Поиск

CDEK

4,4

1086 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Не плохой пункт. Не могу сказать, что все на уровне, скорее стремятся, даже если и оборудование новое - все потрепалось уже. Чисто. Один раз отправлял, раз - получал. С отправкой были свои загвоздки, потребовали сертификат на нож для отправки, пришлось ходить два раза. Притом при получении другого ножа никакого сертификата я не наблюдал от слова вообще. Двойные стандарты? Странно... Либо в разных пунктах по разному относятся к клиентам или просто не все соблюдают правила.

Посмотреть ответ организации

Ян Трикер

Знаток города 20 уровня

Отправляли посылку, все супер, быстро. Возмутило что наполнитель стоит 80₽ пупырка с других посылок(мусор) + 20₽ за наклейки и скотч, хотя по правилам они обязаны их клеить без доплаты. Больше туда не вернёмся.

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

Посетили данный пункт выдачи, с получением проблем не было. Но есть вопросы к безопасности помещения. Присев на пуфик, а затем встав с него, я случайно зацепилась курткой за острый угол железных листов, из которых сделан стол. Куртка порвалась, ремонт будет стоить денег. Скорее всего обращусь в специальные службы, пусть проверят данный филиал СДЭКа. О компенсации, я так понимаю, речи и не идет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ступаков

Знаток города 17 уровня

Персонал отлично, очереди нет, доставка быстрая, дорога была перекрыта, парковался около пятерочки, в помещении чисто, ремонт ном, нет светящейся вывески и вообще нет света на улице. В темноте время суток вообще не найти. Прошёл мимо 2 раза., просто вход без освещения, нашёл на угад.

Alexandr Shishigin

Знаток города 20 уровня

Расположение удобное. Найти легко. Чисто внутри. Выдача заказа быстрая, можно проверить спокойно заказ никто не торопит. Сотрудники вежливые и на все вопросы отвечают спокойно и по делу.

Anastasiia

Знаток города 8 уровня

Все отлично! Дружелюбный персонал, отдельная благодарность Анне за отзывчивость. Примерочная комфортная, чистая. Быстрая доставка. С парковкой проблем не возникло

Кирпиченька

Знаток города 11 уровня

Нет оплаты картой, говорят, что нет терминала. Считаю, что это неприемлемо для сдэка. Оценку основываю на этом. Персонал вежливый и пункт в остальном хороший :)

Посмотреть ответ организации

anna 1.

Знаток города 6 уровня

Вежливые отзывчивые сотрудники. Ответят на все вопросы, помогут отправить посылку. Выбор по оплате есть, всё по закону. На яндексе всё написано. А то что карты не принимают не вина сотрудников и самого ПВЗ , чтоб писать плохие отзывы и оценки. Стараются соблюдать чистоту насколько это возможно, всё меняется и тут изменится. Очереди бывают, стараются быстрее отпустить. Парковка мини, но и ПВЗ не в ТЦ. Процветания Вам и слышащих, понимающих клиентов.

Рустам Рустам

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал, люди некомпетентны казалось бы в такой простой профессии, отправить посылку, мало того ,что хамски разговаривает с людьми , так и посылку отправить не может , если бережете свои нервы и время , вам точно не сюда

Посмотреть ответ организации

Andy

Знаток города 3 уровня

Посылку оформляю через приложение, так дешевле выходит. Работники вежливые. Помещение маленькое, не развернуться. Есть пандус раскладной в подъезде, чтобы с коляской подняться по лестнице

Даниил Каховский

Знаток города 7 уровня

Очень доволен данным отделением! Работают 🚀быстро, грамотно! Всегда предоставят ответ по отправлению, подскажут как упаковать груз, в наличие большой выбор упаковки.Молодцы!

Вертакс IT поддержка

Знаток города 14 уровня

Отличная служба доставки грузов! Работают быстро, качественно, доставляют заказы оперативно! Расположение пункта, очень удобное, есть даже платная, городская парковка рядом с входом... Выдача заказа также быстрая, персонал вежлив и доброжелателен! Рекомендую!

