Поиск

CDEK

4,4

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Купила товар, который продавец отправил через сдэк. Получила сообщение о том, что могу получить посылку. В итоге мне сказали, что у продавца задолженность и мне посылку не выдадут пока тот ее не погасит долг. Итог - потраченный час на попытки связаться с оператором, на 23 февраля человек остался без подарка. В приложении на телефоне (нигде) не было информации о том, что есть какая-то проблема с заказом. Считаю, что я оказалась заложницей ситуации в котором вообще нет моей вины и как итог - в заложниках остался товар, который я купила и не могу получить

Посмотреть ответ организации

Сергей Сурков

Знаток города 17 уровня

Пришел за заказом, была разгрузка машины, пока входил все были на разгрузке. Думаю, подожду, пусть ребята занимаются. Но сотрудник оказался за стойкой быстрее чем я подошел. Выдали моментально и побежали опять разгружать машину. Я приятно удивлен. Сотрудники профи!

Посмотреть ответ организации

Mark Lebedev

Знаток города 4 уровня

Работник отказался принимать посылку (музыкальную технику, причем не хрупкую) без отправки её в деревянной обрешетке, что в разы увеличивает сумму доставки (в три раза). Обословил это тем, что у них такое правило отправки всей техники, что не является правдой, если сравнить с информацией, предоставленной на сайте. Других вариантов решения проблемы не предложил. Пошел в другой офис сдэка, отправил без проблем в коробке большего размера, аккуратно все упаковав в пузырчатую плёнку и добавив бумаги для амортизации.

Посмотреть ответ организации

Владимир Зыков

Знаток города 30 уровня

Первый раз пользовался услугами этой фирмы и мне не понравилось. Во-первых задержали на два дня доставку. Во- вторых в воскресенье 23-го февраля выдача работала не до 21-го как об этом везде написано, а до 18-и. То что всё работало до 18-и выяснилось уже на месте. Заранее предупредить об этом никто не потрудился. Всё. Приложу все усилия, чтобы впредь пользоваться другой компанией.

Александра Найденова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение к своим клиентам, работаем от юридического лица, при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций они просто не решаются, существует мифический персональный менеджер, с которым нельзя связаться. Нет обратной связи, только перебрасывают от одного оператора к другому. Потеряли коробку и спустя 15 заявок и 2 недели объяснения ситуации по кругу разным операторам, они только соизволили начать поиск, который уже неактуален. Никому не рекомендую пользоваться их услугами!

Alena

Знаток города 14 уровня

На скрине - все, что нужно знать о том, как работает эта служба доставки. Трое суток просто возят посылку по Москве.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Z.

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. При получении посылки выяснилось, что часть содержимого повреждено в процессе доставки. Парень отказался оформить акт, отказался представиться, не зафиксировал повреждения, отказал в возможности забрать неповреждённую часть посылки, вообще никакого участия не проявил, просто отмахнулся, буквально. Я даже растерялась от такого хамства. Это всё-таки работа с людьми, и такое отношение -- профнепригодность и некомпетентность. Жалобу пришлось оформлять через приложение. Связаться с руководством пункта невозможно, тк в карточке указан отключенный телефон. К руководству: было бы хорошо, что бы в пункте живые люди работали, а не вот такие боты.

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 10 уровня

Сотрудники попросили вскрыть тщательно упакованую посылку с целью убедиться,что там находится.При вскрытии упаковки могла нарушиться её целостность ,при этом возможность повторной идентичной упаковки гарантирована не была. Всё это создало бы угрозу порчи пересылаемого.К сотрудникам офиса претензий нет,поскольку они выполняли служебные инструкции,а вот к тем ,кто подобные инструкции пишет-есть.Пользоваться СДЭКком больше не буду,дабы не подвергаться подобному. Ни в офисах Почты Росии,ни в других аналогичных компаниях подобного нет,поскольку предъявляя свои личные документы я автоматически подписываюсь в том,что опасного груза в отправлении нет.Желаю так же успехов в написани подобных "умных"инструкций.Надеюсь они привлекут большее количество потенциальных клиентов.

Elizabeth Liho

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Сотрудники доброжелательные, каждый раз помогают с упаковкой, даже когда их не просишь. Собственно они не должны этого делать. Но помогают. Советуют лучший, быстрый способ доставки. Спасибо, ребята!

тимур к.

Знаток города 3 уровня

Корзулова Полина Александровна Лучший сотрудник, которого встречал, все было оперативно и терпеливо. Спасибо ей огромное

Посмотреть ответ организации

Ааааа Ааааа

Знаток города 2 уровня

На двери написано работают с 10 Приходил 17.10.25 простоял 40 мин, к 10:50 не открылись, надо набирать более ответственных сотрудников. В пвз не работает принтер и распечатать квитанцию они не могут. Опыт только негативный, не рекомендую данный пвз

Посмотреть ответ организации

bulba228118

Знаток города 4 уровня

Классное место, дают жвачку и бесплатную воду за ожидание, приятные диваны и чистая атмосфера. Один из лучших пукнтов в которых я был

Посмотреть ответ организации

Егор Александрович

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация, эти по моему мнению недоразвитые потеряли конверт с документами, пять дней найти не могут, горячая линия какие-то невнятные ответы даёт, кошмар. Хотите потерять важные документы, сдайте их в сдек

Посмотреть ответ организации

Иван Косарев

Знаток города 5 уровня

Прекрасный коллектив сотрудников. Максим и доставщик Павел помогли клиенту с обрешоткой и доставкой. Чистый светлый пункт. Все удобства. Так держать.

