Поиск

CDEK

4,8

1133 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Самый лучший пункт Сдека !!!! Быстро выдают заказы ,есть куда припарковать машину и сам по себе пункт чистый !) девочкам отдельное спасибо / всегда помогут по всем вопросам

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 4 уровня

Быстро отправила посылку, помогли упаковать, проконсультировали по срокам. Сотрудники доброжелательные, всё делают быстро!

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось это отделение, чисто и просторно. Вежливое и быстрое обслуживание. Плюс можно отправить крупные и тяжелые посылки.

Посмотреть ответ организации

Марина Пивоварова

Знаток города 3 уровня

Сеголня впервые обратились в СДЭК (на запольной), были приятно удивлены, никакого скопления очереди,персонал вежливый,все четко объяснили , быстро оформили! Не запомнила имя девушки к сожалению(среднее окно) спасибо вам!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 11 уровня

Персонал отзывчивый , всё расскажут , покажут , ПОДскажут. Доставка быстрая и аккуратная . Очередь как попадёшь. Я вот попала очередь маленькая была 2 человека. Я же создала её до 10 человек. То паспорт забыла , то товар проверяла. Парковка маленькая, но можно встать чуть дальше. Чистота и стулья есть для присесть.

Посмотреть ответ организации

Елена Навера

Знаток города 4 уровня

Максимально позорный пункт. Один сотрудник на выдачу и приём. Вы с ума посходили? Выдать посылку — минута времени. Почему я должна ждать, пока кто-то запакует сто пакетов в коробки и отправит их? Третий раз прихожу и не могу забрать посылку из-за очередей и долгого ожидания. Хотя кому я это пишу, тут все равно ничего решать не будут.

Посмотреть ответ организации

ИРЕН К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность за помощь с отправлением заказа Екатерине 🙏обслуживание и помощь просто на высоте 👌

Посмотреть ответ организации

Светлана Пимонова

Знаток города 10 уровня

Вежливое обслуживание,оформляют и быстро упаковывают,помогают.Отправляли вещи в этом пункте,девочки помогли запаковать,выбрали удобный пункт получения.Все очень понравилось.Быстро и удобно.

Посмотреть ответ организации

Лена Ок

Знаток города 10 уровня

Быстро оформили посылку, сотрудники ответили на все интересующие вопросы. Из минусов: -не очень удобная парковка, совсем маленькая; -вес считают не по фактическому весу в кг на весах, а по объемному весу, который, в моем случае, оказался чуть ли не в два раза больше фактического! Обращайте на это внимание, когда рассчитываете примерную стоимость отправки.

Посмотреть ответ организации

Роман М

Знаток города 22 уровня

Посылка шла 5 дней из Новосибирска до Курска и уже 5 дней по Курску. Заказ пришел не в пункт выдачи на Запольную 56, а в центр откуда курьеры развозят. 3 дня курьеры не могли доставить заказ, поехал к ним в центр на 50 лет октября 173г. Посылку увидел на полке, но отдать ее не могут - не положено, и курьеров нет , чтобы доставить . Посоветовали перевезти на Запольную 56, сказали "завтра заберёте", итог ещё 2 дня жду , пока доставят 4 км с 50 лет до запольной, но ее даже не вывезли с 50 лет. Больше постараюсь не пользоваться СДЭК ни в личных целях, ни по бизнесу.

Посмотреть ответ организации

Александр Сушков

Знаток города 3 уровня

Доставка очень быстро, качественно, обслуживание идеальное, сотрудники прекрасные! Спасибо, что Вы есть! Успехов в дальнейшей работе!

Посмотреть ответ организации

Ольга Маслова

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отправляла посылку впервые этой компанией, ориентировалась на отзывы других людей и не прогадала. Удобно, что можно отслеживать отправление по приложению, там же ознакомиться с правилами отправки груза, что можно переслать, а что нельзя.

Посмотреть ответ организации

Озерова Галина

Знаток города 3 уровня

Курьерская служба данной транспортной компании ниже плинтуса! Данная компания доставляет мне заказ из Москвы, груз в Курске и уже 4-ый день мне его везут, никаких сроков не оговаривают, на горячей линии не добьёшься ничего, курьер каждый день товар загружает, но доставки до сих пор нет. Система не налажена совсем, менеджеры говорят привезут сегодня, с курьером связываешься, он говорит -мне ваш товар не грузили. Где искать крайнего или ответственного ?

Посмотреть ответ организации

Ольга Фоменко

Знаток города 8 уровня

Курьерская доставка и работа СДЭК отвратительные. С этим сталкиваюсь постоянно. Обозначила день и время доставки, но её так и не передали курьеру. Посылка в пункте выдачи лежит не первый день. Должны сегодня в течении дня доставить, но в приложении обозначено, что её так и не передали курьеру. История повторяется, такое уже не первый раз происходит, когда не передают курьеру или передают, но курьер звонит и говорит, что не успевает приехать.Сроки доставки постоянно переносятся.

