Поиск

CanDo

4,7

538 оценок

Оцените это место

444 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Был проездом в Санкт-Петербурге, и, как назло, в самый неподходящий момент умудрился уронить телефон - экран треснул и он перестал нормально реагировать на касания. Без связи в чужом городе - так себе ситуация. По совету нашёл сервис CanDo и решил обратиться. Честно говоря, ожидал долгого ремонта и немалых затрат, но всё оказалось гораздо лучше. Ребята быстро провели диагностику, всё подробно объяснили и сразу назвали адекватную цену. Сам ремонт занял совсем немного времени - буквально в тот же день телефон уже был как новый. Отдельно хочется отметить вежливое отношение и профессионализм сотрудников - чувствуется, что люди знают своё дело. В итоге уехал из Питера не только с хорошими впечатлениями о городе, но и с полностью исправным телефоном. Если вдруг окажетесь в похожей ситуации - смело рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Ельцов

Знаток города 5 уровня

Починили максимально быстро, при этом качественно, дали гарантию на работы и замененные части в 365 дней. Консультанты очень внимательно относятся к проблемам клиентов и всегда готовы помочь. Сервисный инженер сопровождал все работы по телефону, а также дал исчерпывающие рекомендации по дальнейшей эксплуатации пылесоса. Спасибо большое сотрудникам сервисного центра CanDo!

Посмотреть ответ организации

Максим Озеров

Знаток города 2 уровня

Отличная работа! Ремонт техники на высшем уровне! Обратился в компанию для ремонта своей бытовой техники (у меня сломался источник бесперебойного питания ). Сервисом остался очень доволен! Специалисты быстро выявили проблему, объяснили её причину и предложили оптимальное решение. Весь процесс ремонта прошел без задержек, мастера показали высокий профессионализм, и техника снова работает как новенькая. Особенно хочется отметить вежливое обслуживание и честность — мне не навязывали лишние услуги, а цену за ремонт озвучили заранее, без скрытых платежей. Рекомендую данную компанию всем, кто ищет качественный и быстрый ремонт своей техники!

Посмотреть ответ организации

Ольга Коцур

Знаток города 5 уровня

Так получилось, что телефон "познакомился" с асфальтом и стекло не выдержало знакомства... Нашла данный СЦ, как официальный Samsung. По телефону ребята проконсультировали и даже предложили доставку, что достаточно удобно. Перед ремонтом мастер обязательно звонит и согласовывает все детали и цену. Сделали очень быстро и качественно! Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Ева Нефедова

Знаток города 2 уровня

Искала сервис, который работает по выходным, и наткнулась на этот. Нужно было срочно поменять стекло камеры, так как не могла работать. Мастер сделал все быстро и очень аккуратно, пыли под стеклом нет. Цена полностью устроила, лишнего не накручивали. Огромное спасибо за качественную работу в сжатые сроки

Посмотреть ответ организации

Данил Рахматуллин

Знаток города 3 уровня

В один будний вечер, занимаясь кройкой и шитьем на моей любимой машинке, она неожиданно завизжала и отказалась работать. Немного покумекав, решил поискать недалеко от себя пригодную мастерскую для оживления моей чудо машинки. И как раз рядом было это заведение, быстро взяв ноги в руки, я отправился в CanDo. Ребятки - молодцы. Разжевали старому за жили-были, озвучили сроки и примерную цену, получилось выгодно. Буквально на следующий день я уже занимался любимым делом (кройкой и шитьем) на своей ожившей машинке. Годно, рекомендую))👍🏻

Посмотреть ответ организации

shved1que

Знаток города 4 уровня

На выходных полетел дисплей на айфоне, нужно было в срочном порядке починить, нашел этот сервис, ребята хорошие там работают, цена устроила, ничего лишнего. Сделали все быстро и качественно, еще и дешево по сравнению с другими сервисами Советую! спасибо за хороший сервис❤️