Андрей Шелухин

Знаток города 4 уровня

Помещение неубранное, несмотря на то, что даже очереди не было. В добавок к тому, когда хотел открыть посылку, сразу сказали не оставлять коробку, так как неохотно потом при закрытии убирать за нами всеми…. Не особо приятное место

Посмотреть ответ организации

Dark Elf

Знаток города 6 уровня

Снижаю оценку за то, что не приходят смс о доставке в пункт выдачи. Уже второй раз. Оба раза говорила об этом сотрудникам. В ответ только пожимают плечами.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР Ц.

Знаток города 5 уровня

Худшее отделение ! Постоянно очереди. Работает 1 человек. Даже если присутствует 3 работника .

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, есть рядом городская парковка.

Sammet

Знаток города 3 уровня

все было четко, быстро, спасибо большое за оперативность!

Настя Тян

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный сдэк в котором я была там грязно как в помойке и вообще воняет не пойми чем сотрудники орут матом и там царит хаус вообще самый отстойный пункт и сотрудникне понимаю свою работу и только разводят руками если их о чем либо спросите

Посмотреть ответ организации

Gentle Tiger

Знаток города 11 уровня

Сотрудники, какие то малые дети. Что такое корректное общение не знаю. Отношение хамское. Этот мальчик сидит записывает голосовые другу не по дела, когда у него очередь. Задает глупые вопросы не по делу

Дмитрий Егоров

Знаток города 10 уровня

Пахнет неприятно внутри. Сотрудники молодые, но нерасторопные. В целом они вежливые. Но довели офис до такого состояния когда и за посылкой приходить не хочется.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Камрад

Знаток города 10 уровня

Хорошее, чистое отделение. Посылку оформила приятная и вежливая девушка.

Андрей Скворцов

Знаток города 3 уровня

Все заказы приходили вовремя и в целостности, и сотрудники пвз очень доброжелательные.

Василий Пономарев

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, сотрудник всегда на позитиве. Помогают разобраться, если что-то непонятно. Каждая отправка в радость. Спасибо!

Павел С.

Знаток города 7 уровня

В среднем, около часа тут убъёте чтобы получить посылку. Постоянно какие-то проблемы у сотрудников возникают на ровном месте, как будто они первый день работают. Из-за этого тут огромная очередь и срач

Посмотреть ответ организации

Кристиан Г.

Знаток города 6 уровня

В рабочее время не работает пункт выдачи! Хотя по всем картам и оффициальному сайту должен работать.

Посмотреть ответ организации

Кристина И.

Знаток города 3 уровня

Приходила с ребенком в коляске, сотрудник увидел меня через витрину и пришел помочь подняться по лестнице. Спасибо ему за отношение!

Владислав

Знаток города 5 уровня

Быстрота получения заказа.

Сергей

Знаток города 14 уровня

Пункт очень хороший, но к месту назначения доехало только 2/3 отправленного груза

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 4 уровня

На звонки не отвечают, нет даже полного ассортимента базовых коробок (S, M, L), непонятно зачем открыт пункт, если в нем нет базовых коробок для отправки🧐

Варвара Чиркина

Знаток города 5 уровня

В 10:16 пункт выдачи закрыт и очередь из 3х человек, время работы указано с 10:00-21:00

Лолита С.

Знаток города 12 уровня

В пункте любезные и оперативные сотрудники) Вопросов нет, пункт хороший)

Посмотреть ответ организации

Эльдар Медведенко

Знаток города 2 уровня

Все понравилось, вежливые сотрудники, быстрая доставка, остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Евгения Рожок

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Большой, чистый, без очередей. Ребята молодые работают, спокойные, вежливые

Ахмед Караджаев

Знаток города 4 уровня

Благодарю Максима за подробную консультацию и оперативную работу. Очень вежливый и отзывчивый парень.

Айна Г.

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный и грязный сдек, на входе можно убиться

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. Доброжелательный сотрудник. Все быстро, четко.

Аноним

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт в котором я был Грязно как в помойке сотрудники орут и ругаются матом и попахивает от вас клиентов посылают на три буквы сотрудники вообще не выполняют свою работу вовремя и у них частые перерывы а хотя написано что они работают без перерыва хочу еще добавить что они часто опаздывают и приходят только к 10:20 так же сотрудники вообще не убирают свое помещение и пыль лежит слоями а если заглянуть на склад то там вообще ужас и у вас даже нет самого элементарного это пакеты и постоянно приходиться просить у ваших соседей по помещениям по этому я вам ставлю одну звезду и вообще вам пора зарыться если не умеете нормально работать надеюсь это увидит ваш директор и примет решение Самый ужасный сотрудник это Максим он постоянно хамит и не выполняет свою работу и посылает клиентов Прошу уволить этого сотрудника

Посмотреть ответ организации

sum(*)

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение. Просторное помещение. Очень позитивный выдавальщик посылок !!

сергей сергей

Знаток города 6 уровня

Мне все понравилось, чистый зальчик, все что нужно на месте. Максим красавчик! Четко и по делу. Спасибо!

Анна Н.

Знаток города 4 уровня

Работает приятный молодой человек, с юмором. Все оформил быстро.

Александр Цеханович

Знаток города 4 уровня

Постоянно очереди. Не расторопный персонал

Посмотреть ответ организации

Jasurbek Akbarov

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Сотрудники всегда вежливые и дружелюбные, все заказы отправляю отсюда. Всем советую 🚚🚚🚚🥇🥇🥇🏅🏅🏅⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Владислав Шашков

Знаток города 11 уровня

Персонал знает своё дело. Круто! Дизайн бы обновил немного

genyvikov

Знаток города 13 уровня

Что-сломалось в СДЭКе. Третий день очередь на час, и сотрудник ничего не может найти

Посмотреть ответ организации

Никита Рябцев

Знаток города 6 уровня

В пункте приема отсутствуют коробки для отправлений

АВ

Знаток города 28 уровня