Поиск

CDEK

4,7

762 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Начитавшись отзывов, я честно даже боялась идти.. Но видимо, и слава Богу, что отзывы многие пишут обидившись, хотя и сами возможно бывают грубы. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице пункта (рыженькой. Жалко, что не спросила имя). Нужно было срочно отправить посылку, и я переживала, что запутаюсь с упаковкой и оформлением. Но сотрудница буквально взяла всё в свои руки: подсказала, какую коробку выбрать, помогла уложить вещи так, чтобы ничего не повредилось в дороге, быстро проверила содержимое, оформила все документы и выдала мне бумажку с трек‑номером. Всё это — с улыбкой и в очень дружелюбной атмосфере. Спасибо за такой замечательный сервис — теперь буду обращаться только сюда!

Посмотреть ответ организации

татьяна л.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место! Работники ведут себя по хамски! Заказала отправку с забором посылок курьером. В результате прождала его до 18.00, а он так и не явился, видите ли не успевал. Причём я заблаговременно оплатила доставку!!! Дозвонилась до горячей линии и мне переделали заказ на самостоятельную отправку именно с этого адреаса. Пришли в пункт и начался кошмар, нас заставили распотрошить всё посылки( а они были упакованы для курьера). А затем отказались отправлять. Дозвониться до службы поддержки не смогли. Пришлось нести всё обратно домой. А теперь ещё нужно пройти квест, чтобы вернуть себе деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ч

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт всем советую заказывать , приветливый и грамотный персонал, нет очередей, чистота, можно было бы поставить 10 звёзд я бы поставил.

Посмотреть ответ организации

Марина О.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная доставка. Ни одни сроки заявленные компанией не соответствуют действительности. Заказывала экспресс доставку письма, заявленный срок 1 день. Фактически 4 дня.

Посмотреть ответ организации

Dарья-Dарья

Знаток города 5 уровня

Ждешь подарок из дома. Отправитель переживает, что не успеет меня поздравить в 8 марта. На сайте перепроверяешь время работы - в праздники филиал работает как в воскресенье. Приходит подарок. Радуешься, пораньше заканчиваешь работу, чтобы успеть. Перепроверяешь время работы на сайте, ну а вдруг. До 18:00 есть время. Можно насладиться атмосферой праздника. Приходишь в 16 и целуешь двери, потому что руководство так решило🤷‍♀️ Мне не кого целовать, но дверь - не самый лучший вариант. Ни на сайте информации, ни в уведомлении, я видимо должна была это понять ментально. И поздравление с 8 марта как плевок в лицо, отличное поздравление 👍

corp-netshop2402584

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, сделали ремонт, зеленая стена с объемными буквами смотрится стильно, обновили мебель, операторы приветливые, все было быстро, отправил заказы моего магазина.

Алена

Знаток города 3 уровня

Давно пора закрыть этот пункт сдек. Сотрудники мужчина и женщина ведут себя как в бане… хамят покупателям. В пункте не принимают карты к оплате, ссылаясь что их доход меньше 20 млн в год. При оплате отправления или получения спрашивают нужен ли чек, и если нужен, то только тогда проводят официально платеж. Груз принимается исключительно на усмотрение работников. Документов с официальными ссылками на законы и регламенты предоставить не могут. Их просто нет. Работники без бейджиков, находясь на рабочем месте отказываются представляться. Не рекомендую данный пункт потратите время и нервы,.

Хажар Казавкаева

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить свой отзыв. Прихожу сюда не первый раз. Всегда приветливые и вежливые работники, всегда подскажут как лучше оформить. Особенно хочу отметить смену двух женщин. Спасибо Вам огромное за вашу нелегкую работу и терпение. Всегда пользуюсь услугами этой компании, никогд не подводило.

Константин Кобец

Знаток города 16 уровня

Вход с улицы, повезло, что не стал искать со двора. В остальном как и в любом отделении СДЕКа. Вежливый персонал, быстрая обработка заказа и выдача посылки. На остальное не обратил внимание, торопился.

Посмотреть ответ организации

владимир х.

Знаток города 3 уровня

Раньше всё было отлично. Сегодня прийдя в 19:50 мне не кто не сказал,что после 20:00 меня не примут,отстоял очередь по факту было 2 человека впереди меня. В 20:00 мне сказали не примут хотя другим выдавали заказы. В течении 10 минут наблюдал как одна из операторов не могла решить вопрос со своими костяками по оплате. Вот спасибо удружили.

Екатерина О.

