Поиск

CDEK

4,2

461 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Мы создали ранее накладную в другой город с определенным видом доставки , а конкретно Авиа , так как груз вместо 50 дней идет 10 дней, в итоге человек принес посылку в данный ПВЗ, сотрудники пункта самовольно поменяли вид доставки на наземный, которая идет 50 дней, и отправили его в сортировочный пункт, в итоге отменить или вернуть груз уже невозможно, и теперь он завис на неопределенный срок... и непонятно что с ним будет в конечном итоге/ Итог: 1.Подставили перед человеком, которому должны были отправить товар в срок. 2.Неизвестно что будет с грузом, так как он теперь будет кататься по разным точкам (морям, океанам, городам) 3.Некомпетентные сотрудники, не знают свой функционал и делают как думают...

Посмотреть ответ организации

Ольга Муратова

Знаток города 7 уровня

Были на отдыхе в Петропавлорвс-Камчатском в августе . В общем, компетенции СДЭКА городе вообще "ниже плинтуса". Были в 3 офисах - пыталась узнать как лучше нам сделать, везде говорили разное, В справочной никто не знает где ближайшее отделение - сказали адрес , потом узнали, что был офис рядом с нашим домом, Потратились на поездку на такси . Стоимость насчитали более 6 тр, хотя есть программа посылочка с фиксценой должна была быть., заставила пересчитать но все равно взяли больше чем озвучено на сайте, взяли деньги за коробку, хотя мы ее купили заблаговременно в другом СДЭКЕ, за 450 руб. т.к укладывали вещи дома. Требовали чеки на заводскую продукцию из магазина.. Хочется вернуть переплату.. Завтра должна приехать - допишу отзыв ..

Константин

Знаток города 6 уровня

Отвратительный СДЭК в Петропавловске-Камчатский. Посылку не доставляют курьером до адресата уже 25 дней. Обещают, назначают дату и просто не везут и все, и так уже много раз.

Посмотреть ответ организации

674347 гордиенко

Знаток города 6 уровня

В течении 4 дней не могу получить посылку. Всё с курьерами не складывается, один ставит перед фактом что подъехал, не даёт 5 минут для того чтобы дойти до адреса. Другой спрашивает время когда удобно, но увы тоже не доставляет посылку. Попыталась дозвониться до сдэк, чтобы самостоятельно получить посылку, тоже не получается, в течение получаса мариновали музыкой, так трубку никто не взял. Ау - кто нибудь подскажите, как забрать посылку. Спасибо заранее

Тим Асманов

Знаток города 3 уровня

Заказывал посылку, экспресс доставкой. Написано до 7 дней.( заплатил не маленькую сумму за доставку, в итоге посылка едет 8 дней до сих пор ее нету еще.

Инкогнито 2836

Знаток города 4 уровня

Быстро доставили посылку ищ Владивостока в Петропавловск Камчатский. Девушка в офисе CDEK Каичатка Регина большой молодец. Спасибо ей и курьеру. Внучка получила подарок своевременно в День Рождения. С увадением Ольга

Александр Кочугов

Знаток города 8 уровня

Оперативно получил свой заказ, проверил всё в целости и сохранности, вежливый персонал. Всё нравиться.

Елена Рябкова

Знаток города 5 уровня

К службе доставки очень много матов. Жду свой заказ 1494206777, 1494206784 привозят из двух позиций только одну. Почему так ответа нет. Жду следующую 1494206784доставку с 10-13 06.01.24 даже никто не позвонил... 307878 звонить вообще бесполезно, там никто не берёт трубку! Руководство, вы безалаберно отслеживаете работу своего персонала!

АГ

Знаток города 9 уровня

Компания несерьезная. Никому не советую с ними связываться. Посылка пришла с задержкой 5 рабочих дней. Компенсацию платить отказались, хотя в регламенте СДЭК стоит, что за каждый день задержки предусмотрена компенсация. После того, как написала повторную жалобу и пригрозила обращением в Роспотребнадзор, компенсировать задержку согласились, но деньги уже неделю как не переводят. Кроме того, в договоре с ними был указан подъем на этаж. По итогу пришлось эту услугу дополнительно оплачивать водителю. На все мои претензии не получила никаких вразумительных ответов, отношение к клиентам на отвали.

