Поиск

CDEK

4,7

680 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Быстро, оперативно. Для нас удобное местоположение. Доступна парковка. Персонал вежливый, внимательный. Очереди не было, наверное повезло. Минусов не заметил. Доволен.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Чудесный пункт выдачи. Всегда, когда хожу, сотрудники добрые, вежливые, быстренько всё делают, ни разу не стояла там в очереди. Спасибо им большое, очаровательные люди.

Посмотреть ответ организации

При ëмная президента

Знаток города 7 уровня

Вечером 11.02 впервые посетил данный ПВЗ, о чем сильно пожалел. При обращении получил отказ от сотрудницы на просьбу помочь в отправлении посылки по приложению СДЭК, сказала что не умеет им пользоваться. На моё удивление, мол как так сотрудники не умеют пользоваться своим же приложением, вся покраснела и разозлилась... Пришлось звонить в поддержку и долго ждать что бы подсказали пару моментов. Когда разобрался , сотрудница в процессе оформления моего заказа паралельно без очереди приняла ещё одного клиента. В это время я просто стоял в шоке от её работы и ждал... На просьбу сделать фото моей коробки в конце швырнула на стол с грохотом, при том ,что в заявке указал о хрупком содержимом. Прошу обратить внимание на непрофессионализм и проф непригодность. Принять меры и желательно не допускать таких людей к работе с клиентами.

Кристина Бормотова

Знаток города 4 уровня

Женщина которая принимала посылку , была немного грубой, в счете потом увидела доп услугу, про которую она не сказала ни слова.Надеюсь больше мне не понадобиться пользоваться данным местом.

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт: персонал вежливый, посылка оформлена оперативно. Паспорт при получении и отправлении нужен обязательно и это общее правило для всего СДЭка, а не конкретного пункта. Без паспорта можно пользоваться услугами в том случае, если вы активируете единоразово код CDEK ID (это сделать очень просто).

Посмотреть ответ организации

The Auditor/Ревизор/Рэвiзор

Знаток города 20 уровня

Небольшой пункт выдачи заказов! Сотрудник вежливый, объясни, что и как в получении и отправлении заказов и срок доставки!

Посмотреть ответ организации

Станислав Пургин

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, некоторый персонал очень добрые люди,помогают искренне.всегда все быстро,вежливо обслуживают,отвечают подробно на любые вопросы

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательные сотрудники. Очередей в моем присутствии практически не было, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительная компания !!! Не советую данной компанией отправлять товар или вещи ! Так как ответственность они за них не несут и относятся халатно ! Моя вещь у них пропала, потом выяснилось что отправить они не могут ее, и теперь просят деньги за то что бы забрать обратно вещь!!! Мне в пункте приема ничего не объясняли условия отправки, ознакомиться с документами , где было прописано что в случает не отправки товара нужно будет заплатить за свою же вещь что бы забрать ее обратно !!!! Это вообще что ?! В таком случае я вынуждена буду обратиться в органы .

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте, забирала посылку, пришла быстро. Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, все выдали аккуратно и быстро. Мой фаворит из пунктов.

Посмотреть ответ организации

Елена Жирова

Знаток города 5 уровня

Хороший, чистый пункт выдачи. Удобное расположение. Приветливый персонал, который готов всегда помочь!

Посмотреть ответ организации

Александр Лямин

Знаток города 8 уровня

Жена попросила забрать копеечный заказ на 400 руб. Скинула мне номер, оплатила и .... Мне не выдали ! В результате супруга поедет лично забирать, и только с паспортом РФ. Почему не сделать обезличенную выдачу по коду?

Яна

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Обычно проблем с доставкой небыло, но в этот раз вы очень подводите! Заявленное время доставки было 15 октября! Мне должрна придти очень важная посылка,из за вашей д.рьмовой работы у меня горят сроки! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами!

Карина И.

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение, есть парковка, никогда не было проблем с получением/ отправкой заказа. Сотрудники стараются

3490

Знаток города 15 уровня

Много раз там получал заказы, т к. часто бываю в центре Подольска. Персонал вежливый, заказы приходят быстро, единственное часто бывает много клиентов, приходится стоять в очередях.

Светлана Игнатова

Знаток города 6 уровня

Находится в бизнес центре "Старый город". Удобно, вежливый персонал, народу не много.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам СДЭК (9 августа) . Если бы не они, я даже и не отправила бы свою огромную картину. Отнеслись с пониманием к моей непростой ситуации. Такого великодушия и участия давно не встречала. Сначала проконсультировали от и до, потом помогли бережно упаковать, потратили на меня огромное количество своего времени. Девчонки, огромная благодарность и низкий поклон)))

Константин Константин

Знаток города 8 уровня

Сотрудник обслужила свою знакомую вперёд очереди,да ещё со славами:- ничего страшного подождут тут быстро.отношение конечно к клиентам так себе.

