Поиск

CDEK

4,5

410 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, менеджер помог решить вопрос с доставкой, когда поддержка не могла дать внятное объяснение. Рекомендую данный пункт! Менеджер приятный в общении. В пункте чисто, ремонт единственное не очень, думаю для логистической компании это не особо важно.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Именно тут, на местах работают, так редко встречающиеся, компетентные люди в сдеке. Делающие свою работу не как служба поддержки «ваще ничо не знаю, менеджер разберётся». Один звонок решил недельную проблему с «непреходящей оплатой», с которой футболили от одного «специалиста» к другому. Через час после звонка груз получен, за что сотрудникам большое спасибо и пять звёзд в отзыве.

Игорь Гуляев

Знаток города 8 уровня

что то огорчает эта ТК безмерно. с 28 числа задержка с выдачей, никто ничего не говорит. Попросил отправителя, ему ответили в Красноярске незамедлительно, А вот Екб как будто на все с болтом поклали. Правда девочка непонятно откуда позвонила, обещала за два дня исправиться. Не исправись

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 3 уровня

Качество отношения к клиентам на низком уровне. Оператор хамит, тыкает. Отправить по заказу синхронизированному с номером телефона почему то нельзя. Из половины регионов России отправлял а тут нельзя. Ответ сотрудника был следующий " вот иди и отправляй оттуда где это возможно" .... Слов нет. Шикарная конторка

Посмотреть ответ организации

Эдуард Г.

Знаток города 7 уровня

Среди плюсов - есть небольшая стоянка для машин, работают быстро, чётко. Выдача удобная, можно сразу грузить в машину, не надо далее носить товар, особенно, если он тяжёлый!

Альфия Колотилова

Знаток города 10 уровня

Очень вежливый персонал. Очередей нет. Доставка быстрая. Все цело. Спасибо.

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт СДЭК, вежливые, оперативные и терпеливые сотрудники Помогли отправить очень много подарков

Герман Смирнов

Знаток города 10 уровня

Махровое хамство сотрудника повергло в шок, думал уже и не встретить такое от тех кто работает с людьми. После такого никаких плюсов не нахожу, никому этот филиал не советую.

Посмотреть ответ организации

Вениамин Меньщиков

Знаток города 11 уровня

Один из сотен тысяч пунктов выдачи заказов СДАМ, но с удобной большой парковкой и хорошим, приятным персоналом. Работают до 21:00, что очень удобно. Отзывчивые сотрудники, всегда помогают с упаковкой и разрешению врзникших вопросов. Пользуюсь этим отделением примерно с 2015-16 года, и ни разу не возникало конфликтных ситуаций или каких-то недопониманий.

Павел Овсянников

Знаток города 12 уровня

Чаще всего пользуюсь услугами именно этого офиса. Практически никогда нет очереди, грамотный и вежливый персонал. Всегда есть возможность припарковаться на площадке.

Иван Белявин

Знаток города 8 уровня

Отвратительное и не компетентное обращение с клиентами. Платная доставка 30’000₽ -экспресс, груз должен поступить вчера, до сих пор нет!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Рок

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, рядом с домом, сотрудники вежливые, всё быстро и аккуратно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Олег Удников

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники,выдача и отправка происходит быстро.

Лидия Буланова

Знаток города 12 уровня

Минус в том, что при отправке товара менеджер Сергеева не информировала о том, что есть разные тарифы, соответственно и стоимость отличается , приняла товар и молча выписала квитанцию! Из-за нее я переплатила за доставку 800 рублей !!! Никакой клиентоориентированнсти!!! Обманным путем берут денег больше, чем положено! Никогда не воспользуюсь больше их услугами и вам не советую !

Ашурова-Дудина Татьяна

Знаток города 6 уровня

Не советую!!!!! Обратилась с важнейшим вопросом! Ждала документы ко времени!!!! Поступление сына в институт зависело от доставки! Нельзя доверять! Ни звонка, ни доставки! А чтоб ещё ко времени... наивные мечты! Закрыть надо такие службы!

Сергей Михайлович

Знаток города 12 уровня

Пытались вместо доставки курьером вызвать меня в пункт выдачи! Через 2 дополнительных дня курьер явился, но карточкой оплатить не удалось, т.к. не было у него терминала. Как всегда, стараются направить на СБП.

Олег Ковалев

Знаток города 12 уровня

Он находится по студенческая 33, в бывшей автомойке, здание в котором он был раннее 35 снесли. И почему-то это нигде не указано, в остальном всё супер, персонал грамотный, доброжелательный.

Александр Ю.

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение. Рядом с автомобильной развязкой. Удобный заезд, всегда есть места для парковки. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую, всё быстро и вовремя

Сергей Сушков

Знаток города 5 уровня

Заезжать достаточно сложно, парковка обычная, всё искупается работой персонала- всегда доброжелательны, профессиональны. Кофе автомата нет

Владислав К.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка из Петербурга до Екатеринбурга буквально за 2 дня доставили) товар прибыл без вмятин порезов и тд) все отлично) заказывал БП в интернет магазине, спасибо за оперативную работу!

