Поиск

CDEK

4,4

274 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Любимый ПВЗ. 🙂Получаю и отпраляю посылки только здесь. Реально быстро приходят. Удобно добираться и большая парковка. Помещение в офисном центре, на входе есть кофе-автомат. Очень приятная девушка работает, вежливая, спокойная, всё объясняет, помогает упаковать. Рекомендую 👍

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Добрый день 🙌 Мне позвонил оператор от компании доставки и мы согласовали дату и время доставки с 14.00 до 18.00. На следующий день звонит курьер и в 10.00 и говорит сейчас привезет. Я ему говорю меня нет дома СЕЙЧАС. Мы заранее согласовали время с 14.00. А курьер говорит мне все равно, что вы там согласовали. МНЕ НЕ УДОБНО! Я была в шоке от такого отношения. Зачем тогда вообще согласовывать время? В итоге я не могла получить заказ 4 суток. Назначали время и вообще не звонили и не приезжали. И через приложение я уже изменила доставку на пункт выдачи:(((( ехала через весь город сама за заказом. Отношение к клиентам в компании Сдэк ужасное!

Михаил Комаров

Знаток города 6 уровня

3й раз заказ приходит на этот пункт выдачи. Каждый раз что то не так . С ответственным менеджером всего уточню перезвоню. Вообщем если вам нужено Ваше отправление через неделю две. То вам сюда. Раньше не получиться. Как в паспотртном столе . ) Думайте сами решайте сами. Хоть туда или не ходить)

Посмотреть ответ организации

Александр Фаттахов

Знаток города 9 уровня

Отличная компания для получения груза, быстро и без проволочек.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Увидел крайний отзыв и тоже решил написать,Отправлял посылку 12.01 1394990638, заранее посмотрев на сайте что груз(металлические электроды) отправлять можно. Сотрудница, уже известная тут в отзывах, своим хамством, Эльмира, в грубой форме отказала мне. Путем уговоров и просьб, она все же уточнила на сайте что груз разрешен к отправке. Далее снова хамство, честное слово, дичь -впервые такое встречаю. В след раз лучше в другое любое отделение.Никому не советую, если не хотите испортить себе день

Светлана

Знаток города 4 уровня

Это отделение только для того что бы получить посылку, отправить там безполезно, даже позвонив на горячую линию, узнав можно ли отправить расаду цветов, нам ответили без проблем по России. Сотрудница в лице Эльмиры категорически сказала нет, вот горячия линия пускай отправляет. Попросила продать мне коробку, она закричала что не примит посылку.. Комментарии читала , все было хорошо пока получала посылки. Проехав одну остановку, отправили без проблем. Вот вопрос, а начальству этого пункта вообще плевать? После такого я и получать буду в другом отделение. Отдыхайте девченки, а то перетрудитесь (Жесть вообщем, обходите стороной

Посмотреть ответ организации

Юлия Новинькова

Знаток города 7 уровня

Всё быстро и понятно, девочки всё объясняют и консультируют мгновенно не задерживая очередь! Всё рабочие посылки получаю только у вас!

Елена Огородникова

Знаток города 19 уровня

Ожидала доставку, но курьер не звонит решила проверить по трек номеру, в чем дело. И вижу интересное, курьер не смог доставить заказ, по какой причине не известно! Пишу в поддержку, там говорят не смог дозвонится в накладной не верный номер, как же вы мне уведомление отправляли в Вайбер, но да ладно, переносят доставку на след день, и вот жду звонка курьеру и курьер говорит старый адрес, хотя когда я писала в поддержку попросила его изменить, тк буду находится по другому адресу, на что курьер говорит, ну туда я не поеду это другой район, надо было старый адрес убрать, будто это я должна была сделать! давайте мы вам перенесем доставку на завтра, сегодня я вам не доставлю! По их вине я должна ждать, а завтра будет еще какая-то причина, почему не смогли доставить

Алексей

Знаток города 11 уровня

Отличный офис, девушки помогают оформить документы, даже если приехал от Юр.лица без заявки, в других офисах отвечают что ничего не могут.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение! Ребята грамотные! Отправлял пневматическую винтовку,лишних вопросов не возникло,к примеру как с девушками в соседнем отделении. Даже не стал ничего доказывать там..Спасибо!

Надежда *******

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания, берут за экспресс доставку, сроки не соблюдают. Перерасчёт делать отказываются, говорят 3% за день опоздания. Это совсем не равноценно! Оплачиваешь 1т за 2 дня, привезут через неделю и вернут лишь 60р. Сплошной обман!!!