Дима Хачин

Знаток города 3 уровня

Персонал приветливый, работают оперативно , все круто , пользуемся каждый раз

Попов Борис

Знаток города 17 уровня

Безобразный сервис. Безобразное отношение к клиенту. Можно было ьы поставить 0 и минус, Вы это заслужили. При отправке заказа 1479520360 отправителем было указано доставить не ранее 27го октября.... 26-го обзвонились и курьер и СДЭК. ну в самолете тяжко общаться, не удалось. Перенесли доставку на 28-е. Утром СМС. Назначен курьер. И весь день ни звонка ни посылки. Перенесли на 29 октября. 29го октября по состоянию на 12-00 курьер даже не назначался. При попытке переадреации заказа на ближайший пункт выдачи в г. Подольск отказ по надуманной причине. В итоге курьера нет, заказ получить невозможно. Диалог с оператором поддержки сохранен и будет прикреплен к жалобе в Роспотребнадзор.

ИП СланенокРу

Знаток города 10 уровня

Транспортная компания! Переодически ей пользуюсь. Ближайший пункт, удобно забирать, есть парковка!

Евгения Окс

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный пункт сдэка, работает там удачный персонал 🤦🏼‍♀️ отказались принимать посылку (авито) без оригинала паспорта хотя у меня и сдэк Id подключен, и права были, и гос услуги. Потеряла из-за них время и нервы. Наймите АДЕКВАТНЫХ сотрудников, которые знают регламент работы и законы хоть немного!!!!

Владимир Бушков

Знаток города 8 уровня

Получал и отправлял посылки. Всё чётко и без проблем. Минусы: иногда слетает операционная система и проблемы с принтером. Ребята работают чётко, стараясь быстро разгребать очередь, если она возникает

Людмила Тихонова

Знаток города 4 уровня

Не понравилось отношение к клиенту, паспорт в Москве, живу в Подольске, посылка 10 кг, пришла с сыном, чтобы донёс, по социальной карте не даёт объясняю ситуацию, говорю, что в посылке, карта с фото, сидит сам хозяин, разговаривает через губу, дозвониться до оператора невозможно, и он знает об этом, больше конечно никогда с этой компанией дело иметь не будем, найдём, где помогут и вежливо обслужат, адрес Красногвардейский бульвар 27/2

Бор Лар

Знаток города 3 уровня

30.06. отправляли посылку. Все быстро, квалифицированно и доброжелательно. Большое Спасибо персоналу!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Отправляла первый раз, остались самые положительные эмоции. Сотрудница компании терпеливо перенесла мою возню))), всё подсказала, на всё вопросы ответила. Посылка доставлена раньше расчётного времени, что особо порадовало.

Катрин

Знаток города 21 уровня

Необходимо было отправить посылку с военными принадлежностями нашим бойцам. Коробка была 20 кг, все приняли и доставили в срок в целости и сохранности до ближайшего пункта выдачи к "ленточке".

Liubov F

Знаток города 9 уровня

Из Москвы в Подольск минимум 6 дней 😡в прошлый раз было тоже долго, вынуждено воспользовалась сдэк, тк продавец другой не отправляет и это ужас ужасный. Все сроки сдвигаются, и это за 520руб ! Почта намного эффективнее быстрее и дешевле. Осознанно сама больше не воспользуюсь услугами сдэк

Добби

Знаток города 6 уровня

Посылку отправили из Санкт Петербурга 10 июня. И не смотря на то, что были праздничные выходные дни, доставку уже получили 13 июня в первой половине дня. Выдали быстро, все в целости и сохранности. На пункте выдачи чисто, прохладно🤗. Очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Виталий Бацкалев

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал и отношение к клиентам, правила этикета вообще не знают и ведут себя по хамски. Отвратительный персонал и обслуживание!

Виктор Л.

Знаток города 2 уровня

Мне этот офис нравится больше всех остальных, в которых доводилось бывать за много лет пользования сдэком. И люди тут работают приятные. Почитал негативные отзывы и честно, в недоумении, как будто из параллельных реальностей мы.

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Персонал ужасный , предвзято относится к посетителям . Пока стояла в очереди всем подряд по номеру телефона выдавали и по коду со сдек ид выдавали не вглядываясь именно им приходит на телефон код или уже кто то пересылает его . Но ко мне решили придраться и оторваться по полной . Говорит вы не тот человек и все , код сдек ид принимать не хотят типа это не вы и все и плевать что все данные у меня есть . Дальше вообще шоу , пришел человек отправлять посылку но отправитель не тот кто пришел лично им оформлять , и позвонив по телефону со словами вы че меня не признали это я , прекрасно приняли посылку от другого лица ! Для кого то у них правила не действуют , для кого то действуют ! Одной звезды им много!!!!!

