CDEK
222 отзыва
18 ноября
СДЕК очень хорошая компания мне очень нравится заказы через нее приходят быстро удобно оплачивать на пункте выдачи если есть приложение вообще все отлично и оплачивать и заказ отслеживать и курьеры работают хорошо доставляют и вовремя и быстро также и на пункте выдачи все отлично сколько пользуюсь услугами этой компании лично у меня проблем не было коллектив работников компании тоже люди хорошие вежливые приятные в общении лично я этой компанией СДЕК очень доволен
3
19 ноября
Замечательный офис! Сотрудники здесь очень приветливые и всегда готовы помочь. В офисе чисто и комфортно, нет очередей, а все вопросы решаются быстро. Кроме того, офис удобно расположен.
2
1
13 октября
Классное отделение СДЭК, хоть и приехала в пятницу очереди не было, приятная девушка менеджер. Пока один из посетителей не мог разобраться со своей стороны с данными, аккуратно предложила ему пропустить других людей, и как только он все решит - закончить оформление. Весь процесс у меня занял пять минут, это просто супер, хоть и оформляла отправление первый раз. Жаль не знаю имя сотрудницы, но работала она 11.10.24 в промежутке с 17:20 до 18
18 ноября
Сдэк это отличная курьерская служба, которая всегда оперативно и надежно доставляет мои посылки. Я доволен их профессионализмом и внимательным отношением к клиентам. Благодаря сдэк я могу быть уверен, что мои товары доставят в целости и сохранности. Рекомендую
4
19 ноября
Доброго времени суток. Хочу написать благодарность. Офис СДЭК на Московской в Наро-Фоминске самый лучший- всё оперативно,чётко. Сотрудники вежливые, объясняют грамотно
2
1
12 ноября
Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, но уже терпения не хватает. Во-первых, когда заказываешь доставку курьером, всегда звонит робот и говорит о том, что я, якобы, изменила способ доставки на самовывоз. И это просходит постоянно, за один заказ дважды звонит робот и предлает забрать заказ самим. На каком основании ваши курьеры так меняют условия доставки?!!! И это происходит на протяжении года точно . А если не ответишь на звонок , то автоматически он уйдет на самовывоз... Вы можете просто закрыть для них эту функцию?
3
19 ноября
Уже года 2 года отправляем именно через данный офис. Свою задачу выполняют по отправки и доставке до адресата.
Удивило, что при любой ситуации, они сами звонят и решают все моменты (от не забора адресатом моей посылки, до редактирования на новый адрес получения).
В общем ребята видно что вкладывают больше чем от них требуется, что приятно)!
2
18 ноября
Отличный пункт выдачи, я остался очень доволен отношением и отзывчивостью сотрудника по имени Оксана, отличный специалист своего дела. Спасибо Вам за вашу работу.
2
19 ноября
Здравствуйте, именно от этото пункта СДЕК только положительные эмоции. Сотрудники вежливые, с ними приятно общаться, если бывают какие то проблемы с доставкой, то помогают их решить!
3
18 ноября
Хорошая парковка, удобное расположение, вежливый персонал. Быстро без очередей, чисто и просторно.
2
13 июля
Хочу отметить девушку (сотрудницу) , которая работала сегодня 13.07.24 на пвз сдэк . приятная , милая , помогла с получением посылки , которую оформили на другом маркетплейсе неправильно указав номер телефона. Благодаря девушке смогли получить свою посылку без проблем. Спасибо огромное!
2
25 ноября
Очень плохое отношение к клиентам! Заявлена доставка курьером, по факту в приложении - доставка 23 ноября. Курьер не сможет, поэтому в пункт выдачи. Заказ уже в городе, но в данный пвз он прибудет только 25. В пределах маленького города такие сроки!
Сервис абсолютно не клиентоориентированный! За посылку весом 20 г 500 рублей и такие сроки. Плохая работа.
3
18 ноября
Удобное расположение, приятный, отзывчивый персонал, всегда всё быстро, без очередей, класс.
2
3 октября
Самый лучший пунк выдачи. Всё очень быстро, ни какой очереди. Молодцы девчонки и мальчишки, так держать
2
26 августа
Если вы хотите потерять клиентов то отправляйте через этот офис. Месяц не могут доставить посылку. Машин своих нет, у курьера рабочий день заканчивается 11 утра, работают только на выдачу. Посылку не могут да в распределительном центре нормально перенаправить. Проще закрыть эту точку чем подводить клиентов.