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники . Сказали надменным тоном королевы коморки, что для получения посылки нужен паспорт или права. Я спросила про фото паспорта, про госуслуги, железным тоном получила ответ только паспорт или права. Я села в машину, хорошо не поехала домой за паспортом, нашла информацию, что можно подключить СДЭК ID, тогда можно без паспорта получать посылки, подключила за две минуты и пошла получила посылку. Спрашивается, почему эта работница не сообщила мне о такой возможности? Вторая сотрудница ушла надолго разговаривать по личному на своем родном языке и игнорировала, что у нее очередь. Очередь стояла и слушала как она разговаривает на своем языке и ждала.

Посмотреть ответ организации

Фарида Иванова

Знаток города 4 уровня

Близко к дому, просторно, отзывчивые сотрудники. Особенно хочется выделить сотрудницу Шемшат, которая может решить любой вопрос, с пониманием относится к просьбам клиента, всегда проявляет человечность, доброжелательность.

Софья Романова

Знаток города 3 уровня

Понравилось что есть парковка у пункта, сотрудница Татьяна хорошо проконсультировала с авито отправкой, а также мужчина помог с накладной по договору, сильных очередей не заметила

Раиса Архипова

Знаток города 3 уровня

Я в первые сталкнулвсь с тем, что по прибытии посылки в пункт " НЕ обязаны уведомлять получателя"- так нам ответили в пункте. Нам дети послали фрукты из Сочи, но мы долго ждали уведомления по смс, пока сами не пришли в пункт, и конечно фрукты попортились! Очень жаль, что сотрудники работают не добросовестно! Разговаривают через зубы , не приветливо, я разочарована , но к сожалению ближайшего к моему дому пункта нет. И буду ходить сюда, как на плаху!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ларин

Знаток города 6 уровня

Я переезжал в Сочи, часть вещей отправлял через этот пункт. Все быстро и качественно упаковали, подобрали оптимальный тариф. Менеджеры - душки, спасибо!

Карташилов Геннадий

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение. Мне наверное не везет, но есть одна до жути не приветливая женщина. Прямо сквозит от нее негативом. Остальные сотрудники вполне приличные. И как на нее попадаю, то то не так, то это. То программа накроется, то полчаса ксерокс не работает. А оплата только наличными или по кукуруку кодом - все понимаю, но это не очень законно. В общем, решил сменить доставку .

Артём Антонян

Знаток города 4 уровня

06.12.2025 Сотрудник не захотел принимать посылку через авито доставку, ссылаясь на то, что на фотографии должно быть то количество, которое отправляю… Это получается если 4-5 разных человека закажу то получается я должен буду все время переделывать для их отделения👍🏾

Посмотреть ответ организации

Lara

Знаток города 6 уровня

Худший сдек в котором я была. Маленькое тесное помещение к. Сотрудница дурно пахнет, рассыпала по полу содержимое моей посылки, отказалась даже извиниться. Не знает тарифов.

Olga -

Знаток города 7 уровня

Очень некомпетентный сотрудник. Не знает информацию о системе работы и тарификации по зонам. Необходимо провести обучение, а не говорить ерунду клиентам. Не рекомендую данный пункт сдэк. Дважды была и дважды негативные эмоции после общения с сотрудником.

Олеся Богданова

Знаток города 8 уровня

Доставка в сроки укладывается. Сам пункт не нравится. Недоброжелательные, недовольные сотрудники. Обслуживание медленное. Пока стоит очередь второй сотрудник курит на улице.

кат С.

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь услугами Сдэк. Отправляю через пункт Марии Рубцова и близко, и сотрудники всегда вежливые, все подскажут особенно смена мужчины и женщины. Спасибо им.

Альфира Агаркова

Знаток города 11 уровня

На ул.М.Рубцовой 7 находится СДЭК. Я неоднократно получала посылки и недавно отправляла посылку в другой город. На приемке был мужчина, вежливый, профессионал своего дела. Посылка дошла быстро и в хорошем состоянии. В отделении СДЭКа чистота.

Колья Царьков

Знаток города 18 уровня

К пвз вопросов нет. Быстро, четко. Одну звезду снял т.к. пвз очень тяжело найти. Вывеска утоплена, с улицы не видно

Посмотреть ответ организации

Анна крестины красоток Архипова

Знаток города 5 уровня

Очень удобный пункт, доброжелательный коллектив, особенно хочется отметить Татьяну, которая всегда очень внимательно к своим клиентам. Профессионал с большой буквы.

