Поиск

CDEK

4,6

517 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Не могу характеризовать этот ПВЗ как клиент-физлицо, поскольку работаю со СДЭКом в качестве интернет-магазина. И в этом качестве доволен и пунктом, и особенно руководством куста, куда этот пункт входит. Не было ни одного случая, когда потеряли бы заказ, а их прошло уже много тысяч. Сотрудники на приеме меняются, но отношение к тебе всегда ровное, спокойное, никогда не встречал какого-то напряга, повышенного тона. Очереди до 5 человек бывают, так уж пункт расположен, в самом посещаемом и проезжаемом пятне на карте Всеволожска. Поскольку привожу все посылки уже отмаркированными, меня очередь не касается - оставил все коробки-пакеты, и ушел, примут без меня.

Alexander B

Знаток города 23 уровня

Этот пункт очень удобно расположен. Здесь пункт приема и выдачи отправлений СДЕК во Всеволожске. Персонал хорошо обучен, вежливый и доброжелательный. Очередь есть почти всегда, но работает 2 оператора и очередь проходит быстро. Всегда чисто. В один из моих визитов, не поленились и достали мою посылку прямо из машины, хотя не обязаны были делать этого, сэкономили мне кучу времени! Каждый раз остаюсь доволен работой этого отделения. Спасибо, рекомендую!

Наталия Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работает компания, последние полгода. Три раза подряд привозят битый груз и не хотят нести никакой ответственности. Груз на несколько сотен тысяч рублей, оформленный через менеджеров, с просьбой особо внимательно отнестись, парфюмерия в стеклянных флаконах!? И пофигу. За упаковку денег взяли и разбили груз, даже не упаковав в то что оплачено. И типо я не застраховала? Мне даже не предложили?! Вот вам менеджеры, курьеры и тд... полностью наплевать на клиентов!?

Посмотреть ответ организации

Толян

Знаток города 30 уровня

Меняю отзыв , ошибки и недочёты исправили . Были моментики как то с пескоструйным аппаратом , но вопрос был решен в мою пользу . К пункту и сотрудникам вопросов нет ,красавчики ! Ценник только что стал за доставку дороговат,но говорят по подписки (договору) дешевле. Не пробовал но возможно. Всем добра !

Маэстро Х

Знаток города 3 уровня

Покупал бак для мотоцикла привезли мятый забирал дядька не усмотрел но это не суть продавец перед отправкой фото все приложил естественно оказали в конпенсации ну оно и понятно я приехал ведь через два дня, требовать тут нечего но это уже не впервый раз теперь котегорично буду отказываться от этой компании продавцы просят ей у них там видители скидки, один пафос а доставка через одно место

Посмотреть ответ организации

Замина Ибишова

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи СДЭК по адресу: Всеволожский проспект, 56! Это просто чудесное место, где работают невероятно добрые, милые и приветливые люди. Две замечательные женщины и их помощники всегда готовы помочь, подсказать и ответить на любые вопросы. Их вежливость, тактичность и воспитанность вызывают восхищение. Я уже забрала более шести посылок через этот пункт, и каждый раз мое посещение становится приятным событием. Я сознательно выбираю доставку именно в этот пункт, потому что он удобно расположен, а главное – здесь работают настоящие люди, которые делают свою работу с душой и заботой о клиентах. Спасибо вам за ваш труд и отличное настроение!

Посмотреть ответ организации

Ольга Корсакова

Знаток города 10 уровня

Люблю это место. Всё чётко, быстро и с любовью.

Александр Иванов

Знаток города 13 уровня

Обычный руки выдачи. Сколько раз сюда заходил - всегда большие очереди. Обслуживание очень не быстрое, никто никуда не спешит и не важно, что собралась очередь. Стараюсь сюда ничего не заказывать.

Посмотреть ответ организации

sh1dych

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт. Просторно. Вежливый персонал. Была утром, народу было мало, посылку получила быстро. Есть примерочная. С парковкой сложнее, пришлось искать где припарковаться.

Сергей Смирнов

Знаток города 4 уровня

Самая поганая организация. Из Москвы посылка пришла за один день. Дата вручения 06.07.2024 Из Всеволожска до пос Свердлова не могут доставить пятый день. При этом работает служба приема претензий, менеджеры, все звонят, переназначают время, просят прощения, оправдываются. Отвечают в письмах, чатах, звонят по телефону. Но посылка так и лежит во Всеволожске и ко мне не торопится. Чудеса!

