по осмотру посылки стоит 95 рублей. И без оплаты этой дополнительной услуги принимать посылку отказывается. С тем, что осмотр посылки платный, я не согласна.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Работник не компетентный, люди толпятся , очень не удобно стало , посылку брать отказались, нелепо приводя доводы что если она личная ,то нельзя. В итоге клиент без посылки.

Посмотреть ответ организации

Евгений Потапыч

Знаток города 5 уровня

Вечно как прихожу в этот пункт постоянно нету сотрудников на месте,раз 5 уже.Приходится ждать по 15-20 минут.3 из этих приходов сотрудники стояли на улице и курили,видимо пачку сигарет скурили.Прошу разобраться,впервые вижу такое безобразие на пунктах СДЭК,хотя являюсь частым клиентом

Посмотреть ответ организации

ECSTATIC GIRL

Знаток города 10 уровня

даже одной звезды много! Компания - дно! На жалобы не реагируют, занимаются самоуправством, отказывают в обслуживании! Разбираться никто не хочет!

Татьяна Р.

Знаток города 4 уровня

Сегодня адресаты не смогли забрать посылку. В часы работы было закрыто. Висела табличка "буду через 15 минут", в итоге и через час никто не пришел.

Посмотреть ответ организации

JusyFrute

Знаток города 30 уровня

Это было очень оперативно. Хороший пункт выдачи, чистый, приятные работники, приветливое общение. Создалось впечатление что людям не всё равно. Есть оплата по карте. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 15 уровня

Все отлично. рядом. Есть места где рядом оставить авто. доброжелательный персонал. все быстро и четко. ставлю пять звезд и рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Viacheslav Chernyy

Знаток города 7 уровня

Пункты рядом, отправка/доставка быстро, услуги по адекватной цене, обращаются культурно, транспортировка безопасная.

Максим Акчурин

Знаток города 3 уровня

Персонал грубый. Доставка долгая. За отправку насчитали на 5к рублей. Как выяснилось, отправка должна была стоить в районе 2,5к рублей максимум. Накидывают цены на упаковочную пленку. Навязывают Сдэк-Айди. Просили оплатить по Qr-коду. Думайте сами. Написали жалобу, и нам вернули половину стоимость. Работают нечестно. Не советую данный пункт отправки СДЭК

Посмотреть ответ организации

Наталья Войцеховская

Знаток города 16 уровня

Понравилась работа специалистов в данном пункте. Девушки доброжелательны. Подсказывают правила отправки посылки. Аккуратно упаковывают.

Егор Н.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи! Работают супер девушки, всегда все быстро и качественно упакуют отправление

Владислав

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи, сотрудники не приветливы и постоянно чем-то недовольны. На вопросы отвечают не охотно и свои отказы никак не хотят аргументировать их каким либо документом. Девушка, которая представилась руководителем настоящая хамка, благо пунктов в городе много, где все отправили без проблем.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Сотрудницы доброжелательны и всегда готовы помочь + добавили озон, что стало еще удобнее получать все в одном месте

Юлия

Знаток города 5 уровня

Выбрала службу доставки сдек, так как необходимо было срочно отправить посылку, к определенной дате.Заказали экспресс доставку, по срокам ориентировали на 4-5 рабочих дней. Сотрудник не предупредил, что так как это мобильное устройство, то экспресс доставка невозможна, и такой тип отправлений не отправить авиасообщением, сроки доставки равны обычному тарифу 6-7 рабочих дней. Выяснилось это только в день «получения» и только потому что сами решили поинтересоваться, где заказ.В службе поддержки назвали разные причины задержки. Как итог: сдек продал услугу, которую не мог изначально осуществить, никакого уведомления о задержке заказа не получили, где сейчас находится посылка неизвестно, сроки нарушены, вследствие чего человек не получил свой подарок на день рождения.

Посмотреть ответ организации

Алексей Васильев

Знаток города 11 уровня

Очень удобно что находится рядом с домом. Персонал очень вежливый и внимательный. Хотя я и был там всего два раза, мне очень понравилось.

masyaruru

Знаток города 7 уровня

Елена Сергеевна- молодец! Отличный Пвз. Всегда помогут, упакуют и довезут в целости и сохранности.

Тина М.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, внимательный и вежливый персонал. Доступно всё объясняют

Посмотреть ответ организации

Влад В

Знаток города 11 уровня

Отправляли посылку по предзаказу через приложение, посылку приняли, печать о приёме поставили, через час звонят просят приехать открыть посылку, пришлось потратить время вернуться, спустя 3 недели звонят и просят оплатить перевозку, забыли взять деньги.... Как работают не понятно. В данный пункт больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Lomakinnn1808

Знаток города 4 уровня

Сотрудники милые веселые дамы, подсказывают, улыбаются, рекомендую данный Сдек к отправке))

visentine

Знаток города 4 уровня

Непонятные манипуляции с изменением цены за отправку, причем всегда в большую сторону! 02.03.24 Сначала одна цена, сотрудник вводит ее на терминале, оплачиваю, прихожу домой и вижу что цена за пересылку увеличивается и в личном кабинете отображается статус "не оплачено", хотя когда сотрудник принимает посылку ничего об этом не говорит! Уже не первый раз такое именно в этом пункте СДЭК, отправлял с других пунктов и там никогда таких проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

CDEK

148 отзывов