18 ноября
Здравствуйте.
Всегда приветливый персонал, чистенько, помогут, подскажут
2
20 декабря
Все прошло успешно и гладко и быстро получил посылку и персонал очень вежливый .
18 ноября
Очень хороший персонал,приятные люди)
Всегда приветливы)
4
18 ноября
Сдэк очень хорошая компания ,мне нравится всегда пользуюсь только сдэком, персонал хороший, курьеры хорошие , всегда помогут и подскажут 😉
2
9 июля 2023
Удобное расположение офиса.
Хочу отметить сотрудника данного офиса - Оксану! Очень доброжелательная, отзывчивая,грамотно проконсультировала сначала по телефону, а потом помогла с посылкой, которую у меня никак не получалось получить, т.к. я не могла уехать из Москвы. Побольше бы таких сотрудников!
3
21 июня 2023
Отличный офис, удобное расположение. Когда бы не зашла-очередей нет. Приятные сотрудники,доброжелательные) Установила приложение сдэк и информация приходит по заказам моментально,очень удобно!
18 февраля
Удобное месторасположение.
Персонал не очень.
Доставка как всегда быстрая.
В офисе чисто.
Буду ещё использовать.
6 января
Огромная благодарность сотрудникам Оксане и Алексею! Посылку наконец-то получили! С 27.12 мучительные ожидания и вот оно человеческое отношение. СДЭК, в вашей компании всё таки работают хорошие сотрудники.
16 сентября 2023
Удобное расположение, легко найти в здании, прямо напротив центрального входа. Чисто. Вежливый, приятный персонал.
18 ноября
Персонал хороший, обслуживание на высшем уровне.
2
15 мая 2023
В офисе всё более менее норм. Правда гораздо медленнее, чем на Почте России. Курьерская служба работает отвратительно. Постоянно откладывают доставку. Курьер звонит в 11 часов утра и говорит, что физически не успевает доставить посылку до 18 часов вечера за город). Написано, что доставка осуществляется с 10 утра, по факту только в 12 курьер выезжает, это сказал менеджер. Очень странный график доставки за город. В будни только в рабочее время, в выходные за город не доставляют. Как получить посылку, если работаешь так же как и курьер 5/2? Отпрашиваться на работе на весь день? Ну хорошо, отпросилась, прождала весь день, в итоге курьер "физически ко мне не успел", но отметил в программе, что "клиент не находился по адресу доставки".
2
1
12 января
Худшее отделение СДЭК в городе. Все очень медленно, персонал сонный, из-за этого всегда очереди, хотя локация крайне неудобная.
Хотелось бы еще одно отделение, вместо кучи отделений маркетплейсов можно открыть СДЭК.
18 ноября
Все быстро и вежливый персонал
1
29 октября 2023
Заказала из Костромы картину... работу маслом... очень плохо было упаковано... в картон и плёнку ,в результате в процессе картину сломали, написала "Претензию" ответа до сих пор не получила, так же как и страховые 4т.
1
7 июля 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Оксане , которая работает в этом СДЭКе , она помогла мне хорошо упаковать посылку и была вежлива и отзывчива !
3
22 января
Всегда здесь отправляю и получаю отправления. Этот пункт ближе всего. Пока проблем или непонимания не было. Всё хорошо.
1
29 сентября 2022
Не могу не написать несколько добрых слов, о девушке которая работает в этом пункте Сдек. Именно она дала полную исчерпывающую информацию о том как лучше отправить посылку в военную часть, когда я позвонила из Челябинска. Следуя её советам я отправила посылку и сегодня, мой солдатик получил её. Более того девушка оказалась настолько доброжелательная, что позвонила мне в момент прибытия посылки, а поскольку не всё просто было с вручением, то она позвонила мне второй раз и сообщила, о том что посылку благополучно вручили. Честно говоря я в своей жизни, мало встречала таких людей, мне сегодня очень повезло и я хочу передать этой девушке огромное человеческое спасибо. Очень надеюсь что мой отзыв прочитает руководство этой кампании и по достоинству оценят работу такого ценного сотрудника. Я очень довольна проделанной работой.Сегодня 29 сентября 2022 .В будущем буду и дальше пользоваться услугами этой кампании. Всем отличного настроения.
