Поиск

CDEK

4,4

513 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ничего плохо сказать не могу, кроме парковки. Персонал доброжелательный, если есть вопросы разжует по полочкам. В основном получаю посылки, но тут отправляла, что интересно, с почтой не сравнить🤣 На почте 2раза подряд документы отправляла, так и на дошли, потерялись все оба раза. А в Сдэк упаковали так, что спала спокойно и не переживала) Моя посылка пришла даже на день раньше, чем говорили и все в целости и сохранности 😁

Наталья Р.

Знаток города 2 уровня

Такого отвратительного пункта в городе больше нет. Была несколько раз и НИ РАЗУ не смогла отправить посылку, то коробки у них нет, то моя не нравится, то я должна скачать какие-то приложения, то упаковано не так, то не так на авито оформлено. После них прихожу в другие пункты, всё без вопросов отправляют. И дамочки такие неприятные,им прямо удовольствие доставляет людей пиннать туда-сюда. Такое ощущение что они зарплату получают именно от того сколько посылок они не отправят. Больше в этот пункт не приду в жизни!

Посмотреть ответ организации

Егор К

Знаток города 9 уровня

Пытался отправить Авито , не хотели отправлять без доп услуги упаковки (обрешетки)! В итоге согласившись оплатить , сказали что по карте нельзя , только наличкой или qr-код. Не рекомендую тут отправлять! В другом пункте сдэка приняли без проблем и допов.

Посмотреть ответ организации

Jaro Bass

Знаток города 5 уровня

Постоянно требуют оплатить обрешётку. В других филиалах всегда получалось отправить ноутбук в пенопласте, картоне и пупырке. Тут нет. Тоже самое касается гитар. Постоянно требуют обрешетку по своим нереальным тарифам! Почта россии отправляет без проблем. Крайне не рекомендую этот офис.

Владимир Т.

Знаток города 5 уровня

Самая убогая контора по доставке! Сайт не грузит и не работает, оплатить онлайн картой нельзя. Картой оплатить при получении нельзя, терминал не работает в офисе. Сотрудники не в курсе почему у них везде все не работает! Потраченное личное время в пустую. Выбирайте более компетентные компании по доставке!

Лина

Знаток города 8 уровня

Чисто, быстро, вежливо 👍 рекомендую к посещению, очереди нет вообще, рядом парковка ТЦ "Мебельный базар", что очень удобно)

Ольга Л.

Знаток города 11 уровня

Очень много ограничений по отправке! Не смогла отправить подарки родне! Не понимаю, что тогда можно у них отправлять!? Перерыли всю посылку как на таможне. В итоге 50% груза не приняли. Безопасность конечно важна, но не надо все доводить до крайности!

Павел

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, ребята старательные и компетентные. Одно НО, но это больше к руководству: приобретите туда нормальный принтер для этикеток. Порой кажется, что он выматывает ребятишек - и эмоционально, и отнимает кучу рабочего времени.

Виктория Королева

Знаток города 5 уровня

Очень нравится этот пункт Сдэк. Оперативное и вежливое обслуживание. Всегда идут навстречу, помогут решить вопрос с отправкой или получением груза. Благодарю за качественную работу!

Илья Березин

Знаток города 10 уровня

Самый не профессиональный офис сдэка, в котором я был! И думаю что последний раз! Авитодоставку требовали сдать на отправку в обрешетке! При том что товар был в заводской транспортиповочной упаковке! Никаких якобы правил не предоставили, чисто на словах, работают какие то школьники, ничего не знают, ничего не умеют. Вопросы клиента решать отказываются. Клиентоориентированность-0

Макс Зыков

Знаток города 5 уровня

Самоуправство или не компетентность сотрудников или желание впарить доп услуги, все это только в этом пункте То им пупырки мало в посылке, то нужна обрешетка коробки с чего то вдруг, то в заказе через авито одна позиция товара а вы принесли две то тоже не принимают Вообщем придумывают правила на ходу, едешь в ближайший пункт и там все эти же посылки принимают без вопросов точно в таком же состоянии) Если хотите потерять время или деньги вам сюда + никогда нельзя оплатить картой, только qr кодом, что нарушает закон

Посмотреть ответ организации

Людмила Э.

Знаток города 3 уровня

Очень много требований к отправкам, которых нет в других ПВЗ Сдека: упаковка в коробках (в других пунктах принимают в пакетах), оплата получателем только при самостоятельно оформленной накладной. Уже много раз с этим сталкиваюсь.