Дивергент.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают! Невозможно дозвонится! Курьер вовремя, в договоренное время не привёз посылку!!!

Иван Доронин

Знаток города 13 уровня

Очень неплохие сотрудницы. Профессионально быстро качественно! Очереди практически никогда нет.

akuznezow a.

Знаток города 2 уровня

обслуживание было нормальное но одно большое НО.Пакет документов должен был срочно придти в Пензу меня курьер уверил что в течении 5 дней будет на месте .но почему то пошли через Москву хотя я курьера предупреждала что мне не надо через Москву мне надо как можно быстрее .Больше никогда не буду пользоваться этой услугой.хотя деньги стоит не малые доставка

Рустем

Знаток города 5 уровня

Отказываются повторно принимать посылку к отправке, мотивируя свои действия не понятными словами. Не понятно, почему до этого несколько раз принимали этот же материал к отправке. Мутная контора и весь персонал

Посмотреть ответ организации

Юрий Голосовкер

Знаток города 9 уровня

Все быстро и просто. Но чтобы найти вход - ушло 10 минут. Дозвониться невозможно - ожидайте, пришлось смотреть на сайте картинку - где искать вход визуально. Имейте ввиду и смотрите заранее - вход с парковки, на которую въезд с Ленина. От въезда - налево, маленькая вывеска внизу. Большая заметная вывеска - «трасса 66», как ориентир.

Anya Markocheva

Знаток города 4 уровня

Вынуждена была приехать с covid, т.к. моему доверенному лицу не дали посылку. На носы маски даже никто и не стал одевать, впрочем это не на моей совести, если кто-то заболеет. У доверенного лица была фотография паспорта, номер посылки, мой номер телефона, что ещё надо? Хочется заметить, что система "без паспорта с госуслугами" не работает (не приходит смс для регистрации, точно так же не работает система оформления в компьютере у сотрудников), а при вопросе "как отсканировать qr код?" одна из сотрудниц начала умничать про разные телефоны, хотя это её прямая обязанность знать как подключить систему "без паспорта через госуслуги", зато вторая сотрудница возмущаться не стала, а показала как это сделать. Но ничего все равно не сработало. Ставлю единицу за отвратительную сотрудницу и пахабное отношение к тем,кто приходит за поссылками.

Андрей Васильев

Знаток города 7 уровня

Бывают косяки в работе курьеров, в момент заказа курьера ставишь дату например 15 число забор посылки до 12 дня, а после оплаты число самовольно меняется на 17ое.

Посмотреть ответ организации

Sava.oks

Знаток города 10 уровня

Отлично работают с клиентами. Хорошая консультация

Харитонов Х.

Знаток города 4 уровня

Организация доставки отсутствует полностью. Сотрудники не знают своих функциональных обязанностей, постоянный перенос доставки, оператор откровенно врет и хамит. Ссылаются на своих же работников, которые не владеют ситуацией. Шлак компания

Спорткомплекс "Акробат"

Знаток города 10 уровня

Заказали доставку на определённую дату из г. Москва в Московскую область. Так они умудрились отправить доставку в Санкт Петербург. Доставку, естественно задержали, никто не позвонил, не предупредил. Никаких извинений. Ужасная компания, не советую

Надежда Емелина

Знаток города 10 уровня

Безответственная организация! Груз должен был быть получени мною 2 дня назад, он мне нужен срочно. В итоге груз завис в транзитом городе и никакой менеджер не может мне даже примерно сказать когда я смогу увидеть свои вещи. Во первых, это моя собственность! Которая была доверена вашей компании для перевозки. Во вторых вы берете на себя ответственность и обязательства по доставке груза в срок. Так выполняйте их! Или хотя бы информируйье об изменении сроков. Не рекомендую обращаться в данную организацию..

Радион Руденко

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь только потому, что некоторые клиенты хотят чтобы этой тк отправлен груз был, я лично не рекомендую, потому что нет доп.упаковки груза, только на главном складе можно доп.упаковку заказать, и в 2 раза дороже упаковка чем у других тк, соответственно от этого стоимость доставки вырастает в разы... поэтому юзаю другие тк.

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое менеджеру Эльмире за приятное обслуживание, очень грамотный специалист

Посмотреть ответ организации

Аня Напалкова

Знаток города 15 уровня

Парковка есть, что очень удобно) в офисе выдачи тесновато конечно, но персонал работает быстро.

Анонимный отзыв

Сняла одну звезду за отказ специалиста отменить только что сформированное и оплаченное отправление. Придя домой позвонила на горячую линию, там быстро решили мой вопрос. Оказывается, отменить отправление можно, если оно не уехало из города. Специалист горячей линии отменила отправление, в тот же день деньги вернули на карту. Специалистам горячей линии пять звёзд!