4
1
16 января 2023
Отвратительный пункт выдачи и сервис! Мужик (по другому не скажешь) Ходит ищет посылку и матерится, как будто все его достали. Перешвырл на матах все коробки, что попались у него на пути поиска. Стоишь и ждешь, в недоумении, за что тебя так ненавидят!
Курьер непонятно как работает! Доставку до постомата не дождешься, приходится все равно ехать на ПВЗ.
На звонки отвечает вежливо только девушка, а с типом выше описанным, говорить не возможно, еще и информацию не верную дает!
2
18 января
График работы можно было бы продлить до 21:00. Если работаешь в мск, то до 20:00 не успеваешь доехать за посылкой.
1
1
20 июля 2022
Первый раз воспользовался этим пунктом для отправки не маленького термоконтейнера и был приятно удивлён вежливым персоналом,предложили имеющуюся в наличии упаковку (но я со своей ).Работой ,обслуживанием и доставкой в пункт назначения полностью доволен!
1
16 декабря 2022
Обычная контора СДЭК. Вежливые приемщицы, динамично работающие. Размещено удобно, небольшой ТЦ со стоянкой перед зданием.
22 апреля
Курьерская служба работает просто ужасно !!!! Ждала целых два дня доставку в итоге не привезли !!!
1
2
10 августа 2023
СДЕК - он и есть СДЕК. БЫСТРАЯ доставка, хорошее обслуживание. Всё на уровне!
26 февраля 2023
Курьерская доставка просто отвратительная!!посылка поступает к ним и несколько дней после звонит робот согласовывает день доставки и время(с утра до вечера)итог звонит робот и согласовывает другой день!!!с оператором созвониться не возможно
1
1
10 марта 2023
Ужасное отделение. Не дозвонится ни в начале рабочего дня ни в конце, видимо опаздывают и сваливают по раньше домой. С постоматами вообще кошмар, если посылку не доставили до постомата вам никто звонить не будет, ищите ее сами, при этом в приложении красуется надпись «курьер не смог доставить» и на этом все.
2
22 июля
Быстро удобно.
1
11 июля
Стабильно хорошо
26 апреля 2022
Ужасное обслуживание, не отвечают на звонки, говорят сперва оператор ответит через 2 минуты, после 5, после 7 и только увеличивается время, вчера я пыталась до них дозвониться 3 раза, думала сегодня получится, но уже 20 минут сижу и слушаю только их мелодию
До этого звонила, попросила перенести доставку, т.к не было дома
Попросила на 25 число перенести, в итоге мне позвонил оператор, я не услышала, что он сказал, попросила повторить, на что он просто скинул трубку
У меня оплачена доставка до дома, но как я понимаю, мне нужно будет идти и забирать в пункте выдачи, а все из-за их неответственности!
Разберитесь со своими операторами, их там видимо вообще нет!!!!!
7
16 июля 2023
Быстро, очередь бывает, когда что-то отправляют, но даже тогда выдачу товара стараются пропустить побыстрее
Ничего не теряли, всё быстро
25 июля 2022
Сотрудники данной службы осуществляющие свою деятельность по доставки товаров в Наро-Фоминске или не желают работать или простите известным образом относятся к заказам из торговых сетей. Им возможно не нужно работать иэ следует отправить в детский сад уволив с работы и там научить их хотя бы слову отчетственность и нормальное отношениеиа работе.
2
1
12 февраля
Все как везде, в выходные есть очередь, в будни либо никого, либо 1 человек
20 октября 2023
Удобное расположение около станции Нара. Быстро выдают заказ.
1
11 мая 2023
Быстро, вежливо, аккуратно, оперативная доставка! СДЭК значитель улучшил качество обслуживания за последние 2 года.
19 сентября 2022
Все быстро и чётко! Прекрасное отношение сотрудников к клиентам! Удобное расположение.
3
1
28 августа 2022
Не в первый раз отправляем/получаем посылки через сдэк,но в этом отделении оказались неприятно удивлены. После 18:00, остается один оператор,все продвигается медленно. При отправке посылок какие-то проблемы с поиском терминала выдачи в программе
3
2