Поиск

CDEK

4,4

312 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я сотрудничаю со СДЭК уже восемь лет, и практически каждый день посещаю их пункт выдачи. Моя работа связана с отправкой посылок, и я могу с уверенностью сказать, что отправления всегда оперативно доставляются адресатам. Что особенно ценно, в пункте практически никогда не бывает очередей, что значительно экономит мое время. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь, будь то консультация по оформлению документов или предоставление дополнительной упаковки для обеспечения сохранности груза. Всегда встречают с хорошим настроением, что создает позитивную атмосферу. Удобное расположение пункта, быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам делают сотрудничество со СДЭК комфортным и эффективным. Я доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую СДЭК как надежного партнера для доставки грузов.

оленька к.

Знаток города 4 уровня

Я люблю приходить в этот пункт, всегда встречают тепло. Помогают сориентироваться по отправке, как лучше упаковать и каким тарифом выгодней отправить. Если груз в обрешетке, помогут вскрыть, помогут с проверкой. Всегда угощают конфетками 🍬. Мне нравится к ним приходить. Здесь царит атмосфера клиентоориентированности, что редко встретишь в сфере логистики. Сотрудники не просто выполняют свою работу, а искренне стараются помочь, предлагая оптимальные решения для каждой конкретной ситуации. Чувствуется, что им не все равно, и это располагает. Особенно ценно, когда возникают нестандартные вопросы или сложности с оформлением. Вместо формального подхода, здесь предлагают индивидуальный подход, находя выход из любой ситуации. Искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен – вот что отличает этот пункт от других. И конечно, приятные мелочи, вроде угощения конфетами, создают дополнительный позитивный настрой. Мелочь, а приятно! В общем, сюда приходишь не просто отправить посылку, а получить качественный сервис и хорошее настроение.

Руслан Пономаренко

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт ,где высококвалифицированный, клиентоориентированный персонал создает атмосферу безмятежности и уверенности. Здесь царит высокая скорость работы, что делает процесс получения посылки быстрым и приятным. При встрече с отправлением вы можете выбрать удобный способ оплаты: наличными или банковской картой и QR, что подчеркивает заботу о вашем комфорте. В случае необходимости транспортировки тяжелой упаковки от автомобиля до пункта, сотрудники с готовностью предоставят вам свою тележку, заботливо и эффективно облегчая вашу задачу. За эту добрую услугу – отдельная благодарность. Эстетика мгновений, проведенных в этом пункте, и профессионализм команды делают каждое взаимодействие незабываемым, позволяя ощутить не только качество обслуживания, но и личный подход к каждому клиенту. Здесь действительно можно оценить, как важна забота о людях в сфере услуг.

Алёна А.К.

Знаток города 5 уровня

Удобный пункт, высококвалифицированный клиентоориентированный персонал, высокая скорость работы. При получении посылки имеется возможность оплаты как наличными, так и картой. При необходимости транспортировки тяжелого отравления от машины до пункта сотрудники любезно предоставили свою тележку, за что отдельная благодарность)) Кстати, если необходимо доставить тяжелую от машины до пункта или наоборот - рекомендую использовать подъезд мимо основной охраняемой парковки

Филипп К.

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, помогают со сложными отправками за пределы рф, Менеджер Ольга, всегда на связи 24/7 Спасибо большое ребятам за их труд!

Крылов Н.

Знаток города 3 уровня

отличный удобный пункт , всегда быстрое обслуживание , внимательные сотрудники !нареканий нет . Еще и конфетами можно угоститься .Спасибо !

Надин

Знаток города 9 уровня

Удобное месторасположение,единственное что заставляет меня сюда возвращаться.Но сотрудники как на подбор,как в бесплатной поликлинике.Заходишь здороваешься,ноль эмоций и стоишь ждешь пока они наобщаются между собой,а ты как пустое место стоишь и спустя время тебе все таки делают одолжение принять/выдать твой заказ. У сотрудников Максимальный уровень недовольства.

силкина а.