Дима Копылов

Знаток города 18 уровня

Обслуживание быстрое, персонал очень добр, вежлив, профи в своём деле, один момент , что отправлял письмо в другую область 25г, вышло очень дорого около 600 рублей, возможно на почте будет дешевле

Алена С.

Знаток города 4 уровня

Первый раз столкнулась с данолй фирмой по доставке и поняла что больше дел имееть не захочу, попросила поставить заказ на самовывоз, за день, поехала пока ехала набирала раз 500 что бы не ехать в пустую трубку просто не брали, в итоге приехала постояла в очереди и получила ответ что заказ еще не пришел. У меня вопрос зачем вы указываете телефоны если на них ни кто не отвечает

Светлана

Знаток города 3 уровня

Пишу для того, чтобы не было иллюзий по поводу данной службы. Являясь сотрудником организации, сотрудничающей с данной компанией утверждаю, что отношение даже к постоянным клиентам очень непорядочное. Если вы делаете заказы не дорогие, но для вас важно время доставки, особенно по межгороду - категорически не рекомендую! Могут не забрать, или не доставить ваш груз вовремя; менеджер, даже если даст личный телефон, может не брать трубку. Дозвониться не всегда просто и даже не всегда возможно! Могут не указать на Вашем грузе время его доставки (например, выбран тариф с доставкой до 12:00, а курьер об этом может быть не оповещен. Про более дешевый тариф я уже и не говорю. Даже если вы делаете несколько заказов в месяц - вы для данной компании не нужный клиент, на которого можно не обращать внимания.

Никита

Знаток города 10 уровня

СДЭК одна из популярных доставок в мире. Качество обслуживание хорошее, на много выше чем в других компаниях. Заказывал много доставок через данную компанию, каждый раз остаюсь доволен быстротой и качеством доставки.

Александр С.

Знаток города 9 уровня

Отличный и удобный офис, хорошие сотрудники, жаль что скоро эту базу снесут, но насколько я понял переедут они буквально в здание через 200 метров

Андрей Плавинский

Знаток города 15 уровня

Все оперативно и без лишней задержки. Операторы работаю очень отлично. Часто получаю тут посылки.

Андрей П.

Знаток города 17 уровня

Я отправляю до 40 50 посылок в месяц через сдэк. С разных пунктов. Я ставлю 2 звезды исключительно за персонал, а конкретно за девушку которая работала 16 декабря 2022 года. Такое ощущение что ей категорически нравится скапливать очереди делать все очень медленно и докапываться до каждого клиента. Сдал 3 посылки с оформленными накладными так она в оформленных накладных расписывалась минимум 2 минуты. Сотни с данных посылок, на это нужно не более 20 секунд. Сдавал посылку через Авито доставку тут же оформляли 15 минут. Я не против вскрыть посылку но почему её нельзя при мне запаковать назад.

Иван Опарин

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Дешевле, чем на сайте. Очень удобная парковка. Нет очередей вообще.

Анастасия Якубова

Знаток города 4 уровня

Приехали в 20:15, и у нас отказались принять товар на отправку , якобы после 20:00 ничего не принимают, хотя часы работы до 21:00; все было уже упаковано , надо было просто заполнить документ. Приехали в другой сдэк, все сделали за 5 мин

Лилия Л.

Знаток города 4 уровня

Доставка тк сдэк-такого разочарования я не ожидала,груз отправили именно СДЭКом т. к. Горели сроки и доставка нужна была чем бысрей - тем лучше, выбрали данную контору, ранее пользовались услугами, но потом отказались, и вспомнилось почему Вообщем груз отправлен москва-екатеринбург - принят 11 числа - сегодня 19 (груз в Екатеринбурге, но ещё не доехал до точки выдачи) вот тебе и быстро....сказать что слов нет - это ни чего не сказать, деньги потеряны уже, нервы тоже... Вообщем почта России 2, одно разочарование

Владимир Т

Знаток города 12 уровня

Хороший офис. Принимают быстро. Отправка посылок не доставляет хлопот . Персонал вежливый. Всегда в масках.

Ксения М.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт приема и приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Evgeny K.

Знаток города 4 уровня

Очень посредственная контора. Назначили с оператором доставку на определенную дату с 14.00 до 18.00. В день домтавки, курьер позвонил в 12 т сказал, что будет через час, ему ответили, что через час принять товар не сможем, будет только к двум часам. Курьер звонит в 13.00 и говорит, что приехал и ждет, прождал пол-часа, все это время названивал, просил приехать, затем ближе к 14.00 взял и уехал. В течении дня созванивались с ним, обещал, что приедит, в итоге сказал, что не может и приедит только завтра-послезавтра. Полный бред. Оператор тоже ничем помочь не может. Если в следующий раз будет выбор между сдэком и доставкой на оленьих упряжках через северный полюс - выберу второе.

