Поиск

CDEK

4,4

331 оценка

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Обслуживание на 5+! Молодой человек обслужил быстро- выдал посылку, вскрыла, проверила содержимое. Сотрудник максимально был приветлив, доброжелателен, обслуживание быстрое. Очереди не было. В пункте выдачи чисто и уютно. Приятно там находиться. Спасибо! Обращусь ещё.

Посмотреть ответ организации

SliT

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, получал посылку, на просьбу дать нож сказали с собой свой брать надо, в пункте сильно грязно, по ощущению неделю не убирались, куча разбросанных посылок по территории, пройти сложно, это не учитывая того что я стоял ждал на входе пока сотрудник придет с перерыва, минут 30ть

Посмотреть ответ организации

Диана Арбатская

Знаток города 6 уровня

Отправляла посылку маме в другой город первый раз, сначала пришла все узнала, приобрела коробку, далее узнала как упаковать хрупкий товар, все доступно объяснили. Спасибо за оказанную помощь отличное помещение удобное размещения пункта

Посмотреть ответ организации

Андрей Е.

Знаток города 3 уровня

Устраивают шмон любых отправлений, даже предоофрмленных через приложение. Отнимает время, такого нет ни в большинстве других пунктов сдэк, ни на почте россии, ни у яндекса с озоном. Уже по этой причине я не буду принципиально использовать этот филиал, все удобство умножается на 0. Если бы руководство организации с их регламентом было в адеквате, то до них бы доперло что в этом нет никакого смысла. Большинство запрещенных вложений можно спрятать внутри разрешенных вложений. Это никто и никогда не будет проверять. Во вторых кому нужны ваши эти услуги если конкуренты этой чушью не занимаются ? Ну и уровень чсв и пофигизма сотрудников данного филиала тем более не мотивируют идти сюда. Крайне не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна Мир

Знаток города 6 уровня

Сказать что я в шоке от отношения сотрудницы пункта на Тургеневской, 39, это ничего не сказать. У меня не было оригинала паспорта, но я зарегистрирована в СДЭК и есть фото паспорта в телефоне и госуслуги по которым можно все проверить. Работница со светлыми короткими волосами, жалею что не обратила внимание на её имя, отказалась принимать у меня отправление. Я была с маленьким ребенком и мои просьбы принять отправление, так как мне далеко возвращаться за паспортом (5км), не поколебили её. Она сказала это не мои проблемы и я не приму отправку. Я ещё бы поняла, если бы это было получение, для перестраховки своей. Отношение хамское, в положение не входит, даже в процессе всего не повернула голову в мою сторону. Это было 19.01.2025 к сведению руководства. Подбирайте приветливый персонал. В других пунктах такого не было. Всегда принимали отправления без паспорта, если я зарегистрирована в приложении СДЭК.

Артём Петренко

Знаток города 3 уровня

Несколько раз попадал в ситуацию когда в данном отделении не давали отправить товар Авито доставкой, при наличии заводской транспортировочной упаковки. Отговорки мол "если разобьется нам за это отвечать не хочется" или "нужно сделать обрешётку, но нам ее делать запрещено", парадокс на парадоксе. Самое смешное что этот же товар (компьютерный корпус) был получен у них же! в этой же упаковке и комплектации месяц назад. Сюр. Если взять любой другой пункт СДЕК там таких чудес не возникает. Так же как и у других служб доставки. Выработайте четкие инструкции среди персонала, в чем их реальные обязанности и где они выходят за рамки инструкций, в угоду себе.