Знаток города 6 уровня

Маленький пункт логистики относителтно других в сети . Молодые люди приветливые, работают быстро и четко - на все вопросы отвечают быстро и вежливо - стоимость , сроки доставки , упаковка . Радует наличие бесплатной парковки . Небольшой минус - иногда бывают очереди в час пик - пункт находится на достаточно проходном месте в Купчино . Рекомендую )

Наталья

Знаток города 5 уровня

Отвратительное и хамское поведение сотрудника, смена 21.05.2025. Он у вас обучен вообще общению с людьми? Надо все же проверять людей на вменяемость перед устройством на работу. Больше пользоваться услугами данного пункта нет ни малейшего желания.

Пользователь

Знаток города 8 уровня

Спасибо работникам, всегда подскажут, найдут и не торопят, сделан свежий ремонт, еще и красиво стало

Александр Нуцков

Знаток города 6 уровня

Сотрудничаем с этим пунктом СДЭК уже не первый год. Вежливые и ответственные сотрудники. Оперативно отвечают на вопросы

Максим Соколов

Знаток города 6 уровня

Отличный CDEK. И это заслуга полностью сотрудников которые там работают, советую руководству снизать себе премии и добавить работникам! Ведь работа зависит от сотрудника который непосредственно делает работу. Встречает, оформляет, упаковывают, доставляет, везёт, принимает оплату и выдает.

Ольга П.

Знаток города 2 уровня

В декабре 2020г я выбрала на Вашем сайте вазу напольную и заказала ее, оплатив счет №2879232 от 16.12.2020г. 11.01. 2021г мне пришло сообщение, что ваза доставлена на пункт выдачи в г. Санкт-Петербург по ул. Типанова ,д.27/39, накладная №1222513765.При вскрытии коробки вместе с представителем СДЭК обнаружилось, что ваза разбилась при доставке. В моем присутствии был составлен Акт приема с претензией и отправлен Вам.Вот уже третью неделю я пытаюсь до Вас дозвониться, хожу на пункт выдачи и никаких вразумительных ответов мне никто не дает. У меня только одна претензия к Вам, когда Вы перечислите деньги за не полученный не по моей вине товар.

Евгения П.

Знаток города 8 уровня

Очень конечно далеко забрались. Но сотрудники очень доброжелательные, помогли мне. Там была трудность с посылкой. Девушка разобралась и быстро.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Очередей нет, рядом парковка, сотрудники молодые и доброжелательные люди, доставка быстрая и SMS оповещения. Спасибо.

Евгений Селютин

Знаток города 3 уровня

Пришел за посылкой показал штрих код паспорт запросили смс код а он должен был придти на другой телефон телефон телефон я забыл дома в итоге посылку отобрали! А смс код так и не пришёл! Обратился в службу поддержки авито написали заказ получен?!! Получается у меня посылку отжали! Не стыдно?

сергей е.

Знаток города 2 уровня

Не компетентный персонал, потеряли посылку отдав не понять куму отвратительный сервис

Игорь

Знаток города 16 уровня

Отправлял посылку в Краснодар с оплатой получателя. Не обратил внимание, что парень, оформлявший в этом офисе отправление, указал зачем-то экспресс-доставку. Зачем?? Я его об этом не просил, и он меня не спрашивал. В ПР, ПЭК, ДЛ и прочих ТК проблем не было, тут уже возникла на второй раз. Больше сюда - ни ногой, благо конкуренция есть. P.S. Посылка их "экспрессом" шла 10 дней, хотя в тарифе заявлено 2-3 дня. По этому поводу по телефону составил претензию, на которую пообещали ответить в течение 10 дней. P.P.S. После 1,5 месяцев без ответа позвонил сам. На что ответили, что во всём виноват коронавирус, и пересчитывать мы вам ничего не будем

Павел

Знаток города 5 уровня

Хорошое отделение сдэка, иногда конечно бывают очереди, но работники отлично справляются и делают всё быстро!

Василий М.

Знаток города 18 уровня

Документы отправляю именно этой службой. Безопасно, надёжно и удобно

Ольга Ш.

Знаток города 5 уровня

Сегодня ездила пробовать получить посылку, пункт закрыт ни кого нет! По телефону не дозвониться.