Максим Ас

Знаток города 13 уровня

Врут, что нельзя оплатить картой. Наличка или qr. Один раз достали терминал из шкафа и приняли оплату. Последний раз до конца упирались, лишь бы наличку получить.

Наталья Васильева

Знаток города 8 уровня

Отличный отзывчивый персонал. Всегда чисто, вежливле и быстрое обслуживание. Расположен пункт рядом с домом.

Pablo Escobar

Знаток города 8 уровня

Сегодня позвонила моей супруге мадам с претензиями о том что мы должны оплатить доставку из компенсации которую нам выплатили за срыв сроков доставки из за ошибки сотрудников пункта выдачи,вместо срочной доставки самолетом,отправили землей и ехало оно недели две,соответственно произошел срыв турнира,так как нашему заказчику пришлось как то выкручиваться из-за того что к нему не приехали награды,которые мы для него изготовили..Награды эти мы не забирали,по приезду попросили их утилизировать и сдек выплатил нам компенсацию 5к,которая едва покрывает себестоимость,про упущенную выгоду я вообще молчу…вопрос закрыт и все было хорошо до сегодняшнего звонка из этого пункта выдачи,оказывается с какой то стати мы должны оплатить доставку медалей которые не забирали и за которую получили компенсацию 🤦‍♂️Причем эту компенсацию нам в этом пункте выдачи и выдали ранее…Маразм зашкаливает..А слова этой женщины про то что это останется на нашей совести вообще были крайне не уместны!!

Посмотреть ответ организации

ВиКра

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное местоположение, можно забрать крупный груз, можно подъехать на машине.

Посмотреть ответ организации

виталий н.

Знаток города 5 уровня

неоднократно пытался дозвониться, телефон не берут. забирал товар, сотрудники как то лениво работают, пока раскачаются, потом что то поищут

Пушистые Лапки

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение найти не составляет труда. Оформление комфорт, все на своих местах, нету ничего, что отвлекает внимание. Персонал просто 10 звёзд из 5, никто не отвлекался на личные дела, когда была нужна помощь, подключилась вся команда. Помогли исправить мои ошибки и любезно провели все манипуляции до получения накладной и прощания. Восторг

Людмила Щур

Знаток города 15 уровня

Ближе СДЕК в Морозовке, отказались туда везти товар. Заплатила за доставку 7.500₽ пришлось ехать до пункта 30 км, хотя есть пункт ближе. Смысл в такой доставке?

Ekaterina Ivanova

Знаток города 14 уровня

Потрясающая система в данном пункте выдачи, узнаешь по факту, что можно оплатить либо наличкой, либо по qr-коду, а эквайринга нет и картой оплатить НЕВОЗМОЖНО! Это как вообще понимать? уходим от налогов, Господа??? «здорово» придумали! И еще, как ни прийду, всегда 1 человек работает и постоянно скапливается очередь…

Егор Леонов

Знаток города 7 уровня

просто лучшие! Сотрудник лично поехал на склад и искал мою посылку - очень положительный момент в моей пользовательском опыте. Спасибо!

Евгений Медяков

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, сотрудники проявили вежливость, а доставка была выполнена даже раньше ожидаемого срока.

Дарья Патрушева

Знаток города 6 уровня

муж заказывал фары, сделал страховку, в пути фару разбили, страховку выплачивать отказались. также к минусам можно отнести постоянное несоблюдение сроков доставки, в общем, не советую иметь дел с этой ТК

Ольга Михайлова

Знаток города 9 уровня

Получала посылку в этом пункте в первый раз. Расположен удобно, на первом этаже делового центра. Широкая дверь. Никаких коридоров и кучи дверок. Это удобно, если груз габаритный. Персонах вежливый. Перед приходом позвонила, уточнила кое какие детали. Девушка на все ответила, рассказала. Дозвонилась сразу. Когда я была народу не было, но как в другое время не знаю.

андрей севастьянов

Знаток города 19 уровня

Крутой пункт выдачи персонал очень вежливый доставка хорошая очереди бывают большие чистота на высоте мне понравился всё круто и приятно рекомендую

Elena

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Чистота и внимательный персонал - причина выбора данного пункта

NUSHA-47

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи. Операторы приветливые, все помогут и объяснят. Сколько бы раз ни посещала, никогда не встречала огромных очередей. Максимум 1-2 человека. Обслуживают довольно быстро. Отдельное спасибо за приложение, удобно отслеживать движение посылок.

