Поиск

CDEK

4,5

972 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Чем мне нравится именно этот пункт, это тем, что здесь работают самые грамотные и вежливые сотрудницы! А это сейчас большая редкость! Причем я очень давно знаю в лицо некоторых из них, они там более 5-6 лет, я думаю. Особенно хотелось отметить работу Ольги Сергеевны. Помогла очень сильно разобраться с отправкой посылок, сэкономила мое время и нервы. Теперь я рекомендую друзьям именно эту точку СДЭК. Не говоря уже о приемке посылок. Сколько я получал здесь товаров, невозможно сосчитать. И всегда именно к Ольге Сергеевне стараюсь вставать в очередь. Знал бы куда писать в сам СДЭК, поставил бы миллион звезд. Только положительные эмоции!

Посмотреть ответ организации

Алексей Клюев

Знаток города 5 уровня

Срывают сроки доставки. Ждал доставку в установленный день. Курьер забрал посылку из пункта утром, вечером вернул обратно в пункт выдачи. Покатал. Позвонили, сказали что не было никакого сегодня, должно быть завтра. Удивительное рядом. По телефону прямым текстом говорили, что если надо сегодня, то приезжайте сами забирайте. Судя по отзывам о срыве доставки здесь ниже, начинаю подозревать, что они могут специально не доставлять габарит, чтобы вызвать человека к себе и предложить услуги по доставке "сверх прайса", либо иметь знакомое грузовое такси. Надеюсь я ошибаюсь.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Отправляю посылки на ряд промышленных предприятий в Дзержинске. Постоянные задержки минимум на неделю. Переносы доставок. На вопрос: почему переносят-ответить не могут. Подставляют перед заказчиками! Не рекомендую данную службу в городе Дзержинск. Там работают безответственные люди!

Посмотреть ответ организации

903851 Чистякова

Знаток города 3 уровня

Уже несколько раз сложилась ситуация, что доставка постоянно откладывалась, и мне приходилось самой туда ехать и забирать свой груз. Три звезды поставила девушкам, которые выдают отправления, а так больше единицы пункт не заслуживает. На звонки и сообщения не отвечают. Бесполезно звонить или писать им.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 4 уровня

Данная курьерская служба доставки оставляет желать лучшего. Не первый случай, поэтому решила написать отзыв. Заказали товар, доставка только СДЭК, курьером, не самовывоз. Я, конечно, уже, предполагала, что будут проблемы, но вариантов доставки больше не было. Когда товар пришел в пункт выдачи, мне стали приходить смс о том, что я могу забрать товар. Пыталась дозвониться, сброс и опять смс. Когда поняла, что курьера не будет, по неизвестной мне причине, пришлось ехать в пункт выдачи самой. После того, как забрала товар, пришло письмо на электронную почту о том, что мой заказ выдан для доставки курьеру и через минуту следующее письмо о том, что товар вручен. Репутация у данной компании плохая, но, наверное, их это устраивает, т.к, судя по многочисленным негативным отзывам, всех всё устраивает. Для себя, конечно, сделала вывод, что больше не буду связываться с данной компанией

Посмотреть ответ организации

валентина х.

Знаток города 3 уровня

На сайте тех поддержки нет,отвечает робот однотипными сообщениями,трубки не берут. Заказала сдэком платную доставку крупногабаритного товара.сам товар 34тыс+доставка 1700р. Этот товар мне нужен для работы и уже сегодня! Отвратительней службы доставки я не видела ни где. Второй раз сюда точно не буду заказывать и всем не советую

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Заказала товар через вашу точку. В приложении высветился номер курьера (оканчивается на 5021), позвонила уточнить примерное время доставки. Сотрудник ответил мне грубо, А СНАЧАЛА ЕЩЕ И СБРОСИЛ, сказал что у меня доставка завтра (хотя в приложении стоял сегодняшний день и я планировала сегодня). Сотрудник сказал - значит не я вам буду доставлять. Что значит не я?! Почему тогда у меня указан был его номер?! Звонила по номеру на вашу точку в течение 5-ти минут - никто не ответил (звонила в рабочее время). Очень жаль что пришлось столкнуться с этой точкой СДЭК. Ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Смоленцев

