Поиск

CDEK

4,4

1142 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я оформляла срочную доставку, заплатив за нее внушительную сумму, так как очень нужно было передать посылку именно 22 числа. Отправляла её 20-го числа, и мне пообещали, что она будет доставлена в пункт выдачи уже 22-го. Однако посылка прибыла только 23-го числа. Для кого-то один день может показаться незначительным, но зачем тогда платить такие большие деньги за срочную доставку, если в итоге её все равно доставляют позже обещанного срока? Логичнее было бы сразу выбрать более дешевый способ и просто ждать. Разочарована этим опытом и надеюсь, что компании обратят внимание на качество выполнения своих обещаний. 12.02.2026 Ситуация разрешилась, компенсировали полностью стоимость доставки. Огромное спасибо руководству ❤

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Отличное место! Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь! Являюсь постоянным клиентом, обслуживанием доволен на 5+, у меня есть ПВЗ ближе, но я выбираю именно этот, т.к. ценю своё время! Спасибо всем сотрудникам, которые там работают, за добросовестное отношение! За несколько лет работы, не было ещё не одного случая, чтобы я остался недовольным! По этому выбираю только этот пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Валерия Ванина

Знаток города 2 уровня

Очень нравится пвз на суворова 111А. Всегда отправляю и забираю посылки без каких либо проблем. Сотрудники вежливые и учтивые, одно удовольствие обслуживаться у смены с молодым человеком и девушкой. Делают все быстро и аккуратно, к клиентам относятся внимательно, что очень радует.

Посмотреть ответ организации

Ярослав А

Знаток города 2 уровня

цена до упаковки и после увеличилась на 20%, сотрудник не уточнив всю информацию обозначила стоимость, которая впоследствии увеличилась значительно. Навязали доп. упаковку, хотя груз был уже упакован в стрейч пленку и требовалась только коробка. Пол итогу ещё и заплатили за данную упаковку, которую сама сотрудница и навязала.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4458

Знаток города 2 уровня

Пыталась сегодня отправить посылку на ул. Суворова 111а,это просто ужас. Оказывается все, что вложено в посылку, должно быть в заводской упаковке и с маркировкой, где указан состав продукции. Такого идиатизма, нигде не встречала, девушка приемщица, заставила всю продукцию переворошить. В посылке были орешки со сгущенкой, собственного производства, нельзя, нет маркировки, конфеты в мешочке , сама собрала ,нельзя, должно быть все в заводской упаковке, орехи грецкие в мешочке, нельзя, тоже должны быть в заводской упаковке, и т. д.. Забрала посылку, поехала на главпочтамт и без проблем отправила посылку. Там работают адекватные люди, вежливые, а на Суворова111а, сплошное недразумение с каменным лицом. Не советую никому к ним обращаться.

Земфира Б.

Знаток города 3 уровня

Очень довольна этим пунктом СДЕК. С удовольствием и отправляю и получаю без проблем посылки, благодаря хорошему отношению, внимательности, грамотному консультированию, вежливости сотрудника- Молотова Андрея Сергеевича. Всегда поможет с упаковкой, подскажет и быстро поможет решить проблемы. Огромное спасибо! Желаю здоровья, успехов и адекватных клиентов!

Посмотреть ответ организации

диана к.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал . Забирала посылку 28 января , все прекрасно отдали без паспорта . Подтвердила личность через гос услуги . Сегодня же сотрудник уверял что с ноября они ничего через гос услуги не отдают , посылку не отдали . Пришлось ходить туда сюда . Естественно взаимодействовала с данной компанией последний раз .

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Хорошее ПВЗ, добрые и отзывчивые сторудники, всегда помогут, подскажут, упакуют, всегда прихожу только сюда, уже 4 года отправляю и получаю только на Суворова 111а, меня все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Любовь Ивашкина

Знаток города 3 уровня

Отвратительно!Первый и последний раз воспользовалась сдэк доставкой!Мне не отдали оплаченный заказ!Т.к. в заказе указано только имя, а номер недействителен.Ни код номера заказа,ни чек с оплатой, ни паспорт не имеют значения!

Алексий Гуданис

Знаток города 3 уровня

Весьма неплохое место. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Чистые и аккуратные помещения с приятным дизайном. Приемлемые по цене тарифы, случаи задержки в доставке крайне редки, случаи утраты посылок исключены.

