Поиск

CDEK

4,8

369 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, через Сдек на улице Грибоедова 9 оформляли заказ, понравилось всё! В пункте заказов чисто, приятно там находится. Сотрудники вежливые, дружелюбные, общительные и позитивные. Желаем вашей компании процветания и благополучия. Спасибо за обслуживание, впечатление осталось позитивное и очень приятное. С наступающим новым годом вас и ваших коллег 🥰🤩🥳

Посмотреть ответ организации

Артём Глазырин

Отличный пункт выдачи все сотрудники добрые и вежливые 👍

Марина Тиссен

Знаток города 4 уровня

Сервис нулевой. Пыталась получить заказ, простояла в очереди из себя одной и ушла ни с чем. Один покупатель назаказывал миллион вещей и стоит их разбирает. Менеджер в это время молча сидит за столом и старательно игнорирует другого клиента. По залу катается на самокате ребенок менеджера, прямо идиллия, нарушаемая клиентами. Извините что помешали вам отдыхать, больше это не повторится. Неполученную посылку перевела на другой пункт. За несколько лет, что пользовалась этим пунктом, ни разу не слышала "здравствуйте".

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

На этот ПВЗ обращался неоднократно всё устраивает девочки очень милые и приятные отзывчивые всегда у них чисто работают оперативно при надобности подсказывают полностью доволен рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Персонал доброжелательный, доставка быстрая, помещение чистое, очередей почти нет.

Ольга Обыскалова

Знаток города 8 уровня

19.11.2025 забирала заказ в данном пункте выдачи. Столько мата от сотрудников, женщин (!) при общении друг с другом я ещё не слышала. Ощущение, что нахожусь не в общественном месте, а на какой-то хате. Никакой культуры общения и полная уверенность в том, что если они клиента не видят, то можно разговаривать как угодно. Мягко говоря, это неприятно. А говоря жестко - это позорище. Стоило бы перед приемом объяснять сотрудникам минимальные нормы поведения на рабочем месте.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивые сотрудницы,помогли с упаковкой,всё разъяснили,посоветовали,что и как ,девочки неравнодушные,спасибо огромное!🌺

Vasilisa Vasil'yeva

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте !Я достаточно долго пользуюсь службой доставки СДЭК- это очень удобный и надежный сервис по доставке груза и к службе у меня претензий нет . Претензии есть и обслуживающему персоналу, которые работают по адресу: ул.Грибоедова,9 мкр.Химмаш . Сегодня 26.08.2024 по местному времени в 16.54 принесла посылку отправить (обычно я делаю накладные на посылки и отправляю груз), а сегодня я спешила и просто в спортивной сумке принесла вещи на отправку, когда я открыла сумку на проверку я объяснила,что ничего не надо упаковывать, кроме Цапонлак я объяснила (масляное) и что я услышала в ответ крики и оры,что без документов не могу принять ( Знаете обслуживающий персонал,а их было двое даже не посмотрели на него и начали возмущаться диким ором, причем обе . Я их сфотографировала ,начала ор женщина слева ,а вторая женщина подключилась моментом,что касается второй (на фото справа ) она не первый раз грубит и я сама свидетель и грубит она только женщинам с мужчинами она приветлива ) (( Я также прилагаю фото Цаполака из-за чего собственно и начался дикий ор . Вторая женщина даже не взглянула из-за чего собственно все началось просто ей привычно возмущаться в скандальной форме

Иван Брюханов

Знаток города 8 уровня

Мало народу. Есть место для стоянки. Приветливый персонал. Большое помещение. Всё быстро чётко, ничего не потеряли, не помяли, не сломали. Есть место для примерки

Павел

Знаток города 15 уровня

Доставка была вовремя. Хотел забрать посылку , за жену , девушка вежливо объяснила, что заказ может забрать только получатель по паспорту! Ну и ничего страшного, привез жену , она всё получила. Благодарю.

Наталья Таскаева

Знаток города 6 уровня

сотрудники внимательные и доброжелательные. помогли упаковать товар, всё объяснили по доставке. так же доставили все в целостности- и быстро. спасибо за Ваш сервис

Татьяна Потапова

Знаток города 7 уровня

Бываю тут периодически. Всегда приветливый персонал, чётко знающий что делают! Девочки всегда готовы помочь с упаковкой посылки. Вы просто молодцы!

Виталий Романов

Знаток города 16 уровня

Быстро и удобно, много места внутри. Два оператора легко справляются с большим потоком. Очень вежливый персонал. Удобное месторасположение, есть где припоркаваться.

