Поиск

CDEK

4,8

476 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В первый раз посылка уехала обратно в Москву, якобы курьер не смог связаться. Во второй раз курьер тоже не смог связаться, но посылку решили оставить на пвз. Доставка была назначена с 14 до 18. Кроме двух звонков в 8 утра, когда я спал, никто больше мне не звонил. Слава богу в этот раз посылку решили не отправлять обратно, а оставить на пвз, и я заплатив 1600 рублей, за доставку маленькой коробки из Москвы могу прийти на пвз и выполнить работу курьера

Посмотреть ответ организации

Наталья Витальевна

Знаток города 7 уровня

Потрясающий сервис, пришла отправить товар, встречает меня недовольная девушка, которая что-то бормотала себе под нос. Что она говорила, я половину не поняла, а потом вообще стала разговаривать с кем-то по телефону и ушла. Пришлось ехать в Обнинск в нормальный пункт выдачи. Научите пожалуйста своих сотрудников общаться с посетителями, поход в это отделение - потеря времени.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6766

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания, прекрасный вежливый персонал. Делают всё быстро и профессионально. Посылки доставляют в срок, если задержка какая-то предупреждают. Доставка посылок курьером производится в день привоза посылки на склад. В пункте выдачи всегда чисто и аккуратно. Плохого про компанию счазать не могу.

Александра Чернат

Знаток города 7 уровня

Ужасно! Курьеры самые худшие! Постоянные задержки доставки, курьер звонит и говорит, что работают до 17, при этом доставка назначена до 18.00. Потом курьер на пару дней пропадает.

Амбрина Голубова

Знаток города 8 уровня

Дозвонится невозможно,скидывают трубки ,курьеры не понимают свою работу ,приезжают на 5 дней раньше чем сама доставка ,как хотят так и работают ,отменили приняли заказ ,оставили в пункте выдачи или же привезли по адресу ,отвратительно, 40 минут просидела на телефоне и в итоге никто не ответил !!!!

Посмотреть ответ организации

Юрец Молодец

Знаток города 16 уровня

Доставка мембраны менее 6 кг для монтажа крыши домов длинной 160 см наб объявили сумму более 4000 ₽ Бред!

Посмотреть ответ организации

Вазген Саурбековджян

Знаток города 10 уровня

Персонал корректен и вежлив, отправлял товар-всё объяснили и подсказали, в пункте убрано, очередь была на момент моего посещения два человека.

Андрей Точин

Знаток города 6 уровня

Мобильный интернет практически не ловил, а сотрудники пункта вывоза категорически отказались раздавать wi-fi. Т.е. перед поездкой в пункт вывоза нужно заранее загрузить информацию по заказу.

Посмотреть ответ организации

Sergey A.

Знаток города 10 уровня

Девочки, которые обслуживают, не слишком приветливые, но свою работу выполняют неплохо. В целом, сервис на уровне, но атмосфера могла бы быть дружелюбнее.

Vasilisa Twitterova

Знаток города 9 уровня

Сама по себе система доставки СДЕК - хорошая идея и организация. Однако именно в этом пункте иногда возникают проволочки. Лично у меня возникла с этим пунктом только одна проблема - отказались принять товар, который не находится в списке запрещенных, но сотрудник посчитал это не подлежащим отправке.

оператор ЧПУ

Знаток города 5 уровня

Задержки доставки более трех суток. Курьер несет какую-то чушь про пропуски, невозможности добраться (доставка около 4 км от пвз) Превзошли почту России

Владимир Рад

Знаток города 9 уровня

Находится на окраине,кто на машине-не проблемам,припарковаться есть где.Здесь-же озон и эмекс.Персонал услужливый и доброжелательный.Очередей не

Наталья *

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение пункта. Хорошие, вежливые и грамотные сотрудники, всегда всё чётко, если что-то идёт не так, то всё решается без лишней суеты и проблем. Удобная большая парковка.

Семен Иванов

Знаток города 11 уровня

К сожалению, не прочитал отзывы перед тем, как выбрать этот пункт в качестве отправки документов в Москву. В итоге - несколько дней документы пролежали на пункте, заказчик не получил вовремя документы и были понесены убытки. Строго не рекомендую данный пункт к отправке посылок и документов. Телефон на пункте поднимают только после 15 минут непрерывного звонка, соответствующий голос менеджера….очень неприятные впечатления от услуги.

Александр И.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично. Расположение с возможностью подъехать и припарковаться хоть у самых дверей. Чисто. Учтиво, вежливо. Словом см. первые два слова!

