Поиск

CDEK

4,0

342 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу пункта СДЭК на Московском шоссе г. Владимира , которая 11.02.2026г. помогла упаковать, оформить довольно-таки габаритную посылку( пылесос)! Коммуникабельная, ответственная, приятная в общении девушка, что в наше время большая редкость!

Denis Polyak

Знаток города 27 уровня

Скорость доставки из Москвы в новогодние праздники 🎄 удивила и порадовала, за 24 часа доставили, спасибо большое за оперативность 🤝

Посмотреть ответ организации

Анна Решетняк

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить благодарность этому отделению Сдэка, Любови и курьеру которые помогли своевременно доставить посылку в больницу! Отправитель был не честен и доставка должна была быть на день позже, что нарушало планы врачей связанные со здоровьем моей мамы. Сотрудники отнеслись с пониманием и доставили посылку на день раньше. Огромное, человеческое, спасибо!

Мария Д.

Знаток города 4 уровня

10 дней мой заказ на пункте. Каждый день курьеры врут,что не могут со мной связаться,но когда я им звоню-никто не берет трубку. Просто знайте,что если вы отправили сюда заказ и хотите получить курьерскую доставку- у вас не выйдет. Трубку не берет никто. Ни курьер,ни пункт выдачи. Ни по одному номеру дозвониться нельзя. Это просто дно

Посмотреть ответ организации

Анна Багдасарян

Знаток города 3 уровня

Отвратительная курьерская служба!!! 4 день жду,одни обещания. Говорят что в то место где я живу доставка понедельник,среда,пятница итого,ни в понедельник,ни в среду!!! Вот уж не знаю ждать ли мне в пятницу! Из 3 операторов знает информацию только 1,нет слов одни эмоции Не первый раз проблемы сл сдек,никогда не свяжусь больше с ними

A V

Знаток города 24 уровня

Насчёт доставки пока ничего не могу сказать, но данный пункт приема достаточно удобен. Расположен внутри тц планета, на месте можно уточнить. Очереди не было, оформили быстро. Тарифы в коробках-дешевле. Посмотрим за сколько доедет)

Максим Привалов

Знаток города 5 уровня

Посещал недавно данный пункт выдачи, очень благодарен менеджеру Ксении , помогла с отправкой , рассказала все условия доставки и все тонкости отправки . Спасибо большое , подняла настроение на целый день , побольше бы таких прекрасных сотрудников !!

Эдуард П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная служба доставки! Больше никогда не буду пользоваться этой конторой. Нарушают сроки доставки, не назначают курьера. Оператор по телефону хамит.

Посмотреть ответ организации

Яна Летягина

Знаток города 4 уровня

Данный пвз на московском шоссе 5 отличный и не как не относиться к курьерской доставке( который находится на московском шоссе 5/2). Они рядом друг с другом, а отзывы почему то пишут в основном про курьерскую службу. Сотрудники пвз очень вежливые

victor t.

Знаток города 4 уровня

Три раза за год подставили с деловой почтой. Каждый раз одни отмазки. Ничего не делают для улучшения сервиса. Постоянно обещают обратную связь и не предоставляют ее. Отношение к клиентам отвратное

Natalya E.

Знаток города 4 уровня

Посетила 14.11.2024 пункт выдачи на Московском шоссе, 5 Посылка объемная, не сильно тяжелая, но все же… в моменте в пункте шла разгрузка и было 3 мужчины (сотрудники CDEK, 2 грузчика и администратор) и водитель Газели. Вместо того чтобы помочь, наорали матом, оскорбили и все это из-за полумитной парковки возле ворот разгрузки. Якобы им помешала моя машина. Прикладываю фото а/м и надеюсь, что руководство CDEK примет меры. Мои контакты есть на пвз. Требую извинений. В противном случае, тк ситуация была при очевидцах и под камерами видеонаблюдения, отправлю обращение за оскорбление личности в прокуратуру.