Игорь Лёвин

Знаток города 7 уровня

СДЭК сейчас удобнее почты наверное. Но странное ценообразование - оплата при доставке дороже на 20%, чем при оплате при отправке. Что при этом меняется не понятно. Данный конкретный пункт выдачи/отправки почти в центре, народу много бывает. Перед новым годом очереди. Из недостатков: Отправлял несколько посылок (6шт) в разные регионы. Девочка что принимала их, несколько раз отвлекалась на коллегу, которая не могла разобраться с клиентом и это неприемлемо. В декабре у них не работал терминал оплаты - только или за наличие или через куаркод, лично для меня это не удобно.

Ярослав

Знаток города 7 уровня

Прекрасное отделение сдек! И получаю, и отправляю посылки здесь. Все удобно, персонал вежливый, отзывчивый, ни разу никто здесь не грубил даже на самые глупые вопросы. Одно но - это высокий спрос на такое место. Тут очень большие очереди могут быть. А могут и не быть, поскольку это как-то случайным образом происходит. В общем, сервис рекомендую, очень удобно и быстро.

Сергей Филиппов

Знаток города 21 уровня

Нет оплаты картой! Какое-то самоуправство! Перестал заказывать товар в этот пункт выдачи и перешёл в другой, у которого нет таких проблем.

Посмотреть ответ организации

Тимур Г.

Знаток города 17 уровня

Локация пункта выдачи указана неправильно. Даже на собственных картах сдека. Найти пункт - тот еще квест.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Цыпышев

Знаток города 14 уровня

Мне нравится и расположение, и девочки, работницы- специалисты, все знают, все расскажут, очень вежливые

Kseniya V.

Знаток города 3 уровня

В целом всегда была довольна этой организацией. Доставляли быстро и бюджетно. Но последнее время что-то идет не так) Сегодня получила смс о том что мой заказ пришел, пришла получать, потратила час своего времени и не получила ничего. Придется идти повторно и опять стоять в очереди. Поэтому если вы ждете ваш заказ не бегите его быстро получать, лучше подождите денек чтобы так же бесцельно не тратить свое время. Очереди к сожалению довольно большие, минимум полчаса нужно чтобы получить свой заказ. К менеджерам офиса претензий нет - делают все что в их силах.

Jeeppie

Знаток города 6 уровня

Заказывал фары, ко мне пришло всё без проблем, отправил человеку для кастома, после выполнения работ, он мне их выслал обратно. Каждая фара была в индивидуальной коробке, зафиксирована внутри, поролон, три слоя пупырки и эти обе коробки, были вложены в ещё одну, которая в свою очередь была в стрейче, скотче и обрешётке. При получении, обнаружил что в одной из фар вырвана секция дальнего.. благо при отправке была сделана страховка, подумал я, но не тут то было, после составления акта повреждений и ожидания рассмотрения в 10 дней - пришел отказ.. мол коробка повреждений не имеет(а как она могла их получить, будучи в обрешётке и большом количестве слоев пленки и скотча?), а с пункта отправки, с камеры не видно ее внутренние состояние.. При этом, несколько раз уточнял, нужна ли какая-то фото/видео фиксация целостности, на что получил ответ от сотрудников - нет, мы сами при отправке вскрываем и проверяем целостность отправления.. В общем, пользоваться услугами данной компании не рекомендую, да и сам больше не буду, в ближайшее время составляю досудебную претензию и буду пытаться решать вопрос Вот и думайте, платите за страховку, за упаковку и все остальное, содержимое до вас не доходит - страховки не будет, ведь коробка целая(хотя в случае с обрешёткой, если бы она была не целая, страшно представить что находилось бы внутри..)

александр алекс

Знаток города 8 уровня

Прекрасное расположение, удобно добираться, для жителей Всеволожска особенно.Комфортное обслуживание, обычно без очередей, ни разу долго не задерживался. Всё очень просто для получения и отправки посылок.

Константин Капытин

Знаток города 6 уровня

Персонал дружелюбный, доставка быстрая очереди бывают, но редко. Очень аккуратно и чисто.

Наталия Кайзер

Знаток города 21 уровня

Так то все удобно, и около дома, и быстро доставили(кстати даже не ждала так рано, респект). Но мне похоже в тот день не повезло. Очереди не было, но... у ребят ,операторов, не грузилась база, потом не работал терминал... зато я получила купон на мороженое, за неудобство

Крывега Максим

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал, быстрая выдача заказов и всё чистенько в пункте выдачи. Рекомендую

Олег

Знаток города 4 уровня

Не раз пользовался услугами - всё оперативно. Да, бывают очереди - но молодцы, поэтому не напрягает. Надо самому расчитывать время прихода за посылкой. И тогда всё происходит очень быстро.

