Поиск

CDEK

4,6

634 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Самый лучший сдэк на Московской 8! Регулярно отправляем и получаем посылки. Внимательное отношение. Оксана, Алёна, Анна, Вадим, Наталья искренняя благодарность вам за вашу работу и готовность помочь в любой ситуации. За 3 года работы ни было всякое, но все посылки находились, наши клиенты очень довольны. Еще очень нравится, что все быстро, четко, внимательно. В целом считаем сдэк лучшей службой доставки.

zariddin

Знаток города 3 уровня

СДЫК не получается нормально работать...Ужасный сервис! Заказ должен быть доставлен курьером из этого пункта, или со склада по этому адресу в пятницу. Сегодня понедельник, вечер. Заказа нет.Всевозможные переписки в чате и звонки на горячую линию-трата нервов. Никто вам там ничего не скажет и не поможет. Да, извинятся. Оказывается всё решает курьер!!! Как ему захочется, так он и работает. Захотел-привез, не захотел-не привез. У него рабочее время. Никакие отметки о приоритетной доставке его не интересуют. Кроме того, если бы курьер не забрал заказ со склада, то его можно было бы забрать самостоятельно, но он так захотел! Катает его в машине по нескольку дней... Говорит: "Ну хотите я его обратно на склад сдам, там сами получите, или тогда завтра". А завтра опять захочу-не захочу... Бардак полный! И на сайте никакой информации о работе курьеров. Оказывается они в выходные за город не ездят!!! Боятся, наверное. Другой причины не вижу.

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 6 уровня

Первый раз пишу такой отзыв, но за несколько заказов наболело: это самая отвратительная служба доставки в мире: постоянно теряют посылки, переносят дату и время доставки без предупреждения, посылка может неделями лежать в пункте и вы её просто не получите! Была бы возможность поставить -5 звёзд, я бы непременно ею воспользовалась бы!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 6 уровня

Классное отделение СДЭК, хоть и приехала в пятницу очереди не было, приятная девушка менеджер. Пока один из посетителей не мог разобраться со своей стороны с данными, аккуратно предложила ему пропустить других людей, и как только он все решит - закончить оформление. Весь процесс у меня занял пять минут, это просто супер, хоть и оформляла отправление первый раз. Жаль не знаю имя сотрудницы, но работала она 11.10.24 в промежутке с 17:20 до 18

Дмитрий Немов

Знаток города 16 уровня

Сдэк в своем репертуаре. Приехал забирать свою посылку: сотрудники попросили забрать с заднего двора, типа там склад. Все посылки в картонных коробках просто свалены кучей под открытым небом. Все заливает дождем. Коробка с доставленным товаром просто расползалась в руках.

Посмотреть ответ организации

Владимир Наконечный

Знаток города 6 уровня

СДЕК очень хорошая компания мне очень нравится заказы через нее приходят быстро удобно оплачивать на пункте выдачи если есть приложение вообще все отлично и оплачивать и заказ отслеживать и курьеры работают хорошо доставляют и вовремя и быстро также и на пункте выдачи все отлично сколько пользуюсь услугами этой компании лично у меня проблем не было коллектив работников компании тоже люди хорошие вежливые приятные в общении лично я этой компанией СДЕК очень доволен

Евгения Андреева

Знаток города 4 уровня

Это просто цирк, а не служба доставки, каждый день переносят сроки доставки и даже не предупреждают, хотя заказ уже неделю как приехал в город, можете сколько угодно раз сами назначать дату доставки на сайте или через поддержку, ничего от этого не изменится, операторы совершенно некомпетентны, Однозначно не рекомендую, 1000 раз подумайте перед тем как заказывать у них доставку, ни с одной перевозкой у меня не было таких проблем

Посмотреть ответ организации

Ольга Кичина

Знаток города 4 уровня

Работой данного пункта крайне недовольна. Заказ три дня находился на пункте и был доставлен по адресу только после скандала.. Полное безразличие к клиентам и к доставке курьерской службой. Пользоваться услугой данного пункта СДЕК не буду и не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Черикова

