Поиск

CDEK

4,3

749 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Получаю периодически тут посылки. Выдают быстро, очередей нету. Правда оплата или наличными или куаркод ( терминала нет). Но подключают к Вайфай поэтому без проблем

Посмотреть ответ организации

Гульнара

Знаток города 13 уровня

Высший пилотаж обслуживания. Возникли трудности при отправке товара. Терпеливо старались помочь в течение часа. Проблему разрешили полностью!

Посмотреть ответ организации

наташа к.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи:Ижевск,30лет Победы,20. Заказала вещи для дочери. Оплата в пункте выдачи. Дочь приехала с моим паспортом,чтобы померить. Сотрудница доставки ей не выдала. Я должна прийти лично вдвоём с дочерью. Я объясняю,что товар не оплачен заранее,паспорт есть. Почему не выдать? В ответ сплошное хамство:пишите жалобу. Кому нужна такая доставка с идиотскими правилами и хамскими сотрудниками. Ходить в мороз за товаром всей семьёй? Идиотизм

Eleonora Sultanova

Знаток города 2 уровня

Доставка работает отлично. Доставили вещи на неделю раньше чем было обьявлено. Всё пришло в целости и сохранности. Большая благодарность персоналу. Сотрудники доброжелательны, дали совет по подбору нужного пункта выдачи.

scroes

Знаток города 6 уровня

первый раз отправлял посылку, в итоге девушка обманула, и отправила посылку экспрессом, и мелкая отправка посылки обошлась мне в 3 тысячи рублей, сюда больше не приду.

Посмотреть ответ организации

Кира Т

Знаток города 9 уровня

Чистый ПВЗ. Обычно работают 2 человека, сотрудники очень быстро всех отпускают. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут в случае возникновения каких-либо вопросов Сот

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 4 уровня

Раздолбали дорогую акустику, отказались компенсировать. Не пользуйтесь их услугами

OIL D.

Знаток города 5 уровня

Работают только за наличку и по QR-коду, в любом сельском магазине уже давно можно оплатить картой, но только не у них, обслуживание экваринга перекладывают на покупателя, но об этом не предупреждают заранее. Если вы юр. лицо, то вы заплатите 3% за снятие наличных.

Дима Санников

Знаток города 2 уровня

Все супер. Работники отличные и приятные в общение. Всегда ответят на любой интересующий ваш вопрос.

Ирина

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо сотрудникам пвз СДЭК за их работу, всегда вежливые, добрые, все объяснят, хорошо и качественно упакуют отправку, посылки приходят быстро без задержек! 👍

Роман Б

Знаток города 8 уровня

Заехал доставку с интернет магазина наложенным платежом. Было написано, что возможна оплата по карте. Заказ был в другой пункт выдачи. В итоге отправили в этот. Пришел, а оплата только переводом или наличными.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ст

Знаток города 18 уровня

Пункт выдачи находится в удобном месте, парковка и подьезд все отлично. Минус одна звезда по организации работы , СМС с оповещением пришла на 3 дня позже.

Павел

Знаток города 25 уровня

Место весьма проходное, но удобств в данном пункте очень мало для клиентов. Душно и долго обслуживают. Парковка есть более-менее.

Посмотреть ответ организации

Иван Колесников

Знаток города 7 уровня

Поганое местечко. Расплатиться картой нельзя, будто бы нет терминала. Документы оформляют долго. В книгу отзывов руководство никогда не заглядывало.

Дмитрий Коровкин

Знаток города 5 уровня

Кто хочет потрепать себе нервы,Получить хамское отношение и потерять деньги Обращайтесь в эту компанию Потеряли наш груз на 150 тыс рублей и заявили что компенсировать не будут При этом оказывается потверждающие документы доставки у них отсутствуют А доказаельства то ,что они доставили должны искать мы

Егор М.

Знаток города 5 уровня

Честно, не верил, что довезут компьютер целым и уж тем более в срок, но других вариантов в моем случае не было, но таки доставили целым и в срок. Из минусов, пришлось потратить много времени на обзвон пунктов, чтобы проверить наличие коробки и упаковочных материалов, поддержка не хочет приложить усилия для решения этого вопроса, а в пункты довольно сложно дозвониться, но итогом доставки доволен.