наталья литвинова

Знаток города 2 уровня

Владельцам надо организовать альтернативную подачу эл энергии! В каком веке мы живём, чтобы приезжать за посылкой и не получать по причине отсутствия электричества. Никто не может сказать на какое время отключено, когда я могу приехать и быть уверенной что оно есть!? Сотрудники в пункте выдачи говорят что неуполномоченны выяснять причину и время отсутствия эл энергии. Позор, а не ТК! Организовать и предусмотреть форс-мажоры не могут!

Владислава А.

Знаток города 7 уровня

А почему люди должны ждать,пока ваш горе-сотрудник насмеется со своими коллегами?Вы ничего не перепутали?Чуть ли чужую посылку не отдала,это нормально?Вы закрытыми глазами персонал набираете?

Андрей Бабулевич

Знаток города 11 уровня

Чтобы войти со стоянки нужно лезть через решётку. Персоналу на клиентов всё равно, но я уже выучил ключевые слова. Вечером было без очереди. Товар почта сломать не смогла

Олег Г

Знаток города 12 уровня

Не соблюдают сроки доставки, заказал услугу с уведомлением о доставке, скан накладной после доставки не высылают, оператор СДЭК мне рассказывает, что я не заплатил за эту услугу, хотя в заказе это указано и курьер который приезжал на дом все считал

Дмитрий Усов

Знаток города 12 уровня

Отличный персонал приветливый и дружелюбный, помогли решить проблему и нашли посылку - спасибо за помощь и успехов! Рекомендую однозначно!

Наталья Антонова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, быстрое, всегда вежливое обслуживание, рядом находятся пвз других компаний, считаю это преимуществом тк можно забрать все заказы разом в одном месте.

Michael

Знаток города 13 уровня

Принял посылку хамло, который в ответ на вопрос: "Есть ли что-то ценное?" и получив утвердительный ответ, недовольно цыкнул. Посылка разбита, всё внутри испорчено, СДЭК не принесли никаких извинений и добавили меня в ЧС. Советую всем, коль хотите потерять деньги и содержимое того, что собираетесь пересылать.

Максим

Знаток города 16 уровня

В данном отделении многократно отправлял и получал посылки, документы. Единственное чего не хватает, входа со стороны парковки (цельное ограждение). Если ты пешеход, то нужно заходить со стороны м. Купчино (у магазина перекрёсток)

Илья С.

Знаток города 2 уровня

Сегодня забиралсветильник, при получение не посмотрел на него, вот что приехало, не советую никому в эту шарагу обращаться, разобьют все по дороге! Трек номер был 1273103120. Лучше воспользоваться нормальным, более ответственным перевозчиком!

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие и грамотные специалисты! Особенно Максим Владимирович! Респект ему и уважение всей организации! Крепкого здоровья и счастья в жизни! Побольше таких организаций и их тружеников!!!

Алексей К

Знаток города 16 уровня

СДЭК, что тут находится, очень удобный. Персонал компетентный, доброжелательный. Посылку находят быстро, стоять долго не приходится.

Ксения Пермитина

Знаток города 3 уровня

Потребовали паспорт , Пришло 2 смс ни в одном из них не было сказано про паспорт Написано получение по шрифт коду ! По правам и фото тоже отказались выдавать ( Очень недовольна , придется несколько раз ходить зимой и тратить свое время, нервы и деньги на транспорт ! Спасибо за такое отношение ...очень сложно видимо в смс написать что нужен паспорт 🤷🏻‍♀️

Алексей Жегуло

Знаток города 18 уровня

Отличная компания. Пользуюсь ь услугами доставки с регионов регулярно. Личный кабинет. Смесь доволен.

Анонимный отзыв

Пока что ничем расстроен не был. Доставка - вовремя, коллектив культурный, обслуживание - весьма достойное .