Знаток города 2 уровня

Замечательный офис! Сотрудники здесь очень приветливые и всегда готовы помочь. В офисе чисто и комфортно, нет очередей, а все вопросы решаются быстро. Кроме того, офис удобно расположен.

ruslan11jr

Знаток города 5 уровня

Сдэк это отличная курьерская служба, которая всегда оперативно и надежно доставляет мои посылки. Я доволен их профессионализмом и внимательным отношением к клиентам. Благодаря сдэк я могу быть уверен, что мои товары доставят в целости и сохранности. Рекомендую

Наталья С.

Знаток города 15 уровня

Было отправление до двери, но при оформлении в квитанцию указали неправильный номер телефона получателя. При том, что во время оформления назвала телефон и мне назвали Фио получателя, он автоматически подтянулся, НО потом произошло что-то, не понятно. Курьер позвонил на "левый" номер, там сказали посылку не ждут. И потом получателю пришлось идти в пункт выдачи. Дозвониться до пунктов невозможно. Деньги возвращать отказались. Сказали, что курьер же катал вашу посылку. ОЧЕНЬ УДОБНО. Взять оплату в 2 раза больше, доставка до двери. Не понятно кому позвонить и потом "включить дурочка" Максимально НЕ надёжная компания!!! Я инвалид 2 группы, скидок нет, ладно принимаем, НО ВЫПОЛНИТЕ, ЧТО ОБЕЩАЛИ ИЛИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Нет. В СДЭК так не принято, регламент не позволяет! Оставляю отрицательный отзыв на оба пункта причастных к этой ситуации!

Посмотреть ответ организации

Виталий Коняхин

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, всегда порядок везде. Очередей никогда на наблюдал. Парковка - так себе, в будние дни встать нормально можно с шансом в 10%.. после 18:00 уже проще. В целом - всё хорошо 👌🏽

БАРС В.

Знаток города 2 уровня

Уже года 2 года отправляем именно через данный офис. Свою задачу выполняют по отправки и доставке до адресата. Удивило, что при любой ситуации, они сами звонят и решают все моменты (от не забора адресатом моей посылки, до редактирования на новый адрес получения). В общем ребята видно что вкладывают больше чем от них требуется, что приятно)!

Кристик

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, но уже терпения не хватает. Во-первых, когда заказываешь доставку курьером, всегда звонит робот и говорит о том, что я, якобы, изменила способ доставки на самовывоз. И это просходит постоянно, за один заказ дважды звонит робот и предлает забрать заказ самим. На каком основании ваши курьеры так меняют условия доставки?!!! И это происходит на протяжении года точно . А если не ответишь на звонок , то автоматически он уйдет на самовывоз... Вы можете просто закрыть для них эту функцию?

Михаил Илясов

Знаток города 5 уровня

Не плохой пункт выдачи, не хватает только парковки. При получении крупно-габаритного заказа, предлагают открыть ворота и заехать во двор. За что сотрудникам отдельное спасибо.

Лера Самохина

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить девушку (сотрудницу) , которая работала сегодня 13.07.24 на пвз сдэк . приятная , милая , помогла с получением посылки , которую оформили на другом маркетплейсе неправильно указав номер телефона. Благодаря девушке смогли получить свою посылку без проблем. Спасибо огромное!

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный офис, удобное расположение. Когда бы не зашла-очередей нет. Приятные сотрудники,доброжелательные) Установила приложение сдэк и информация приходит по заказам моментально,очень удобно!

Наталья Васильченко

Знаток города 13 уровня

Очень плохое отношение к клиентам! Заявлена доставка курьером, по факту в приложении - доставка 23 ноября. Курьер не сможет, поэтому в пункт выдачи. Заказ уже в городе, но в данный пвз он прибудет только 25. В пределах маленького города такие сроки! Сервис абсолютно не клиентоориентированный! За посылку весом 20 г 500 рублей и такие сроки. Плохая работа.