Андрей Попов

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи испортился, сотрудники заставляют уже упакованные посылки добавлять облицовку. Утверждая, что могут быть повреждения, в противном случае отказывая в оформлении доставки! последнее посещение данного пункта. Плюсы напрочь отсутствуют

EV a

Знаток города 21 уровня

Хммм! Очень странное объявление на входе, что безнал не принимают. Мне непонятно такое отношение к потребителям. Ни в одном СДЭКе такого не видела.

Посмотреть ответ организации

Антон Медведев

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, люди которые там работают знают своё дело, по этому долго ждать не приходится.

Посмотреть ответ организации

Alex B.

Знаток города 16 уровня

30.04 19:10 Захожу в ПВЗ, две сотрудници мило общаются о жизни не обращая внимания на меня. Поздаровался, сотрудници договорили свои "рабочии" разговоры и обратили внимание. Оформляю доставку, вносят данные, предъявляю посылку, фара автомобиля, в заводской упаковке, коробка толстый картон, вся в пенопласте изнутри. Мне сообщают, оформляйте обрешетку иначе не примем, запрет внутренний на прием стекла, мы её разобьём при доставке. Говорю, что она пластиковая - всеравно не примем, оплачивайте "пупырку", обрешетку и тогда примем. Спрашиваю, Вы лампочку тоже в обрешётку упакуюте, отвечают, что нет (почемуто...). Зачитывают с монитора текс с РЕКОМЕНДАЦИЕЙ об ограничении в приёме и тут же говорят, что это запрет. Считая это навязыванием доп.услуг отказываюсь и прошу ознакомить с этим запретом. Меня посылают сначала на горячую линию, а после в другой ПВЗ. Прошу письменный отказ и расцениваю как нарушение прав потребителя - отказывают (естественно) не будем ничего писать. СДЭКом пользуюсь много лет, фары, фонари, в том числе и в этом ПВЗ отправлял в заводской упаковке производителя без проблем. Отказ заснял на видео и пошёл отправлять в другой ПВЗ и о чудо, без проблем...

Посмотреть ответ организации

alina yakupowa

Знаток города 5 уровня

Самый худший пвз! Попросила оставить коробку, т.к. в положении 🤰🏻и тяжело тащить все. Работница пвз нахамила! Ужасное отношение!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дима Ли

Знаток города 9 уровня

Пришёл хотел отправить чай в Прохладный. Упаковка на корейском языке, но видно заводская упаковка ,инструкция, рисунки всё говорит о том что это чай. К перевозке не приняли. Эта смена попросила какой-то сертификат на продукцию. Хотя вчерашняя смена спокойно приняла просто по времени успели. Сами работники не доброжелательные. В общем послали в другое место)

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

19.09.2023 сотрудница в возрасте отказала в выдаче товара, оплаченного из детского мира. Был с собой паспорт , телефон, штрихкод. Сказала, что надо регистрацию в их сдэк айди. То есть сторонним лицам Давать персональные данные, паспортные данные.без этого отказали в получении оплаченной посылки. Ещё нахамила. Напишу жалобу в компетентные органы, что требуют куда-то вводить паспортные данные.

Max Hagall

Знаток города 8 уровня

Сотрудники Роман и Татьяна распивают пиво с чипсами на рабочем месте и пытаются манипулировать правилами внутреннего регламента, что мол нож — не ХО длина клинка 14,5 см не могут отправить! Письменный отказ отказались писать, мало того сидят и пытаются остроумничать. Прошу принять меры по сотрудникам алкоголикам..

Посмотреть ответ организации

Просто Евгений

Знаток города 18 уровня

Сам по себе сдек - хорошая компания. Но дама, принимающая посылки и корреспонденцию, с абсолютно противозачаточным лицом - это жирный минус организации.

Посмотреть ответ организации

Glazur G.

Знаток города 4 уровня

Самый ужас пункт СДЕК из всех, что я посещала. Сотрудники творят что хотят, есть настроение, принимают посылку, нет - посылают Вас подальше. А юноша и девушка средних лет самые некомпетентные сотрудники, возможно, им скучно на пенсии. Правил своих же не знают, безумно медленные и хамят все время, ведут себя так, как будто застряли в советском союзе. Не рекомендую к посещению данный пункт, трата времени и нервов!