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Не понравилось, что нельзя отправлять товар в своей упаковке . Бесплатная упаковка от самого сдек не устраивает , тк включает в себя крошечную коробку или маленькие пакеты . Сотрудница (в возрасте , стройная, с темными волосами и короткой стрижкой ) придиралась , что коробка плохо закрывается , а должна быть закрыта , а не просто замотана скотчем ! Одним словом , сдек создают для клиентов какие-то трудности на ровном месте . Больше этой доставкой не воспользуюсь никогда ! Ценник высокий , сервис никакущий !!!

Посмотреть ответ организации

Ксения Азарова

Знаток города 2 уровня

Не забрала вовремя товар по личной причине и работники СДЭК меня просто начали доставать своими звонками и смс-ками. И даже после того, как они сообщили, что оформляют возврат товара, то всё равно продолжили мне звонить. Я одного не могу понять, почему просто нельзя молча делать свою работу? Зачем Вы навязываетесь другим людям? У меня после этого уже вообще пропадает желание с Вами связываться.

Роман И.

Знаток города 2 уровня

Почта России плохо зарекомендовала себя, но СДЭК пробил дно которое нащупала почта. Я понимаю что логистика вещь упрямая, но чтобы посылку которую надо доставить (почта России доставляет за три дня) в соседний город по Поволжью возили через Москву а потом и через Белгород с Воронежем - это нонсенс. При этом посылки и одна и вторая валялись в Москве больше недели, одна уехала, а вторая валяется до сих пор уже вторая неделя пошла. В общем отправить чем угодно, но только не сдэком.

урал галеев

Знаток города 13 уровня

Персонал доброжелательный, доставка- ужас какой-то Пенза Цивильск- ШЕСТЬ дней. Парковки нет, вывеска непонятно о чем

Посмотреть ответ организации

Николай Орлов

Знаток города 6 уровня

Юр лицам, которые хотят заключить договор со сдэком - не рекомендую этого делать. ПВЗ сдэка на Суворова 111А - это как русская рулетка. Есть менеджер Руфия и ее руководитель Наталья, - интерпретируют правила Сдэка как им хочется, им настолько «наплевать» на клиентов сдэка , что они просто могут не выдавать посылки , не принимать отправления - и всегда причины « высосаны из пальца», ничем не подкреплены !!! А мы еще и деньги платим. Менеджеры самого СДЭКА, которые закреплены за компанией у этого ПВЗ - отбросы, некомпетентные, не знающие ничего - по словам менеджера Руфии и ее начальницы Натальи с Суворова 111А. Сдек- оштрафуйте уже своего франчайзера, они совсем обнаглели , с такими партнерами вы теряете своих клиентов!!!

Tyugan

Знаток города 2 уровня

В 17:40 не было очереди. Быстро отправила. Пункт чистый, но какой -то "древний".

Посмотреть ответ организации

Ник Сергеев

Знаток города 14 уровня

Пользуюсь ежегодно по несколько раз. Есть динамика в положительную сторону, хотя и так больших претензий не было))) успехов и СДЭКу ..и мне)))

Елена Медведева

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание!! Девушка очень приветливая,сделала мне так чтобы в следующий раз мог за меня прийти другой человек. Всё очень душевно и хорошо!!!!

Марина Лобастова

Знаток города 15 уровня

5.12.2025 пришла поучить посылку,но сотрудник (женщина светлые волосы,короткая стрижка),в грубой форме,высокомерно сказала,что она одна,руководителя ее нет, она занимается отправкой и сидите и ждите. Сколько по времени не уточнила.

Посмотреть ответ организации

Olyu1811

Знаток города 12 уровня

Грамотный персонал. Обслуживают быстро. Цены для этой компании нормальные. Очереди нет, есть доставка.

Анюта Богдашкина

Знаток города 2 уровня

Ужасная система выдачи заказов! Оплаченный заказ не смогли получить по доверенности даже, нахожусь в другом городе! Сотрудники бросают трубки!не рекомендую!

Ольга Т

Знаток города 9 уровня

Если коротко, все понравилось. Большой зал, режим работы семь дней в неделю, центр города, удобные подъездные пути, вежливые сотрудники.

Julia Julia

Знаток города 18 уровня

Название компании СДЭК экспресс доставки не соответствует действительности, смените название на "Верхом на черепахе" Воспользовалась услугами этой компании и осталась разочарованна. Мизерную детальку для моего автомобиля везли пять дней и это из Саратова в Пензу . Зачем то из Саратова отправили в Самару и потом в Пензу . Напрашивается вопрос , а почему не через Хабаровск? Даете рекламу доставим через 1 день , вводите людей в заблуждение . Очень не приятно , заказчики теряют деньги из за Вашей нерасторопности

Вера N

Знаток города 19 уровня

Вполне адекватный перевозчик грузов. Ждали груз,обслуживали чётко. Очередей практически не было,хотя ездили за грузом несколько дней,по частям забирали. Приехав второй и третий раз уже без очереди обслуживали.