Сергей Шунин

Знаток города 6 уровня

Доставка задержана. Проблемы с парковкой. Персонал вежливый и отзывчивый.

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Отличное место, помогут с отправкой, подскажут. Очень хорошая женщина на ресепшене, помогла с посылкой. Рекомендую.

Люба Карпова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, именно от этото пункта СДЕК только положительные эмоции. Сотрудники вежливые, с ними приятно общаться, если бывают какие то проблемы с доставкой, то помогают их решить!

Максим Даценко

Знаток города 8 уровня

Самый лучший пунк выдачи. Всё очень быстро, ни какой очереди. Молодцы девчонки и мальчишки, так держать

Наталья

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса. Хочу отметить сотрудника данного офиса - Оксану! Очень доброжелательная, отзывчивая,грамотно проконсультировала сначала по телефону, а потом помогла с посылкой, которую у меня никак не получалось получить, т.к. я не могла уехать из Москвы. Побольше бы таких сотрудников!

Derevtsov Stanislav

Знаток города 7 уровня

Если вы хотите потерять клиентов то отправляйте через этот офис. Месяц не могут доставить посылку. Машин своих нет, у курьера рабочий день заканчивается 11 утра, работают только на выдачу. Посылку не могут да в распределительном центре нормально перенаправить. Проще закрыть эту точку чем подводить клиентов.

Юлия Шахмухаметова

Знаток города 3 уровня

Не могу не написать несколько добрых слов, о девушке которая работает в этом пункте Сдек. Именно она дала полную исчерпывающую информацию о том как лучше отправить посылку в военную часть, когда я позвонила из Челябинска. Следуя её советам я отправила посылку и сегодня, мой солдатик получил её. Более того девушка оказалась настолько доброжелательная, что позвонила мне в момент прибытия посылки, а поскольку не всё просто было с вручением, то она позвонила мне второй раз и сообщила, о том что посылку благополучно вручили. Честно говоря я в своей жизни, мало встречала таких людей, мне сегодня очень повезло и я хочу передать этой девушке огромное человеческое спасибо. Очень надеюсь что мой отзыв прочитает руководство этой кампании и по достоинству оценят работу такого ценного сотрудника. Я очень довольна проделанной работой.Сегодня 29 сентября 2022 .В будущем буду и дальше пользоваться услугами этой кампании. Всем отличного настроения.

Роман

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, я остался очень доволен отношением и отзывчивостью сотрудника по имени Оксана, отличный специалист своего дела. Спасибо Вам за вашу работу.

Арина

Знаток города 3 уровня

Доставка постоянно задерживается, сеголня был мой 8й интернет заказ, который тупо не привезли в срок

Ольга Носова

Знаток города 7 уровня

Хорошая парковка, удобное расположение, вежливый персонал. Быстро без очередей, чисто и просторно.

Андрей Ефремов

Знаток города 7 уровня

Первый раз воспользовался этим пунктом для отправки не маленького термоконтейнера и был приятно удивлён вежливым персоналом,предложили имеющуюся в наличии упаковку (но я со своей ).Работой ,обслуживанием и доставкой в пункт назначения полностью доволен!

Нифертити

Знаток города 5 уровня

Всё отлично. Отправляю и получаю посылки. Девочки на пункте отзывчивые, приветливые.

Посмотреть ответ организации

Сталик Казан-Мангалыч

Знаток города 4 уровня

Скажу так, хорошо что они есть в нашем городе! Доступное расположение пункта выдачи в центре, надежная доставка, филиалы СДЭК есть во многих регионах, что очень удобно, при заказе к примеру контрактных запчастей, или каких редких товаров, развитая сеть и связь с другими городами, это несомненно огромный плюс! Молодцы, надеюсь и дальше будет развиваться компания и только улучшать качество работы!

INNA D.