Данил З.

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер , хожу сюда постоянно и всегда очень хорошее обслуживание девочки приветливые веселые всегда все подскажут и помогут с отправкой . очень доволен этим пунктом и рекомендую всем его . девочкам отдельное спасибо 🌹 везде бы таких умничек

Таня Р.

Знаток города 14 уровня

Работницы стараются обслужить быстро и по-доброму, в помещении чисто, есть удобная стоянка для автотранспорта, часы работы соблюдаются. В общем, у меня нареканий нет :)

Ирина Гаврик

Знаток города 5 уровня

Прекрасные девочки работают в этом сдэке Всегда у них чистенько и красивенько

Эдуард Стрелков

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис, работники уважительно относятся ко всем клиентам быстро и удобно рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Домнин

Знаток города 8 уровня

Ужасный филиал. Хамское отношение к клиенту. Самым наглым образом навязывают доп услуги. НаПылесос, упакованные в коробку срейч и пузырчатую пленку заставляют ещё оплачивать обрешетку, либо отказываются принимать к перевозке ссылаясь на какие то правила их перевозок, на мою прозьбу показать, где такое написано отвечают отказом. Являюсь постоянным клиентом, есть договор. Всегда пользуюсь услугами другого терминала, в этот заехал попути. Был в шоке от разницы уровня обслуживания.

Георгий к

Знаток города 11 уровня

добрые сотрудники аккуратно относятся ко всем покупателям

Посмотреть ответ организации

Надежда Борисовна

Знаток города 5 уровня

Вежливые и приятные менеджеры трудятся в этом ПВЗ. Всегда чисто и аккуратно.

Евгений Селезнев

Знаток города 12 уровня

Обслуживание вежливое. Время ожидания минимальное, расположение удобное с парковкой. Только выделяется то, что в этом пвз заказы надо называть цифрами, а не штрих код показывать

Николай Mошников

Знаток города 10 уровня

Был один раз. Хороший пункт, но есть один недостаток - пол в разных уровнях, край верхней части не обозначен. Как ни странно, но оступился и упал. Работники помогли подняться, предложили воды. Все обошлось без повреждений.

Дарья Котегова

Знаток города 12 уровня

Работаю только с этим адресом. Персонал всегда приветлив, всё быстро и чётко. Удобно, близко к дому моему)

Юля Семка

Знаток города 5 уровня

Прекрасный ПВЗ. Менеджер Алена всегда все объяснит и обслужит на высшем уровне, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 5 уровня

Посетила сегодня пункт выдачи на Грибоедова 9, посещением осталась очень довольна, девушки прямо расположены к клиентам, ранее посещала пункт на Щербакова, отношение к клиентам надо и земля. Сдек порадовал быстрой доставкой и компетентным персоналом

татьяна душкина

Знаток города 18 уровня

хорошо.всегда есть место где поставить машину.очередь не наблюдала,персонал здравый!

«Экогост «Экогост

Знаток города 9 уровня

Самый хороший филиал. Девочки-умницы!!! Всегда помогут, подскажут как сделать лучше при отправке. Одним словом, МОЛОДЦЫ!!!!!

Юлия Хадыева

Знаток города 4 уровня

Прошу руководство, обратить внимания на работающий персонал!!! Женщина по имени Дарья, хамила и откровенно дерзила мне и моему ребенку!!! Решили что больше не понесем на Грибоедова посылки. Не советую никому обращаться в данный ПВЗ! ЭТО УЖАС!!!

Anastasiya Ivanova

Знаток города 5 уровня

Заказывала одежду из интернет-магазина, доставка была этой фирмой. Доставили быстро в ближайший пункт самовывоза на Грибоедова, 9. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё понравилось!

Наталья Юдаева

Знаток города 5 уровня

Отправляла личные вещи до Москвы. Услугами осталась довольна. Вежливый персонал. Общалась с менеджером Юлией. Еще по телефону она меня проконсультировала очень компетентно, т.к. я пользовалась такой услугой первый раз. При обращении в офис не менее квалифицированное обслуживание. Оценка отлично.

Ольга Гаврилюк

Знаток города 9 уровня

Обслуживание понравилось, сотрудница подсказала, как отправить посылку подешевле и чтобы пришла быстро. В самом деле, доставка была стремительной, несмотря на эпидемиологические ограничения по стране.

Viktoria K.

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднице Ксении. Помогла упаковать габаритный и хрупкий товар. Отправляю часто, доп услуг не навязывают.