Мастерская тахографы

Знаток города 11 уровня

Всегда получал посылки на Тракторной 1Г и тут....из-за веса отправления я попал в этот АД. Машину рядом не поставить, все занято машинами СДЭКа, сначала сходи за бумажкой в ТЦ, потом езжай на склад, на складе всем по....ю, что ты стоишь, чтобы хоть кто-то спросил, нашел потом какого типа работника в непонятной одежде (никаких знаков отличия, там я не знаю хоть мелом написали бы на нем СДЭК), разумеется, так как выехать на тележке с грузом он не смог, так как ворота заняты машинами, он оставил мне тележку вместе с коробками в проёме дверном и на этом всё....таскал до стоянки машины на руках. Отправителю сказал, чтобы ещё раз согласились сюда отправить груз....да для образца направьте своего работника склада в ПЭК или ДЛ, посмотрите организацию выдачи товара. Ещё с какими то договорами постоянные звонки от СДЭК....

Посмотреть ответ организации

Алена Пучкова

Знаток города 5 уровня

Будь проклят этот день когда я выбрала эту доставку , ценный груз уже неделю не могут мне отдать. Мало того что они его по ошибке увезли в Нижний Новгород вместо Владимира, а потом обратно в Москву. 🤯Курьер в день X не выходит на связь и естественно не привез мне заказ в назначенный день( отметил что не дозвонился) хотя попыток с его стороны не было. Я ему пыталась дозвониться с разных номеров и все без толку. Поддержка обучалась что вот прям в воскресенье 21.12 точно привезут. И утром опять перенос 🤬 самая ужасная доставка. НЕ СОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

ACAB20032003

Знаток города 3 уровня

Отвратительная служба доставки именно в этом пункте, добавить нечем, но очень хочется материться даже, через улицу находясь ,от места вручения, три дня не могут доставить. С Москвы быстрее добралась, за 2 дня

Александр К

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо, один пункт во Владимире который габаритные и тяжёлые грузы принимают, но далековато от меня, а так всё хорошо, дверь на машину получил

Посмотреть ответ организации

Ольга Владимировна

Знаток города 8 уровня

Просторный офис, очень чистый, находится рядом с остановкой общественного транспорта, нет очереди, есть стульчик для ребёнка, чтобы посидел, подождал маму, приветливый персонал, оплата , как картой, так и наличными.

Владимир Луконин

Знаток города 5 уровня

Не ожидал даже. Очень вежливая девушка на выдаче. Помогла настроить телефон что по смс забирать товар можно было. Сам пункт выдачи доволни большой. Один минус подъехать непосредственно к пункту нельзя шлагбаум.

Vasily N. Mitryaev

Знаток города 6 уровня

Отзыв не про конкретное отделение. По отслеживанию посылка доставлена во Владимир 28.01. 29, 30 января не доставлено якобы из-за нехватки курьеров, 31 января по телефону была согласована доставка на 1 февраля (суббота) время с 14 до 18. Специально приехали в офис, но ближе к 18ч решили позвонить на ГЛ, где было озвучено, что произошел сбой, посылка сегодня доставлена не будет, можете забрать сами, либо следующая доставка 03.02. Семь дней доставка по городу!!! вы с ума сошли?

Полина Т.

Знаток города 6 уровня

Должна была получить посылку в данном отделении, раньше никогда со СДЭКом дела не имела. Отзывы меня напугали жутко, шла в пункт выдачи с твердой уверенностью, что посылки мне не видать, еще и паспорт отберут)))) Вероятно, многое поменялось, девушка очень вежливая, паспорт смотрела из моих рук, посылку отдали во время

Георгий

Знаток города 4 уровня

Очень не удобно, к складу для загрузки подъехать теперь нельзя 40 кг пришлось нести на руках от другого конца дома. Шлагбаум открыть не могут, тележки нет. Получал габаритный груз, итог - натаскался и одежда как минимум в стирку Самое забавное пришло уведомление оценить доставку но её оценить нельзя, выдаёт сообщение что уже не актуально 😂 по этому отзыв оставлю здесь Больше услугами по габаритным грузам пользоваться вряд ли буду

Кочетков Алексей

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания! откровенно врут, что курьер связывался по телефону и согласовал дату доставки заказа через 2 дня! При этом в статусе заказа стоит: неудачная попытка доставки. А самое интересное, что отказаться от доставки до двери уже невозможно и связаться по телефону с офисом тоже.менеджер горячей линии Евгений по телефону прощается словами "Давайте!"