вероника Я.

Знаток города 2 уровня

Груз потеряли, сроки доставки сорвали. В итоге приехал поврежденный груз. Вместо обозначенных 10 дней, претензию рассматривали 25 дней, а о решении никто не сообщил. С претензией не согласны. Будьте аккуратны

Анастасия Башкирова

Знаток города 7 уровня

Парковка есть, приветливые менеджеры. Объясняют куда и что, как лучше поступить в случае казусов.

Глаголю Истину

Знаток города 8 уровня

1) Доставка. Очень странные маршруты. Есть магистральные пути напрямую из Волгограда в Екатеринбург, но моя посылка пошла по окружности - через Казань и Воронеж 🤬 в итоге подарок к празднику опоздал. Просрочка на 1 день оказалась критичной. 2) Отслеживание. Одна посылка отслеживалась, вторая до сих пор числится неотправленной, хотя уже прибыла в город назначения. 3) Обслуживание в пункте выдачи. Отлично! Вежливые, приятные ребята. Очереди нет. Парковка есть. Спасибо.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Поставьте актуальные часы работы, в выходные дни не совпадают фактический с указанным на карте

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Этой компанией мне был отправлен дорогой ветеринарный препарат. До этого препарат отправляли другой транспортной компанией и нареканий к доставке не было. Но интернет магазин предложили в этот раз доставить компанией СДЭК, расхвалив её достоинства и я согласилась. Когда я забрала свой заказ, я его решила проверить тут же, в офисе СДЭК. Это было ужасно. Коробочки с лекарством были упакованы в один полиэтиленовый пакет, без всяких картонных коробок и защитных плёнок. До меня лекарство дошло в непотребном виде. Внутри коробок блистеры с таблетками были помяты и нарушена целостность. В зоомагазине сказали, что по договору обязанности на упаковке лежали на транспортной компании. В общем отныне я никогда не буду пользоваться услугами транспортной компании СДЭК и всем настоятельно рекомендую подумать насчет своего выбора транспортировщика. Благо их сейчас полным полно.

Анонимный отзыв

Ужасная компания! 1 посылка. Екб - Севастополь. Озвучили сумму, оплачивать должен был получатель. Сумма не изменится? Нет, сказали мне. В итоге, получатель заплатил почти на 1000 дороже, потому что "В москве при приемке груза его вес оказался больше". 2 посылка. Отправлена была 19 числа. Сегодня 27 и она все еще в Москве. Через неделю я узнала, что посылка еще на складе. В кол-центре говорят, что у меня там опасный груз, что именно - они понятия не имеют. Почему не звонят - они тоже ек знают. Сказали ждите звонка от отдела контроля, звонка так и не дождалась. В итоге через сутки груз якобы был отправлен наземный транспортом. Но прошло еще 2 дня, посылка все еще в москве. На телефон не отвечают. Сегодня 6 мая. Дополню: привезли груз в город за 1.5 суток на машине - отлично. Но теперь я не могу его забрать!!! Потому что он передан в доставку (я просила самовывоз). Более того, адрес доставки вообще не тот, который мне нужен. То есть не мой! Какой-то левый адрес. И изменить нельзя ничего😤

Юрий Спиридонов

Знаток города 2 уровня

Работаю с этим пунктом пять лет. Ни одного замечания. Работники клиентоориентированы: все вопросы решаются быстро и легко.

Светлана Степанова

Знаток города 3 уровня

Отправили посылку не на тот адрес!!! Пришлось ехать полчаса до другого адреса, ужасное обслуживание, неприятные работники, которые даже объяснить ничего толком не могут. Больше никогда не воспользуюсь данным пунктом выдачи

Надежда Павлова

Знаток города 6 уровня

Надёжный перевозчик. Сколько пользовались услугами, не было ни разу негатива. Оплата любым способом.

Ольга Первова

Знаток города 8 уровня

Приветливые менеджеры, работают быстро, сама доставка хорошая, никогда не возникало с ней проблем.

Екатерина Мельникова

Знаток города 18 уровня

Странная служба доставки, видимо слишком большие объемы и менеджеры на горячей линии вообще не могут ничем помочь, никакую полезную информацию по посылке и ее доставке не могут предоставить. Одни извинения, а толку от них?

Spasibo kere

Знаток города 8 уровня

Дяденька там обычно не в настроении. Да и просто место убогое, офис. Как подземелье какое-то. Стоянка норм . 18-19 сент.

Посмотреть ответ организации

Оззи

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый персонал и аккуратно доставленные посылки. Немного трудно найти, но за отличный сервис 5 звёзд.

Елена Бабкина

Знаток города 7 уровня

быстро и четко

Алексей Моисеев

Знаток города 6 уровня