Female traveler

Знаток города 13 уровня

Не рекомендую. Это издевательство, в субботу один оператор, во вторник один оператор. Работает ооочень медленно. Посетителей гораздо больше. Вентиляции нет, душно. Оплата только по СБП или наличными. С улицы зашли две дамы, одна из которых прошла в служебное помещение и выдала второй заказ, тут же вместе ушли болтать на крыльцо. Значит второй оператор есть, но на клиентов плевать. Время 15.20, не обеденный перерыв. Такой сервис возмутителен.

Алеександр Дубинский

Знаток города 11 уровня

Несколько раз получал здесь посылки и отправлял тоже. Персонал доброжелательный, подскажут и посоветуют как лучше упаковать и отправить. Доступность пункта выдачи хорошее.

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Посылка из Егорьевска (Московская область) дошла за 3 дня, с учетом, что 8-го марта был выходной. Так быстро даже не ожидали, плановая доставка ожидалась 13-го марта. 9-го марта получил на ул. Суворова, 111, быстро, очереди не было. Оценка сервиса - отлично. Игорь С.

Наталья Лазутина

Знаток города 11 уровня

Место хорошее, в центре города, рядом с Красными холмами, парковка есть , персонал спокойный, работают оперативно! Посылки выдают быстро! Отдельный вход в пункт выдачи! Найти легко

Антон Фон Гог Куршинхейзен

Знаток города 4 уровня

Это полный Трэш! Была заказана посылка из Казани расчётный срок доставки 3-4 дня. В итоге посылка из Москвы отправилась в Новосибирск вместо Пензы по итогу имеем 7 дней задержки. На мои претензии по поводу неустойки по поводу срыва срока доставки получал отписки с глупыми ответами, что компенсируют Отправителю, по итогу никто не дал чёткого ответа посему отправителю компенсируют? Ведь оплату производил я (получатель). Дозвониться не реально т, к на звонки отвечает робот. Контактов руководства для жалоб на сайте нет. Цены дороже всех ТК, а сроки доставки точно такие же. Так, что ДОСВИДАНИЯ ГЛУБОКО НЕУВАЖАЕМЫЕ сдек.

Алексей Ковалев

Знаток города 4 уровня

Всё понравилось, персонал вежливый, доставка быстрая, недорогая, небольшая очередь, парковка удовлетворительная

Роман Еременко

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, но всегда, всегда очередь. Долгие годы уже они не могут победить эту проблему. Так что если собираетесь отправить посылку в этот офис, имейте ввиду, быстро забрать не получится.

Михаил Молодейкин

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо, но сами понимаете, как и во всех службах доставки, ни дай бог вам открыть дверь и увидить очередь, падает не только настроение, но и душевное самообладание. Хотелось бы пожелать учредителям таких контор почаще призадуматься над решением проблем очередей. В СДЭКе этим иногда грешат.

Анна Климова

Знаток города 4 уровня

Не когда не берут трубки !! Все филиалы отвечают на звонки, эти некогда !в любой день недели трубки не берут ! ужасно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ребята раздавали посылки в две очереди. Передо мной было 2 человека. Меня быстро обслужили, позволили основательно рассмотреть полученный портфель, вежливо отпустили. Оперативно, без нервотрепки.

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Получал несколько посылок через СДЭК все было хорошо, очереди нет, доставка быстрая. Последняя посылка меня удивила по факту набариты 20х20х33 и вес 1,6 кг, а в накладной вес 10,8 кг и при общении с оператором выяснил, что в базе посылка имеет размер 60х60х30. Соответственно за доставку взяли больше положено, такой вот развод со стороны СДЭК.