Tot

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал, доставили заказ очень быстро!

Посмотреть ответ организации

Юрий Ковтун

Знаток города 22 уровня

Удобное расположение. Внимательные и квалифицированные работники. Спасибо

Владимир Белкин

Знаток города 8 уровня

Доставка быстрая, посылка целая, цену бы чуток снизили, а так все хорошо!

Посмотреть ответ организации

Муслим Гунашев

Знаток города 2 уровня

Сотрудница хотела раскрыть товар,который я чётко упаковал, клиенту,лижбы посмотреть что там внутри, недоволен, не делают свою работу!

Посмотреть ответ организации

Елохина Дарья

Знаток города 5 уровня

Приходила перед самым закрытием, пользовалась сервисом в первый раз. Вход находится в не самом очевидном месте, но найти не особо сложно. Людей уже, конечно, не было. Сотрудница была приветливойи дружелюбной, все объяснила и показала, даже указала на ошибку, которую исправила, насколько это было возможно

Честный человек

Знаток города 21 уровня

Ужасная организация в очередной раз убеждаюсь, грубые, не любезные, территория частная, надо простить охрану пустить! Учитывая дорогущую доставку, коробок нет, товар упаковать невозможно! Больше ни ногой в эту компанию!!!! Ужас!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Хорошие сотрудники, подскажут, помогут. Сам пункт находится в удобном месте.

Пётр

Знаток города 3 уровня

Курьеры обманывают! Не заморачиваются, отвозят заказ обратно на склад, оставляя информацию, что контактное лицо отсутствует! Заказ 1293880318 был согласован с роботом 28 ноября, запланирован на 29 ноября с 9 до 18. 29 ноября ни звонка, ни сообщения от курьера не поступило, на адресе постоянно кто либо из родственников находился с 9 до 18. После 18 оператор сообщил, что доставка может задержаться до 22 часов. 30 наября на сайте СДЕК обнаружил информацию, что заказ отправлен обратно на склад. После звонка диспетчеру переоформил доставку на пункт выдачи. Итого: вместо 1 дня из Москвы в Подольск (15 км) доставка заняла 4 дня! Если доставку осуществляет СДЕК, оформляйте сразу на пункт выдачи - быстрее получится! Курьеры будут катать заказ со склада на склад, занимаясь своими делами, и "ездить по ушам" своим администраторам, что вы недоступны!

Анастасия С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис... Я заказывала платье индивидуального пошива В итоге , пакет был весь рваный Как и само платье , рваное с потёртостями и все чёрное от грязи. Спасибо за испорченную вещь и за ваш умопомрачительный сервис

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Хороший и отзывчивый коллектив. Обслуживание на 5 баллов

Посмотреть ответ организации

Юлия Казакова

Знаток города 11 уровня

Прекрасное обращение персонала, быстро и чётко. Без особой очереди.Расположение очень удобно. Всё доставляют.

Анонимный отзыв

Ленивые курьеры. Мой заказ номер 1270190815 должен бы быть доставлен 30 августа. Курьер не звонил, зато написал что возникла проблема с доставкой. Пришлось изменить дату, и изменить доставку на самовывоз из пункта выдачи. В пункт выдачи доставили очень быстро. Не рекомендую связываться с этой компанией, если ждете доставку.

ООО ЭКОСТАР

Знаток города 12 уровня

Оперативно, без лишних движений. Есть гостевая парковка.

Светлана Трубская

Знаток города 9 уровня

Мало места, когда я там была собралось народу много. Интернет плохо ловит, вышла в корридор-всё получилось. А ещё хочу особо отметить сотрудницу она очень терпеливая ,внимательная мне так понравилось её работа.

Даниил Е.

Знаток города 5 уровня

Сколько раз приходил – работает только одна женщина, трудится быстро, но скапливается народ, вследствие чего постоянные очереди

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

Отправили посылку, оператор ориентировала на срок доставки 4 дня, посылка ехала 10 дней (!!!), информация на сайте с датой доставки не менялась, дозвониться не возможно. В посылке была рыба в заводской упаковке, мне принципиально была доставка до 5 дней. Никакого желания больше обращаться.

Леха К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Приятные сотрудники, очереди никогда нет.

Морозова Е.

Знаток города 4 уровня

Отправка посылки из Москвы в г.Подольск. Нужна была экспресс-доставка за 1 день. В пункте уверили, что посылка приедет день в день. Взяли цену супер-экспресс-доставки. В итоге посылка ехала 2 суток. Деньги возвращать за супербыструю доставку отказываются

CDEK

271 отзыв