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис от слова совсем ! Просто что за люди там работают не понимаю , приехали отправить посылку сделайте то и то , никакие приложения не грузят толком , а что выбрать , да я не знаю , замерьте товар , чем замерьте сами разберитесь у нас дела , нам не до вас , обходил бы стороной данный пункт

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 6 уровня

Плохая служба доставки. Заказываю через маркет плейс, доставку нельзя поменять, только СДЭК. Первый раз заказывал инсталяцию через Озон, везли дольше двух недель с обещанной даты доставки. Заказ просто валялся на складе, от менеджеров одни отговорки, то заказов много, то машина сломалась. Пришлось снова заказать, и вот опять в указанный день ничего не привезли, могут через несколько дней, когда мне не удобно. Безответственная и неорганизованная компания.

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 3 уровня

Сегодня делала отправку. Отправляла вещи. Встретили приятные и милые сотрудницы, предложили выгодный тариф и сами все упаковали, оплатила по q-коду. Есть бесплатный Wi-Fi , удобная паковка, а главное быстрое обслуживание! Так же неоднократно получала у них посылочки из других городов.

Посмотреть ответ организации

Александра Лисицких

Знаток города 4 уровня

Просто ужасно работает доставка. В первый раз оплатили курьера, что б он забрал заказ, что б маме не нести тяжёлое на пункт. Несколько дней морозили. Во второй раз заказ должны были привезти на дом наоборот, курьер просто не приезжал несколько дней подряд, доставку переназначали и отменял сам СДЭК. Пришлось идти самим забирать.Третий раз уже выбесил окончательно. Заказала через Санлайт маме подарок и не знала что они отправят СДЕКОМ. В итоге в день рождения они конечно же ничего не доставили, сам Санлайт оповещал меня,что СДЭК переносит доставку (хочу заметить что сам СДЭК не потрудился не позвонить ни оповестить в сообщении) сами выбирают время на которое переназначают курьера и ты узнаешь по факту об этом. В итоге подарок так до сих пор и не доставили, уже три переноса доставки

Посмотреть ответ организации

Анюта87

Знаток города 4 уровня

Потеряли посылку, говорят, что проведут инвентаризацию, НО программа всё время не работает, поэтому провести её не могут, кормят завтраками. Вчера сама звонила спросить нашли или нет, сотрудница грубо разговаривала, кроме ждите ничего не сказала. Каждый раз когда посылку забираешь - программа не работает, приходится приезжать по второму разу. Верните мне посылку! Посылку привезли, конфликт исчерпан.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кадикин

Знаток города 5 уровня

Опытный персонал, очереди редко, а так же порядок присутствует, получение и отправку вещей рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Галкин

Знаток города 16 уровня

Все норм, персонал отзывчивый, очередей нет, чисто аккуратно, парковки достаточно

Посмотреть ответ организации

марина кучер

Знаток города 5 уровня

Кошмарный сотрудник. Навязывает дополнительные услуги,коробки не нужные. Пришли с упакованной посылкой,на придумывала на 670 рут,тогда как в личном кабинете мы посчитали на 400. Посылка в нн)) в итоге оформили в другом пункте на циолковского. Причём сотрудник не слушает,дерзит, отвечает в хамской форме.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горшкова

Знаток города 2 уровня

Одной звёзды много. Две звезды только девочкам на выдаче за их адекватное, спокойное отношение при выдаче. Чья вина не знаю, но заказ был оформлен до квартиры, а В ИТОГЕ пришлось ехать самим. На запросы никакой реакции, связаться невозможно, потеря колоссальная времени, сил и средств.

