Поиск

CDEK

4,4

1125 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Возникла необходимость отправить компьютер в другой город, обратился в СДЭК, находящийся по адресу Менжинского, 4Е. Все прошло отлично, но отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудниц данного центра, а именно: Анну Овсеенко и Ирину Драпезу за их отзывчивость, понимание и доброту. Данные сотрудницы не только помогли мне упаковать мой товар, но и работали сверхурочно, что бы направить все в срок, огромное вам спасибо, обязательно обращусь еще!

Alla Krash

Знаток города 13 уровня

Удобные часы работы с 8:00 до 20:00. Есть парковка для авто. В этом пункте СДЭК есть всё необходимое для отправки хрупких грузов: и мягкая пленка с пузырьками, и коробки, и обрешетку груза делают. Сотрудники вежливые, учитывают все пожелания, предлагают рассмотреть несколько вариантов отправления. Оплата любым удобным способом. Быстро и с отслеживанием👍

versal5567

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт!Приняли быстро без очереди.Помогли добавить упаковки,чтобы товар доехал в надлежащем виде.Приятно удивленна,что люди еще есть такие заботливые👍Им не все равно каким приедет товар к месту👍Так держать🔥

Круковский Александр

Знаток города 10 уровня

В целом к СДЭКу есть претензии. ))) Но сейчас я хочу поблагодарить людей которые там работают. Когда я понял , что посылки из-за повышенной загрузки не успевают прийти до моего отъезда, то начал звонить. ) Девочки операторы помогали ускорить отправку из Москвы, а затем когда обе посылки пришли в Ростов, но в Батайск не успевали к сроку. Я опять начал звонить.... приехал в Ростов на Меньжинского, там маленькая, хрупкая девочка Анастасия Машкова ввиду исключения пошла мне навстречу. Распечатала заказы и вместе с бородатым парнем со склада, от волнения забыл его имя...Артем??? нашли мои посылки!!! Обе!!! Огромное вам спасибо за терпение, отзывчивость и сердечность!!! Спасибо всем девочкам кто меня выслушивал по телефону и помогал. Екатерина, Мария и ещё кто то. ))) Всем вам спасибо!!! Я вас всех люблю!😊 П.С. завтра выезжаю в полной экипировке. 💪

Рена

Знаток города 12 уровня

Приветливые менеджеры, внимательные, относится с уважением, видно что дружный коллектив. Удобно работать с отправлением мелких грузов в любую точку страны, есть разные варианты отправок, очень удобно , можно получать по трек id.

Александр Г.

Знаток города 2 уровня

Напишу в общем о компании, сроки доставки которые они ставят, возможны только в их мечтах, даже почта возит вовремя, и стоит дешевле.

Студия «Атрион» г. Батайск

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал. Есть кофе аппарат, уютный диванчик, чисто, тепло. Но навигация оставляет желать лучшего. С трудом догадался куда заходить. На двери в клиентский зал нет понятной таблички.

Даниил Остащенко

Знаток города 9 уровня

Девушки некомпетентные были. Очень грубый и невежливый персонал. Попросил сделать обрешетку, на что было отвечено, что делают в течении 10 дней, что как бы очень долго, деревянную клетку сделать не так долго я думаю. На вопрос, могу ли я отправить посылку в двух коробках (сначала упаковочная коробка, обмотанная в пленку, потом посылочная коробка и обмотать и в коробку побольше, поскольку вещь для отправки очень хрупкая и нежная) было отвечено, что так сделать нельзя, причем с лицом, будто я идиот тупой. Также местоположение просто чудовищное, очень темное помещение, неуютное, девушки неприветливые. А потом увидел, что данный ПВЗ закрылся. Ну и хорошо, это к лучшему, есть ПВЗ СДЭК и лучше, этот пока самый убогий, что я видел.

Марiя Иващенко

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам за быструю и слаженную работу. Отправили посылку первой машиной. Довезли с ветерком раньше планируемых сроков. Работники доброжелательные и вежливые.