Роман Досов

Знаток города 11 уровня

Девушка всегда с уставшим недовольным лицом, недовольным голосом. Был бы рядом другой СДЕК, уже давно бы сменил. Как будто на Почту пришел. Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Tengiz A.

Знаток города 2 уровня

Очень качественное обслуживание в этом отделении, новенький ремонт помещений, все так опрятно.

Маргарита

Знаток города 5 уровня

Интересно насколько законно отсутствие оплаты картой. Есть возможность оплачивать только через qr-код. Очень странно и непонятно, почему я не могу забрать заказ, если надо оплатить картой

Максим Бутенко

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Персонал вежливый и грамотный! В ПВЗ чисто,светло!!! рекомендую 1000%

Марина

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, чисто, аккуратно, всегда есть место, чтобы припарковаться.

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Получение заказа прошло без очереди, персонал вежливо ответил на интересующие вопросы, пункт рядом с домом, очень удобно, спасибо.

Павел Б.

Знаток города 12 уровня

Скорость работы - как повезёт. Общаются нормально, но внешний вид и входа в здания, и самого пункта крайне неопрятный.

Посмотреть ответ организации

МЕлена

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи. Персонал приветливый. Случается приходится подождать, т.к. народ бывает, но рассасывается очередь быстро. Если заказ оплачен, просят подтверждающий документ. Не всегда работает терминал для оплаты картой, и лучше на всякий случай иметь при себе наличку.

Oksana Spiridonova

Знаток города 19 уровня

Полностью согласна с предыдущими отзывами по поводу общения сотрудника мужчины, что через зубы разговаривает, как будто мне далает одолжение. Про их выдуманные требования про посылки тоже верно. При отправке Заставили меня вскрывать тщательно упакованную коробочку с косметикой, включая каждый завернутый элемент внутри. Вот мне, что потом с этим делать, где брать разорванные упаковочные материалы, на скотч ошметки собирать? Даже почта себе такого не позволяет. Я часто отправляю и получаю посылки. Лучше почты России уже нет ничего для физ лица. Сдэком пользуются в основном юрики, и хвалят юрики, потому что для них, например, посылка стоит 100р, а для меня - 350. Вот всякие ип и инет-магазины и пользуются сдэком. Про собак тоже верно. С ними нельзя. У меня пудель мелкий. Он что ососсыт углы, коробки съест? В пункте больница стерильная что ли? В магазины и метро пускают с собаками. С удовольствием ознакомлюсь с ответом администрации пункта по поводу собак, общения и вскрытия посылок на отправку.

Алексей З.

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, быстро и качественно обслуживают. Сотрудники очень приятные ю, отдельная благодарность что помогают разобраться в бумагах! Советую всем!

Natalia Zhuk

Знаток города 6 уровня

Не приняли к отправке бад. Неясно для чего попросили вскрыть прозрачный пакет , в котором была банка, этикетка прекрасно читалась через полиэтилен. Сотрудник хотел вскрыть банку - для чего? Причем в соседнем пункте приняли спокойно, отправили и благополучно доставили получателю.

Вадим Покаместов

Знаток города 27 уровня

Офис расположен в многоквартирном доме, на первом этаже. Расположен в нескольких комнатах. Работают в офисе три человека, обслуживание происходит быстро и культурно. Помогают даже скотчем делать ручки, если отсутствует пакет или сумка. При мне помогли донести женщине до выхода посылку. Немного мало места и давно её было ремонта. Лформление происходит на высоком уровне.

Инна Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Парковка у входа, найти офис легко. Но обслуживание медленное и нет оплаты картой - либо наличными, либо по qr коду

Андрей Л.

Знаток города 7 уровня

Получил посылку быстро, в целости и сохранности, и без какой-либо очереди. В помещении чисто, уютно. Персонал вежливый и расторопный.

