Поиск

CDEK

4,7

580 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

С компанией СДЭК сталкиваюсь второй раз в жизни, все больше убеждаюсь обходить этот сервис стороной. Хотя по вопросу доставки, вопросов как раз таки нет, ни к скорости, ни к срокам. По началу ничего, поздоровались, выдал, на вопрос могу посмотреть, так как забирала планшет, ну смотрите, и ушёл, я посмотрела стою жду когда выйдет, нужен ли код для подтверждения или что то ещё,что я забираю, в итоге вышел он только когда когда пришёл к нему мужик, неизвестно,то ли друг, то ли начальник так как общались они на ты, игнорируя мой вопрос.. Пока не закончили, даже на вопрос можно ли оставить коробку, ну оставьте. Казалась бы ну не любишь работать с людьми, найди, что то по душе. Впечатление не из приятных. Пункты у кого поток и то успеют тебе помочь, так ещё и "здрасти и до свидания" Здесь элементарно помощи не дождешься, выдал посылку-гуляйте.

Посмотреть ответ организации

Габриэлла Г.

Знаток города 4 уровня

Николай из СДЭК умеет превращать отправку в приятное событие: быстро, чётко и с улыбкой. Его внимание к деталям и искреннее желание помочь делают сервис не просто удобным, а по‑настоящему дружелюбным. С таким сотрудником каждая посылка приходит вместе с хорошим настроением! Благодарю ☺️

Лёля

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт, в когда вежливый персонал, посылки доставляют в целостности и сохранности

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Алексеев

Знаток города 9 уровня

Всё замечательно. Отправка прошла успешно. Посылка пришла быстрее назначенного срока.

Посмотреть ответ организации

Info Info

Знаток города 10 уровня

"Работала" с ИП Рогоза по договору. Работа не задалась из-за того, что ни ИП Рогоза, ни его менеджеры работать не умеют. Кроме этого они даже прекратить договор сотрудничества не могут. В результате чего возникла полная блокировка работы со СДЕК. Категорически не рекомендую !!!!!!!!!!!!!.....продолжение следует

Сергей

Знаток города 11 уровня

Обращаюсь в этот офис СДЭК во 2-й раз. Видел не благоприятные отзывы о нём и сотрудниках. НЕ согласен. Ну, да.., наверное, молодой человек на приемке не очень общительный, НО !.. Обслуживание вообще без проблем, на лучшем уровне ! Молча, но ОТЛИЧНО ! Фирменная лента для упаковки, бланк на коробку - в фирменном пакете. Всё аккуратно. ПВЗ СДЭК - это же франшиза. И, уж,.. поверьте я видел их (ПВЗ) не мало по Москве. Во всех всё по разному, кто на чём сэкономит ! Тут никаких претензий. Спасибо.

Татьяна Нечипорук

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь эти пунктом выдачи уже несколько лет достаточно активно, 2-3 раза в месяц что-то получаю или отправляю. Прекрасное обслуживание и очень приятный парень, все четко и по делу, довольна, всегда прихожу с удовольствием.

Alexander

Знаток города 5 уровня

Пункт находится на первом этаже жилого дома, поэтому пришлось покататься вокруг дома и поискать место для парковки, забирал тяжёлый груз в обрешетке. Заказ пришёл раньше вовремя, без повреждений. Персонал вежливый. Забирал заказ на выходных, очередей не было. Пункт рядом с домом, что удобно.

jorno1103

Знаток города 3 уровня

У меня был менеджер Рустам, он мне паллеты повез, габариты не поменялись в движении, это радует, рекомендую!