Анастасия Бабкина

Знаток города 5 уровня

Вот зачем вам мой паспорт. Учитывая то, что продавец никаких паспортных данных у меня не брал, а значит в вашей накладной их нет. Что вы собираетесь сверять, имя и фамилию? Вы понимаете, что людей с идентичной фамилией и именем будет сотни, если не тысячи. При этом у меня было фото паспорта на телефоне, но нет, у нас каждый второй аферист, подделывет паспорт на телефоне, чтобы получить чужой заказ на 1000 р. А почему я пришла без паспорта? Потому что, когда забирала предыдущий заказ, мне его выдали без паспорта, хотя в сообщении так же, как и в этот раз было написано взять паспорт, но тогда я зашла на авось. Мне объяснили эту разницу тем, что заказ был предоплачен, в первом случае. Вы тогда либо всегда соблюдайте правила, либо идите навстречу. Сделайте разграничение, посылки стоимостью больше 5000 - с паспортом, меньше - без. Будьте лояльнее, и люди к вам потянутся.

Алексей Горячев

Знаток города 8 уровня

Недорогие услуги доставки. Грамотные менеджеры. Могут быть небольшие очереди.

Александр

Знаток города 4 уровня

Быстро выдали посылку, очереди не было, не очень удобно заходить в тц с парковки, из за ограды.

Сергей Пулин

Знаток города 9 уровня

Неблагополучная компания, звонишь на горячую линию говорят одно приходишь в пункт выдачи говорят другое, заказ отследить невозможно, сайт постоянно зависает, на вопрос приедет заказ сегодня или нет персонал ответа не знает....

Максим Макаров

Знаток города 15 уровня

Нет не понравилось... Прежде всего отношение к клиенту, поясню. Я обычно таскаю паспорт с собой в портмоне. Но в этот раз паспорт остался в машине с другими доками. При себе имелось водительское удостоверение и карточки платежные. Ребята на выдаче молодые попросили паспорт или военник и возможно работают согласно установленных правил. И к ним собственно нет претензий. Претензии есть к правилам компании СДЭК. Обьясните мне когда это водительское удостоверение перестало быть документом, удостоверяющим личность. Товарищи СДЭК все, УЖЕ ВСЕ транспортные компании работают по номеру заказа, без всяких "паспортов" А Вы? В итоге ушел ни с чем, через полчаса вернулся с паспортом... Осадочек остался неприятный.

Рита Гусева

Знаток города 3 уровня

Клиентов не ценят. Приемщик злой раздраженный всем недовольный. Больше ни ногой в этот ужасный пункт.

Александра Афонина

Знаток города 10 уровня

Маленький склад. Но мальчики очень отзывчивый. Был большой заказ. Сказали, что понесут в машину погрузят, чтобы я не тащила. Было очень приятно.

Дмитрий Антоненко

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка, удобная парковка рядом. Быстро работают. Молодцы ребята.

Алипова

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь только в этот пункт, очень отзывчивые и вежливые ребята , работают очень быстро .

yuronix

Знаток города 6 уровня

Все хорошо, быстро, вежливо... что еще можно про пвз сказать?

Сергей

Знаток города 23 уровня

Пункт ориентированный на крупный габарит, не удобный. Находится в сарае с постперестроечными торговыми засеками. Можно сразу с отдела попасть на парковку, но только забор не даст погрузить, нужно метров сто переть вдоль забора и назад. Короче неудачный пункт.

Сардор Дусмуратов

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, довольно быстро выдали заказ, красавцы !

DRED

Знаток города 14 уровня

Всегда быстрое обслуживание, удобное расположение.

Руслан Булыгин

Знаток города 5 уровня

Без паспорта не выдают. Водит. удостоверение, выданное ГИБДД МВД РФ - не документ для данной "конторы". Персоналу на клиентов плевать. "Паспорт, загранпаспорт, военный билет. Иначе товар не получите" - с непробиваемым выражением, как строку из Устава, повторяла сотрудница офиса на Балканской. Напомнило наш отличный фильм "Дежа вю". "Пропуск, без пропуска нельзя" - требовал швейцар при входе в гостиницу. 21-й век, а что-то в России так и не меняется.

skavoron skavoron

Знаток города 19 уровня

Пункт выдачи прямо у метро. Удобно расположен, работают быстро. Не все товары можно оплатить картой, но это не к СДЭКу вопрос.

CDEK

128 отзывов