Татьяна Кышова

Знаток города 4 уровня

отзыв СДЭК 17,01,22 в г.САнкт -Перербург был сдан груз № 1396288277 до г. Ижевск. 23,01,22 выяснилось, что груз потерян. Обратились в офис СДЭК г. Ижевска ул. 10 лет октября ,32Р о поиске груза. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам Ложкаревой Светлане и Коробейникову Никите, которые отнеслись к проблеме (груз был очень важный) с пониманием и вниманием, приложили все усилия (запросили видео, просмотрели их, связались с сотрудниками СДЭК других городов, информировали нас о ходе поиска) для поиска груза и срочной доставке на место назначения. В итоге груз был доставлен своевременно для нас. огромная просьба материально поощрить таких отзывчивых сотрудников, если бы не они, груз искали намного дольше и наша организация понесла бы материальный ущерб. Надеемся БЛАГОДАРНОСТЬ дойдет до руководителей указанного офиса в г.Ижевске и до самих сотрудников.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, оперативное обслуживание (если есть очередь, то двигается она быстро) якобы нет терминала, предлагается оплачивать наличными либо по qr-коду

Ведерников Иван

Знаток города 19 уровня

Все бы ни чего если бы не так грустно. Контора очень дорогая, отправлял груз (оборудование), так стоимость доставки обошлась покупателю почти в стоимость оборудования.

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Постоянно очередь (не первый год). Ну сделайте вы больше сотрудников на приём/отправку, раз у вас постоянный наплыв клиентов. В чём проблема? Один раз была проблема с сотрудницей, которая груз отказалась принимать к отправке (уже после того как я ушёл). Какие-то "сертификаты безопасности" требовала. Пришлось ехать забирать груз и отправлять через другой филиал.

мария п.

Знаток города 3 уровня

Два дня звоню в офис, либо трубку не берут вовсе, либо берут и кидают. отвратительно

Анонимный отзыв

Заказал перевозку груши из Тюмени в Ижевск. Груша пришла с повреждениями. Кто-то умный может сказать что, надо было упаковать? А вот и хотели, но нам сказали, что доставят грушу бережно. А ещё доставить просили в другой пункт, но доставили Вот в этот замечательный пункт выдачи. Сказали, помогут загрузить, в итоге сами загружали, т.к. сотрудники не могли её поднять, из рук выскальзывала)

Ильсур Субаев

Знаток города 2 уровня

Чуть позже обычного приезжаю к 18:00 всё стой жди пока выгрузим и загрузим свою машину потом клиентов будем принимать. Приезжайте говорят раньше а как приехать если рабочий день на упаковке до 17:00, надо посылки 📦 упаковать загрузить потом везти, не могу же с половинырабочего дня уехать

Ivan Ricina

Знаток города 9 уровня

На протяжении многих лет офис остается одним из самых стабильных, в плане обслуживания, сервиса, надёжности. Оплата по QR-коду это дело вкуса, кому-то не нравится совсем, а кто-то наоборот предпочитает именно такой способ оплаты.

Сергей Погудин

Знаток города 7 уровня

Ребята, почитайте мой отзыв прежде чем обратиться в эту контору под названием СДЭК, да да именно контору, потому что её не назвать компанией. Не так давно я купил триммер в интернет магазине за 20 тысяч рублей и попросил продавца отправить мне мою покупку через эту контору. Доставку оформили, мне отправитель скинул фото, что товар оформлен и ему присвоен трэк номер для отслеживания. В итоге прошло 2 дня, у них на сайте висит запись, что накладная создана, ждём когда отправитель принесёт товар в офис для отправки( хотя отправитель уже принёс мой триммер к ним в контору 2 дня назад и оформил доставку). Я начал переживать и искать свой груз, звонить на горячую линию бессмысленно, там автоответ. Решил звонить в сдэк Москва, там мне ответили, что разберемся, и в течении суток свяжемся с вами. В итоге прошло 2 дня, никто мне так и не перезвонил. Груз мы нашли вместе с отправителем в Ростове. Как он туда уехал, остаётся только догадываться…. По приезду в назначенный пункт, я пришел получать свой триммер. И тут я просто ужаснулся. Коробка разорвана, внутренности вываливаются. На мое замечание сотруднику сдэк, что коробка повреждена, мне предложили написать претензию. Начал я осматривать триммер и увидел трещину на корпусе пластика. Написал претензию, реакция последовала через 5 дней. В итоге они за меня все решили и приняли решение, что они магазину сделали компенсацию в размере сто с чем то рублей. А корпус стоит почти 3000 рублей( три тысячи рублей). Пойду до конца, дело принципа. Завтра напишу заявление в Роспотребнадзор. Больше в эту шарагу ни ногой, чего и вам всем желаю.

dir.gct

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обращение, прошу обратить внимание на то что на данной точке нет терминала для оплаты, менеджеры просят перевести деньги им на карты за отправление или получение. Не советую приезжать туда.