Н Ф

Знаток города 8 уровня

Хуже кажется некуда, огромные очереди в ожидании...работает один человек и на выдачу и на прием заказов- этот отзыв по первым двум посещениям... В третий раз повезло больше, народа немного, очередь шла быстро, вежливый мужчина на обслуживании (надо отдать должное) быстро работает и доброжелателен. Если честно не понятно почему не открывают второе окно когда большие очереди, рядом оно пустует...

Кубинец80

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт. Ребята работают быстро, даже если появляется очередь, она идет очень быстро. Всегда все четко и быстро. Припарковаться рядом с пунктом легко. Подъезд удобный.

Елена Пролыгина

Знаток города 4 уровня

Сам пункт выдачи приятный, как и многие сотрудники. Да и обычно я всегда очень понимающе отношусь к персоналу, но не в этот раз. Отзыв посвящается "Просто Розе", которая сегодня была на пункте. Закатывание глаз, постоянное повышение голоса и пассивная агрессия как будто составляют основную часть языка общения этого человека. На любой ваш вопрос вам ответят максимально грубо, но если что то нужно уточнить Розе, будьте добры объяснить все трижды, чтобы она точно все поняла. Большая очередь, собравшаяся за это время показатель "быстрой" работы сотрудника. Создалось впечатление, что внутри самой обычной девушки сидит древняя неудовлетворенная жизнью бабка. Надеюсь, Роза, ваши проблемы вас покинут и вы снова станете приятным человеком. К самой организации претензий не имею.

marina

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, с очередями справляются четко и оперативно. Не так уж и далеко от метро, по навигатору нашла быстро и без проблем. Недостаток — не самое удобное помещение, которое "соскучилось" по ремонту.

Владислав

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи. Редко есть места на импровизированной парковке. Прекрасные сотрудники, всегда вежливы и расторопны.

Александр

Знаток города 9 уровня

Неплохо все, очереди минимальны, все довольно быстро, пока парковка была в трех случаях из трех, если много тяжелых коробок то учтите там второй этаж надо поднимать по лестнице. Это наверное единственный минус.

Димасик

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи находится в подъезде на первом этаже. Вдоль по коридору и налево. В зале 2 сотрудника, в очереди стоять не пришлось. Заказы хорошо упакованы, не помяты

Денис Осипов

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи Практически нет очереди

Посмотреть ответ организации

Евгений Кудряков

Знаток города 12 уровня

Услуги окащывают профессионально и оперативно. Бывают очереди, но с ними персонал справляется довольно быстро. Минус балл за местоположение (далеко от метро) и за помещение. Оно откровенно подустало и просит ремонта

Анастасия С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт, один из сотрудников (в очках), а может это владелец, разговаривает через губу абсолютно всегда, вечно недовольный. Гуляла с маленькой собакой, решила зайти пока прохожу мимо, потребовал!!!! вывести собаку в коридор, потом смягчился и позволил взять ее на руки. Даже в продуктовые магазины разрешают заходить с собаками, а здесь в чем причина такого отношения я не поняла. Если бы ещё побыстрее получалось работать, а так чуть руки не отвалились пока держала увесистую маленькую собачку. При этом ещё на улице жара, в помещении духота, с собакой на руках очень жарко. Ужасно разозлил тон сотрудника и вся эта ситуация. Это стало последней каплей, потому что и ранее этот сотрудник раздражал своей манерой разговаривать с клиентами. Раньше работали очень приятные люди и сейчас тоже наверняка есть, но мне «везёт» натыкаться на этого неудовлетворённого человека.

Иван

Знаток города 6 уровня

Удобное время работы. Обслуживание быстрое. Периодически бывают очереди, но это не критично. Удобное получение посылок и отправка

Olesya

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт, сотрудники вежливые. Огорчает, что нет оплаты картой.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Хамоватые сотрудники, которые угрожают людям. Сервис никакущий, противоречие собственным политикам, буду рекомендовать маркетплейсам не работать как минимум с этим пунктом выдачи. А лучше вообще все В2С направление минимизировать. Ах да, час для решения простого вопроса о получении посылки.