Владимир Вихров

Знаток города 8 уровня

Удобное местоположение, персонал приветливый и компетентный. Повезло, очереди не было, всё оформили и упаковали быстро и качественно.

Павел В.

Знаток города 16 уровня

Отличный офис СДЭКа! Огромная парковка.Удобный график. Быстро и без очередей можно получить и отправить посылку. В основном,СДЭКом выгодно отправлять небольшие посылки. В общем,пользуюсь часто и всем доволен .

Андрей Александрович

Знаток города 13 уровня

Второй раз пользуюсь услугами СДЭК .Пришёл, оплатил, получил. Быстро, чётко, без очереди. Цена на услуги очень демократичная. Тот случай, когда и добавить нечего, всё именно так как и должно быть в службе доставки.

***ВЕЖЛИВЫЕ ЛЮДИ***

Знаток города 10 уровня

В целом оценка 5. Есть смены с девочками, которые очень злые и негативно настраивают с порога, но в большинстве приятный коллектив. Отправка быстро, получение быстро, потерь не было.

Anna Orlova (Demidchenko)

Знаток города 12 уровня

Мне нравится именно этот офис. Здесь можно хорошо упаковать груз. Опытные специалисты Всегда помогут с упаковкой и загрузкой! Нет очереди. Работают в выходные. Правильно делают расчёты. Не так как в других офисах по завышенным ставкам. Рекомендую

Анонимный отзыв

Банальный забор груза из Москвы от юр.лица с адреса превратился в целый квест. Заявки подтверждает робот, у отправителя многоканальный телефон и тоже робот. Два робота никак не договорятся. Ни один сотрудник не может прозвонить вручную. Даже когда якобы назначили курьера (дважды) - оказалось "отправитель сообщил, что груз не готов", хотя груз готов с субботы, все документы есть. Отвратительно. Звонки по несколько раз в день ни к чему не привели. Завтра обычной транспортной закажу забор - быстрей будет.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Отправляю посылки из г. Москва в Каменск-Шахтинский этой компанией не первый раз. Ранее посылки доходили до получателя за 3 дня. Последнее время посылки в сортировочном центре г.Ростова-на-Дону находятся неделю, (доставка из Москвы в Ростов сутки) больше чем идут из Москвы. Сроки доставки ,получателю в последнее время нарушаются.Буду менять компанию доставки и не буду рекомендовать данную компанию для обращения.

Ольга Б.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная транспортная компания! Доставка из Челябинска за 3 дня, а по Ростову уже 3 дня и ещё до 2х дней прогнозируют задержку посылки, в связи с переездом склада. Вы серьёзно? 5 дней по Ростову??? Не рекомендую, не надёжная компания.

Ekaterina P.

Знаток города 10 уровня

Не ожидала здесь увидеть милую, приветливую, вежливую девушку за стойкой! Даже имя на бейдже прочла, но, к сожалению, не запомнила. Блондинка с длинными волосами, вам респект! Научите своих коллег так же улыбаться и оказывать высокий уровень сервиса с добрым человеческим отношением!

Двойка Оплот

Знаток города 12 уровня

Компания в принципе не плохая, но в этом отделении работают сотрудники которые откровенно не любят свою компанию. Приехали за 20 минут до закрытия, объяснили , что в городе проездом и нужно забрать посылку которая находится у них. Сотрудники сначала протянули минут 15, а потом заявили, что грузчики ушли по домам и они ни чем помочь уже не могут. Пришлось ехать искать гостиницу и незапланированно потратить 1,5к рублей.

mikhail sorokin

Знаток города 15 уровня

Самый ценный ресурс это сотрудники этого офиса, только позитивные эмоции. Подскажут, помогут, вежливы, не подгоняют. Молодцы одним словом. Сервис СДЭК тоже без вопросов, всё доезжает в лучшем виде.