егор бампов

Знаток города 3 уровня

пришел отправить колеса через авито начали нести какой-то бред!!! про то что цена нереальная и так далее и по правилам авито они не могут принять попросил показать где это написано? не кто ничего не показал сидят на вид 2 милых девушки, на деле страшные хамки! не кому не посоветуешь встретить таких! если хотите уберечь свои нервы не идите на этот пункт

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 10 уровня

Заставляют делать обрешетку (+1000р) даже на товар с плотной заводской упаковкой причем зависит это от сотрудника работающего на точке( Принёс видео регистратор, новый с заводской плотной упаковкой, доставка стоит 1050 С их обрешеткой вышло 1800 До Астрахани

Ира Заиченко

Знаток города 10 уровня

Просто ужасный пункт. Нам срочно надо было забрать посылку , муж с другого города мчал, чтоб забрать , успел в 20-58. Доставка была оплачена. В 20-58 пункт был уже закрыт и сотрудник отказалась что-либо открывать , выдавать , ссылаясь на то ,что пункт работает до 20-50!!!! Что-то нигде такой информации я не встречала

София Атлашкина

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи, сотрудники всегда помогут и подскажут, помогали упаковать телефон, подсказали по страховке, все было быстро и на высшем уровне, спасибо большое сотрудникам

Влад О.

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами СДЕК, ребята на этом пункте - профессионалы своего дела. Отправлял чемодан и хрупкий груз , упаковка - лучше некуда, всем доволен

Азат Байбосунов

Знаток города 2 уровня

Класс

Посмотреть ответ организации

Very B.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница работает очень медленно, создавая очередь. Оформляя заказ с оплатой при получении, я видела формулировку может потребоваться паспорт, может, а не потребуется. Вчера 17.07 сотрудница, желая самоутвердиться, так как сверять мои паспортные данные ей было незачем и не с чем, отказалась выдать мне заказ с оплатой при получении, несмотря на то, что я отстояла очередь - полный мрак. Впечатления самые негативные, никогда не воспользуюсь этим пунктом.

Алина Семергей

Знаток города 4 уровня

Хотели срочно отправить достаточно крупную посылку в другой город, сотрудники пункта пытались навязать ненужные нам доп. услуги еще и в хамской манере, когда мы отказались, предложили связаться с администратором пункта, который не решил вопрос и также пытался убедить, что нам необходима обрешётка. В итоге мы поехали в другой пункт сдек, где нам адекватно предоставили услуги доставки.

Роман Фролов

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, нет возможности оплатить картой…. Предлагают qr код или наличкой…

Олег Ф.

Знаток города 3 уровня

работники хамят, говорят не будут отправлять авито доставку, заставил еще раз упаковать, и так заводскую упаковку

Посмотреть ответ организации

Поцелуев Константин

Знаток города 7 уровня

Отличная служба экспресс-доставки рядом с домом. Всегда вежливый персонал. Помогают упаковать и провести оплату через СБП. Удобно и отправлять и получать посылки. Есть коробки разного размера и упаковочный материал. Кристина Алферова очень вежливый и этичный сотрудник данной службы. Рекомендую руководству филиала премировать данного сотрудника.

Светлана Николаева

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники приятные, быстро работают, хорошее место, удобно ходить

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 3 уровня

Даже при больших очередях, как-то всегда я так попадаю на них), девочки очень быстро работают. Хожу на этот пункт не так давно и приятно удивлена, прекрасному сервису и дружелюбности сотрудниц.

Елена

Знаток города 9 уровня

Это самое худшее отделение. Трубку не берут . Заказ не найдешь . Заказ был оформлен курьером В итоге курьер не спрашивая не предупредив переносит доставку как ему надо . Это просто шок . Неуважения к людям . Гребут такие деньги за доставку .

Вадим

Знаток города 11 уровня

Выдача только по оригиналу. Водительские права оригинал и сканы паспорта не устраивают. А там какая-то копеечная посылка с Али которую непонятно зачем им отдали. Upd 2023 - всегда один оператор, вне зависимости от толпы. Почта России номер 2.

Ирина Сергеевна

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт, особенно если получаете киупногабаритные посылки, у него парковка рядом. Но ставлю 4 звезды, потому что очень неудобная входная зона и нет терминала для оплаты. Оплата только наличкой или по qr коду. Обслуживание понравилось, ребята отзывчивые, помогли с упаковкой и распаковкой. Очередей не было. Рекомендую.

Татьяна Катрич

Знаток города 4 уровня

Благодарю операторов данного пункта, всегда быстрое и внимательное обслуживание🙏🏻 Прекрасный СДЭК!