Посмотреть ответ организации

Юлия Иваницкая

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые менеджеры,отправляла посылку в Зеленоград,хрупкое,помогли упаковать и все подсказали,спасибо вам,за прекрасную работу!)

Софья Петрова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Отправляла подарки, качественно упаковали и все грамотно разъяснили, профессионалы своего дела. Спасибо девушке с молодым человеком !

Marina Busarina

Знаток города 3 уровня

Очень удобное размещение, быстрая доставка посылок и отправка тоже, редко есть очереди, в пункте чисто, персонал приветливый. Очень нравится данный пункт Сдек!

Михаил Петров

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный офис СДЭК, работают дети, каждый раз отправляя один и тот же товар говорят мне разную информацию, то по габаритам не проходит, то по удельному весу, можно целый день ходить к ним исправляя все по их рекомендациям и в итоге не сдать товар, парковка отсутствует, категорически не рекомендую данный офис!!!

Алексей

Знаток города 6 уровня

Был в этом пункте СДЭК 14 числа — впечатления крайне негативные Отказались принимать отправку без внятного объяснения, при этом настойчиво пытались навязать дополнительные услуги, вроде обрешётки от 3000 рублей.. Сотрудницы, к сожалению, отвратительно ориентируются в правилах и общаются с клиентами в довольно грубой и неуважительной манере. Позвонил в поддержку — там подтвердили, что такие действия неправомерны. В итоге поехал в другой пункт, где отправку приняли сразу, без лишних вопросов. Крайне не рекомендую этот пункт. Уровень обслуживания нулевой, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, внутри неприятная атмосфера. Лучше не тратить время и нервы, сразу поехать в другой пункт, отправить там! А этим женщинам которые там сидят и думают что они богини мира, даже 1 звезду жалко ставить 👎

Посмотреть ответ организации

Виктория Шишулина

Знаток города 9 уровня

Всё устраивает,недавно отправляла посылку.все быстро оформили,персонал квалифицированный

Посмотреть ответ организации

Денис Лысенко

Знаток города 9 уровня

Ребята четко разъяснили что надо для отправки, оперативно приняли письмо, документы доставлены быстро, сделка состоялась. Довольны все. Спасибо.

Наталья Лукоянова

Знаток города 8 уровня

Не смогла отправить заказ, оформленный через Авито. Мне отказали в отправлении ссылаясь на внутренний регламент компании о том, что духи принимают только в заводской упаковке, а по мнению операторов ПВЗ в Нижнем Новгороде на ул. Гордеевской, 7 духи были не в заводской упаковке, т.к. на коробке не было целлофановой упаковки. Мои уточнения о том, что сейчас некоторые производители выпускают духи без целлофановой упаковки во внимание не были приняты. Позвонила в техподдержку. Изначально в техподдержке сказали, что уточнив информацию, действительно некоторые производители выпускают духи без целлофана. И что в ПВЗ на Гордеевской будет направлена служебная записка., чтобы у меня приняли заказ. Но придя в ПВЗ на следующей день, я опять получила отказ. В техподдержке стали ссылаться на регламент по которому духи относятся к 9 классу опасности и эту информацию мне сказали, а ж 2 оператора техподдержки. Я нашла этот регламент. Кому интересно посмотрите по ссылке https://clck.ru/3FqGsb В регламенте всего 8 классов опасности - это во -первых. Во- вторых, на Авито часто продают вещи Б/У, а это значит, упаковка заводская отсутствует. Уважаемый СДЭК! Не предлагайте свои услуги заказчикам Авито, если не можете их оказать. Предостерегаю всех, прежде чем отправить, что-то СДЭКом, заказанное на Авито, уточните примут ли ваше отправление. Берегите своё время. PS Духи действительно были в новой упаковке от производителя.

Jew Art

Знаток города 4 уровня

Выражаем глубокую признательность и бесконечную благодарность офису за высокую ответственность и исключительную заботу о клиенте. В невероятно тяжелых условиях, когда фактически была сорвана сделка из-за сложных сроков доставки, ценой невероятных усилий, сотрудники офиса сумели найти выход из сложившейся ситуации, помогли с честью выйти из затруднительного положения. Вы - лучшие!