Посмотреть ответ организации

Анна Сипр

Знаток города 7 уровня

Дозвониться туда нереально. Посылки до постамата не отправляются. Сколько в поддержку не пиши, все равно приходит уведомление, что заберите на терешково 8. Хотя оплачиваем до постамата. Сдэк худшая компания по доставке

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 30 уровня

Посетил данный пункт выдачи. Операция прошла успешно. Сотрудники стараются. Но видно работы у них много. Особенно у курьера, тот вообще загружен по полной. Видно не успевает за всем объемом работы, возьмите ему напарника, разгрузить человека. Благодарю за внимание ✨

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Отвратительный!!!! Это было моё первое и единственное обращение в данную компанию, именно по этому адресу. На звонки не отвечают вообще, на письма по электронке тоже. Сами не звонят(была доставка курьером до дома). От и до выясняла самостоятельно я практически каждый день через горячую линию(товар доставить не могли больше недели, три раза переносили сроки доставки, никто ничего не знает, информацию разные сотрудники дают разную). Никому не советую данную организацию!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Куликова

Знаток города 5 уровня

Прислали смс в 13.22, что мой заказ выдан курьеру. Ждала целый день. К вечеру выяснилось что курьер даже не работает. На деле оказалось просто бросили дорогущее лекарство в термоконтейнере на складе. И это с супер быстрой доставкой!! Вся коробка обклеена , доставка 24 часа.. срочно!! По факту 3 дня!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Алексеевна

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт, с ужасными работниками, стоит доставка на одну дату, они не привозят, не предупреждают о задержке, хотя посылка лежит у них уже несколько дней. По звонку лишь говорит девушка, что сама нам не повезет конечно же заказ. И когда будет доставка не знает, может и через 2 дня, может и через 3.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Замечательный пункт выдачи, доставка быстрая, расположение удобное, персонал доброжелательный, а цены приемлемые)

Себин Андрей

Знаток города 2 уровня

Работаем с данным пунктом продолжительное время, все четко и по делу, молодцы экспедитор владимир всегда пунктуален , девушки всегда вежливы и знают свое дело так держать

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Почти неделю не могу забрать заказ из постомата !!! Только одни обещания , что все исправят. И ничего !!!!предложили переместить на пвз в другой конец города , хотя я работаю рядом с этим постоматом. А представьте, что я инвалид! Хотя им являюсь. Мне нужно нанять такси или общественным транспортом скататься ?!

Посмотреть ответ организации

Светлана Боброва

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи заказов. Трубки не берут, сами не перезванивают. Договорились на доставку 19, 20 августа, оба дня ждали свой заказ, всё в пустую. Для чего же тогда устанавливают время доставки🤔

Посмотреть ответ организации

К К

Знаток города 13 уровня

Очень добрые девушки сотрудницы ❤️ Осталась очень довольна посещением данного пвз Отправку посылки подруге откладывала год-так как не любила такие заведения Теперь изменила свое мнение

Посмотреть ответ организации

LavR

Знаток города 2 уровня

Заказ оплачен с доставкой курьером. Не доставлен. По указанным номерам никто не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Елена _

Знаток города 14 уровня

Никто не предупреждает,что нет оплаты картой, хотя это можно сделать в смс при подтверждении. Сотрудники пункта не самые вежливые. Из плюсов только близость к дому

Посмотреть ответ организации

YouPeter

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Доставка быстрая, надежная, как швейцарские часы. Девочки сотрудницы на ПВЗ лучшие!!

Посмотреть ответ организации

Юля Е.

Знаток города 5 уровня

На телефон не отвечают от слова совсем. Доставку курьером переносят несколько дней. Не советую обращаться в эту компанию. Берегите свои нервы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мелехина

Знаток города 6 уровня

Все отлично. Быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Матвей Попов

Знаток города 7 уровня

Персонал разговаривает на повышенных тонах, навязывают доп услуги которые стоят половины суммы от доставки. В итоге сотрудник отказался отправлять посылку чтобы не брать на себя ответственность. Либо платите либо уходите.