Екатерина

Знаток города 16 уровня

Не очень квалифицированный персонал, отправляла от юр. лица, действую без доверенности, сказали обязательно нужна печать, без нее не отправить, хотя со СДЭКом есть договор, сходила в машину за печатью, а ее и не спросили. Так и не понятно зачем гоняли в машину?

Юлия

Знаток города 11 уровня

Всё оперативно! Вежливый персонал. Рядом с домом, удобно.

Wladimir

Знаток города 9 уровня

Посещение пункта CDEK на Грибоедова, 9 в Екб, оставило приятное впечатление: чистота, доброжелательное отношение, оформление документов после осмотра выданного заказа, спасибо и даже пожалуйста:). Спасибо сотруднице за прекрасно выполненную работу!

Анна Анна

Знаток города 8 уровня

Ходила сдавать посылку девочки мне помогли правильно оформить дочтавку. Подсказали как удобней и быстрей. Услугой осталась довольна.

Olga E.

Знаток города 11 уровня

Не очень удобно подъезжать и парковаться, здание старенькое и офис транспортной компании почему-то выглядит также. Обслуживание быстрое, но администраторы даже не отрываются от личных звонков

Алексей R

Знаток города 8 уровня

Сервисом СДЭК пользуюсь не первый раз, но в этот столкнулся с откровенно хамским отношением сотрудников пункта выдачи. Грубость, нежелание помочь и полное отсутствие клиентоориентированности — вот что теперь ассоциируется с пунктом на Грибоедова 9. Сотрудники на ресепшене ведут себя так, будто делают одолжение, просто выполняя свою работу. Элементарные вопросы вызывают раздражение, а просьба проверить наличие посылки и уточнить детали доставки встречают откровенное хамство. Складывается впечатление, что в СДЭК вообще не обучают персонал нормальному общению с клиентами. Кроме того, уровень компетентности оставляет желать лучшего. Неоднократно сталкивался с тем, что работники не могут разобраться в собственной системе, путают документы и заставляют ждать по 20–30 минут без видимой причины. О каком качестве сервиса может идти речь, если сотрудники не знают базовых процедур выдачи заказов?

Ната Бор

Знаток города 4 уровня

Самый лучший пункт, все быстро, девочки вежливые и отзывчивые

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ ЖУ

Знаток города 7 уровня

Почему то не работает указанный на сайте и картах телефон пункта на ул. Грибоедова, 9. Надеюсь кто нибудь из руководства читает этот чат

Зайцев Виталий

Знаток города 12 уровня

Ужасная компания. Нужно было отправить документы, озвучили сроки, но не успели по доставке на 1 день. Написал претензию пришла издевательская отписка о компенсации в 19 рублей. То что позже на день эти документы уже не имели смысла как и вся отправка их не волнует. Если Вам важны сроки доставки обходите эту компанию стороной. Если день два не решают то можно и попробовать. Жалко не денег а сорванную отгрузку в другом городе

Виталий Ветчинников

Знаток города 9 уровня

Прекрасно, отслеживание доставки понятно, сообщение о доставке, пришёл осмотрел, получил -всё без проблем.

Александр Попов

Знаток города 2 уровня

Всё супер, все на высоте, все быстро и без очереди

Вика

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание! Посылку не отдали, потому что не было собой паспорта! Хотя в приложении все заполнено это первое! А второе хамло

Елена Телегина (Некрасова)

Знаток города 9 уровня

Основной минус - дорого. Внутри чисто, быстро и вежливо обслужили. Перевозчик надежный, но пользуюсь не часто.

Виктория Егорова

Знаток города 3 уровня

Рыботают быстро и оперативно, хорошие и вежливые сотрудники

Олег Анатольевич

Знаток города 3 уровня

Всё быстро и удобно.

Альберт М

Знаток города 3 уровня

Частенько пользуюсь услугами компании Сдек,всегда всеми доволен, но сегодня был особенный случай, мне нужно было отправить 4штуки автомобильных дисков и соответственно их надо было хорошенько упаковать, в отделении ни одного мужского пола и я слегка расстроился что все придётся делать самому но не тут -то было,все трое девчонок которые были в офисе как ринулись помогать мне в этом деле, меня ошорошила)) !В общем всеми доволен, девчонкам честь и хвала)

Ирина П

Знаток города 13 уровня

Очень быстрое обслуживание. Очереди практически нет. Спасибо

Елена Ш.

Знаток города 14 уровня

На сайте информации больше, чем в самом пункте приема. Девушка , которая принимает груз, ничего внятно объяснить не может. В итоге, братилась в другую транспортную компанию.

CDEK

145 отзывов