Любовь

Знаток города 7 уровня

Ранее пользовались услугами СДЕК по этому адресу без нареканий. Больше туда никогда не придём. Собрали посылку с продуктами для студента сына, хорошо упаковали; там коробку вскрыли, грязными руками порвали пакеты и порылись, понюхали и сказали, что возможно мы посылаем наркотики. И отказали в пересылке. Если уж вы обвиняете в чем-то, будьте добры это доказать. А то сидит девица и выносит вердикты. Это унижение всякого человеческого достоинства. Не до такой же степени все люди бандиты... Просто нет слов. Вывод один, будем пользоваться другими транспортными компаниями и кстати уже отправили через час посылку без всяких вопросов.

Станислав Назаренко

Знаток города 8 уровня

ТК хуже найти сложно. Бардак при выдаче, груз может получить кто угодно. Получатель: "Вася" для них нормальное явление. Переадресация между пунктами выдачи в одном городе, вполне может занимать неделю!

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт выдачи.Девочки вежливые,всё быстро делают. Ребята на складе тоже молодцы.

Tatyana

Знаток города 6 уровня

На сайте указан один срок поставки, на деле умножилось на 2. Не смотря на то, что указаны габариты, не могут подобрать машину. Курьер приезжает без единого свободного места, разворачивается и уезжает, а у нас была срочная отправка. Ранее пользовалась услугами, все было относительно терпимо, сейчас положительного ничего не вижу в работе данной компании.

Матвей Яковлев

Знаток города 12 уровня

6.08.19 12:00 15+ человек в очереди. Успел постоять 10 минут. Нет сидячих мест для того чтобы ожидание было более комфортным. Сами по себе сотрудники вежливые и хорошо работают. Но ожидание в очереди сводит на нет все старания сотрудников СДЭК. Такая ситуация проявляется на протяжении двух последних дней. Некуда деваться но уже нужно забрать посылку будем подождать. Посылку получил 12:53. Сухарное время до получения посылки 60 минут / 15 человек = ...

Наталья Волкова

Знаток города 30 уровня

Всегда пользуюсь СДЭКом, когда заказываю доставку. Привозят быстро, на выдаче сотрудники работают оперативно. Сейчас ещё удобнее стало. Зарегистрировали, как постоянного клиента, не нужно носить с собой паспорт, заказ выдают по коду из смс

Михаил Грек

Знаток города 21 уровня

Чисто, уютно, без очередей, сотрудники вежливые, рекомендую!

Олег Прох

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Хотел отправить масло пихты, знакомым, отказали по причине отсутствия сопроводительных документов. Объясняю, что я производитель сертификации не делали. Мое средство, до этого отправлял в краснодар и Москву вопросов не было. Персонал не компетентный. Работают отвратительно. Худшая компания доставки.

Посетитель

Знаток города 18 уровня

Очень далеко таскать, не совсем удобно, да и с парковкой проблематично

Олеся

Знаток города 14 уровня

Отказались выдавать посылку по паспорту с госуслуг и по фото. Стоимость посылки 200р) Сотрудница прекрасная))

Посмотреть ответ организации

Вукузё

Знаток города 16 уровня

Набрали новых сотрудников, при указании на ошибки начинают хамить, поэтому убрал все поставки с это пвз так же, якобы нет терминала по оплате, сильно хотят оплату по сбп или нал, но по факту терминал есть, если поворчать..... раньше все было хорошо...... теперь нет

Алексей Ананин

Знаток города 4 уровня

Очень медленно происходит выдача посылок (возможно, в пиковые часы необходимо как-то увеличивать число операторов на выдаче). Тесный и душный коридор. Летом ожидание своей очереди превращается в мучение для людей

Елена И.