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, отвечают на все вопросы., оперативно оформляют отгрузки. Рекомендую.

Сима§

Знаток города 4 уровня

Хочу тоже оставить отзыв. Заказала розы по интернету, прибыли розы значит 01.05.2020 во Владимир в этот СДЕК. А розы должны были мне привезти курьером, но как вы думаете, они даже не собирались мне их привезти, пока панику не забила 20.05.2020. На Сдеке мне их не отдали сказали завтра вам курьер должен привезти. 21.05. Мне курьер привез мои розы. Слава богу розы живые еще. Вот так вот.

Елена Ерофеева

Знаток города 4 уровня

Это какой то кошмар! Заказ задержали на 4 дня!! На звонки пункт не отвечает. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 5 уровня

Просто дно, мою посылку доставляет курьер до двери и со 2.09 числа как посылка прибыла в этот пункт меня кормят завтраками и каждый день назначают доставку, а доставки всё нет Никогда больше не свяжусь с этой компанией

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Пришлось ехать за посылками самому, хотя посылки были с доставкой до адреса! Несколько раз менялся статус в приложении с "передано курьеру для доставки" на статус "неудачная доставка" хотя никаких звонков от курьера не поступало! Приехал в офис, никто не смог мне объяснить в чем состояла проблема с доставкой, лишь отговорки что "я этим не занимаюсь", "я не знаю почему", руководитель сервисного обслуживания посоветовала написать претензию. Буду писать, две недели доставки по городу это слишком, думал только почта России этим грешит!

Данил Белов

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка. Согласовали дату и время, в итоге никто не приехал. Написал в поддержку, сказали что ТОВАР НЕ БЫЛ ВЫДАН КУРЬЕРУ. Как, почему, зачем неизвестно. Даже не уведомили об этом. Согласовали на другой день (через 4 дня, после прошлой), и как вы думаете что? НА ВАШ ЗАКАЗ НЕ БЫЛ НАЗНАЧЕН КУРЬЕР. Опять идём в поддержку, где говорят что нельзя согласовать доставку день в день, хотя время 14:03. А при оформлении предлагали 3 времени с 9 до 14, с 9 до 18 и с 14 до 18. Почему нельзя выбрать с 14 до 18 не понимаю. Предложили оставить заявку, чтобы связать с менеджером о возможности доставить товар сегодня, НО СРОК ОЖИДАНИЯ 24 ЧАСА. В чем смысл такой опции непонятно. Предложил забрать заказ самостоятельно, но и этого нельзя было сделать. Заказ находится в сортировочном центре и его перемещение в пункт выдачи займёт от 1 до 2 дней. В итоге товар лежит на складе уже неделю. Не рекомендую связываться с этой компанией, доставка за 1 т.р себя вообще не оправдывает.

Марина И.

Знаток города 9 уровня

Отзыв по данному пункту выдачи и этой компании уже писала. Посылка из Москвы пришла на другой пункт выдачи. В результате неоднодневных переговоров была доставлена правильно, но в тот же вечер отправлена в Москву!!!!! В посылке были жизненно-необходимые медицинские изделия (для Диабетика!). В результате посылка из Москвы была доставлена через полмесяца!!!! Ни извинений, ни возмещения. В самом пункте работают хамы

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Из Иваново увезли в Москву , потому что нет сортировочного центра в Иваново! И вместо того чтобы дождаться свою посылку через три дня , как в других службах доставки! Придётся ждать неделю ещё и не факт, что привезут , так как праздники! Я в шоке , честное слово, это нужная посылка, все планы под откос!