Autodecore.ru

Знаток города 4 уровня

Быстро обрабатывают отправку и прием грузов, практически всегда без очередей. Удобное время работы - до 20.00 в будни. Работаем несколько лет - довольны)

Григоров Сергей

Знаток города 4 уровня

Очень удивил уровень сервиса. Очень. Был в мае. Начиная от девушек на приёмке документов, заканчивая складом. Вежливо консультировали - реально помогали. Для такого формата супербл

Андрей

Знаток города 6 уровня

Хотел отправить запчасть от автомобиля через авито, блок двигателя, все чистое в стреч плёнке привёз, и при обращении на отправку, мне выдают такую фразу как:мы такое не отправляем... Меня ввело это в ступор! Как? А что вы тогда отправляете, письма?

Инна Пруцакова

Знаток города 2 уровня

Очень плохо работает СДЭК в Ростовской области. Из других регионов товар поступает за 1-3 дня. Но в Ростове на распределительном пункте находится 4 дня, да еще сотрудники не знают карту Ростовской области. Товар должен поступить в Зверево, а его везут то в Чалтырь, то в Зерноград, потом опять в Ростов, катают несколько дней. Никому не советую такое сотрудничество.

Андрей Колесниченко

Знаток города 5 уровня

Поставьте электронную очередь. На дворе 21 век, стоишь в очереди, узнаешь, кто следующий, очередь нарушается, прибегают какие-то непонятные люди (видимо сотрудники), и не поймешь, то ли без очереди лезут, то ли так задумано. Персонал очередь не контролирует, только ввзывают фразой: Следующий. Но девушка-приемщица была тактична и вежлива - ей пятерка за обслуживание, так бы единицу поставил за сервис. Менжинского 4г

Ворон

Знаток города 10 уровня

Персонал приветливо. Доставка есть. Очереди нет. Парковка бесплатная есть.

Александр Кит

Знаток города 5 уровня

25.01.2020 Произвел отправку груза в Невинномыск. Сотрудником CDEK было предложено два варианта оплаты 1.отправителем сразу 2 получателем на 20% больше. Логично , что выбрал 1-й вариант. Выдали квитанцию со всеми оговоренными условиями доставки. Но в кассу не направили и я тоже не придал этому значения и уехал. (Забыл или у меня зазвонил телефон не помню). Суть в том , что мне никто не позвонил после , что отправка груза не оплачена , а просто поменяли на оплату при получении. Узнал я об этом от получателя, что было не совсем приятно. В этот же день 27.01 я приехал в офис на Менжинского, чтобы разобраться в данной ситуации и когда мы поняли , что оплата не производилась , предложил оплатить по тарифу отправителя. Навстречу мне не пошли и получателть оплатил месте. Считаю работу сотрудника Cdek незаконченной и нужно быть внимательней по отношению к клиенту. В остальном доставка груза была произведена быстро.

Беру батут

Знаток города 3 уровня

Увольте директора данного ПВЗ , 3 раза курьер приезжал без терминала , составили целую кучу заявок, чтобы отправили курьера адресной доставки с термином - все тщетно. Ни в коем случае сюда не заказываем. Всех блак и не благополучия данному ПВЗ

давид м.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный персонал, посылка пролежала больше 12 дней у них, не сообщили что посылка у них, по приложению вообще было что посылку получили. В итоге посылка уехала обратно. Самое интересно что и отправитель тоже не получил обратно по сегодняшний день

Анна Ш.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания . Нарушены сроки доставки. 3 дня кормили завтраками, никто ничего не знает. А далее самое интересно..... У распределительног центра переезд и пусть весь мир подождёт. Операторы ничего не знают, никого не знают такое впечатление, что каждый сам по себе. Трубки никто не берёт с руководством не соединяют. Ответ один ожидайте. А сколько ждать и почему вообще не понятно. Хамство полное. Полный бардак.........

Никита Че

Знаток города 3 уровня

Сдек - ленивая душная контра, от когда-то быстро и классного сдека , ни осталось ничего. Из Таганрога, в Ростов едет уже четвертый день, вы серьезно?!?! Другой федеральный перевозчик, за три дня в Ноябрьск доставил при чем за теже деньги. Напоминаю, от Ростова до Таганрога 59км, а до Ноябрьска 3660км! Полное безобразие и халатность. Последний раз воспользовался "услугами" этой конторы.

