Поиск

CDEK

4,6

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Неужели работа сотрудников пунктов выдачи заключается исключительно в выдаче товара клиенту? Сегодня моя мама столкнулась с неприятной ситуацией, когда придя забирать свою посылку весом 23 килограмма, она попросила помощь в переноске груза до автомобиля. Ответ был однозначный — сотрудники категорически отказались помогать, мотивируя отказ отсутствием такой обязанности. С одной стороны, действительно существуют определённые правила работы почтовых отделений и пунктов доставки товаров. Однако возникает вопрос: насколько гуманна такая позиция компаний перед лицом пожилых людей или клиентов с ограниченными возможностями? Сегодня многие крупные компании стремятся сделать обслуживание максимально комфортным для пользователей. Для этого создаются специальные программы лояльности, организуются службы поддержки клиентов, внедряются инновационные технологии для упрощения процесса получения заказов. Но какой смысл во всех нововведениях, если элементарная человеческая доброта отсутствует даже там, где это больше всего нужно? Стоит задуматься над внедрением простых норм вежливости и этики общения между сотрудниками логистических компаний и клиентами. Возможно, достаточно ввести несколько минут помощи пожилым людям или клиентам с тяжелыми грузами, чтобы улучшить качество обслуживания и репутацию самих компаний. Важно помнить, что доброжелательность и уважение — залог доверия клиента к бренду. Ведь порой именно такие мелочи становятся решающими факторами при выборе услуг той или иной фирмы.

Посмотреть ответ организации

Евг Евг

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники. Оперативно работают. Удобное расположение место дислокации. Дорога соединяет федеральную трассу с городом. Как по мне, это удобно.

Посмотреть ответ организации

Раиса Волкова

Знаток города 5 уровня

Прямо чудо какое то,второй раз обращаюсь в СДЭК и в восторге, вежливый,внимательный персонал,обслужили за пять минут,никаких очередей.Успехов всем сотрудникам!!!

volna.max

Знаток города 15 уровня

Сотрудники молодцы, очень приветливые и чуткие, на совесть упаковали посылки, сделали скидку за большой объём отправляемого груза, быстро принимают и выдают отправления

natalya telegina

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт отправки. Работают молодые, но разбирающиеся в деле ребята. Спасибо им за отношение к клиентам и к делу. Пункт, правда, далековат.

Посмотреть ответ организации

Раиса Волкова

Знаток города 7 уровня

Я в полном восторге, обслужили за пять минут, вежливые внимательные сотрудницы, никакой очереди, суеты.

Батыр Ц.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое заказ сделал все быстро и окуратно дошло товар был в габарите подъезд хороший и удобный. 👍

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение. Намного лучше, чем было во 2 мкр. Стало чище и удобнее. Девочки, работающие там, очень милые. Помогают, если возникают вопросы. Всегда помогут с упаковкой. Роста и процветания им.

Сергей Грицаненко

Знаток города 3 уровня

Все супер!!! Удобно, быстро, качественно!

Посмотреть ответ организации

Юрий Х.

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, удобная стоянка. Приветливые девушки. Быстрое обслуживание.

Veronika Evgenievnna

Знаток города 3 уровня

Все супер , менеджеры вежливые , быстро оформили отправку, помогли упаковать груз

Павел Бабкин

Знаток города 12 уровня

Вежливо и оперативно приняли груз к отправе. Спасибо.

:Р

Знаток города 5 уровня

Отличный офис! Всегда приходит вовремя и цело. Обслуживание отличное

Александр Косьяненко

Знаток города 15 уровня

Приличное место, жаль только расположение не такое удобное как было до того. Теперь помещение просторнее, но если раньше человек совмещал два дела в одну поездку, то теперь ему целенаправленно приходится ехать именно в сдек.

Вадим Морпех

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо, быстро всё отправил.

Виталий Д.

Знаток города 5 уровня

В принципе всё как и должно быть. Нареканий нет. Всё вежливо культурно.

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Пункт как пункт

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 3 уровня