Посмотреть ответ организации

vserti М.

Знаток города 2 уровня

Если Ваша жизнь скучна и однообразна - Вам в СДЭК! При поиске Вашей посылки Вы ощутите трепетное внимание как со стороны офиса, так и со стороны курьеров, которые трубки брать от Вас, естественно, не будут. Если Вы заскучали и у Вас срочный документ - Вам тоже сюда! Будете искать как клад в поле - безрезультатно и долго!

Посмотреть ответ организации

Роман Назимов

Знаток города 5 уровня

Сегодня отправлял посылку и за одну коробку обуви содрали 1500р посылка весом 3 кг и маленького размера, хотя эту же посылку на днях забирал за 550р дело явно в сотруднике , отправку просил обычную самую быть такого не может за такую посылку с обычной доставкой взять 1500р вот пожалуйста чек и бумажку что выдал мне этот работник года, то есть вы хотите сказать что серый пакетик стоит 1000р, вы издеваетесь😁

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Отделение, принимающее габаритные грузы. Есть нюанс с парковкой, но в целом все удобно. Рабочие часы позволяют спокойно после работы забрать посылку.

Посмотреть ответ организации

Анна Надобных

Знаток города 3 уровня

Сколько раз зарекалась не заказывать на этот пункт выдачи, но пришлось и опять пожалела. Когда извините на тебя смотрят, как будто ты обязан миллион им отдать. Женщина брюнетка испортила все впечатление и настроение в один миг своим высокомерием и отвратительным обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Наталья Кетова

Знаток города 20 уровня

Быстро обслуживают. Доставка по времени быстрая и в срок. Вежливый персонал. Время работы удобное. Есть примерочные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Декстер

Знаток города 8 уровня

Очень хороший и удобный пункт выдачи Сдэка. Как раз недалеко от меня.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ушкалов

Знаток города 10 уровня

Смешанные чувства после посещения этого офиса! Не мог забрать посылку два дня: все время попадал на дезинфекцию помещения. За время дезинфекции собирается большая очередь. Парковки нет. Но очень приятно удивил персонал. Две девушки очень быстро и главное вежливо "раскидали" очередь.

Посмотреть ответ организации

Ольга Моисеенко

Знаток города 5 уровня

Заказала доставку курьером. Живу в Курском районе. 12 .2.24г мой заказ получил курьер, 13.02 весь день с 9 до 18ч ждала, никто не приехал и не позвонил. Ответили вечером, что сломалась машина и вообще в район доставка один раз в неделю. Сказали, что могут доставить только 20.02. Вчера 14.02 курьеру была выдан мой заказ, непонятно для чего его швыряют туда-сюда, если не собираются везти. Сегодня звонила, курьер недоступен, в офисе СДЭК ответили, что курьер на связи-ждите, сегодня привезут. Это уже вечером в 16.30. Следом звонит Москва и согласовывает доставку на 20.02.24. Это вообще что такое?

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 5 уровня

Всегда вежливые менеджеры, если есть какие-то вопросы всё оперативно объясняют!

Посмотреть ответ организации

Елена Миллер

Знаток города 17 уровня

Всем довольна. В общем-то удобное месторасположение, легко найти, обслужиои быстро, качественно, вежливо. Персонал сработал на 5 в моем случае, единственное, что не порадовало - дорогова-то, пользовалась многими другим службами доставки - везде было несколько дешевле. Только поэтому снимаю одну звезду

Посмотреть ответ организации

512110 Елагина

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал. Легко добраться. Рядом остановка. Была в выходной день, очередь была, но небольшая. Внутри чисто. Удобно, есть местогде проверить свой заказ.

Посмотреть ответ организации

Ольга Калачева

Знаток города 12 уровня

Пришел заказ на пункт Сдек должна быть доставка курьером ,4 дня переносили по непонятным причинам,при выяснение персонал кидают трубку со старшим менеджером не соединяют,просьба выяснить в связи с чем такое обращение?почему так работает персонал ,курьеру лень доставлять ,операторам по тем же причинам неохотно работать,квест продолжился дальше теперь данные специалисты утверждают что данный адрес не город Курск и доставить не могут,сегодня первый раз в жизни узнала что живу не в городе Курске,затем мой товар решили отправить до пункта выдачи на запольная 56 и он будет туда идти 3 дня вот это сервис,наверное уже стоит обратить внимание на специалистов которые работают и устроить обучение -один из пунктов обучения должен быть карта города Курска и логистика в данном городе

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь службой СДЭК много лет. Быстрая доставка, вежливое обслуживание, отсутствие очередей, хорошая упаковка посылок. Меня все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Людмила В. К.