Инкогнито 1946

Знаток города 2 уровня

ужасный пункт! получала микроволновку уронили на моих глазах! из плюсов на пункте приятно находится

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами СДЭК часто, в основном на Халтуринском 99а, где проблем не было на протяжении нескольких лет. Посетила сегодня отделение на Тургеневской 39 и была неприятно удивлена уровнем обслуживания и отношения к клиенту. Я понимаю, что вещи нужно показывать, но если текстиль запакован в бумагу тишью, неужели ее нужно обязательно вскрывать??? Без спроса сотрудник Валерия запихнула мою коробку в б/у коробку с тарифом дороже, с соответствующей переплатой. Ну и отсутствие терминала-апофеоз отвратительной работы данного пункта. Конечно , посещать его в дальнейшем не планирую.

Виктория Л.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Получаю и отправляю только здесь 😌 Девочки работницы всегда помогут и подскажут! Рекомендую 👍🏻

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

Всегда очень приветливые сотрудники, работают быстро. Всегда приятно приходить в данный пункт. Всё нравится. 5 звёзд.

Наталья Попова

Знаток города 8 уровня

И получала и отправляла. Очень хорошие девочки, всегда помогут, все доступно расскажут. При отправлении указывают максимальный срок доставки, всегда приходит раньше.

Анастасия Сырова

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники!пришла вечером, было много людей, но не смотря на это быстро выдали заказ! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Тамара Мостовая

Знаток города 13 уровня

Мне понравилось! Очереди не было, отправила все быстро. Ждать не пришлось. Персонал приятный, внимательный, все перепроверили, уточнили. Достаточно чисто внутри, просторно, светло, даже вода питьевая есть!

Степан Петров

Знаток города 17 уровня

Отличное отделение. Приятная и отзывчивая девушка, которая все спокойно объясняет и быстро оформляет и выдает посылки. Есть возможность посмотреть онлайн, есть ли очередь. Из минусов, не принимают карты к оплате. Все остальное отлично.

FZM

Знаток города 5 уровня

Пункт ужасный. Сотрудники хамят, не уважительно относятся. Пункт внешне уставший

Посмотреть ответ организации

Никита Бурдин

Знаток города 4 уровня

Персонал отказался от перевозки крупного груза (примерно 15-20кг) под предлогом что очень большой. Пузырчатую пленку не дали в использование

евгения горбатова

Знаток города 3 уровня

отсутствует терминал для оплаты картой, грубое общение с клиентами работников пункта, грязное помещение.

Алёна Чуб

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь сдэком второй год, именно в этом отделении обслуживаюсь полгода. Все устраивает, девчонки всегда приветливые и всегда мне отвечали даже на самые глупые вопросы. Претензий ноль. Так держать!

Антон С

Знаток города 11 уровня

Отвратительное место,все очень долго все как сонные мухи ,много не нужных вопрос ,в особенности девушка там постоянно злая ,лучше сюда не ходить

Посмотреть ответ организации

Елена Кузьмина

Знаток города 10 уровня

Быстро приняли заказ к отправке, тщательно упаковали, чтобы не повредилось в пути. Заказ доставили за 2 дня)

super.xardas2014

Знаток города 5 уровня

Всегда пользовалась сдек, все было отлично, притензий не было, да и конкретно в этом пункте забирала все было в порядке. Но сегодня пошла за своей посылкой с Авито . Заказывала шубу для фотосессии. Была уверена , что примерю и решу брать или нет. Сотрудница отделения с крайне недовольным лицом ( блондинка) отдала мне ее и сказала, что возможен только осмотр примерки нет. Я удивилась, так как всегда мерила товары и вопросов не было. Шуба была не дешевая, поэтому я еще раз переспросила, как так, можно ли мне хотя бы приложить и посмотреть. На что она мне с крайне недовольным лицом и гонором указала на табличку, где написано, что примерка запрещена. И добавила что если вы вздумаете примерить, то я сразу пробиваю и вас не спрашиваю. Бред полный. При том, что есть примерочная, вот что случится если в ее присутствии я примерила бы? К тому же продавец у которой я ее купила была только за, мы договорились что я примеряю и решу брать или нет. В общем подводя итог, хочу сказать, что не знаю кто придумал эти правила, Авито или сдек , но многие люди отказываются от товара, который не могут примерить, возврата ведь нет . Сотрудница хамка с недовольным лицом . Могла бы и пойти на встречу, что случилось если бы я посмотрела как она по плечу идет, для меня это было важно. примерочная там есть. Да и сам пункт расположен неудобно, прям перед ним коварная парковка со знаком эвакуатора….