Варвара Пальшина

Знаток города 8 уровня

Сегодня, забрала посылку, в убитом состоянии. К сожалению не открыла прям там. На коробке было написано какой стороной ставить. Сотруднику пвз было вообще фиолетово что там написано. Да плевать она хотела. Поставила коробку боком. Когда нужно было ставить прямо как написано. Ей было интересно когда закончится дождь. А не читать что там для них другие сотрудники пишут. Да плевать что пишут. Дождь это конечно интересная тема, вместо выполнения работы. Я так понимаю, ваши посылки там просто валяются, кидаются, летают. Им все равно даже когда написано хрупко.

Посмотреть ответ организации

Никита В.

Знаток города 9 уровня

Пришел с посылкой на отправку и понял, что с этими сотрудниками у меня ничего не получится, сотрудники не знающие своего места-это беда для организации. Рекомендую руководителям данного пункта выдачи поменять сотрудников, а именно сотрудниц!

Инна Р.

Знаток города 3 уровня

Отлично работают все сотрудники. Все четко и по делу объясняют. Быстро выдают. Особенно понравилась смена молодого человека и девушки.

Сергей

Знаток города 4 уровня

1. Отсутствие оплаты банковскими картами 2. Неумение и отсутствие желания персонала помогать клиентам разбираться в особенностях приложения CDEK. Вместо помощи - требования.

Татьяна Боровкова

Знаток города 5 уровня

Отправляла посылку 21 июня. Сотрудница отказала в оформлении наложенного платежа сначала отговаривая меня, 1. Потому, что это для меня не выгодно, потому что у меня возьмут процент и это рискованно. Что????! Почему я должна рисковать из-за некомпетентной сотрудницы и бесплатно отправлять товар, который стоит денег?! 2. Все таки она призналась что не умеет оформлять наложку и послала меня туда где я делала это раньше. Если бы не срочность. Я бы ушла в другое место и не стала рисковать тратя время на общение с неадекватными сотрудницами. 3. Меня обманули, что я смогу оформить наложку онлайн, потом после отправления. Кто теперь решит мой вопрос?!

Михаил Колыванов

Знаток города 13 уровня

Нередко отправляю и получаю посылки здесь. Всегда всё проходит успешно. Приятные сотрудники: проконсультируюсь, помогут с упаковкой, подскажут как лучше сделать в конкретном случае.

Анастасия Яковлева

Знаток города 9 уровня

Спасибо. Все четко и быстро

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

Нет оплаты картой, хотя такая возможность быть обязана, если осуществляется деятельность по приему платежей

Посмотреть ответ организации

Ирина Виноградова

Знаток города 13 уровня

Не самый отзывчивый персонал. Хоть и не нагрубили, проблему не решили. Не решили и на горячей линии, куда пришлось звонить самостоятельно, просто скинули через несколько минут разговора и всё.

Андрей

Знаток города 6 уровня

Обращался на пункт 19.11.2025 в промежутке с 15-00 до 16-30. Сотрудник Татьяна, общается по хамски, прямым текстом послала меня в (другое мнсто) если дословно. Придерается к словам и ведет себя вызывающе.

Посмотреть ответ организации

Элла

Знаток города 7 уровня

Очень вежливое и быстрое обслуживание в жтом пункте! Девочки молодцы! И к коиентам очень дружелюбно относятся. Прекрасно консультуруют по вопросам доставки, упаковки!

Сира

Знаток города 8 уровня

Очень качественное и быстрое обслуживание!!!Всегда чисто,сотрудники быстро отзываются на помощь,помогли с отправкой и объяснили как лучше будет!!!

katya mossskovskaya

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт выдачи , очень хорошие девочки и мальчики работают ! Все очень добрые и отзывчивые , делают работу быстро и качественно , всегда чисто и улыбки на лицах!!

Ольга Боднарук

Знаток города 9 уровня

В целом все хорошо, неплохое обслуживание, вот прям в последнее время даже персонал вежливый , мне понравилось отношение и помощь в упаковке товара, часто посещаю , но хотелось чтоб над сервисом поработали владельцы и внутри как то все очень уныло .

Александр Х.

Знаток города 6 уровня

Если вам нужна транспортная компания, от которой вы ожидаете соблюдение сроков, то не нужно связываться с CDEK. Мало того, что CDEK не выполняет свои обязательства, но и компенсирует срывы сроков "неохотно".

Ихтиаров Олег

Знаток города 20 уровня

Работает без выходных. Можно отправить и посылку и письмо, не надо ждать курьера. В пункте все сделали очень быстро. Также можно в дальнейшем отслеживать посылку по квитанции онлайн.

CDEK

337 отзывов