Ольга Волкова

Знаток города 5 уровня

На сайте, в навигаторе, по ссылке из письма для отслеживания посылки написано, что 5.01.2024 пункт работает до 16:00, каково было удивление, когда приехали и увидели, что данный пункт выдачи по адресу Речная 16 не работает 5.01.2024, у них свой собственный график работы, о котором можно узнать только приехав лично… Ужас , зря потратили время Также посылку прислали вместо пункта выдачи Центральная 40 на Речную 16, последнее время очень странно работает данный сервис, одни негативные эмоции от сотрудничества с данной организацией

Владислав Жабин

Знаток города 5 уровня

Заказали срочную доставку до 01.09. Посылку отправляю с Питера и до данного пвз. Во-первых, посылку привезли в пвз только на следующий день. Во-вторых, смс о том, что посылка пришла отправили в 16:13 02.09 (пвз работает как раз до 16:00). В-третьих, пвз не работает в воскресенье, т.е. посылку получим только в понедельник. Смысл переплачивать и пользоваться данным пунктом уже не вижу, одни расстройства. Персонал вечно недовольный, один и тот же парень с кислым лицом

Alexander Pikalov

Знаток города 9 уровня

Сотрудники постоянно ошиваются на крыльце, обсуждают сериалы, курят электронную сигарету. Который на выдаче - мат через слово, предложил подождать и ещё минут 10 пересказывал какой то сериал на крыльце. Живу в соседнем доме - на крыльце он постоянно ошивается, работа его абсолютно не интересует.

Сергей Валуев

Знаток города 12 уровня

Отрицательная оценка к СДЭК в целом - невозможность отправить с оплатой вперёд с сервисом наложка и полностью безучастная техподдержка. Конкретных претензий к этому пункту нет.

Владимир Ветров

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение. Приветливый персонал. График работы меня устраивает. Очереди не было.

Евгения Великова

Знаток города 4 уровня

Работник отдал всё оперативно . Но получала первый раз , нет нигде информации о предъявлении паспорта и нет в интернете информации о графике работы . Сотруднику твёрдая 5

Tatiana Tatiana

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Все как обычно в сдеке, никаких замечаний.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 3 уровня

Очень удобный Пвз, чисто, быстро и вежливо. Рекомендую

Роман Секерин

Знаток города 15 уровня

Сколько заходил, очередей не было! Персонал дружелюбный, клиентов обслуживает быстро. Расположен на первом этаже жилого дома. У дома удобный подъезд транспортом.

Юлия Ч.

Знаток города 7 уровня

Всегда работает один и тот же парень,его не возможно ничем пронять. Всё должно быть по регламенту и хоть тресни. Если вы упаковали посылку до того, как показали ему,ни за что её не отправите. Если нет паспорта, даже не пытайтесь получить или отправить ваши посылки. И не дай бог вам усомниться вслух в фио получателя) я постоянно отправляю посылочки и этот сдек для меня каждый раз стресс...

Лиза

Знаток города 6 уровня

ОЧЕНЬ отзывчивые менеджеры, которые готовы быть с тобой на связи 24/7 . Спасибо за работу, ниразу не опаздывали с ними на ВБ.

Тарабан Дмитрий

Знаток города 7 уровня

В назначенный день курьер не приехал, получил СМС, что груз мной не упакован. Начинаю выяснять истинную причину - оказывается в пути курьер понял что колёса не поместятся в его легковой автомобиль и все свалил на меня! Короче сам привёз на пункт приёма и отправил. Через три дня ко мне наконец выехал курьер на грузовом автомобиле. При отправке в этом пункте смотрите внимательно вес вашего отправления, который пишут в квитанции - я не посмотрел, написали в три раза больше, ну и соответственно переплатил...

Д. К.

Знаток города 17 уровня

Договор с компанией Сдэк, что весь мой груз страхуется автоматически. Разбили товар ! Есть фото и видео при отправке ( на весах компании Сдэк) что груз целый !) упакован в прозрачную Стрейч плёнку !!!! Все просматривается . Так же менеджер по приему подтвердил что отдавали целым товар ! Плюс в компании ведётся своё видеонаблюдение где тоже видно что товар целый ! Разбили ! Страховку не включил менеджер по какой то причине ! Компенсации за разбитый товар нету ! Возрастили только за дорогу !Товар разбитый не возвращают ! Разговаривать не кто не желает ! По горячей линии перекидывают с одного человека на другого. Дошло даже то того что менеджеры в претензионный отделе смеются и говорят Вам ни чего не положено и Вам не кто ни чего не вернёт ! Поэтому прежде чем что то отправлять подумайте, проверьте правильность заполнения документов компании Сдэк у менеджеров ( так как не все делается по правилам !). Выводы делайте сами ! Фото прилагается товара в Целов виде !