Елена Б

Знаток города 9 уровня

Мне не понравилась эта контора.С их тарифами не разберешься.Сами толком ничего не рассказывают.Я понимаю,что им выгодно навязывать дорогущую доп.упаковку.Но так,чтобы не спрашивая-"с вас 1030руб",ну не знаю.Стала разбираться и выяснилось,что есть упаковка почти в половину дешевле.В итоге отправила за 650 рублей.Если вас что-то не устраивает,не молчите и будет вам счастье!!!

Андрей Афанасьев

Знаток города 13 уровня

Забирал в этом месте свой товар. Быстро оформили документы, быстро выдали товар. Помогли загрузить его в машину. Хорошая фирма. Рекомендую пользоваться их услугами.

Елена

Знаток города 14 уровня

Ужасный сервис!!! На сайте информация отражается с опозданием. Груз прибыл и пролежал неделю на складе. Курьер посылку так и не доставил, пришлось самостоятельно ехать на склад. Ни одного звонка, ни смс, на единый номер не дозвониться. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой ''конторы''.

simka simka

Знаток города 2 уровня

Заказала посылку 14 ноября с Москвы в город Гуково Ростовская область , 18 ноября моя посылка прибыла в сортировочный центр г. Ростова !!!! и сегодня уже 25 ноября и моя посылка ДО СИХ ПОР на сортировочном центре г. Ростова !!!!! 4 дня обращаюсь на горячую линию и никах результатов !!!!! Не звонка , не сообщения от СДЭКА !!!!!!

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Два дня сижу на телефоне, жду звонка от курьера о доставке заказа. Не дождался, получил несколько sms-сообщений, что со мной не могут связаться. Писал на сайте в раздел "Обратная связь", заказывал звонок, рассказывал оператору суть проблемы. Итог - в личном кабинете появилась запись "Возвращен на склад доставки". Курьера похоже не существует или у него нет денег на телефоне.

nsa.fadeeva

Знаток города 4 уровня

Хуже транспортной компании просто не существует! Сотрудники врут на каждом шагу, придумывают нелепые причины и сами уже который день переносят дату доставки посылки. Я уже обратилась в прокуратуру и доведу это дело до конца!

Елена Н.

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Заплатили огромную сумму за пересылку от Ростова до Успенка, обещали нам что посылка прибудет на день раньше дня рождения, она пришла на два дня позе(( очень недовольны, девушка нас обслуживала очень невежливо((( и в итоге так и не выполнила своих обещанных сроков, хотя мы именно иза этого и приехали на распределительный центр

Анонимный отзыв

Компания отстой. 1) Цена сильно завышена 2) Продавец отправил мне посылку 100*100*100 весом 300гр. (Пластиковая запчасть на авто.) стоимость доставки вышла 516р. При этом продавец упаковал сам посылку и прислал квитанцию. Когда я пришел забирать посылку мне выставили сумму за доставку 738р. Я попросил объяснить почему поменялась цена, мне толком ни кто не объяснил. Посылку не отдавали пока не оплатил их цену. Никому не советую.

Максим Смирнов

Знаток города 11 уровня

Отличный офис. Склад и персонал очень отзывчивые. Удобное место расположения в городе. Большая парковка.

Светлана Соболева

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не могут целый день поставить на приход груз, на один трек номер оформлено две посылки , один они могут выдать, второй ждите , прождала 40 минут когда найдут отправление , безуспешно. Заинтересованности работать быстрее нет. Все медленно и не торопясь. Компания не подходит для бизнес отправлений. Дороже в два раза а хуже Почты России

Tolyash

Знаток города 5 уровня

Брехливая компания. Нет доверия этой компании, врут, даже врагу не пожелаешь пользоваться их услугами. Каждый день кормят завтраками, что посылку отправят, в обещанные сроки доставки заказ не отправляют, завтра-завтра, жди дорогой. По факту имеем 4-ей день посылка не в состоянии проехать 300 км. Врать это их, они это могут и практикуют. Не теряйте на них время, есть нормальные службы доставки, а не это!