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый, дружелюбный персонал, всё объяснили, рассказали и помогли. Единственное нет площадки чтобы подъехать и в этом плане тяжело перетаскивать вещи, а в общем и целом всё отлично!

Евпатий - столярная мастерская

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Посылку месяц промурыжили, не могли довести до Кольчугино (причем я обращался и на call-центр, и в офис Кольчугино, чтобы посылку к ним переправили), забрал только тогда, когда сам по делам поехал во Владимир. На вопрос - почему не смогли доставить - оператор на выдаче сказала - что без понятия, она тут только за ручки отвечает... Трек 1150415455

Дмитрий Ларин

Знаток города 12 уровня

Курьеров либо нет либо либо они работать не хотят. Заказал посудомойку, доставка сдек. Уже неделю лежит у них, на все звонки просто переносят дату доставки, но везти никто не собирается.

Дмитрий Максимов

Знаток города 11 уровня

Очень качественно об служили, оператор все объяснила, только пять

Посмотреть ответ организации

Сергей Х.

Знаток города 2 уровня

В это место доставляют посылки на доставку. Сталкиваюсь с этим уже 3-4 раза. Каждый раз возникают проблемы с получением посылки ( не работает телефон, запланирована доставка через неделю). Последняя обещают доставить каждый раз завтра, уже не первый раз (хотя был у них в офисе на руки не хотят выдавать). Буду советоиать продавцам пользоваться другими компаниями.

Андрей

Знаток города 13 уровня

Отправление из Москвы во Владимир обещали доставить за 2 дня. Через 2 дня посылка в ночь только уехала из Москвы. Ещё сутки на распределительном складе во Владимире. Т.к. в посылке был подарок на День Рождения, поехал на распред пункт, не дожидаясь доставки в указанный пункт выдачи.. ни извинения, ни снижения стоимости доставки.. прям Почта России в прежние годы(

Никита

Знаток города 10 уровня

Не понравился данный пункт выдачи и приёма посылок, был один раз, но больше идти не хочется, лучше выбрать другой пункт. Стояла целая очередь людей на отправку и получение, обслуживала одна женщина-оператор, при этом мимо постоянно ходили другие сотрудники и никто не мог помочь, как итог на получение потратил около 25 минут.

Алексей Ежков

Знаток города 6 уровня

Выбрал доставку курьером, два дня возили курьеры мою посылку и не довезли. Оба раза вечером сдавали на склад. Всё время был дома и точно ни кто не приезжал. Сегодня 3 день и от курьера ни ответа ни привета. Курьеры работать не умеют!!!

Константин Вишняков

Знаток города 8 уровня

Персонал добродушный, отзывчивый. Оценка только из-за того, что где только можно поставили шлагбаумы и сам СДЭК к ним не имеет доступа, поэтому полученый груз более 70кг пришлось тащить на руках да ещё на подъём к дороге чтоб погрузить в машину.

Виктория Сажина

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания. Ситуация такая: 20 января позвонили, не представившись, сказали, что 21 привезут заказ, не предложили время доставки. Указада время доставки сама(после 14:00).Время 5 вечера , заказа нет,звоню на горячую линию, говорят, заказ уже не привезут. Я весь день ждала! Никто об этом меня не уведомил!

vtoner

Знаток города 12 уровня

Запустили на территорию для удобной разгрузки Быстро оценили и отправили Очень доволен 👍🏻 Рекомендую

Ольга Агеева

Знаток города 5 уровня

Ужасная ТК. Пришло СМС в девять часов вечера о доставке в пункт выдачи Добросельская 2а, через день поехала забирать, сказали, что посылка еще не пришла, ждите СМС. Показала СМС, сказали, что ошибка склада и мою посылку отправили обратно в Москву, хотя она шла из Владимира во Владимир. Пыталась объяснить , что там скоропортящийся товар, сказали, откажитесь и закажите заново, она же у вас не оплачена. Никакой ответсвенности эти девицы не несут, не за что отвечать не хотят. Мы здесь - молодцы, ничего не знаем, а там склад - дураки, с них и спросите.