Evgenia

Знаток города 4 уровня

Лучшие сотрудники в этом пункте, вежливые и быстрые, посылки всегда отдают без проблем

Артем Кондратьев

Знаток города 2 уровня

Самый удобный по расположению, отличные сотрудники , оперативная работа! Мне по кайфу ездить в данное отделение ) Не хватает только урны на улице что бы распакованные посылки выкидывать )

Олег Шляпников

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этой компанией постоянно, проблема возникала только один раз..-потеряли безвозвратно посылку с дорогим товаром. Через суд удалось вернуть заявленную стоимость товара. А сегодня я хотел отправить магнитофонные катушки, новые, запечатанные. Операторы сказали что надо смотреть что я отправляю. Ну хорошо.. Пришлось раздербанить внешнюю упаковку... Показываю им, коробки с лентой.. Говорят, распаковывайте дальше. Мы не знаем что это такое! В общем, понятимагнитофон для них пустой звук, и что такое магнитофонная лента им неведомо. А лента уже оплачена покупателем и куплена она им потому что ценность её в том, что она в состоянии новой, и в заводской нетронутой упаковке. Пришлось уйти не отправив ничего. Поехал домой по новой всё паковать. Буду искать другой филиал. С более компетентными работниками.. Которые хотя-бы слышали что такое магнитофон.

Евгений

Знаток города 18 уровня

Вежливый персонал, практически нет очереди Письмо из Электростали в Петропавловск-Камчатский дошло за 4 дня, 3 из которых выходные

Светлана

Знаток города 9 уровня

Когда пришла за посылкой. Люди выдававшие ее, явно ждали чтоб я скорее ушла, не приятно было, но проверить содержимое было необходимо... Очереди не было, выдали быстро.

kolesnikov-6565@mail.ru

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания, операторы отвечают долго. Вечно у них какие то проблемы возникают. Посылка лежит на складе, а я не могу ее получить пятый день. Отвратительно работают. Больше сдеком отправлять не буду. Все нервы вымотали с получением. Когда получу вообще даже не знаю? Что интересно и в офисе сдек тоже не знают когда я ее получу?

Константин Пчелинцев

Знаток города 4 уровня

Работают быстро профессионально. Очень добрый отзывчивый персонал, помогают в трудных ситуациях.

Юрий Шалуев

Знаток города 7 уровня

Доставка очень быстрая (не сравнить с Почтой России). Цена вполне приемлема. Проблема - парковка и подъезды к офису в ужасном состоянии, ямы такие, что легковушка вполне повиснуть может.

Надежда Бойко

Знаток города 6 уровня

Отправили мне посылку СДЭК из г. Тюмень в г. Петропавловск-камчатский. При приёме сотрудник обещал, что сроки доставки 3-4 дня. Посылка срочная- лекарства. Сегодня 3 февраля, ничего не пришло. Написала в тех поддержку, ответили, что доставка 5-6 дней. Крайне не довольна. И доставка обошлась почти я 1500. Посылайте срочные отправления лучше емс.

Юрий Тк

Знаток города 13 уровня

Не связывайтесь с курьерской доставкой СДЕК. ЭТО полный отстой. просто прийти и получить посылку или отправить - это нормально. Но курьерская форма обслуживания ниже всякого плинтуса. не связывайтесь с курьерами.

Серый Ёжжж

Знаток города 2 уровня

Самая плохая доставка!!! Третья посылка с проблемами!!! Сейчас согласился на их доставку только потому, что других вариантов доставки не было!!! Так эти гении привезли посылку в Петропавловск, а потом за каким-то странным "арбузом" увезли в Вилючинск!!! Объяснить свои действия не могут, задержки "валят" на склад, склад пальцем указывает на операционистов. В общем пользовать можно только в случае крайней безысходности.

Михаил К.

Знаток города 2 уровня

Первый и последний раз я пользуюсь этой компанией, потому что т.к. обещала в три, четыре рабочих дня доставить мою посылку,в итоге,2 недели и при этом взяли с меня больше денег, чем заявлено было. Короче отстой,а не компания.

Елена Урсан

Знаток города 4 уровня

Работают быстро, операторы приветливые, хорошее отделение

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 3 уровня

Посылку отправили с Новосибирска в вилючинск 5.10 доставка была написано 10-12 дней сегодня уже 28.10 и посылки до сих пор нет . За посылку заплатила 1600 . Вообще не понравилась мне доставка сдэк . Лучше почтой емс

Анжик

Знаток города 29 уровня

Доставка до получателя груза оперативная. Персонал очень серьёзный. Суета, все шуршат, что облужить клиента. Молодцы ребята. Режим работы не очень.

Анонимный отзыв

Мне КАТЕГОРИЧЕски не понравилось отношение данной службы к клиентам...Моя дочь как ответственный клиент ДВА раза ходила в службу чтобы получить посылку, Но оба раза ее отфутболивали. А операторы вообще хамы. Чтобы я еще раз ! когда нибудь воспользовалась курьер ской доставкой!!!! Проще переплатить за почту и подождать чем нарываться на подобных работников!!! :(

константин д.

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь услугами уже три года, как юр.лицо. Если бы не требовали доверенность при каждом получении груза, вообще было бы прекрасно. Ведь СМС приходит на мой номер, какая ещё требуется доверенность. Почта РФ уже работает без предъявления паспортов. Ребята из СДЭК: надо что-то делать........

Кирилл Аленичев

Знаток города 9 уровня

Ужасная компания, дорогая доставка, сроки не соблюдаюся. Нарисовали какую-то задолженность в размере 384 руб и шлют письма с угрозами на эл. почту, при том что сначала оплата, а потом только выдают груз...