Александр Вершинин

Знаток города 4 уровня

Хорошо упакованная электронная плата для ноутбука была доставлена свертутой в восьмерку с серьёзными механическими повреждениями. Такое впечатление, что по коробке специально топтались ногами. Грузчики там наверное за доширак работают?! Больше не буду пользоваться услугами этой конторы и никому не советую!

Глеб Кудинов

Знаток города 6 уровня

Сдэк, так держать! Молодцы, из года в год все так же, качество услуг стабильно ужасное! Правильно, главное что? Главное постоянство, постоянно в плохом сервисе. И не нужно писать в ответ, что мы примем меры, нам важен ваш отзыв и т. д. Перестаньте врать, в первую очередь самим себе. Ничего не изменится, вы также останетесь посредственной компанией, которая по клиентоориентированность умеет только рассказывать. А теперь по существу. Почему мне приходит сообщение о готовности груза к выдачи, а по факту по приезду в ваш пвз, груз отказывается нужно подождать ещё несколько часов, при том, что итак уже просрочка на 1день? Хотя этот вопрос риторический. Отправляя сдэк пришло понимание, что это как игра в русскую рулетку, шансы 50/50.

Игорь К

Знаток города 6 уровня

Крайне недоволен работой компании и отношением. Приняли и увезли груз от отправителя, в итоге оставили в распределителе и не хотят ни возвращать отправителю, ни отправлять дальше получателю. Ссылаются на то ,что потекла жидкость. Хотя изначально приняли груз,который якобы нельзя отправлять. При этом на груз указали, что его нельзя переворачивать. Его надо просто нормально уложить и не было бы подтеков. Предлагают ехать за ним самому 700км, тогда вас для чего выбрали, если самим надо ехать за грузом?! Ответственность за свою некомпетентность не берут и просто не хотят перепаковать даже груз и доставить получателю. Крайне разочаровали и оставили негативные впечатления!

Олег С.

Знаток города 3 уровня

Первый раз заказывал посылку через эту тк. Как тк я остался доволен начиная от скорости доставки заканчивая обслуживанием но само расположение головного склада а это на Менжинского крайне не удобное из за вечных пробок и дальностью разворота в обратную сторону

Павел

Знаток города 9 уровня

Пришел была большая очередь. Прошло 5 минут я уже разговаривал с операциониста. Очень оперативно работают. Помогают донести грамозкую посылку до машины.

ТИГ Торгово-Инженерная Группа

Знаток города 6 уровня

Сегодня по пути заехал в это офис СДЕК отправить посылку, после 30 минут ожидания отказали в приеме, сказали для отправки нужен сертификат безопасности. Два года с других филиалов отправляют достаточно накладной и сертификата проблем нет (по договору). Больше не приеду в это филиал! Жалко потраченное время, хуже отношения я не встречал.

Анна

Знаток города 12 уровня

В этой компании курьеры творят все , что хотят и руководство закрывает на это глаза. Мне позвонили и я подтвердила доставку в течение часа . Затем позвонил курьер и сказал , что будет через 15 минут и чтобы я вышла на улицу. Я сообщила , что доставка до офиса и нужно подняться.Тогда курьер усмехнулся и повесил трубку. Я прождала 2 часа и тут мне сообщают , что перенесли доставку на другой день ! Те из-за того что курьер на захотел подняться на этаж мне перенесли дату доставки и никто на горячей линии не смог помочь , говорили , что не могут влиять на курьеров ! Вот такой отвратительный сервис и хамские курьеры!А самое главное,что компании плевать на доставленные неудобства. А если сотрудников не наказывают , то и беспредел продолжается.

Алексей Краснов

Знаток города 9 уровня

СДЭК снова на высоте. В очередной раз воспользовался услугами компании и не пожалел. Посылка пришла раньше срока, оповещение на высоте. Работают чётко и профессионально.

CDEK

395 отзывов