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт доставки, отзывчивые сотрудники. Никто не грубил и не забил, хотя были уже в конце рабочего дня. Расположение, конечно, не очень удобное для автомобилистов, но совсем рядом с остановкой общественного транспорта.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 13 уровня

Работают девушки очень оперативно, за что им огромное спасибо, всегда в хорошем настроении, даже если приходим в конце рабочего дня, постоянных клиентов знают в лицо, что тоже очень приятно, если возникает проблема с доставкой, то помогают в решении проблемы!

Посмотреть ответ организации

ольга буддыгерова

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высоком уровне, персонал грамотный, вежливый, отзывчивый, внимательный, была небольшая очередь в вечернее время, пришлось недолго подождать. Расположение офиса удобное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шинкарёв

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Благодарю Максима Омеляненко, курьера из службы доставки за профессионализм и понимание при доставке груза! Несмотря на накладки при доставке груза предложены достойные варианты решения проблемы, что позволило сохранить нервы, время и средства при получении груза! Спасибо за компетентность вашего сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Alex A.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, профессионально, быстро, качественно. Единственный минус, отсутствие нормальной парковки

Посмотреть ответ организации

Эдуард Сотников

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом все устраивает и недалеко от дома

Посмотреть ответ организации

кашель

Знаток города 2 уровня

Оформили доставку быстро, все четко. Отличный персонал, доброжелательный

Посмотреть ответ организации

Наталья Кравченко

Знаток города 4 уровня

Бывали задержки с доставкой посылки к назначенному сроку, а в остальном всё нормально, доставка в целости и сохранности, теперь буду отправлять с запасом в пару дней

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Пользовался услугами данной компании неоднократно. Сотрудниками на выдачи товара доволен и вопросов нет. Поставить хотел в начале 3-4 звезды. Из-за отсутствия доставки после рабочее время. Но я поставил 5 звёзд в надежде непортить настроение перед новым годом, и надеждой, что мой отзыв увидят руководители данной курьерской службы и пойдут на встречу к клиентам и сделают доставку после работы хотя-бы с 18.00 до 19.30 Поскольку невсегда получается отпрасится с работы для встречи курьера. И последние пожелание сделать в субботу доставку. С уважением и на илучшеми пожеланиями, Алексей.

Посмотреть ответ организации

Полина Третьякова

Знаток города 9 уровня

я не знакома с людьми из этого офиса, лично к ним не обращалась, я пишу отзыв в целом о моем опыте последнего взаимодействия с компанией. Заказала обувь в интернет-магазине с доставкой курьером, примеркой и последующей оплатой. Магазин выслал товар сдэком и тут началось: курьер звонит, говорит, что забрал товар и готов мне его привезти "минут через 15", я объясняю, что я на работе и дома буду только к 18.00. Он соглашается привезти к этому времени. В 17.45 мне приходит уведомление о переносе даты доставки. я звоню курьеру по номеру, с которого он звонил, спрашиваю, в чем дело. Ответ "я уехал в область, я не могу привезти". На мой вопрос, как идет планировка маршрута для курьеров, как они забирают товар на доставку и почему только сейчас он меня предупреждает, что доставки не будет, четкого ответа не последовало. Мол, завтра вам все привезут хоть в 18, хоть в 19. И начинает мне говорить о том, что вообще-то они работают до 18.00 и вечерней доставки нет. Через пару дней мне нужно уезжать и поэтому срок доставки для меня важен, в противном случае, мой заказ возвращается обратно в магазин. Я звоню на горячую линию 8-800 - автоответчик, на оператора переключают, но трубку не берут. На сайте через мессенджер списалась с ботом. "Мы скоро с вами свяжемся" - никто не набрал. Параллельно звонит бот с номера +7(495) с просьбой подтвердить дату и время переноса поставки. Ок. Согласовываем с ним завтрашний день, доставка С 18 ДО 22!!! Я спокойно жду доставку. Утром мне звонит курьер и говорит, сейчас привезу. Я отвечаю, доставка запланирована на 18-22.00, сейчас я принять товар не могу, я на работе. НА ЧТО ОН МНЕ ОТВЕЧАЕТ, ВНИМАНИЕ, ЧТО В КУРСКЕ ВЕЧЕРНЕЙ ДОСТАВКИ НЕТ! На вопрос, кто это может подтвердить и почему бот бронирует доставку на это время, он мне ничего ответить не может. То есть люди, которые заказывают, как и я вещи или тяжелые посылки, должны примерять на работе?? и с работы тащить все сами домой??? Ни с одним менеджером в офисе связаться по этой проблеме невозможно, везде на автоответе робот. ЭТО ПО-ВАШЕМУ СЕРВИС??? Я не раз работала с вашей компанией, но такого геморроя (извините, за мой французский) я не получала давно. Это как понимать? ПРОШУ ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ МНИМАНИЕ НА РАБОТУ КУРЬЕРОВ, КОТОРЫЕ ВИДИМО СТРЕМЯТЬСЯ ЗАКОНЧИТЬ РАБОТУ ПОРАНЬШЕ И ИМ ДО ОДНОГО МЕСТА, ЧТО ВАМ НЕУДОБНО ПРИНИМАТЬ ТОВАР В УДОБНОЕ ДЛЯ НИХ ВРЕМЯ. И ПОЖАЛУЙСТА, ПОДКЛЮЧИТЕ ОПЕРАТОРОВ ДЛЯ БЫСТРОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 7 уровня