Александра Арефьева

Знаток города 2 уровня

Отличный отзывчивый персонал, особенно Мария, всегда поможет, подскажет, улыбнётся. А ещё крутой профессионал, всё знает. Отличный пункт, я и в другие обращалась, но этот самый любимый😍💕

Ася Ася

Знаток города 24 уровня

Очень хамское отношение персонала. Девушка с надменным лицом разговаривала сквозь зубы, будто я заявилась к ней домой без спроса! Прошу обратить внимание и провести беседу с сотрудниками насчет этики делового общения.

София Лях

Знаток города 4 уровня

Доставка в срок, все хорошо упаковали, ничего не разбилось. Приветливый персонал и хорошее расположение.

Знаток города 18 уровня

Побывав здесь я поняла, что есть такая работа пальцем показываешь и все. С момента как мы зашли и до момента нашего ухода девушка не то что со стула не встала даже позу не поменяла. - Вон пленка упакуйте. - Вон ножичек срежьте. - Положите на весы. - Рядом с диваном положите. - Вот здесь распишитесь, оплатите и досвидание.' В прочем претензий нет, все приняла, все оформила.

Александр Тимофеев

Знаток города 7 уровня

Руководству данного подразделения Сдек рекомендую обучить своего работника Анастасию правилам приема/выдачи отправлений и хотя бы элементарной вежливости. Объяснить сотруднику, что при выдачи квитанции о приеме необходимо расписываться в приеме отправления и ставить ФИО и дату, а не хамить посетителю. По ее словам вторую неделю работает, но не подготовлена и не вежлива с посетителями, имеет отрицательный потенциал для работы с клиентами. Впредь доверять доставку дорогостоящего груза такому перевозчику с такими сотрудниками не стану.

Светлана kusha69

Знаток города 7 уровня

Отличный отдел, грамотные и умные сотрудники, подскажут и расскажут как лучше сделать и отправить посылку.

Артём Ляшенко

Знаток города 2 уровня

Лучший пункт в центре! Мне всегда удобно отправлять и получать

Посмотреть ответ организации

юлия заркуп

Знаток города 9 уровня

Обслужили за 5 секунд , очереди нет , супер сервис , приветливый персонал , удобное расположение , быстрая доставка , приемлимые цены, рекомендую 👍

Андрей Харитонов

Знаток города 13 уровня

Был много раз, очередь? ну максимум 1 человек. Персонал? нормальный. Не высший уровень, но нормальный. сравниваю с озоном на Пушкинской. Там и попреветствовали и предложили упаковать, короче проявили максимум внимания. а тут обычно.

Kostya Marchishin

Знаток города 2 уровня

Хорошие, добрые девчонки. Оперативно помогли с отправкой, без лишних вопросов. Тут только 10 из 5

Игорь Томилов

Знаток города 21 уровня

Отправлял посылку 40*40*40 вес 22 кг. 4 июня отправил ( воскресенье) , 6 получили в нижнем новгороде. Лично мне понравилось все. Немного выше цена, чем у других (980руб), но мне все подошло: работа в выходные, скорость обслуживания ( может из-за того, что было воскресенье и народа- никого). СПАСИБО!

Ольга Пахомова

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, удобное расположение, девочки всегда приветливы, если нет большого потока людей. В целом понравилось, рекомендую. Быстро нашли по карте, как пройти.

CDEK

175 отзывов