Алёна

Знаток города 18 уровня

Персоналу абсолютно все равно на работу, в клиентах не заинтересованы от слова совсем, международные отправления именно этот отдел не отправляет, только по России. Хочу дополнить свой отзыв, через оооочень долгое время зашла к ним ещё раз в надежде что что-то изменилось, а нет, все на том же месте, грязь, хамство и нежелание работать с клиентом вообще, жалко даже одной звезды. Ужасное отделение

Vladimir D.

Знаток города 6 уровня

Персонал хамский, трубку не берут(хотел уточнить где вход), вывеска на входе не горит, в темноте можно проскочить. Посылку долго искали, отказались выдавать из за отсутствия паспорта. По правам не отдали. В нормальных компаниях давно через приложение можно подтверждать личность получателя. В какой то момент сказали что оказываюют великую милость и я могу показать фото паспорта, при этом маску снять не просили. Регламент выдачи посылок предьявлять отказались.

Aleksandr Medvedev

Знаток города 4 уровня

Самые бестолковые работники с синдромами вахтёра. Цель не помогать клиенту, а поскорей от него избавиться. Тупо не знают и не предлагают каких либо альтернатив в получении посылок.

Александра Серебрякова

Знаток города 11 уровня

Приятно было посетить данный пункт выдачи! На парковке есть свободные места даже в час пик , легко найти благодаря световой вывески , в офисе атмосферно и уютно!

Анонимный отзыв

Курьерскими услугами остались довольны. Пришли почти под закрытие. Все сработали очень оперативно! Приветливый и вежливый персонал. Никогда не пишу отзывы, но тут захотелось отметить коллектив! Большое спасибо! Мы с мужем думали, что отправлять посылки- это целевые мучение) оказалось, не так!

Павел Лавренов

Знаток города 14 уровня

Не первый год ношу и получаю посылки там в полном восторге от офиса,хороший дружелюбный персонал и главное быстро и нет очередей

Николай Г.

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал, пошли на встречу, всё оперативно сделали. Рекомендую к посещению

Елена Чистова/Куприянова

Знаток города 20 уровня

Очередей не было, может я так прихожу?)) Очень вежливый персонал самый близкий к дому пункт, , теплое помещение ручки, канц нож, ножницы, скотч, все есть.удобео спасибо.и оплату принимают любым удобным способом

Ольга Мурзина

Знаток города 3 уровня

Посещая ежедневно этот замечательный пункт выдачи сдэк, очень довольна качеством предоставляемых услуг 🤗

Волохова Разия

Знаток города 16 уровня

СДЭК пользуюсь часто, сбоев практически не бывает. В этом отделении всегда очень доброжелательные люди, помогут подскажут, разрулят. Единственное - интернет часто сбоит, что неудобно при оплате СБП

Artem Naumov

Знаток города 9 уровня

Обещали доставку из Москвы в СПб за 1-2 дня. В итоге, первые два дня (не считая дня оформления груза на доставку!) только возили груз из одного пункта в другой по Москве. Вот уже прошло 3 дня (не считая "отправочный"), а в разделе Отслеживания заказа только статус "Отправлен в город получателя". Звонок в службу "поддержки" показал, что решение задачи клиента стоит у них на последнем месте. Сначала якобы написали служебную записку в какой-то отдел, чтобы помочь доставить груз в срок. А когда позвонил через час уточнить ситуацию, ответили, что у той службы "Нет света, перезвонят только завтра"!! Когда будет уже поздно что-то делать с отправкой груза.. Такой бредовой отговорки я давно не слышал.. Как подсказали знакомые, оба раза, когда обращались через СДЭК, всегда были какие-то проблемы с доставкой

CDEK

477 отзывов