Поиск

CDEK

4,4

289 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Спасибо Диковой Анне, очень быстро и профессионально оформила выдачу заказа. Внутри комфортная зона ожидания для клиентов. 5 звезд. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Чехов ПРОТИВ!

Знаток города 3 уровня

Муж заказал заранее мне колечко в подарок из Санлайта, доставкой через сдек курьером, который должен был привезти заказ 7 марта. Позвонили сегодня (8 марта!!!) и сказали, что доставка сегодня невозможна! Привезет завтра утром! Вы издеваетесь? Я понимаю, что ситуация в праздники с курьерами напряженная, но почему нельзя было предупредить заранее? Он бы сам съездил и забрал. Шикарное поздравление с 8 марта от сдека, спасибо вам и вашим курьерам!

Посмотреть ответ организации

Вальдемар М.

Знаток города 12 уровня

Огромное спасибо сотрудницам пункта СДЭК в с. Преображенка Валентине и Анне, оказавших неоценимую помощь в получении заказа!!! Без их деятельного участия посылка так бы и вернулась отправителю, обратно в Ярославль.Пользуясь моментом, поздравляю Валентину и Анну в 8 Марта!!! Здоровья и успехов на работе:-)

Посмотреть ответ организации

Алина Полякова

Знаток города 10 уровня

ТК позиционирует себя как надёжная компания, через которую можно отправить посылки на новые территории. Но!... Надо было отправить 3 комплекта шин в помощь ребятам до Кантемировки. Специально приехала на склад, а не в ПВЗ. Оказалось на деле что можно отправить только конвертики и что-то несущественное, а необходимые шины едут только до Воронежа 🤷‍♀️ а дальше, видимо, голубями. Другая ТК без проблем взяла мою посылку до места назначения.

Посмотреть ответ организации

Andrey Mazilov

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт, всегда стараюсь сюда заказывать и отсюда получать, сотрудники самые компетентные, отзывчивые, практически без очередей

Посмотреть ответ организации

sattt s.

Знаток города 11 уровня

Оформление, приёмка и выдача быстрые. Груз всегда приходит в целостности. Стоимость приемлемая. Плюс что можно отправить груз в небольшие населенные пункты, где нет других ТК.

Александра Рахимова

Знаток города 4 уровня

Задерживают доставку, трубку не берут, никаких уведомлений, ничего, чтобы получить свой товар надо самой вызванивать горячую линию, в приложении чат поддержки не работает

Посмотреть ответ организации

арина халяева

Знаток города 6 уровня

Не советую эту компанию в целом ,если они ошиблись и сняли с вас деньги , то обратно вы их не получите , не отвечают на сообщения и не переводят деньги

Типография Молния

Знаток города 4 уровня

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Наш груз прибыл в Самару 12.06, прошло 2 недели нам так ничего и не доставили, хотя мы оплатили курьерскую доставку, каждый день звонит менеджер и переносит доставку на завтра и ничего не привозят, якобы нет курьера, а зачем тогда брать деньги за курьерскую доставку, если у вас нет курьера. На складе на звонки не отвечают!!! Бесконечно просто звонили в Москву, наша ситуация якобы была на контроле как минимум у 4 менеджеров , но ситуация не решалась. Потрачены деньги на звонки, потрачено время, упущена выгода за реализацию товара как минимум 20 000 р, а они мне промокод на 500 р. КЛАСС! На момент написания отзыва груза у нас так и не было.

Олег Пантюшин

Знаток города 6 уровня

Из 3х грузовых мест не доставили ни одного, сославшись, что потеряли одно место. Обратной связи нет. Только каждый день на протяжении недели говорят ждите перезвоним в течении 24 часов. Подаю в полицию за воровство.

Георгий Налецкий

Знаток города 2 уровня

Заказывал сплит систему в озоне,с доставкой партнёра(СДЭК).Сдэк привез раньше обозначенного срока,что в жару очень актуально.Блоки приехали в целости и сохранности.Упакованы хорошо.

Владимир Ахтеряков

Знаток города 3 уровня

Быстрое и чёткое обслуживание сотрудников Валентины и Василия.Полная и грамотная информация по грузу.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Всегда было норм, но 26.11.24 впервые столкнулся при отправке небольшой посылки с "менеджером" Валентиной Петрушевской.. Откровенное хамство, неряшливое закрытие посылки после досмотра, распечатка накладной в бумажном варианте - это платная услуга (с её слов), в ответ на жалобу -да жалуйся ты кому хочешь!.. Сидящий рядом сотрудник молчал, видимо это для них привычная картина.. Было очень неприятно - зашел сдать посылку, а тебя облили грязью ни за что.. Больше туда ни ногой и другим не советую..

Андрей Щелоков

Знаток города 8 уровня

Терминал Сдек для доставки и получения крупных грузов. Все удобно, обслуживание быстрое, единственное ехать далеко, но если не часто, то терпимо)))

Андрей Михайлов

Знаток города 4 уровня

Быстро оформили, очереди не было, выдали груз, даже помогли загрузить на машину.

