Поиск

CDEK

4,3

99 оценок

Закрыто до 10:00

Тольятти, Офицерская ул., 14

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Витрина

Посылки любого размера

Адрес

Тольятти, Офицерская ул., 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Территория:междугородние, международные

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,3

99 оценок

Оцените это место

Лилия

Знаток города 3 уровня

Заказывали доставку личных вещей с жесткой обрешеткой для сохранности. Привезли вещи прямо в заколоченных гвоздями ящиках и бросили посреди квартиры. Водитель демонтировать отказался, сказав «это ваше». Служба поддержки на мои письменные претензии официально ответила, что «обрешетка демонтируется получателем» Почему тогда об этом было не предупредить и не написать где то? Обрешотка всегда это собственность ТК, а так получается мне её продали и включили в счёт, а не сдали в аренду на время перевозки. Обычный человек без лома и специнструмента должен разбирать промышленную тару с риском повредить свои же вещи и пораниться о гвозди. И таких 5 коробок заколоченных в деревянные доски. Почему в таком случае уж не все, если услуга обрешётка заказывалась на весь груз. Одна коробка была распечатана. Услуга обрешётка подрузомевает, что весь товар перевозится под обрешеткой, а не каждую забивают деревянными досками и человек должен потом как то производить демонтаж. Я понимаю это мужчине легче, а мне как быть? У меня даже инструмента нет. Для этого и заказала услугу под ключ, с доставкой в квартиру. А по итогу ещё придется мастера вызывать и тратить деньги не только на демонтаж, но и вывоз досок, потому что оставлять такое у подъезда нельзя. Почему то в других компаниях обрешотку используют только при перевозке и потом снимают и доставляют на адрес уже без неё , это не является проблемой клиента. Первый раз с таким столкнулась. При том что сама перевозка тоже оказалась намного дороже чем в других компаниях, специально сделала расчет всех мест в другой ТК после получения груза. С таким отношением никому не рекомендую пользоваться этой ТК. То что курьер не обязан снимать, это логично, если компания кидает это на произвол и оставляет заказчику, хотя в договоре это не прописано.

Посмотреть ответ организации

Арсен Артёмович

Знаток города 7 уровня

В основном получаю заказы тут , очень хороший коллектив, данный пункт выдачи всем рекомендую !

Тамара Петровна Исаева