Поиск

CDEK

4,7

754 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не первый раз забираю отсюда заказы. Всё быстро выдают, без проблем также и отправляют, задержек не наблюдал, даже с очередями ждать приходилось не долго. Сотрудники вежливые и профессиональные. Да и по отправке трудностей не возникало. Сам пункт расположен удобно, зона выдачи достаточно комфортрая для принятия посылки, её проверки или же отправки. В целом, всё хорошо

Посмотреть ответ организации

Elena G.

Знаток города 4 уровня

Очень приятные молодые люди работают. Быстро, вежливые, готовы помочь и объяснить. Работают быстро, очереди не застала. Мыла и днём и вечером . А вот само помещение требует косметического ремонта, примерочная маленькая, не очень уютно. Ставлю 4 звезды только за внешний вид помещения

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

отзывчивые. внимательные сотрудники.хорошее обслуживание.если одновременно в пункт выдачи приходит несколько человек и образуется очередь, обслуживают всех одновременно , тем самым пытаясь эту очередь устранить..)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Усакаев

Знаток города 7 уровня

Отличная работа и приветливый персонал. Пришёл поинтересоваться сколько будет стоить отправить посылку, внимательно выслушали, доходчиво объяснили. Пришёл уже с посылкой, в итоге вышло даже дешевле. Очень быстро приняли и оформили. Очень доволен работой персонала.

Посмотреть ответ организации

Виктория Малютина

Знаток города 9 уровня

Пришла сломанная вещь. Никакой информации в пвз о необходимости просмотра под камерой нет, сотрудник о такой необходимости тоже не предупреждает. Вообще какая-либо информация для потребителя отсутствует. Ни телефонов поддержки ничего нет. Сотрудник отказывает в информации даже как его зовут, бейжды тоже отсутствуют. На все вопросы ничего мы вам не должны идите куда хотите. Однозначно обращусь в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение отделения, всегда вежливые сотрудники, внутри чистенько, без очередей. Во дворе теоретически можно припарковать машину (паркинг стихийный).

Посмотреть ответ организации

Павел Л.

Знаток города 10 уровня

К сожалению, плюсов особо нет. Плюсом может служить только то, что в этом районе этот ПВЗ - один. Сегодня был отказ выдать оплаченную покупку на основании того, что продавец в каких-то внутренних документах между собой и СДЭК указал только имя, но не указал фамилию получателя. При этом получателем был предъявлен номер заказа, номер телефона, по которому в системе идентифицировали заказ, паспорт получателя. Причина отказа - нет фамилии. Каким образом данная ошибка принадлежит покупателю - непонятно, так как она находится на стороне продавца; более того, от этого продавца недавно был получен товар в этом же ПВЗ, был предъявлен паспорт этого же покупателя, никаких проблем не было. Объяснение сотрудника ПВЗ свелось к тому, что по имени товар может получить любой покупатель, и покупатель должен был как-то внести свою фамилию в документы продавца. Выдать товар он не может, так как это противоречит инструкции и несёт для него зарплатные риски. Единственным более-менее разумным аргументом можно назвать требование установить приложение СДЭК на телефон, что без очков и при плохо работающей мобильной связи в районе ПВЗ было сделано, но не вызвало особого восторга. По приложению заказ выдал другой сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт, близко к метро, чисто, аккуратно, просторно. Вежливый и приветливый сотрудник Евгений, всё знает, быстро и чётко всё.

Алина М.

Знаток города 5 уровня

Впервые использую СДЕК и очень приятно, что в ситуации с переносом доставки, служба поддержки и работники ПВЗ идут на встречу. Все вежливые и быстро объяснили и выдали заказ. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Наталья Евсеева

Знаток города 14 уровня

Расподожение пункта недалеко от метро, что удобно, минимум ожидания, вежливое и быстрое обслуживание

ООО Сампо Закупки

Знаток города 2 уровня

Из достоинств только местоположение. Персонал в клиентах вообще не заинтересован, особенно в юр лицах с договором. К сожалению, рядом с ними находятся два базовых партнера, и хочется сдать груз поближе к метро. Каждый раз "приключения". О том, чтобы что-то проверить и подсказать речи вообще не идет. Каждый раз претензия - почему мы должны заполнять заявку? Наверное потому, что сотрудники каждый раз перемеряют и взвешивают коробки...не так ли? Привезли груз - 2 коробки (один заказ). Оформлять самостоятельно накладную отказались. хорошо, сделали заказ. Оформление 2х коробок в один заказ их не устроило, потребовали создать 2. а два заказа по стоимости, на секундочку, в 2 раза больше. Действительно, чтобы не заработать 8тыс, а не 4. В общем, обходили всеми силами этот пункт выдачи полгода. Надо и дальше держаться подальше, нервы от такого общения точно целее будут