Андрей Козырев

Знаток города 9 уровня

Пользовался раза 3 данным пунктом выдачи.Ничего плохого сказать не могу все хорошо пришел оплатил получил,есть где примерить вещи.один минус места не так много когда очередь из нескольких человек тесновато,а так на твердую четверочку,если было бы попросторней можно и 5 ставить.

Евгений З.

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи чистый, персонал компетентный и вежливый. Проблем на этапе получения заказов не было.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Соглашусь с предыдущими людьми, которые писали здесь отзывы про сотрудника СДЭК. Парень всегда разговаривает с надрывом, с претензией, на вопросы не отвечает, говорит читайте все сами. Вечно недовольный, только и может сказать купите упаковку у нас 🤦‍♀️ если хотите, чтобы нормально упаковали. Вообщем все отзывы о нем правдивые и если компания дорожит своей репутацией, то советую рассмотреть другого сотрудника на данный ПВЗ

Elena Kosenko

Знаток города 10 уровня

Две недели мурыжили с доставкой, самостоятельно переносили , в итоге так и не привозили заказ. Надоело просить, звонить и ждать свою посылку. Пришлось созваниваться с продавцом и отказываться от заказанного товара. Столько времени и нервов потратили. Не рекомендую этот СДЕК

Любовь Фещенко

Знаток города 9 уровня

Персонал не приветливый. Чисто, очереди нет

Александр Т.

Знаток города 15 уровня

Хочется уточнить, СДЭК мониторит отзывы о сотрудниках пунктов выдачи🤔 здесь же основная часть негативных отзывов связана с одним сотрудником, который ни с людьми общаться не умеет, ни вести себя нормально, ни работы не знает…. Возможно его обидели когда-то вот он и ведет себя так

stishkin

Знаток города 14 уровня

Всегда все четко!

Посмотреть ответ организации

Ринат Аганин

Знаток города 11 уровня

Часто оттуда получаю посылки, для меня удобное месторасположение. Сотрудники знают свое дело и не разу не было нареканий по их работе.

Светлана

Знаток города 9 уровня

Отвратительное место. Сверх правила, не принимают к отправке то что не хотят принимать, не подтверждая это ничем. Вот где то там написано, идите и читайте. Клиентоориентированность равна 0.

Александра

Знаток города 6 уровня

Ждали срочную посылку по работе, смс о доставке пришло в субботу 16:30 (пвз работает до 16:00). Воскресенье - выходной. Следовательно, получу свой товар только в понедельник. Мало того, что ждали долго, так еще доставка из Москвы обошлась нам в круглую сумму. Вообще, странно, что пункт выдачи устраивает себе выходные. Последний раз пользуюсь данным ПВЗ.

Женя Шар

Знаток города 15 уровня

Классический СDEK, всё как у всех, быстро и удобно, а главное не очень дорого. (Вход со двора). Советую.

Marina Z.

Знаток города 5 уровня

Просто выполняет свою функцию, к сожалению, единственный пункт в округе. Грязно, немного хамоватые сотрудники. В целом из всех пунктов сдек, которыми пользовалась - этот самый ужасный.

Ренат Андреев

Знаток города 8 уровня

Очень быстро и удобно

Павел Верхов

Знаток города 5 уровня

Отвратительный офис, вечно ленивый персонал, барышня хамоватая, "управляющий" такое ощущение, что не в теме происходящего на точке, постоянное отсутствие коробок Посылочка s/m, объясняет якобы отсутствием коробок на Центральном складе)) При том, что в соседнем микрорайоне в 10 минутах коробки есть в наличии.

Анастасия О.

Знаток города 11 уровня

Заказ доставили быстро. Вежливая девушка выдала мой чехол для телефона). Пошутила со мной. Оплатить можно, как карточкой так и наличкой

Деревенский Style

Знаток города 6 уровня

Доставка отвратительная. Ждали очень долго с задержкой. Хотя сам пункт выдачи удивил в хорошем смысле слова

Илья Сергеевич Замятин

Знаток города 30 уровня

Все в порядке , приняли и отправили посылку очень быстро , посоветовали оптимальное соотношение цена / срок доставки . Спасибо !!!