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Отслеживание на 3-, срок поставки аналогично. 1. Доставка - в день доставки на 13-00 еще не назначен курьер. Забирал сам поэтому. 2. На выдаче с высоты швырнули посылку, нахамила, если было хуже упаковано или более хрупкое результат был бы плачевный..... 3. Документов никаких не дали. Оценка завшена.

Люся Пашковская

Знаток города 6 уровня

Такая же история, что у Сергея. 2 апреля позвонили, сказали привезут. А тут пандемия на носу, решила оплатить онлайн. Перевела. И все. Тишина. Больше звонков от курьера не было. Спустя 13 дней, во время которых мои попытки дозвониться не увенчались успехом, посылка была возвращена отправителю. Естественно без моего ведома и уведомления. Пришла написать заявление на возврат. Еле выпросила бланк. Звоните в главный офис, сказали мне. Я говорю - так ваш косяк, вам быстрее с ними связаться чем мне висеть на линии по 30 минут. Ниче не знаем. Звоните сами. Письма электронные к результату также не привели. Денег как не было, так и нет. Оказалось, что они мне дали бланк на претензию, а не на возврат денежных средств. Что бесполезно, видимо в моей ситуации. Быть может если бы я погромче орала - был бы толк? А то слишком интеллигентная пришла. Они видимо к таким не привыкли.

Sergey M.

Знаток города 9 уровня

Посылка должна была придти 7 мая, 5 мая статус прибыла во Владимир. 7 мая соответственно не пришла, также как и 8 и 9 и так далее. Никаких звонков и предупреждений со стороны сдэк не было, дозвониться на горячую линию не получилось, заказал звонок на сайте(написано свяжутся в течение 24ч). Никто мне не позвонил. Пришлось ехать в пункт выдачи, там смогли лишь перенести доставку на 18 число. На вопрос почему не доставили 7 и не предупредили, что доставить не смогут? Ответить не смогли, сказали зависит не от них. (А от кого зависит если курьеры возят только от них? И в городе посылка была уже 5 числа.) 1 звезда за то, что вежливо общались в пункте выдачи.

Иван Минцев

Знаток города 12 уровня

Если есть возможность, пользуйтесь другими доставщиками. Конкретно к этому месту претензий нет, но сама доставка намного хуже Почты России. Дорого, долго, без гарантии доставки

Андрей

Знаток города 8 уровня

Неделю ждал когда доставят груз, в итоге так и не привезли. Пришлось ехать самому и забирать со склада.

никого не л.

Знаток города 3 уровня

Найти отделение не составит труда, по пути достаточно обозначений, очереди нет, всё вежливо и хорошо. Спасибо тысячу раз

Наталья О.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания!!! Сайт работает не корректно. Операторы отвечают не внятно. О том, что груз доставлен никто не сообщает. Оператор обещал, что придет сообщение о доставке груза на пункт выдачи, но ни сообщения, ни звонка не было. Сроки не выдерживаются. Почему за задержку груза компания не компенсирует расходы за наши неудобства ( звонки в coll-центр, потраченное время в ожидании ответа, нервы, наконец при разговоре с не компетентным оператором и неизвестностью, где находиться груз, т.к. курьер не звонит, когда привезет груз)!!! Отвратительная компания, не место такой курьерской службе на рынке!!!!

Владилена Шмакова

Знаток города 13 уровня

Длительное ожидание отправления из Москвы, и НИКАКОЙ информации о посылке. Дозвонилась сама, в последний день хранения назначили курьера, но отправление так и не доставили в указанные сроки, пришлось ожидать ещё несколько дней.

Вячеслав Миронов

Знаток города 5 уровня

Посылку доставили в г. Владимир. Туда- обратно 180 км., хотя в г. Покров есть пункт доставки, а это от меня 10 км., но оператор на отрез отказалась доставить посылку так, что бы мне было удобно её забрать.

CDEK

159 отзывов