Дима Ден

Знаток города 4 уровня

Отказались в этом пункте принимать посылку , в другом приняли , соответсвенно не ходите в этот пункт можно потратит время и силы 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Першин

Знаток города 6 уровня

Очень бережливые сотрудники к отправке отнеслись на высшем уровне, отправил компьютер завернули упаковали сделали деревянный каркас, доехало до Санкт-Петербурга всё целое и быстро, рекомендую 👍

Ириша

Знаток города 6 уровня

Белобрысая девушка самая неадекватная кто вообще работает в этом пункте Вечно всем недовольная ,лает как собака Наклейку сама наклеить не может Так и прет негативом Советую работодателям рассмотреть жалобы на нее и принять наконец меры!!! В течение года происходит этот маразм Научите сотрудников быть вежливыми и выполнять свои обязанности!!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей JJJ

Знаток города 4 уровня

Место отвратительное, не советую сюда ходить лучше перенести чуть дальше и получить или отправить там. Персонал обучен обманывать глядя в лицо. Пришел груз на юр. лицо сначала говорили что нет терминала но потом все же достала нехотя и провела оплату через неделю история повторилась. Отношение к людям : считают всех за дураков ! Короны на голове такие что не понятно как в двери проходят. Есть рядом другие офисы так там отношение на 5

Татьяна

Знаток города 16 уровня

Приехала в выходной и обнаружила, что пункт работает только до 18.00. В будний день время работы дольше, но оказалась очередь до коридора, кто-то отказывался от товаров и это сильно замедляло всю очередь. В итоге простояла в пункте выдачи полчаса. С заказом было все ОК.

Хитрый Лис

Знаток города 9 уровня

Персонал оставляет желать лучшего, принимают все и выдают с надменным взглядом и с таким отношением как будто у них что то в долг прошу. Особенно удивляет девушка с собакой, да да я не ошибаюсь с собакой в отделении сдек. Очереди если есть наплыв людей до полу часа точно. В общем не рекомендую данный пункт, если только по близости нет аналогов то заходите, удивитесь данному отделению.

Илья Нетронин

Знаток города 11 уровня

В пункте выдачи на протяжении уже нескольких лет отсутствует возможность оплаты с помощью банковской карты через терминал (ссылаются на плохой интернет, хотя, конечно же, проводной интернет в пункте выдачи есть). Неоднократное обращение к персоналу пункта выдачи и в головную компанию по этому вопросу безуспешно. Проверку полученных посылок выполнить крайне затруднительно, т.к. в пункте выдачи стоит один маленький столик и для упаковки, и для проверки

К К

Знаток города 13 уровня

Ужас Пришлось позвонить на горячую линию,чтобы мне помогли решить вопрос онлайн.В офлайне сотрудники это что-то Такое чувство ,что одолжение делают ,что отправляют посылки Началось все с того ,что отказались отправить посылку из-за того ,сто оплачивает получатель,а не отправитель(им являлась я) Так вот знайте-отказать они в этой услуге не имеют права На горячей линии были очень удивлены этому факту Руководству рекомендую поменять персонал ! Пользователям рекомендую создать накладную самостоятельно на сайте и прийти в данное заведение уже с номером документа

DedKostet

Знаток города 7 уровня

Плюса два: офисы на каждом углу,возят туда куда многие не возят. Это классно! А теперь о минусах, цены одни из самых высоких, сотрудники постоянно меняются. По конкретному адресу сидят новенькие, общение на уровне поликлиники. Буквально недавно сменились правила у сдека. Теперь вы не можете отправить посылку с оплатой получателем. То есть можете, но для этого нужно самому на их сайте все вбить, измерить, взвесить и сотруднику у стойки только озвучить номер заявки. После чего сотрудник выбивает номер и выводит кватанцию на печать. Вам выдадут наклейку которую вы сами налепите на свою посылку. Теперь вы тоже немного сотрудник сдека, потому что вы сделали даже больше чем те люди у стойки))). Теперь перед каждым походом к ним буду изучать сайт. Вдруг ещё что то новое придумали и не оповестили.

Владимир С

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный пункт СДЭК. Несколько дней пытался получить свой заказ. У операторов постоянно возникали новые дополнительные требования при выдаче. Служба поддержки работает тоже не на лучшем уровне. Советую выбирать другой пункт СДЭК или заказывать доставку.

Екатерина Миронова

Знаток города 7 уровня

Никто из сотрудников не знает как отправлять посылки за границу, друг на друга "перекидывают" ответственность, а в итоге ничего толкового не сказали, больше ни ногой в это отделение, выше одной звезды поставить невозможно.