Русский Христос

Знаток города 3 уровня

Спасибо компетным сотрудникам за быструю и качественную работу!Быстро помогли оформить и отправить заказ!

Светлана Калягина

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, сначала потеряли посылку, потом выяснилось, что повредили коробку и соответственно товар. Даже не извинились, старшего по складу ждала 20 минут, никакого возмещения ущерба, отвратительно, испортились в последнее время

Василий Семенченко

Знаток города 13 уровня

Комфортно. Персонал очень вовлеченный. Можно подъехать на любой машине. Рядом основной склад. Удобно забирать негабарит. При отправке через этот ПВЗ посылка сразу идет на сортировку и отправляется в ближайлих машинах

Ангелина Арбузова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания ,заказываем экспресс доставку уже второй раз ,платим за это деньги и товар доставляют не в 1 день ,а в 3 дня ,так еще и весь поврежденный !!!! Люди заказывают жизненно необходимые препараты с другого города за очень большие деньги ,которые могут испортиться и кто нам будет возвращать убытки ??? Кто будет отвечать за здоровье после такого препарата .? Так мы еще и платим за экспресс доставку

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Курьеры воруют посылки, на связь не выходит. На горячую линию звонишь, ответный реакции 0, кормят одними завтраками. Менеджеры тоже ничем не могут помочь. Главный офис попросту не отвечает на звонки, идёт постоянная переадресация на горячую линию, на которой тоже у всех сложены руки. Помочь ничем не могут, приходится ехать 60 км просто так, а по итогу опять нет никакой обратной реакции. По итогу , непонятно где курьер и моя посылка. Работа с клиентами на «высшем уровне».

наталья н

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники, вежливые на приемке. Отправляла груз, без нареканий. Но! Проблема с курьерской доставкой, груз в пвз на Николаевскую улицу может «доставляться» 2-3 дня. Проще забрать с Индустриальной

Посмотреть ответ организации

Анна Чичёва

Знаток города 15 уровня

СДЭК уже не в первый раз разочаровывает своей неорганизованностью. Ждали важные документы от контрагентов, заявленный срок доставки 3 рабочих дня. По итогу через 4 дня звонит мне курьер, уточняет время и место доставки, жду его, но он не явился. Доставку якобы перенесли на следующий день. На следующий день мне звонит оператор, сообщает о том, как она опечалена, что не смогли доставить документы в срок и предлагает организовать доставку на ЗАВТРА! то есть уже на 6 день, что ж, я соглашаюсь, т.к. вариантов других нет. На следующий день опять тишина, я сама звоню в колл-центр, уточняю, почему нет курьера, а оказывается он сегодня и не планирует ко мне ехать, т.к. ему не передали документы для доставки. Говорят мне, что курьеров мало и они не успевают, предлагаю попробовать доставку организовать снова на завтра...С учетом того, что завтра уже суббота, я сама предложила забрать документы из офиса СДЭК, т.к. уже никакой веры в курьерскую службы нет. Забрала в офисе на Индустриальной, провела там 40 мин, потому что документы были в доставке, а не в выдачи, их искали и не находили и о чудо, посылка у меня! Руководители СДЭКа, ну организуйте вы нормально работу! почему у вас все хромает?! люди у вас нормальные, а руководство видимо делает вид, что все хорошо, а у вас не все хорошо, вы так всех клиентов растеряете.

Андрей Петров

Знаток города 10 уровня

Отличная организация , все продумано! Отправка вещей прошла на 5.

Anna Alekseeva

Знаток города 8 уровня

Очень хороший персонал в этом отделении СДЭК! Все делают быстро и аккуратно, подробно и понятно объясняют, помогают найти оптимальный вариант по цене отправления. Неоднократно отправляла из этого отделения негабаритный груз, хрупкий и тяжёлый груз. в разные города России. Все прошло отлично, доставлено в целости и сохранности.

Андрей Тютюгин

Знаток города 18 уровня

Ждал посылку из МСК, должны были привезти курьером, но курьера можно было ждать неизвестно сколько. ТАк что я позвонилв СДЭК мне сказали что она сейчас на складе и можно ее забрать оттсуда, не ожидаю курьера я решил доехать сам, а так как был выходной день , навигатор показал всего 30 минут. Я знал где индустриальный парк, но куда ехать дальше я смотрел по навигатору, потому как указателей просто нет. Подехать можно с 2 сторон, но выдают посылки только с 1. Там сотрудники у меня спросили трек номер, и пошли искать посылку. Нашли минуты за 3. Сам офис уютный, есть диван и примерки. ПОсылку получил, вскрыл , пофоткал, расписался и забрал. С парковкой пробел нет. ДЛ посетителей есть кулер с водой.