Ольга

Знаток города 10 уровня

Сегодня, 01.07.2024 в пункте по адресу г.Пенза, ул.Центральная, 1 к2 в 19:00 не работал интернет, видите ли его планово отключили за час до окончания рабочего дня пункта, хотя по словам сотрудницы должны были отключить в 20:00! А посылки вообще-то приходят в том числе с оплатой при получении! Пришлось тащиться по жаре до банкомата и обратно! Безобразие!(((((

Алексей Тюков

Знаток города 8 уровня

Ждал объектив из интернет магазина Москвы. 21. 09 отправили, дату выдачи указали 23.09, по факту привезли только 26.09. Если вам важны точные сроки - это не лучший вариант доставки. Также на сайте не указан график работы отделения на субботу и воскресенье. Несмотря, на низкую оценку с моей стороны, сегодня, в основном, все мои заказы приходят через Сдек. Из Казахстана в том числе.

Мих Кутский

Знаток города 12 уровня

Часто бывают очереди, стоянка есть , но почти забита. Да и отслеживание трека сводится отправлено - прибыло... С Самары раньше груз приходил за несколько дней. Теперь едет через Москву и не меньше нндели.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Обслуживание, доставка всё отлично! Но!!! Не пользуйтесь пожалуйста антисептиком, который там стоит для клиентов, от него идёт сильное жгущее раздражение по коже, если успели брызнуть, то как можно быстрее идите промывать водой. Смывается нелегко.

alexander a.

Знаток города 9 уровня

Забирал Заказ 1440743955. Сотрудница ведёт себя хамски, отбирает посылку, высказывает свои нервы на клиента компании. Все это из за отказа в возможности оплаты заказа по карте. Неподобающее поведение для сотрудника большой компании.

Любовь Коржавина

Знаток города 12 уровня

Длинная очередь почти всегда, но обслуживают быстро. Персонал вежливый. Удобное месторасположение в центре города и рядом с остановкой общественного транспорта.

Дмитрий Соловей

Знаток города 5 уровня

Товар не был доставлен в Указанное время, доставка и время на сайте не совпадает!!!

Елена Подгурская

Знаток города 2 уровня

Компания не серьезности и разгильдяйства. Пострянные косяки, задержки, путаница. Из последнего пришла забирать коробки с товаром, ели нашли но не все. Остальные водитель перепутал и увёз то ли на другой терминал то ли назад в Москву. Пришлось ждать ещё несколько дней и заезжать за остальными. Это все время и деньги-мои. Лучше не связываться.

Ирина Павлова

Знаток города 11 уровня

Отличные девчата,спокойные,аккуратные,подскажут ,если что,-то не так. Хорошее обслуживание.

Elenа

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, работает быстро, что безусловно сокращает время обслуживания клиентов. Расположение очень удобное, но невсегда есть место припарковать машину.

кристина долгова

Знаток города 3 уровня

Рядом с работой, быстро отправила все, на выдаче девчонки просто прелесть!

Посмотреть ответ организации

Киреева Татьяна

Знаток города 18 уровня

Всегда очередь...сидишь и ждёшь по 30-40 минут.Неужели нельзя сделать так,что бы люди не ждали свои посылки?Электронную запись по времени,например.Зашел на сайт выбрал удобное время,приехал ,пусть +-10-15 мин,но по талону было бы эффективнее.Сотрудники работают быстро,очень вежливые....но очередь добивает

Мария

Знаток города 4 уровня

Пользовалась этой службой доставки 3 раза: 1 раз курьер приехал домой на 2 часа позже, чем обещал, хотя время доставки обговаривали заранее, в итоге сюрприз мужу на день рождения совсем не удался; 2 раз была нарушена упаковка товара + я заранее сказала, что заберу посылку сама, так как ждать курьера слишком долго. В итоге, когда я приехала в пункт выдачи, мне сказали, что мою посылку передали курьеру, хотя мы не обговаривали ни день, ни время доставки! Посылку еле нашли; 3 раз - заказали брату в подарок микроскоп в кейсе. Естественно, кейс пришёл разбитый, с большими трещинами. В прочем, я ни капли не была удивлена. Надеюсь, что микроскоп хоть работает после того, что им, кажется, играли как мячом футбольным. Больше желания заказывать товары через эту службу нет.

Анна А.

Знаток города 21 уровня

Доставили документы быстрее чем обещали! (обещали два рабочих дня не считая дня отправления) отправляла в 18:00 в пятницу, в понедельник в 14:00 уже вручены получателю (если считать в рабочих днях - меньше 24 рабочих часов). Удивлена.

Андрей Коваленко

Знаток города 9 уровня

Некомпетентная и истеричная руководитель, которая даже не знает установленные правила компании СДЕК по перевозке грузов внутри страны. Требовала документы, которые не нужны при отправке. После связи с горячей линией просто убежала на склад и пряталась там.

CDEK

432 отзыва