Поиск

CDEK

4,9

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Достаточно просторный чистый пункт, есть автомат с кофе. Хожу обычно в будни днем, так что людей не много, обслуживание очень быстрое, сотрудники всегда на месте. Сами сотрудники приветливые, вежливые, приятно взаимодействовать. Учитывая комфортность, стала при прочих равных при выборе доставщика выбирать СДЭК. Справедливости ради, пару раз попадала на сбои работы электронной системы при получении постаматом и через куар-код, но это был общий сбой в самой системе СДЭКа, а не конкретно данного пункта.

Ольга Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Отправила документ из этого пункта. Все очень быстро оформили, подсказали как отслеживать. Очень приветливый и вежливый молодой человек. Первый раз воспользовалась услугой сдэка. Все просто, понятно и доступно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ершов

Знаток города 6 уровня

Сегодня пользовался пунктом СДЭК Фортунатовская 33/44! Меня обслуживал Дмитрий! Прошу обратить внимание руководства на этого сотрудника! Такого отзывчивого, ответственного и доброго сотрудника я не встречал очень давно! Спасибо огромное! Благодаря таким сотрудникам Ваше отделение для меня как дом родной! Иду к Вам с удовольствием! Спасибо

ЕФИМ ЖУРИН

Знаток города 5 уровня

Обслуживание было оперативным и профессиональным, без очередей. Внутреннее пространство характеризуется чистотой и простором.

Алиса Быкова

Знаток города 2 уровня

на пвз сдек очень дружелюбные сотрудники , очень быстро приходят посылки , удобные примерочные , симпатичный дизайн помещения , посылка приходит в целости и сохранности

Александр

Знаток города 5 уровня

Мы с женой регулярно пользуемся этой точкой сервиса доставки. Персонал здесь шустрый, свое дело знает. Доставляют быстро, обязательно информируют. Обычно без очередей, редко 1-2 человека. Рядом с входом всегда есть куда припарковаться.

Игорь Сидоров

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь этим ПВЗ СДЕК 3-4 раза в неделю.Получаю и отправляю посылки и АВИТО. В нем работают замечательные сотрудники. Несмотря на то, что поиходит много народу, я ни разу не попадал в очередь больше чем из 1-2 человек. Сотрудники компетентны, быстро находят заказы и оформляют отправки. Что еще треьуктся от ПВЗ? Твердые 5 баллов. Спасибо!

Снежана Ч.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, пришла сегодня в данный СДЭК, там сидел молодой парень, я попросила свой заказ с авито, заранее договорилась с заказчиком, что можно померить вещь, которую я заказала. Но этот парень сказал мне о том что мерить запрещено, именно в пунктах выдачи СДЭК. Тогда я посмотрела товар он мне понравился, и решил ещё раз уточнить где прописывался тот момент что примерка запрещена, ведь мне это было необходимо. Но молодой человек в грубой форме показал мне в политике конфиденциальности, которую в целом никто не читает, строчку о том что запрещена примерка. Я понимаю что такие правила, но со мной разговаривали в грубом тоне, абсолютно никак не хотели помочь выйти из данной ситуации и что-либо подсказать, а когда я по итогу сказала что буду возвращать данный товар, мне сказали ВСЁ ВАША ПОСЫЛКА УЕЗЖАЕТ ОБРАТНО, И ДО СВИДАНИЯ! Не понимаю почему нельзя было спокойно общаться, а не хамить покупателям. Загруженности не было, в соседнем Wildberries была толпа народу, а на СДЭК ни одного человека кроме меня и я считаю что продавец должен был, отнестись ко мне более вежливо (я разговаривала спокойно). Надеюсь другим клиентам он не испортит настроение!

Посмотреть ответ организации

Алёна Слащёва

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пункт. Всегда грязно. Сотрудники хамят и теряются посылки с доставкой в этот пункт. Не советую👎

Посмотреть ответ организации

Юрий Фомкин

Знаток города 7 уровня

Корректный персонал, вход удобный, правда есть ступенька коварная, сдавал сварочное оборудование ( коробкой общей массой 39кг), в целом вошёл без проблем. Оперативно оформили, доброжелательно пообщались, в целом доволен.