Авелина

Знаток города 4 уровня

Недовольна ... Не получается заехать забрать заказ ,попросила заехать отца за заказом . Он предоставил все данные .. и номер заказа , и номер телефона , и можно было перечислить что в заказе . Паспортные данные готовы были предоставить по фото , НО заказ все-равно отказались отдавать . Теперь, даже не знаю что делать , придется находить время и ехать самой , либо отменять . Сейчас все настолько продвинулось, люди забирают заказ по "QR code" , а в СДЕКе не могут выдать заказ после предъявления всех данных...

Арина Саркисова

Знаток города 20 уровня

Если вы решили заказать что-то и не получить это в срок , вам именно сюда. Курьер получил посылку на руки в день оговоренной доставки, весь день ждали от него звонка тк пришло уведомление , о доставке.В итоге не дождались. На следующий день опять пришло уведомление о том, что доставка осуществится. Через некоторое время даже курьер , соизволил позвонить и сообщить, о том что минут 20 и он привезет все. Итог прождали час, получили уведомление , что доставку курьер перенес по собственной инициативе, а когда дозвонились сообщили , что у него не получится доставить из-за габаритов посылки.1м*1м. Вопрос , для чего нужно было звонить и говорить, что будет через 20 минут остался открытым! Пришлось собираться и ехать самим. На месте организация оказалась немногим лучше! Однозначно не советую!

Анастасия О.

Знаток города 3 уровня

Хороший и чистый пункт выдачи! Быстро забрала свою посылку.

Посмотреть ответ организации

Tata

Знаток города 6 уровня

Перед доставкой никто не согласовывает дату доставки. Передают курьеру и ставят перед фактом. Голосовой помощник, который оповещает о доставке не реагирует на кнопки, а повторяет одно и тоже. В итоге невозможно по телефону перенести дату доставки. Горячая линия сама сбрасывает звонок. Чтобы перенести доставку надо потратить время на кучу бесполезных действий. Как можно не продумать такие вещи в такой большой компании

Светлана Киселева

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт, помогли упаковать , в жару работает кондиционер, все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Сотрудница на приёмке (Елена к), навязывает в обязательном порядке обрешетку посылки, на отправку которая упакована мегаикачественно в пупыпку и двойную коробку. Не рекомендую данный пункт.

Ирина Золотарева

Знаток города 8 уровня

В последнее время часто бываю тут, отправляю и получаю посылки. Очень вежливые и приятные девочки! Обслуживают быстро! Рекомендую! Единственное посоветовала бы дать им хоть одного грузчика, очень тяжелые коробки они таскают.

Александр Соколов

Знаток города 6 уровня

Чистинько, окуратненько, без каких-либо проблем, парковка большая, очередей не было, и довольно приятный персонал

tkani Virgo

Знаток города 8 уровня

Отличные внимательные сотрудницы. Вежливы в общении, работают быстро. Клиентоориентированны!

Иван Борисович

Знаток города 4 уровня

Все отлично отправил и получил доставку)Спасибо девочке вроде как зовут Настя !)

Anna Т.

Знаток города 11 уровня

Быстрая, удобная доставка. Очень удобный график работы. Можно примерить одежду и обувь, проверить технику. Быстрое обслуживание, очередей нет

AndreyK

Знаток города 10 уровня

Все хорошо. Все четко. Есть место для стоянки. Из минусов – приходится стоять в очереди, обслуживают по одному клиенту, но это из-за коронавируса

Александр Кунцев

Знаток города 4 уровня

Заказал две посылки с одного сайта Первая посылка заказана 23 числа доставкой в Боровск курьером (за доп.плату 600 рублей) Вторая посылка заказана 25 числа,доставка почтой России Так вот Почта России доставила заказ 27 числа А курьер сдек должен был 25-26 доставить уже.короче посылку из сдека я забирал сам 30-го числа На кассе сказали мол мы ничего не знали ни про какую доставку и деньги возвращать отказались По звонку в сдек якобы заявка была создана,но деньги так и не вернули

Анонимный отзыв

Большое спасибо за сервис. Делала заказ в ПокупкаЛюкс с доставкой на пункт выдачи в Балабаново. Посылка пришла быстро, открыли коробку, дали померить. В помещение светло и чисто.

Лариса *.

Знаток города 9 уровня

Приличный пункт, очень удобно,запчасти в целости и сохранности,обратная связь с клиентами имеется,операторы внимательные.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Быстро, недорого, вовремя

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Дозвониться до указанного СДЕКа невозможно! Звонила несколько раз, ждать приходится долго, ответа нет!

Посмотреть ответ организации

Nikitos Klokov

Знаток города 4 уровня

Быстро Просто Качественно Надежно

Михаил В.