Антон

Знаток города 4 уровня

Такого персонала не видел нигде, даже на почте России. Тут не напишешь оскорбления, но профессиональные компетенции и воспитание сотрудниц сопоставимо с представителями старейшой професии ( кому надо,тот понял) Собственник, подумай. Впервые обратился туда, как физ.лицо, обычно отправляют сотрудники по действующему контракту, видимо придется прекратить. Предвосхищая ответ представителя, вы действительно стараетесь - превратить в пыль бизнес.

Посмотреть ответ организации

АС

Знаток города 8 уровня

Ужас. Потеряли посылку и не признаются. Курьер забрал посылку из пункта выдачи и пропал... Служба поддержки пишет отписки, что разберётся, но ничего не делает. Телефоны не отвечают. Телефон курьера не дают. Курьер Дзержинский Иван Иванович отзовись!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Чистяков

Знаток города 7 уровня

Давно собирался написать отзыв, все руки не доходили, все устраивает и сроки и персонал, цены высоковаты, но это не к ПВЗ вопрос, регулярно получаю посылки иногда отправляю, вопросов не было, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

татьяна к.

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис! Никому не рекомендую! Хотелось бы оставить отзыв о работе данного пункта. Мне иногда отправляют посылки из Москвы и почему то при доставки курьером на адрес СДЕК посылки для Нового Доскино направляет в Дзержинк на терешкова 8, хотя Новое Доскино это Нижний Новгород, ну да ладно если бы они выполняли бы свои услуги по доставке в срок вопросов не было, но что делает данный пункт, он ждет последнего дня хранения например к ним пришла посылка 7 августа срок хранения до 14 августа, в лучшем случае курьер привезёт ее вам 15 августа, в предыдущем заказе посылка лежала две недели на пункте выдачи. Может быть как пункт выдачи они нормально работают, но доставка курьером отстой. При обращении к ним они сказали у нас свой график доставки в вашу сторону, хотите быстрее приезжайте и забирайте сами, поэтому они и держат посылку до последнего срока доставки, в надежде, что не придется ехать 30 километров. Кстати регулярно приходили оповещения, что заказ меня ждёт в пункте выдачи хотя оформлено доставка курьером до двери. Служба качества СДЭК в первом заказе в качестве извинений предоставила скидку 200 руб на следующий заказ. Я ПО СВОЕЙ ВОЛЕ, К ВАМ НЕ НОГОЙ, ЧЕСТНО СТАРАЮСЬ ОБХОДИТЬ ВАС И ВСЕМ СОВЕТУЮ.

Посмотреть ответ организации

Юлия Николаева

Знаток города 8 уровня

получили заказ 2 пары обуви из спортмастера разного размера. Одни подошли, но девушка- сотрудник почему то отметила, что мы забираем обе пары. После получаемых манипуляций сказали, что одну пару нам выдать не могут. Так и ушли ни с чем

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Пытались отправить столик, упаковали самостоятельно. Принимать отказались, требовали оплатить допусоугу- упаковку в деревянный борт, которая стоит как половина доставки. Сотрудники грубо общаются, создаётся впечатление, что мы им оказываем услугу, а не они нам за наши деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Выбирайте другой пункт, а лучше другую ТК.

Посмотреть ответ организации

Анна Викторовна

Знаток города 3 уровня

Все супер , все быстро ! Чисто, уютно, всегда в настроении и готовые помочь сотрудники ! Так держать , удачи !