Елена Андреева

Знаток города 10 уровня

Нагрубила. Пункт выдачи был закрыт, никакой записки, куда вышла и когда вернётся. Зашла в соседнюю дверь, спросить (никогда не была в таких пунктах), приемщица вернулась и нахамила так, что перехотелось получать у неё свою посылку.

belyjvictor

Знаток города 4 уровня

Отправлял посылку. Вежливый персонал. Девочки упаковали товар отлично. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Просто я

Знаток города 8 уровня

Вот уже во второй раз в это отделение приходит вскрытый груз. Менеджеры в хамской форме отнекиваются, обвиняя родителей(они были получателями), я понимаю когда один раз , но когда это уже систематически, возникают вопросы. Менеджер Эльмира редкостная хамка, общаться с ней смысла нет, тк это некомпетентный сотрудник. Точнее с людьми ей общаться не стоит, лучше со скотом. Директор Константин от проблемы сливается, объясняя это тем что им каждый день приходят рваные посылки и пакеты( то есть решить эту проблему никак??? Лучше промолчать и оставить все как есть) на видео четко видно как мой папа смог даже в дыру в коробке просунуть руку-но это его не убедило, якобы мой отец сам порвал эту коробку, только какой в этом смысл, если я не прошу материально мне возмещать содержимое. Уважаемые сотрудники и управляющие данного заведения, стыд и срам вам.

Игнатова Ж.

Знаток города 2 уровня

Офис на Ленина, 44 ближайщий ко мне. Но больше туда ни ногой. 06.06.20 позвонила насчет непонятных перемещений моего груза. Молодой человек ничего вразумительного ответить не мог, такое впечатление, что мимо шел и зашел. Когда я спросила, телефон директора, вообще стал вести себя по хамски. В конце концов я спросила, назвать его свое имя и фамилию, он просто сбросил телефон. И больше вообще не брал телефон. Ужасное и неприятное хамло.

Елена Т.

Знаток города 3 уровня

Замечательные ребята работают!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Савин

Знаток города 15 уровня

Удобно, очереди ни разу не видел, быстро и культурно.

Ирина Ирина

Знаток города 8 уровня

Удобство расположения офиса, добрлжелательное обслуживание, отсутствие очереди

Сергей Кунавин

Знаток города 8 уровня

На сайте написано посылка до 20кг,отказались брать 14 кг,типа тяжело подымать,отправили в компанию занимающиеся крупными грузами

Анонимный отзыв

Лучшая компания, всегда все в срок, Москва-Тольятти 2 дня. Часто пользуюсь по работе и в личных целях

Екатерина Филина

Знаток города 7 уровня

Персонал вежливый, обслуживание быстрое, расположение нормальное.

Дикая Орхидея

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Сотрудница ведёт себя как будто я к ней домой пришла и дверь за собой не закрыла. Ужас.

Елена С.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт СДЭК. Вежливые сотрудники, быстро работают.

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 6 уровня

Осталась довольна и обслуживаеием и оперативностью сотрудников! Пользуюсь помтоянно.рекомендую

Юрий P.

Знаток города 13 уровня

Не всяко габаритные грузы принимают к отправке и это минус, только мелочевку

Lady M

Знаток города 3 уровня

ужасно просто! работников нет на месте, всё закрыто в то время когда они должны открываться!!

Посмотреть ответ организации

Валерий Петрушин

Знаток города 5 уровня

Всё как всегда отлично! Спасибо!!!

Александр Колединцев

Знаток города 12 уровня

Отличный коллектив и руководитель Константин. Работаем на постоянной основе . Всегда идут на встречу и на Ленина 44 и на Карла Маркса 51 Молодцы

Марго

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, заказ в Тольятти с 8 числа, сегодня 12 до сих пор нет, и связи с ними тоже нет

василий маслов

Знаток города 5 уровня

Чисто просторно, внимательно

Посмотреть ответ организации

самарчанин

Знаток города 19 уровня

1. Быстрая обработка заявки 2.Быстро оформляют выдачу 3. Вежливо.деликатно

Алексей

Знаток города 14 уровня

пришёл, дал паспорт, забрал один мелкий минус, не сообщили, что посылка пришла

Вячеслав Лукстин

Знаток города 12 уровня

отличная компания, правда не совсем удобное расположение, в плане транспортной доступности

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Нет обратной связи. Телефон головного офиса вообще не отвечает.

Вероника Иванова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, очень приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

CDEK

92 отзыва