Victor P.

Знаток города 9 уровня

Пункт в жилом районе- очень удобно. Близко от дома! Быстрое и удобное обслуживание.

Татьяна Г.

Знаток города 4 уровня

Работники всегда приветливы, редко очереди. Отправляю посылки 2-3 раза в неделю, очень довольна. Иногда по цене почты, но за пару минут )

Марина Кирьянова

Знаток города 19 уровня

Не выдали оплаченный заказ без паспорта. Копия тоже им не подходит. Ссылаются на то, что не могут абы кому выдать полностью оплаченный заказ при условии, что у меня совпадает номер телефона в заказе, есть номер заказа и есть все письма о посылке. Если на то пошло, неужели нельзя сделать подтверждение по СМС, как это много где заведено? Даже на Почте России уже давно не требуют паспорт. Достаточно просто код по СМС на указанный номер телефона. Интересно, а если посылку получать в постомате СДЭК, кому там предъявлять паспорт? Кто проверит, что это именно я делала и оплачивала заказ? Что это вообще за прошлый век? Впервые сталкиваюсь с этим в СДЭК. Всегда даже курьеры отдавали посылки без вопросов. И если бы хоть где-то была об этом информация... От СДЭК вообще не пришло сообщение на почту или СМС о прибытии заказа. Было только сообщение от отправителя груза, в котором не было ни слова о паспорте. А я после операции впустую сходила по 1,5 км в каждую сторону. Спасибо Вам, СДЭК. Теперь при возможности всегда буду выбирать другие способы доставки. И уж точно не этот пункт выдачи. А вообще проблемы с этим пунктом были ещё 2 года назад. Летом 2020 мы делали туда большой заказ. А проблемы были в том, что, во-первых, реальный график работы не соответствовал указанному в интернете, а во-вторых, там работала хамоватая девушка. Я надеялась, что за 2 года ситуация изменилась, но нет. Сейчас там работает вполне вежливый парень, но работа построена отвратительно.

Дмитрий Суризо

Знаток города 30 уровня

Очень доволен остался обслуживанием. Шустро заполнили бланк заказа и как и сказали клиент получил документа от меня чëтко в срок. Вот думаю может вообще отказаться от Почты Росии и перейти на СДЕК.

Константин

Знаток города 21 уровня

Места не много - заход получается по одному, но это ближайший сдек к дому, периодически пользуюсь и доволен. Сроки доставки отличные, стоимость приемлемая.

Владимир

Знаток города 9 уровня

Отличное расположение, постоянно пользуюсь этой компанией ни разу не пожалел

Рустам Вагапов

Знаток города 5 уровня

У нас менеджер Владислав! Хочется выразить ему благодарность! Клиентоориентирован на 200%!)

Игорь Крылов

Знаток города 20 уровня

Очень квалифицированный персонал, без очереди.

Вера Ванченко

Знаток города 7 уровня

Хочу оставить свой отзыв, не о компании СДЭК, к ней никаких притензий, а о помещении, которое находится по адресу: Речная 16, мне пришли платья, я решила из примерить, после примерки, у меня всё пальто было белое, сумка в краске от стен, когда я оператора спросила, почему он не сказал что стены красятся, он мне сказал, что он не обязан это делать ( это было 31.01.23). Я была очень удивлена такому обращению !!! Это что вас за оператор у вас такой, ужас, правда салфетку предложил, хотя у меня своя была. Расплатившись за товар, он даже мне извините не сказал! Кошмар. Перекрасте стены или помойте их, чтобы клиенты не страдали от вас, или в конце концов напишите объявление !!!! Ужас !

Алекс К.

Знаток города 5 уровня

Курьерская доставка отвратительная! Три раза привозили заказ в не запланированное время, пришлось самостоятельно забирать в пункте выдачи!

Антон П.

Знаток города 12 уровня

Не рекомендую пользоваться CDEK. Не первый раз ошибочно выбираю доставку через CDEK из Москвы и товар доставляется около недели, причем расстояние может быть километров 15. Проще курьера вызвать в интернет-магазин и по деньгам примерно то же самое может выйти.

CDEK

196 отзывов