Alena

Знаток города 8 уровня

Пришла за своим заказом, который должна была оплатить на месте, но вместо доброжелательного обслуживания столкнулась с откровенно негативным отношением. Сотрудник молодой человек выглядел совершенно незаинтересованным в клиентском сервисе и общался крайне формально и холодно. Для получения заказа он потребовал только оригинал паспорта, при этом никаких альтернатив предложено не было. Я предложила несколько вариантов подтверждения личности: фото паспорта, оригинал водительского удостоверения, подтверждение через Госуслуги, но ничего из этого его не устроило. При этом он даже не предложил пройти регистрацию в СДЭК ID, хотя это могло бы решить вопрос. Создалось впечатление, что сотруднику просто не хочется искать решение и помогать клиенту, он спокойно продолжил «просиживать штаны», пока моя проблема оставалась нерешённой. В итоге я потратила время впустую и, скорее всего, не успею забрать свой заказ, он отправится обратно. Очень разочарована таким отношением к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Роман Трубенков

Знаток города 3 уровня

Сильно удивлен, надменным отношением к клиентам со стороны персонала. Пользуюсь доставкой уже огромное количество раз, отправляю периодически заказы, но на этот раз представитель данного филиала представившийся как руководитель вместо предоставления логистических услуг занимался буквоедством и явно решал свои психологические проблемы. В итоге отказался принимать посылку хотя она стандартная, ссылаясь на какие то правила, которые выдумал сам, т.к. в других филиалах посылку приняли без проблем за пару минут. Крайне не советую данное отделение, ну если конечно вы не стремитесь пощекотать свои нервы, потратить время и прокачать скилы по переговорам.

Елена

Знаток города 18 уровня

Понравилось грамотное оформление и оперативное обслуживание несмотря на приличную очередь в час пик. Качественный и неравнодушный подход к клиенту – это всегда приятно!

Наталья Козлова

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный , коллектив , как что о приносят подскажут как лучше отправить , и упаковать, спасибо

Елена Гришина

Знаток города 3 уровня

Нулевая клиентоориентированность. Рассчитали посылку в два раза дороже, чем был расчет на сайте. При мне вспотрошили бесцеременно всю коробку, залезли в каждый пакет. Абсолютно неадекватный и некомпетентный персонал. Второй день пребываю в шоке. Больше услугами сдэк пользоваться не буду.

Оксана

Знаток города 12 уровня

Отправляла посылку в Питер. Оформление прошло быстро. Сотрудница разъяснила, что отправлять продукты можно только в заводской упаковке! Т ч необходимо учитывать при отправке. Посылка была ровно через сутки по адресу. Я очень осталась довольна

Viktor Sergeevich

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт. Девушки ответственно подходят к заказам. Аккуратно и хорошо упаковывают заказ. Я отправлял стекло от кроссовера . Стекло пришло целым и невредимым . Мой рекомендейшен

Иван 3

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Ношу сюда коробки 60 на 40 на 40. Чистый. Вежливые сотрудники. Есть кулер с водой.

Алексей Мочалов

Знаток города 6 уровня

Персонал хамит. К грузам отношение наплевательское, мне есть с чем сравнивать. Сдавал во многих местах сдек. Потребовали дать им деньги за упаковку выброшенную, которую я хотел использовать для уплотнения в коробку с их разрешения. Больше в это отделение не обращусь.

Леонид Таранов

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, порядочный и вежливый персонал, очередей практически не бывает. Очень удобное расположение. Лучший СДЭК в ВАО. Воспользуйтесь их услугами один раз и убидитесь в их компетенции!!!

Владислав Никулов

Знаток города 7 уровня

Причтный и приветливый персонал. Часто отправляю посылки всегда все быстро и четко

Anadel Arien

Знаток города 15 уровня

Обычно нет очередей, часто заказываю туда посылки, напротив есть куда поставить машину, так как от метро не близко. Обслуживание шустрое!

Баоанов Олег

Знаток города 4 уровня

Персонал супер, с чувством юмора, всегда помогут и подскажут как быстрее и оперативно отправить товар! Рекомендую 5+

Антон

Знаток города 13 уровня

В этом отделении какие-то проблемы с распечаткой квитанций. Вечно недовольная девушка испытывает прямо физические муки от просьбы квитанции. Устал от этого злого лица и препирательств, больше в это отделение не хожу. Благо рядом открылсяновый офис, где всё приветливо и без скандалов.

Масимова Мари

Знаток города 6 уровня

Хорошие сотрудники,всегда все подскажут. Быстро, четко , хотелось бы что бы приложение работало тка же!

Виктор

Знаток города 11 уровня

Хорошее место. Вежливые сотрудники. Советуют и помогают. Всё прошло быстро. Отправил посылку в течение 5 минут. Большое спасибо)

Лидия

Знаток города 10 уровня

Пришла посылка - коробка 18 кг. Попросила скотч, чтобы сделать ручку. А оказывается скотч только для отправки

Витас Шеф

Знаток города 7 уровня

Молодцы! Всё доходчиво и быстро отправил, даже на чесы не глянул.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо за оперативную помощь в отправке посылки.