Анна Новосельцева

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт СДЕК. Все упаковали, помогли! Сюзанна тоже супер!!! Буду теперь всем рекомендовать!!!

Алина П.

Знаток города 4 уровня

Отправляли в ноябре 2025 международную посылку (Узбекистан). Работник выдал все необходимые документы, мы заполнили. Посылку приняли. Потом стали звонить, что-то не заполнили. Еще два! дня потратили чтобы оформить как нужно. Вопрос - за что платим деньги? Почему сотрудник принял посылку? Но это полбеды! Спустя 20!!! дней посылка так и не была доставлена! Оказывается, она валялась на терминале (не прошла таможню) в Москве и якобы опять "нет нужных документов и ее УТИЛИЗИРУЮТ". И денег за фактически неоказанную услугу не вернут (сколько посылка стоит до Москвы? А с нас содрали 2500 за 2 кг.) Это вообще что такое??!!!!! Что это за сервис такой? Т. е если бы мы не забеспокоились и не стали искать посылку так и не узнали бы о проблеме. Главное денег содрать на входе, а дальше судьба посылки вас не интересует? Еще и лгут что за нас все заполнили. Один "оператор" в поддержке врет, второй привирает, третий покрывает весь этот бардак обвиняя нас (чат с вашими спеСиалистами сохранен, если что!). После пинка вдруг все САМО СОБОЙ решилось и посылка доехала до адресата. Но каких нервов нам это стоило! Короче мы поняли что СДЭК протух и больше с ними не связываемся.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сергеева

Знаток города 13 уровня

Не знаю как работал пункт раньше, но я впервые пришла сюда на карантине, что бы не ехать лишний раз в Питер. Это был ужас, на получение передо мной было 4 человека. Я ждала 1 час в очереди! Думала, что в карантин только были проблемы, заказала на прошлой неделе посылку. И опять очередь среди рабочего дня, 5 -6 человек, и опять не двигается. Удивительно, что там можно долго ковыряться? На среднеохтинском пункт работает в 100 раз быстрее

Алена Алексеева

Знаток города 4 уровня

Сам пункт неплохой, но доставка СДЭК просто ужасная. Все сроки нарушают!

Ольга Полежаева

Знаток города 18 уровня

Всегда вежливо,персонал отличный , расположение удобное , конечно отправления дороговато , но делать нечего .

Анаит Карапетян

Знаток города 5 уровня

Очень удобно ,приветливый персонал, всегда хожу туда хотя живу долеко

Посмотреть ответ организации

Базару Нет

Знаток города 7 уровня

Все отлично, ребята работают, не первый раз обращаемся в данную организацию, цены напорядок ниже конкурентов, будем и дальше пользоваться, данными услугами

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Очень приятный коллектив, всегда вежливые и помогут с любой проблемой. Огромное спасибо Константину и Анастасие Косолаповой, к ним можно обращаться с любыми вопросами, ещё хочется отметить Миронову Анастасию. Ребят вы молодцы!!! Не сбавояйте темп. Всем рекомендую!

Холоименко Константин

Знаток города 9 уровня

Что можно сказать про пункт выдачи заказов компании СДЭК? Только одно: удобно. Место расположения - рядом с домом. Квалификация персонала - соответствует ожиданиям. Качество и скорость доставки - мне нравится. Особенно хочется рассказать про приложение. Мне о нём поведал знакомый, отправивший на моё имя посылку. Установил и я. Понравилось. Думаю, что информативность движения посылки возросла на порядок! Рекомендую!

Леонид Шкунтик

Знаток города 9 уровня

Принимают быстро, оформляют ещё быстрее, на все вопросы знают ответы

Иван

Знаток города 25 уровня

Смс не пришла, ну хоть позвонили сказали что последний день, термина нет, что не очень приятно ((( оплата только нал или переводом

Посмотреть ответ организации

Алексей Герасимов

Знаток города 11 уровня

Очень приятный пункт! Компетентные сотрудники ! Народу всегда много, можно подождать на диване очередь!!по факту все очень быстро оформляют, не почта России!

Лариса Шабунина

Знаток города 7 уровня

Очередей нет, быстро, вежливо, доброжелательно

Посмотреть ответ организации

CDEK

229 отзывов