Знаток города 3 уровня

Отправляла документы СРОЧНОЙ доставкой. В офисе сказали что срочное письмо до места получения будет идти 4-6 дней. Сегодня уже пошел 9 день и до сих пор документы не дошли до пункта выдачи. Объясните, что за сервис у вашей компании????? Из за этих документов может не состояться запланированная сделка. И кто за это будет отвечать в вашей компании???? Вы хотя бы озвучивайте актуальные даты доставки.

Интернет-магазин детских товаров "СМАЙЛ"

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем со СДЭКом 5 лет. Качество обслуживания интернет-магазина с каждым разом ухудшается. Ждем курьера, чтобы забрали посылку несколько дней. Вчера с трудом дозвонилась до офиса в Ижевске, разговаривала с Дарьей. Попросила взять нашу заявку на контроль. Обещала, что курьер подъедет, но он так и не приехал. Сегодня в центральном офисе (г.Москва), сказали, что отменили заказ, т.к. не смогли дозвонится. Якобы указан неверный номер телефона. Проверили, телефон верный, но так как заказ кто- то в офисе отменил, нужно создать новый. Посоветовали дублировать вызов курьера. Надеюсь, что через три дня посылка отправится к клиенту. Вот так работают в Ижевске «профессионалы» компании СДЭК.

Василий

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт! Народу, как правило, не много! Всегда заказываю сюда! Персонал отзывчивый! Помогут всё оформить и всё проверить при получении!

Милена

Знаток города 8 уровня

Вчера пыталась узнать про отправку посылки (недалеко до.г Красноуфимск) с черенками цветов.Отказали!!!Почему???Объяснила,что посылка с утеплением,что на почте такие отправляют и не спрашивают какие цветы,как упакованы.Пунк находится на ул.Кунгурцева,12.Сегодня отправила через Брокберри!!!Не хотят работать!!!

Надежда Богатырева

Знаток города 6 уровня

Посылка пришла 8 декабря, была назначена дата доставки курьером - 12 декабря. Не доставили и не позвонили. Позвонили на следующий день и назначили на 19 декабря. Ждать так долго отказался, попросил оставить в пункте выдачи и пришел сам своим пешком😫

Анонимный отзыв

Трижды звонили, чтобы уточнить адрес доставки. (Разные операторы). В итоге, курьер не приехал в назначенный интервал. Причину не назвали. Предупредить не предупредили. Заказ до сих пор не доставлен. У операторов нет полномочий на обратный звонок (для определения срока доставки мне нужно было выяснить дополнительную информацию и я просила перезвонить мне через 10 минут, сказали - не могут). Операторы во время разговора исчезали "для выяснения"на срок, по моим клиентским представлениям, немыслимый - 7 минут, причем возвращались без внятного результата. После возникновения ряда претензий попросила переадресовать меня к специалисту более высокого ранга. Сказали, соединят с "экспертной службой". Трубку сии эксперты не взяли. Очень раздражающая, в общем, работа колл-центра.

Анастасия Арсентьева

Знаток города 12 уровня

Из плюсов: если тяжёлый груз можно подьехать со стороны склада и выгрузиться/загрузиться. Из минусов: Сотрудники не приветливы и нерасторопны.

Иван Есенин

Знаток города 4 уровня

Позвонили с СДЭКА ждите курьера.ждем два дня,курьера нет,звоним снова дали телефон курьера тот вообще отключен,звоним снова нам отвечает курьер вернул посылку обратно на склад и в итиоге, вместо того что бы исправиться и доставить посылу быстрей нам еще отложили на 3 дня доставку,так как мы якобы не переоформили доставку,полный отстой.Заказ ARU 13421250-01.

Дмитрий Б.

Знаток города 6 уровня

Отсутствует терминал на в данном пвз. Либо qr-код, либо наличка. Соответственно кэшбек с оплаты получить не вариант.

Дмитрий Зуев

Знаток города 14 уровня

Локация удобная, за неё можно поставить одну звезду. А в остальном тихий ужас. Очень не эффективно работают сотрудники. Цену на отправку не самые низкие, а скорость отправки желает быть выше. Отправлял габаритные груз, он неделю почти простоял в ожидании обрешетки. То груз, который должен получить, уезжает в другой город и ждёшь потом, когда он снова вернётся.

Марина Гаврилова

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, быстрое , качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

настя к

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие девочки, быстро все оформили,ПВЗ чистый.

CDEK

286 отзывов