Григорий Мыльников

Знаток города 11 уровня

Удобное место пункта (для меня)Хорошие, приятные, вежливые сотрудники. Оперативно принимают и выдают заказы. Подробно отвечают на возникшие вопросы. Рекомендую.

Мария К

Знаток города 10 уровня

Не понравилось. Не могли найти заказ, когда нашли не отдали его. В наличии всё было и номер заказа и копия паспорта. Заказ не выдали. Больше заказов в СДЭК не будет. Теряют клиентов своим поведением. 👎👎👎

Сергей Приходько

Знаток города 12 уровня

Кроме плюсов нет других эмоций! Удобно! Приветливый персонал! На все вопросы быстрые , понятные и информативные ответы! Удобное чистое помещение!

Сергей Смирнов

Знаток города 13 уровня

Первый раз отправлял посылку, персонал приветливый, девочка все быстро рассказала и во всем помогла. Одереди небыло, расположение офиса удобное, рядом есть парковка для авто

Вольдемар

Знаток города 8 уровня

Не слишком удобный пункт выдачи в смысле расположения, в спальном районе лучше, чем на перекрёстке семи дорог. Когда я сдавал посылку, сдох принтер, и мне не распечатали накладную. Но я терпелив, и это не вина персонала.

Оля

Знаток города 12 уровня

Не однократно пользовалась, все нравится, доставка быстрая. Пункт выдачи всегда в чистоте, сотрудники вежливые.

Владлен Горьковский

Знаток города 16 уровня

Девушка оператор хамка не желающая работать и проконсультировать. Впаривает самый дорогой вид о правки и все. Отправку за счет получателя отказалась делать. Идите в другой отдел лучше

Людмила Патрина

Знаток города 7 уровня

Всё понравилось. Очень профессионально,быстро,четко,доброжелательно. Рекомендую. Очереди не было.Вежливо пригласили подойти к стойке и быстро обслужили. Общалась с молодым человеком.

Лилия С.

Знаток города 10 уровня

Прекрасное обслуживание. Очень быстро и вежливо. Грамотные,квалифицированные сотрудники. Никакой очереди. Все чётко. В случае необходимости буду обращаться. Хорошее впечатление осталось)

notebooknn.ru

Знаток города 7 уровня

Очень удобное место для отправки посылок.Все ТК в одном месте. СДЭК -хорошая альтернатива почте-России.Цены примерно одинаковые. Офис на Гордеевская 7 привлекателен тем, что всегда есть парковка.Рекомендую)

Денис Алексеевич

Знаток города 9 уровня

Никогда не работает эквайринг. Сотрудницы вводят в заблуждение искренне заверяя, что связь с банком кончилась 5 минут назад, Очень неприятно, постоянно обманывают

Анна Аникина

Знаток города 6 уровня

Девушки на пункте выдачи очень активно мне доказывали, что отправка моей посылки будет стоить 6000 рублей. Не знаю, где они взяли такие ценники и по какой программе считали, потому что калькулятор на сайте выдаёт совершенно другую сумму. В итоге поехали в другой сдэк, там была адекватная и вежливая девушка, очень удивилась, как можно было так посчитать. В итоге отправила там за 1100. Научите своих сотрудниц пользоваться программой и нормально разговаривать с людьми!

Димитрий Суродин

Знаток города 19 уровня

Была небольшая очередь, но не кретичная. Девушки операторы профессиональные и вежливые работники. Я был свидетелем того, что в переди очереди клиент им откровенно хамила и вела себя вызывающе. Но даже в этом случае, персонал не потерял самообладание. И несмотря на грубость, вежливо и профессионально решили возникшую проблему

Алексей Веприцкий

Знаток города 3 уровня

AleksyVepritsky. Все чётко, быстро, точно. Люди ценят своё и чужое время.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кабин

Знаток города 12 уровня

Быстро оформили доставку, персонал дружелюбный, отзывчивый, всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Мокаева Бэлла

Знаток города 9 уровня

Обслуживают корректно, оплата по QRкоду либо наличными. Довольно часто бывает очередь. В комнате есть стулья для ожидающих и даже раскраски с карандашами для детей.

Лилия

Знаток города 16 уровня

Очень доброжелательный персонал, чисто, все быстро выдали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поляков

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место!!! 😁 Ну, а если серьезно, всё устроило. Особенно девушки-сотрудницы. Приятное общение и качество обслуживания. Спасибо!!! До новых встреч!!!

Посмотреть ответ организации

CDEK

221 отзыв