Дмитрий Яковлев

Знаток города 11 уровня

Очень меня подводит данная компания уже который раз! То груз разобьют, то поздно приедет посылка. Очень очень печально

Посмотреть ответ организации

Aleksey Korotkiy

Знаток города 18 уровня

Быстрая приёмка груза. Выгружают сами. Документы тоже быстро. Очередей нет.

Ринат К

Знаток города 9 уровня

Лучший пункт выдачи заказов в самарской области. Алла и Василий всегда быстро обслуживают клиентов , дружелюбны , отзывчивы , никаких претензий никогда не было. Всем рекомендую .

Dmitriy Sergeyevich

Знаток города 10 уровня

Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдаче в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его, то они в отпуске. Сделал выводы, что лучше пользоваться другой компанией Не рекомендую 👎

Расул Абдуллаев

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Отправили мне посылку из Тихорецка в Самару 14 сентября, посылка прибыла 17 сентября, вместо того чтобы посылку передать в пункт выдачи, они по ошибке из с. Преображенка Самарской области отправили в г. Челябинск, это примерно 900 км. от Самары. Сегодня 20 сентября посмотрел в отслеживание, посылка прибыла 19 сентября в г. Челябинск и отправлена в этот же день в г. Самара. Жду посылку.

Артем

Знаток города 6 уровня

Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдачи в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его то они в отпуске. Сделал выводы что лучше пользоваться другой компанией.

Андрей Кондратьев

Знаток города 4 уровня

Всё отлично, быстро и качественно и отзывчивый персонал. Супер.

Посмотреть ответ организации

ГК Единство

Знаток города 21 уровня

Работает хорошо. Рекомендую. За всё время один маленький косясек. Доставка оперативная. Приложение дурацкое

elenaxxx2016

Знаток города 7 уровня

Не берут трубки на звонки их же менеджеров, закреплённых за договорами. Не работают, груз пришёл вчера 18.12.23 срочный для срочной операции, его все никак не найдут и не поставят на приход. Склад работает с 8.00 время 12.30. Никто ничего не решает.

Ольга Белова

Знаток города 11 уровня

Выбрала для себя этот адрес пункта, т.к. очень удобно получать грузы разных ТК в одном месте. Удобное расположение именно из-за соседства с другими ТК. Вежливое и внимательное обслуживание, удобные современные способы оплаты заказов. Рекомендую

Василий Масленников

Знаток города 3 уровня

Самый лучший ПВЗ в Самаре. Грамотные , профессиональные сотрудники, просторный офис и огромная парковка.

Миша

Знаток города 5 уровня

Замечательное место! Быстро обслужили и отправили.

Дмитрий Попков

Знаток города 7 уровня

Визуальная навигация в складском комплексе отсутствует напрочь. В первый раз запарковался метров за 300 от склада Cdek. Обслуживание довольно быстрое, работают по выходным, можно заехать по пути на дачу

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники. Приятная девушка на ресепшене. Быстрота обслуживание. Клиентоорентированость. Приятно, что есть такие специалисты своего дела. Видно, что человеку нравится его работа

Ирина Г.

Знаток города 3 уровня

Удобный, красивый офис. Работают приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Венера Султанова

Знаток города 4 уровня

Спасибо Диковой Анне за профессиональную быструю работу

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Быстро. Очередей нет. Единственный минус : нет вывески.

Виктор Парфёнов

Знаток города 12 уровня

Все хорошо и быстро, только необходимо поставить указатели или повесить большую вывеску с названием, иначе очень трудно найти .

Сергей Ипатин

Знаток города 6 уровня

Добраться не просто, находится в промзоне, а вот персонал очень понравился, отзывчивые вежливые, очень доброжелательные люди. Большое им спасибо!

Инкогнито 3830

Знаток города 10 уровня

Прекрасная логистика! Прекрасный персонал! Все супер!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Скворцов

Знаток города 5 уровня

Приехал и очень быстро все оформили. Груз упаковали как положено. Все хорошо и качественно! Персонал приветлив!

ДЗенн

Знаток города 3 уровня

Впервые воспользовался этой конторой. Похители отравление, 2 месяца назад, найти не могут или не хотят. Никто ни за что не отвечает: колцентр ничего не решает, и помочь ни чем не могут, назначили ответственного за поиски: Золотов Б., теперь его самого найти не могут. Вообще оплату за услугу берут- ответственность за груз категорически НЕТ! Они теряют груз-и это Ваши проблемы!! Крайне не рекомендую эту компанию конТору!

Ольга Тамкова

Знаток города 9 уровня

Отправляла груз первый раз, ребята работают быстро, очереди нет. В окошке работают компетентные специалисты. Рекомендую.

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Курьеры отправленные на доставку ведут себя неадекватно! Отправления отдают чужим людям, даже не сообщая что привезли. Никогда не звонят заранее о приезде. Сервис СДЭК всё хуже и хуже

Крис

Знаток города 8 уровня

Все быстро и четко ! Вежливые сотрудники ПВЗ.

CDEK

105 отзывов