Екатерина Исаева

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, персонал всегда вежлив, быстро работают, с получением и отправкой порядок. Все устраивает 🙌

Марлена

Знаток города 9 уровня

Очень, очень грязно. Совсем не привычно для центра столицы. Персонал в отличии от состояния пункта вежливый и компетентный. Парковка стихийная, как повезёт. Очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Виктор Цветков

Знаток города 11 уровня

Удобный, уютный ПВЗ. Профессионалтный персонал: всё чётко и оперативно. Из минусов, пожалуй, только наличие одной примерочной: и если Вы надумали пойти за "мерочным" заказом скажем, в будни, в обед, то будьте готовы что с вероятностью 80% примерочная будет занята, причём надолго (барышня мерит рейтузики) 😅

Богдан

Знаток города 20 уровня

Отличное место , часто сюда хожу Персонал адекватный и быстрый , огромные очереди редкое явление , спасибо персоналу и не далеко от дома

Анастасия Кокоулина

Знаток города 5 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким плохим обслуживанием в Сдэке . Отказали в доставке косметики- аргументом было смотрите на сайте . Где и что конкретно смотреть- повторяется «смотрите на сайте». Не профессионально и не корректно. В других сдэках отправляла аналогичные заказы, все было в порядке.

Ляйсан Мира

Знаток города 4 уровня

Громадное спасибо за оперативность! Очень вежливые ребята, все разъяснили и помогли отправить посылку.

Посмотреть ответ организации

Добрый и Могучий Ээх

Знаток города 11 уровня

Все всегда быстро. Сотрудники вежливые и аккуратные. Еще бы немного порядок навести в помещении и цены не было бы ))

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 7 уровня

Сотрудница грубая, оскорбляет клиентов «шутками». Оформила экспресс-доставку, не объяснив задержку минимум на неделю — пришлось переплатить. Посылка вместо 29.12 пришла 6.01✊🏼 Очень неприятно. Не советую

Посмотреть ответ организации

Василий Ж.

Знаток города 4 уровня

Отделение, одно из лучших в Москве. Мне нужно было отправить посылку, для которой требовался специальный сертификат. У меня его не было. Сотрудники вежливо и грамотно объяснили, где я могу получить этот сертификат, после чего у меня всё получилось отправить. В другом отделении со мной, мягко говоря, просто не стали разговаривать. Рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

ELena

Знаток города 3 уровня

Прекрасное отделение! Оперативная работа, вежливые сотрудники! Удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Валерий Валерий

Знаток города 4 уровня

Очень приятный персонал, все делают быстро и редко стоишь в очереди, возникнут вопросы всегда ответят и помогут. Отдельное спасибо Евгению за клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Шель Юрий

Знаток города 30 уровня

Понравилось обслуживание. Быстро, четко, по делу. Есть с чем сравнить. В другом пункте выдачи пьяный в хлам работник 5 минут соображал, зачем это мы к нему пришлм..

Сергей Р.

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен недалеко от метро! Персонал приветливый и работает оперативно.

Илья Хельгрен

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь этим пунктом уже год,самые лучшие мужики работают,всегда вежливые и оперативные,работягам респект

Ольга Чирятьева

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис ! Сотрудник Ринат помог с упаковкой и оформлением заказа . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 12 уровня

Все быстро и просто. Показала штрих-код и получила посылку

Посмотреть ответ организации

V&V

Знаток города 19 уровня

Очень удобный пункт.Вход со стороны двора. Во дворе можно иногда найти бесплатное место на стихийной парковке,либо на пяточке на Посланников ом переулке тоже есть бесплатная( кроме инвалидных и вдоль дороги). Достаточно места в самом пункте.Нет столпотворения людей. На ресепе 2 вежливых мужчин.Часы работы, сервис, чистота в пункте на отлично.Рекомендую!

Artem

Знаток города 8 уровня

Давно не пользовался СДЭК, но когда посылка дошла из Питера до Москвы за 1 сутки, был приятно удивлен.

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи теперь на улице Бауманская 43/1 с2. Ух, еле нашла, сотрудники те же, один правда новый. Ну что сказать, просторнее, красивее, бодрее. мне даже ближе сюда стало ходить . Все работает: карт коды. Посмотрим что будет в сезон.

Посмотреть ответ организации

Евгений Лозовой

Знаток города 8 уровня

Очень отличный пункт. Все быстро и удобно. Особенно спасибо Евгению и Екатерине и Ринату.

Максим К.