Знаток города 4 уровня

В офисе всё более менее норм. Правда гораздо медленнее, чем на Почте России. Курьерская служба работает отвратительно. Постоянно откладывают доставку. Курьер звонит в 11 часов утра и говорит, что физически не успевает доставить посылку до 18 часов вечера за город). Написано, что доставка осуществляется с 10 утра, по факту только в 12 курьер выезжает, это сказал менеджер. Очень странный график доставки за город. В будни только в рабочее время, в выходные за город не доставляют. Как получить посылку, если работаешь так же как и курьер 5/2? Отпрашиваться на работе на весь день? Ну хорошо, отпросилась, прождала весь день, в итоге курьер "физически ко мне не успел", но отметил в программе, что "клиент не находился по адресу доставки".

Николаевич

Знаток города 4 уровня

Работает быстро, оперативно, без очередей. Оплата любыми способами.

Посмотреть ответ организации

Саша Р

Знаток города 17 уровня

Быстро, очередь бывает, когда что-то отправляют, но даже тогда выдачу товара стараются пропустить побыстрее Ничего не теряли, всё быстро

Мария Ч.

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток. Хочу написать благодарность. Офис СДЭК на Московской в Наро-Фоминске самый лучший- всё оперативно,чётко. Сотрудники вежливые, объясняют грамотно

Anna S.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность сотрудникам Оксане и Алексею! Посылку наконец-то получили! С 27.12 мучительные ожидания и вот оно человеческое отношение. СДЭК, в вашей компании всё таки работают хорошие сотрудники.

Николай Доронин

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое оформление отправлений

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. Не дозвонится ни в начале рабочего дня ни в конце, видимо опаздывают и сваливают по раньше домой. С постоматами вообще кошмар, если посылку не доставили до постомата вам никто звонить не будет, ищите ее сами, при этом в приложении красуется надпись «курьер не смог доставить» и на этом все.

Екатерина Юрченко

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, приятный, отзывчивый персонал, всегда всё быстро, без очередей, класс.

Сергей Викторович Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Удобное месторасположение. Персонал не очень. Доставка как всегда быстрая. В офисе чисто. Буду ещё использовать.

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Заказала из Костромы картину... работу маслом... очень плохо было упаковано... в картон и плёнку ,в результате в процессе картину сломали, написала "Претензию" ответа до сих пор не получила, так же как и страховые 4т.

Родион

Знаток города 12 уровня

Все прошло успешно и гладко и быстро получил посылку и персонал очень вежливый .

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Худшее отделение СДЭК в городе. Все очень медленно, персонал сонный, из-за этого всегда очереди, хотя локация крайне неудобная. Хотелось бы еще одно отделение, вместо кучи отделений маркетплейсов можно открыть СДЭК.

Анонимный отзыв

Маленький отдельный сарай...с офисами разных пунктов выдачи. Примерка - одна условная кабинка с зеркалом. (В углу шторки с 2х сторон, света маловато). Работают как во всех СДЭК медленно, часто очереди 10-15 минут ожидания. Заезд на парковку рядом с сараем по разбитой дороге. Мест достаточно.

Татьяна Ж.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Всегда приветливый персонал, чистенько, помогут, подскажут

Александр Мизев

Знаток города 2 уровня

Ужасная контора, по городу довести оплаченный (курьером доставку) товар не могут уже 4 дня !!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не в первый раз отправляем/получаем посылки через сдэк,но в этом отделении оказались неприятно удивлены. После 18:00, остается один оператор,все продвигается медленно. При отправке посылок какие-то проблемы с поиском терминала выдачи в программе

Юлия А

Знаток города 8 уровня

Очередей нет Открыто 2 окна выдачи/приема посылок Доставка быстрая Забирать удобно Парковка есть перед ТЦ Мое посещение было успешным.

Елена Твердохлеб

Знаток города 8 уровня

Живу в Москве. Срочно надо было отправить посылку. Этот СДЭК ближе всех находится от нашей дачи. Прочитали отзывы, немного загрустили, но особого выбора не было. Как ни странно всё прошло хорошо! Посылку нормально упаковали и доставили в срок. СПАСИБО!

Наталья *

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, легко найти в здании, прямо напротив центрального входа. Чисто. Вежливый, приятный персонал.

CDEK

249 отзывов