Посмотреть ответ организации

Анна Казакова

Знаток города 16 уровня

Со СДЕК сотрудничаю уже лет 5.. Все время пользуюсь данным офисом и отправка и получение. В основном конечно работаю по договору как ИП. Знаю многих работников. Конечно персонал меняется, но в основном состав хороший. Девочки отзывчивые, дело свое знают. Конечно весь день с людьми работать тяжело.. Руководство тоже хорошее. Сделали наконец парковку, тепло прямо на входе от кондиционера. Не очень удобная лестница, узкая. Да и корридор узковат. Нет подьема для инвалидов. И осталась лужа перед входом в сырую погоду. Не очень удобный выезд, попадаешь часто в сплошной поток. Даже была раз у меня авария при выезде. У нас в городе нет альтернативы данной курьерской службе. В целом работают хорошо

Посмотреть ответ организации

Александра Темная

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал. Быстрая и качественная доставка. Быстрое обслуживание. Очередей мало. В зале чисто,аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Олонцев

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение, но офис в глубине здания, с тяжёлой посылкой не очень удобно. Персонал работает достаточно оперативно, но какой то неулыбчивый. Вцелом, хорошо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Матюничева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам на доставке. Заказ приехал, в приложении указано доставка до двери 21.07.2025 с 9:00 по 18:00, соответсвенно, весь этот день я прождала курьера, но он так и не явился. Этим же днем я написала в службу поддержки, на что мне дали ответ «произошла ошибка и курьер не был назначен». Мне предложили доставить заказ на следующий день на 22.07.2025 с 9:00 до 14:00. Утром мне пришла смс, что заказ меня ждет в пункте выдачи, напоминаю, что заказ у меня до двери! Я опять пишу в поддержку, почему так, на что мне оператор утверждает , что все в порядке и доставка согласована. За час до окончания времени ожидания снова пишу в поддержку , ибо курьер мне так и не назначился и не позвонил, на что поддержка снова отвечает , что заказ не был передан курьеру и давайте согласуем доставку на другой день . Сколько можно переносить доставку !? Это надо целыми днями сидеть и ждать заказ, который в итоге не привезут ? Ужаснее сервиса доставки я еще не встречала

Посмотреть ответ организации

Денис Сергеев

Знаток города 14 уровня

Смс что заказ передан курьеру пришла , а заказ лежал на складе . На пункте выдачи отмечают как выдан курьеру , чтобы кладовщики знали , что собирать на завтра . А если бы я не позвонил , то тупо целый день ждал бы заказ и не дождался !!! Систему хорошо бы доработать!!!

Посмотреть ответ организации

Sergo Zimin

Знаток города 6 уровня

Чуть подождать пришлось загруженность у них приличная. Вай фай дают на получение, все четко, мне понравилось

Роман П.

Знаток города 4 уровня

Сдэк самая быстрая тк, сотрудники вежливые, все очень здорово!

Посмотреть ответ организации

Kunduz

Знаток города 14 уровня

Удобное месторасположение (рядом с ж/д и автовокзалами. Из недостатков - нет парковки, мобильный интернет в помещении плохо ловится (но есть возможность подключения к "гостевому" WI-FI. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение. Девочки вежливые и быстро все отпускают.Отличный график работы. С удовольствием здесь получаю свои заказы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Гладышева

Знаток города 11 уровня

Периодически отправляю или получаю посылки в этом пункте ТК , всегда всё хорошо. Единственное что , сумма отправки на калькуляторе, отличается от той, которую считают в пункте. Теперь буду сама отправлять через сайт, а потом с готовым бланком отправлять

Посмотреть ответ организации

Яна Золотницына

Знаток города 3 уровня

Место хорошее, но есть большое НО! Персонал не клиентоориентированный, не знаю имя этой конкретной особы с чёрным каре, но извините цокать и использовать нецензурные выражения, просто потому что не показали сразу несколько штрих-кодов(хотя было сказано, что посылок несколько) это перебор. Про долгий поиск посылок пожалуй промолчу, много где такой нюанс есть, понимаю

Посмотреть ответ организации

CDEK

378 отзывов