Рустам Нурмагомедов

Знаток города 6 уровня

Отправка и доставка очень быстрая. Теперь минус, дорого и если отправляешь груз девушки начинают досматривать груз,даже если он упакован. Для чего не понятно. Одна говорит, мне кажется у вас там икра немедленно вскройте коробку мы посмотрим, а мне кажется у неё брови приклеены. Вообщем не приятная особа.

Бобриков Александр

Знаток города 5 уровня

Товар пришел раньше указанного времени. Договориться об отсрочки выдачи нет (продление времени хранения) возможности. Товар ушел обратно.

Zavodskiy Vitaliy

Знаток города 11 уровня

Удобное место для получения и отправления посылок. Вежливый персонал.

Полина

Знаток города 13 уровня

Получала здесь посылку... Мега быстро.. стояла очередь на отправку.. но получила я за 3 минуты. Спасибо

Альберт Г.

Знаток города 12 уровня

Каких либо нареканий к данной службе доставки нет. Пришли, получили посылку и ушли. На всё про всё 5 минут.

Dues Duesov

Знаток города 3 уровня

Конкретно этот пункт не отвечает на звонки. 3 день пытаюсь дозвониться с другого региона чтоб уточнить моменты.пинка дайте там кто сидит!

Роман Овсянников

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, контрольные сроки не соблюдаются, по горячей линии не дозвониться. Сервис о статусе заказа работает коряво, не выдаёт информацию о месте нахождении груза. В общем не рекомендую ей пользоваться...

Рустем Сабиров

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться стоимостью их услуг. Заказал доставку, тариф эконом, с Москвы в Петропавловск-Камчатский, общий вес 1100 гр. Пришло смс оповещение, придите, заберите, к оплате 3800?! Каких 3800, это эконом доставка, что за бред? Пришлось из принципа посылку подарить им, стоимость посылки в три раза дешевле, не жалко. Ребята подумайте 7 раз, прежде воспользоваться услугами этой ТК, не повторяйте моих ошибок.

🎭

Знаток города 4 уровня

К сожалению приходится пользоваться этой доставкой т. к. другой нет возможности. Очень долго приходится ждать, даже если посылка пришла её не торопятся доставить! Всё время меняют даты доставки и не привозят!!!

Евгений Ермолич

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания , груз доставиляют в поставлен сроки . Работники приятные общительные всегда подскажут помогут ,вообще мне нравиться!!!!!

АЗЪ Живой

Знаток города 10 уровня

Именно в этом отделении давненько не был,так что оценка всей компании CDEK. Сроки доставки не соблюдаются, меняются по ихнему усмотрению. Последняя доставка из Санкт-Петербурга до Петропавловска-Камчатского шла 13 дней вместо обещанных 7ми. Раньше была шустрой доставкой,НО сейчас сдулась.

Дмитрий Кравченко

Знаток города 8 уровня

Достаточно быстрая доставка, но звезду одну потеряли, потому что последние два заказа курьеры так и не привезли, пришлось самому ехать забирать

ТТ

Знаток города 14 уровня

Очень быстро получила посылку и это при наличии очереди на отправку... Спасибо

Ро Ма

Знаток города 6 уровня

10205026532 ОТДАЙТЕ ПИСЬМО ВМЕСТО 1,2 ДНЕЙ ДОСТАВКИ , НЕДЕЛЮ ЕГО НЕТ

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Сама компания ОТСТОЙ 🙃 цены космос и доставка плохая 👎 посылки идут через Коряки. Не раз пользовалась их услугами 😪и каждый раз что-то не так😉про данный данный офис ни-че-го плохого сказать не могу ☺️ а вот СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ 😒

Ксения Кузьмина

Знаток города 13 уровня

Удобно, адекватная цена, пользуюсь очень долго услугами этой компании.

Максим Зайков

Знаток города 7 уровня

Доступные цены, доставка в срок, большой охват территории, иногда бывают очереди на получение

Алёна Ж.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис, компанией сдек был утерян груз, полтора месяца с их стороны слышала одни отговорки возмещать стоимость груза отказались.

Marty

Знаток города 2 уровня

Плохо, дозвониться до оператора невозможно. Курьер пропала, трубку не берет второй день.

Надежда Самсонова

Знаток города 4 уровня

Мне понравилось, что быстро,без волокиты и по деловому

сергей б

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания, на клиентов наплевать, уже 2 недели не могут доставить груз, ехать до города 300 км и обратно на автобусе это 2500 руб хотя доставка до двери.

Alexey S.

Знаток города 10 уровня

Понравилась работа персонала конкретно этого пункта выдачи заказов, очень приветливые ребята.

Максим Маругин (удалить аккаунт)

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, быстрое обслуживание. Приятный персонал.

CDEK

146 отзывов