Всегда получаю здесь посылки, и уже давно перестал пользоваться почтой. Очень быстро и оперативно все приходит. Работники максимально стараются помочь с твоим вопросом, если возникает какая-то проблема.

Посмотреть ответ организации

Марина Сополева

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание. Чистый офис. Вежливые сотрудники. Очереди не наблюдала. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Олег Данильченко

Знаток города 5 уровня

Обслуживание оперативное, время ожидания несколько минут, персонал доброжелательный, очередь подходит быстро, расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Бахур

Знаток города 3 уровня

Все четко объяснили,подсказали..Посылка быстро дошла до адресата...В целом можно рекомендовать

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Персонал в данной транспортной компании не умеет общаться с посетителями, разговаривают по хамски, не все конечно, есть и вежливые разбирающиеся в своей работе сотрудники. Неудобное расположение Транспортной Компании, считаю большой минус. Поставить машину проблематично. Не рекомендую выбирать данный пункт.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Рехтина

Знаток города 6 уровня

Сами сотрудники именно на этом пункте приятные, быстрые, ответственно подходят к работе. Сняла звезду Сдэку в общем, так как дозвониться по телефону ни в один пункт не возможно ни по стационарному телефону, ни по сотовому. Общаться с роботом на горячей линии без пачки валерьянки просто не возможно!!! Быстрее дойти до ближайшего пункта выдачи и узнать интересующую информацию у них, чем узнать пр телефону!!

Посмотреть ответ организации

Любовь И.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую пользоваться данной службой доставки. Заказали доставку подарка из Санкт-Петербурга. В Курск товар пришел 31 января. Оговори день и время доставки на 9 января. В этот день курьера не дождались. Сотрудники объяснили, что не правильно указан адрес (проверили: все указано правильно). Хотя на мою электронную почту пришел отчет о том, что товар доставлен и получен. Договорились о доставке на следующий день. И снова бесплодные ожидания. После многочисленных звонков доставка переносилась на другие дни. В результате, пришлось отказаться от товара так, как не устаивала дата доставки. Испорченный праздник, нервы и впустую потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Никогда не обращайтесь в этот офис!Оплачивала посылку ,сумма 6500 подала девушке 7000 она дает чек и все,сдачи нет ,доказывает что я дала ей 6500 причем 500 достала из кармана ,деньги храню только в кошельке в итоге просмотрев с сотрудниками камеру на которой ничего не видно ,ушла так ничего не доказав ,но осадочек остался😣

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 13 уровня

крайне вежливый персонал, несколько раз как отправлял, так и получал что либо, обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сухарев

Знаток города 5 уровня

Коробка при транспортировке из Курска в Москву повреждена, часть груза исчезла. Свою вину организация не признает

Посмотреть ответ организации

Татьяна Викторовна

Знаток города 2 уровня

Ужас ужасный!!! Почитав отзывы о доставке курьером, заказала посылку в пункт выдачи. Уже два дня бьюсь, где моя посылка, предельный срок выдачи которой был 11.01.2023, и толку никакого! Они просто не знают и ничего не делают, чтобы ее найти.

Посмотреть ответ организации

Наталия Тарасова

Знаток города 6 уровня

Нет или не работает кондиционер в жару. Принимала посылку. Очереди не было, выдали довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

Мадара Учиха

Знаток города 2 уровня

Не советую пользоваться этой компанией. У меня много заказов пришло этой компанией примерно заказов 30-35, вчера приехал их получать в итоге мне отдали только 3 а остальные заказы не отдали так как сказали что начальник не разрешил отдавать все, хотя причем тут начальник если я платил за свои заказы свои деньги а не его.

Посмотреть ответ организации

CDEK

419 отзывов