Знаток города 6 уровня

Этому ПВЗ нужна генеральная уборка, когда вошёл сразу бросились в глаза при входе пустые коробки, стойки за которыми сидят работники бело темного цвета. Больше на склад похоже а не на ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

На пунктах всегда была черная стрейч пленка для упаковки посылок, но сотрудники почему-то утверждали, что её нет. Я несколько раз спросила, точно ли коробка или прозрачный скотч единственные опции для упаковки, меня убедили, что да. Кажется, это в тумбочке та самая черная стрейч-пленка, которой у них нет

Посмотреть ответ организации

stekanov1976

Знаток города 8 уровня

Отличный офис сдек! Вежливый персонал, удобное местонахождение

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 6 уровня

Отказались принять посылку, причину объяснить не смогли. Габарит был 74х74х22 см, масс 17.5 кг. Предназначалась нашим бойцам в Белгородской области.

Посмотреть ответ организации

Whitecatoriginal

Знаток города 10 уровня

Персонал всегда доброжелательный! Всегда работают с отдачей! Бывало пару раз, что уже 20.05 час, но никто перед носом дверь не закроет! Раньше были проблемы с очередью, сейчас увеличен персонал, все делается быстро! Всем рекомендую данный пункт!

Алексей

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт с вежливыми сотрудниками. Огромная благодарность за качество обслуживания 👍

Посмотреть ответ организации

Елизавета Варчихина

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Денис быстро справился с оформлением отправили посылки, спасибо! Осталась довольна ☺️

Посмотреть ответ организации

Екатерина Киселёва

Знаток города 10 уровня

Пришла под закрытие пункта выдачи, оперативно получила свой заказ, не смотря на большое количество клиентов. Сотрудники пункта выдачи приветливые, качественно и быстро выполняют свои задачи. По расположению - пункт находится минутах в 6-10 от метро Бауманская, легко найти по вывеске. Рекомендую!

Ekaterina Kovalevskaya

Знаток города 9 уровня

Сотрудники вежливы и всегда очень оперативно находят / выдают заказы. Удобное расположение к дому, всегда заказываю только в этот пункт. Спасибо!

Леонид Слюсарев

Знаток города 13 уровня

Ехала мне коробка передач из Оренбурга с доставкой курьером. В приложении выбрал изменение дня доставки. И посылка на 3 дня потерялась. Сайт и тех.поддержка указывает, что посылка в отделении. В т делении говорят, что отдано курьеру. Документальных подтверждений перемещениям нет. Забирал в итоге в отделении, где просто ужасно организована работа. Отдел контроля качества игнорирует письма. В итоге цена доставки и потраченные нервы закрыли для меня эту организацию для посещения в дальнейшем. С проводником в поезде передать надежнее.

Саида Джуракулова

Знаток города 4 уровня

Отличное местоположение,рядом с метро.Моментальное обслуживание. Есть кулер с водой. Пётр Михайловичу Кирста браво.Быстро, профессионально.

Ирина Васильевна

Знаток города 7 уровня

Предоставила полные паспортные данные для получения СДЭК id. Для того чтобы можно было без документов получать и отправлять посылки. На деле паспорт в базу внесли, а отправить некоторые посылки, например Авито нельзя. И ни кто за это ответственности не несет. Просто собирают паспортные данные. Зачем мне клиенту это нужно? Я плачу деньги чтоб просто отправить посылку. Вы придумываете правила и потом просто обманываете и говорите что не примите посылку. Зачем тогда мне нужно было вам предоставлять свой паспорт?

Юрий Яковлев

Знаток города 8 уровня

Самый шляпный пункт выдачи.Работают бездельники и тунеядцы.Очереди,посылки не принимают,требуют показать все содержимое посылки,отправлерия портят и ничего не возмещают.Ужасный пункт выдачи и компания СДЭк

Наталия Мелехова

Знаток города 24 уровня

Ребята работают очень быстро, очередей нет. Какая то беда с входной группой, зимой наледь на ступеньках, в теплое время вечный мусор и грязь. Заплатите уже дворнику за уборку, если сами не справляетесь!

Roman Shlapnicov

Знаток города 8 уровня

Первый раз тут забирал. Пришёл штрих код показал, код назвал заказ получил. Очень оперативно. Заказ дошёл быстро, очередей не обнаружил.

юрий клепицкий

Знаток города 7 уровня

Второй раз получаю, второй раз жду в очереди больше 15 минут. Сильно операторы не торопились, было видно.Оплаты по QR нет, хотя была заявлена именно по этому пункту выдачи. Однозначно не рекомендую

Екатерина Староверова

Знаток города 17 уровня

Очень внимательный персонал. Очень благодарна за помощь и подсказки

J P

Знаток города 17 уровня

Пункт удобно расположен рядом с метро. Всё достаточно оперативно выдают и принимают.

Валентина Ивановна

Знаток города 9 уровня

Очень хороший СДЭК!!! Ребята работают быстро, точно,слажено!!! Очень приятно быстро получать посылки и товары!!!! Спасибо большое!

CDEK

301 отзыв