Знаток города 18 уровня

Наверное один из самых доброжелательных офисов Сдэк с которым мне доводилось работать. Всегда, когда возникали траблы с нашими отправлениями на доставке в других регионах - все решалось по одному звонку. Сколько раз я косячил с накладными, все равно все с пониманием относились. Крайне тактичные сотрудники, был как-то в очереди передо мной клиент, который цеплялся ко всему: к тарифам, к упаковке, к скотчу, полчаса мурыжил всем голову, я честно сам еле сдерживался чтобы его не послать куда по-дальше, а Людмила его так так нежно и аккуратно ставила на место, обслужила в итоге и мы всей очередью дико возрадовались что он свалил. Мне бы столько терпения.

Алексей Жарков

Знаток города 3 уровня

Хуже сдека я не видел . Сидит какая то малолетка вечно не здравствуйте не до свидания ….. цены за отправку бумаги Балабаново Москва 2000 вообще попутали . Сдек в черном списке я уже молчу про страховку и гарантии . Контора не конора …. Обходите стороной

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Телегин

Знаток города 5 уровня

Доставка в срок. Выдача без промедления.Чистота на 4+. Парковка есть..

Юлия

Знаток города 7 уровня

Работают быстро, удобно. Персонал вежливый, компетентный,промахов не было, всегда проконсультируют как лучше отправить посылку. Рекомендую к посещению,отличное отделение.

Карина К

Знаток города 6 уровня

Заказывала коляску через эту ТК. Доставили всё вовремя, заранее курьер связался, договорились о времени его приезда. Забирала коробку у себя во дворе, вместе с курьером распаковали, все детали проверили. Я осталась довольна обслуживанием!

Игорь С.

Знаток города 4 уровня

Заказали вещь в подарок, из Казани. Обговаривали доставку на 14.01.2021. Продавец сказал, что не успеют к дате. Ок, согласились на 15.01. Доставку обговорили через "сдэк". Ждём. 15,тишина, 16 тоже тишина (мало ли, погода не летная, снег, мороз), 17 ближе к вечеру звоню в центральный офис, отговорки со ссылкой на погодные условия, мол ждите, скоро будет. Напомню, вещь покупалась в подарок. И только сегодня, 22.01, мы забрали наш заказ. Я могу войти в положение, но народ, 9 дней везти посылку из Казани в Малоярославец-это слишком, плюс ко всему, при обращении к продавцу выяснилось, что посылка побывала в г. Балабаново и была отправлена обратно в Москву, на РЦ. На лицо явная ошибка транспортной компании. Это первый и последний раз, когда я пользовался услугами этой компании!

Сергей Борш

Знаток города 2 уровня

Краткость сестра таланта, писать поэмы про то что все сроки нарушили, не приходиться. Десять дней из СПб идёт посылка и ни как не дойдёт, правильно сказать шесть дней в Ново-Переделкино только находиться, на мои звонки/уточнения всегда разные ответы но результат ОДИН так ни чего не получил. Видимо на своих ошибках в учиться, не поверил что СДЭК облажаются, как оказалось зря.

Акмал Захидов

Знаток города 6 уровня

Доставка быстрая, взял посылку без очереди. Персонал отзывчивый. Чистота безупречная

Ксения Озорнина

Знаток города 9 уровня

Пользуемся услугами несколько месяцев. По трем заказам в сентябре с вызовом курьера в офис организации ,курьер просто не приехал, никто не позвонил, не предупредил, в офисе не берут трубки, дозвониться и уточнить информацию по выполнению заказа можно на 10 раз ,если вам повезет. В общем над сервисом ещё работать и работать!

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

посылку курьер не доставил, не было даже звонка, весь день прождала звонка, вечером в приложении указали, что посылка вручена( на телефон отделения не отвечают

Alex K.

Знаток города 7 уровня

Быстро Просто И надёжно Приветливый персонал Пришел , показал документ Забрал,ушел

Сергей Тищенко

Знаток города 4 уровня

Неадекватные цены на доставку, регулярно срывают сроки доставки. Из Солнцево г. Москва (70 км пути) привезли маленькую коробочку 800 грамм за 1000 руб.

Айше Малинина

Знаток города 10 уровня

Удобная парковка, пункт выдачи небольшой. Персонал нерасторопный, все очень долго, вечно с недовольным видом.

VADIMUS

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, подъезд с возможностью парковки и выезд. Минимум времени на грамотную обработку отправки и получение заказов при приветливом отношении сотрудников.

Марина Гришина

Знаток города 9 уровня

Хамское отношение девушки сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Антонов

Знаток города 8 уровня

Регулярно использую эту службу доставки, быстро, качественно нареканий не было. Был как то спорный вопрос, решили быстро и мне пошли на встречу.

Анонимный отзыв

Всегда всё вовремя! Сотрудники вежливые, компетентные. Помогают выбрать нужные условия и тариф.

CDEK

161 отзыв