Анна Туманная

Знаток города 12 уровня

Прибегала к услугам данной службы многократно, причем всегда это было связано с доставкой детских подарков: ни разу не подвели; уважение к заказчику в личном общении при получении посылки заслуживает отдельной высокой оценки, особенно если свой подарок забирает ребёнок в сопровождении родителя. Ребята СДЭКа - отличная команда.

Эльвин Н

Знаток города 4 уровня

Поставщик ошибочно указал только имя, нос пасиба сотрудникам, помогли подключить id и получить заказ. Спасибо за проактивность!

Рамин Пирбаев

Знаток города 9 уровня

Хорошее место, персонал приветливый, знают свою работу , и в работе все четко и слажено

Максим Шевелёв

Знаток города 5 уровня

Оперативная работа внимательные сотрудники

Андрей Живолупов

Знаток города 7 уровня

Отношение отвратительное. Насчитали больше 1000, у меня посылка упакована в пакет, предложили давайте у вас пакет купим и вы упакуйте в свой , мотивировали что пакет порвётся. Его что несут в руках до Севастополя. Прошлый раз отправлял была девушка, посчитала 750 рублей до Севастополя. Сегодня парень с пеной у рта доказывает что платили 1020. Бред. Больше никогда не воспользуюсь этой компанией. Цены берут с потолка. А до этого постоянно отправлял только через СДЭК. Один раз решает отношение к клиентам.

Дмитрий К

Знаток города 18 уровня

Всегда и во всём помогут и подскажут.Цены конечно в СДЕКе жесть((Как доставка…нормуль.

Dmitry Stakhov

Знаток города 24 уровня

Хороший и удобный сдек

Посмотреть ответ организации

Варя Демидова

Знаток города 3 уровня

Я очень давно работаю со всеми доставками, год отправляю через почту России, боксберри, и тд Сегодня так совпало, что пришлось зайти в это отделение. В итоге - хамское поведение как работников, так и клиентов. Люди подобрались по духу! Отношение к клиентам, как к мусору Пропускают людей без очереди, наезжают, кричат Не нравится работать - ищите другое место, а не срывайтесь на тех, кто приходит отправить посылку День испорчен, спасибо Сдек!

Андрей

Знаток города 7 уровня

Близко, нет очередей, оперативно.. и главное, хрупкая посылка пришла в отличном качестве,

Антон Волков

Знаток города 22 уровня

Хорошая точка СДЕК. Персонал приветливый и компетентный мне попался) По ценам отправке средне. Отправлял уже три раза тут, пока все хорошо)

Константин Ф.

Знаток города 15 уровня

Грамотные, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Малина

Знаток города 5 уровня

Очень весёлый персонал , все максимально быстро, чисто как дома) кофе вкусный всем советую)

Иван Иванов

Знаток города 17 уровня

Худшее отделение СДЭКА отказываются принимать косметику, хотя в правилах такого нет. Название духов на английском, поэтому не принимают Каждый раз именно в этом отделении какие-то проблемы

Виктория Степанова

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! Сотрудник мужчина надменный! Не получилось отправить посылки! Пришлось ехать в другое отделение!

Петр Ручников

Знаток города 7 уровня

Был сегодня в отделении на Фортунатовской. Самое приятное посещение из всех моих обращений за несколько лет в СДЕКи. Вот так и должно быть! Жалко, что опыт только с этим отделением такой положительный. Спасибо парню и девушке там работающим. Вы вернули мне веру в СДЕК))

Natalya Saltykova

Знаток города 10 уровня

Я переезжала и у меня было много коробок. Прекрасный человек (не спросила как его зовут) всё объяснил, помог... Спасибо ему большое!

Антон Зефиров

Знаток города 15 уровня

Отличные сотрудники, всегда супер сервис. Спасибо за вашу работу.

Vasilii

Знаток города 18 уровня

Мин 40 дама объясняла как послать самым быстрым способом банковскую карту, но после как все решила с моей помощью, сказала - банковские карты нам запрещено отправлять 😂😂😂 это просто жесть, и помимо того что бы просто попытаться извинится в свое некомпетентности, от слова совсем! Она правда по всем признакам не понимает точно что можно, а что нельзя и так далее! Она просто сказала грандиозную фразу - я же не знаю какая у вас карта, возможно контурная... Это просто дно, дна... Как она попала на работу я не понимаю!!!! Не советую данный офис сдэк, если что из более 100 отзывов тут это первый мой, или второй точно не помню м оценкой в 1 звезду, но это заслуженно!!!!

Максим Ш.

Знаток города 5 уровня

Никакого уважения к клиентам, общаются на ты, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1985

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт сдэк, дали наклеек про запас. Теперь только тут отправляю.

алексей иванов

Знаток города 20 уровня

Компетентный, молодой человек, все объяснил, оформил. Доволен сервисом.

CDEK

137 отзывов