Посмотреть ответ организации

Валерий Дружинин

Знаток города 3 уровня

Сумма заявленного ремонта увеличилась после "диагностики" мастера более чем в 4 раза с 3600 руб. до 16800 руб. за замену стекла на моноблоке, марка и модель были озвучены сразу, заранее при обращении по телефону. Уверяли, что цена соответствует и не изменится, "лучшее" предложение по ремонту. Колл центр отдельный не имеет отношения к сервису, заманивают низкими ценами и быстрым ремонтом. Сроки вместо "сегодня сделаем", поменялись на "требуется 3-4 недели". Сняли за диагностику 850 руб, просто посмотреть, по факту ничего не делали, заказ 1366836 от 08.05. Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, не оберетесь потом проблем и заплатите в 3 раза больше

Посмотреть ответ организации

Анатолий Чащинов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис по ремонту телефонов. Обратился с разбитым экраном — быстро провели диагностику, озвучили цену и сроки. Всё сделали аккуратно и в тот же день. Телефон теперь как новый. Персонал вежливый, всё объяснили. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим Александрович

Знаток города 4 уровня

Ребята стараются, но из-за экономии на расходниках. Уронил телефон в ноябре прошлого года. Предложили поменять экран, запчасти в наличии. Хоть и стоит, как половина телефона принял решение. В январе стала плохо снимать камера. Обратился по гарантии. Сроков сказать не могли. В итоге сделали на следующий день. Но когда доехал до дома задний корпус вновь начал отходить, а камеру они так и не почистили. Видимо с вытяжкой от пыли у них явно беда. Фото в приложении.

Посмотреть ответ организации

Самат Сафин

Знаток города 2 уровня

• Долго искал, где поставят именно оригинальный дисплей на Samsung. В этом сервисе запчасть была в наличии, мастер показал все маркировки перед установкой. Работа выполнена безупречно, зазоров нет, влагозащита сохранена. Дали гарантию на полгода, что внушает доверие. Видно, что работают профи.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

обращалась в сервис по ремонту фена Дайсон стал работать с подозрительным шумом. очень порадовало, что быстро нашли причину, буквально за день подобрали и починили. цену предложили более чем адекватную, плюс дали гарантию на работу и деталь. всё чётко, без затягиваний. рекомендую, если нужен качественный и быстрый ремонт без переплат

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Морозов

Знаток города 4 уровня

Довольно удобное расположение точки в городе, заявки обрабатываются довольно быстро, и персонал явно знает своё дело. Отдельно хочется похвалить скорость работы и качество починки! Меняли матрицу на ноутбуке, и обошлось очень даже дёшево.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 3 уровня

Очень интересно, как получается рейтинг 4.7, если каждый второй отзыв с одной звездой??? Сдал часы в ремонт вместо изначально заявленной суммы и сроков в один день, получилось сумма умноженная на пять и месяц в ремонте. По наивности оставил и через оговоренные в последствии с "мастером" три недели попытался узнать о ходе ремонта. Попытки заняли целый день, перезвонили мне только после трёх звонков с моей стороны. В итоге с горем пополам приехал забирать - часы все измазаны клеем, следы вскрытия, как зубилом разбирали. Особенно забавно звучала фраза менеджера другому: "А бланки претензий у нас уже закончились?". Видимо люди много пишут... На фото следы клея уже, к сожалению почистил. В общем крайне не рекомендую обращаться в данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Кошак Софья

Знаток города 4 уровня

Вполне хорошее место. Уложились в сроки, кофемашина теперь работает без нареканий, цены не завышены. Персонал дружелюбный, пока проводили диагностику, было видно, что профессионалы и знают, что делают. Приду еще, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Nikolas

Знаток города 7 уровня

Сервис оставил негативный опыт, а именно: взяли видеокамеру Hikvision на ремонт, инженер по телефону обозначил предварительную цену, обязали её внести, иначе ремонтировать отказываются, только диагностика. Оговорили, что возможно будет ещё 500 -1000 р. Согласился. Оплатил, но стало тревожно. Затем инженер отзвонился и обозначил сумму в 2 раза выше заплаченной, которая была уже сопоставима со стоимостью самой камеры. Предложил использовать запчасти из донорской б/у камеры. Я естественно отказался. В итоге: деньги 5000+ выкинул на ветер, камера не отремонтирована. Претензии о возврате части средств не удовлетворены, прислали красивое письмо от юр. отдела. Строго не рекомендую оплачивать наперёд предлагаемый ремонт. Денег при любом раскладе вы не вернёте...

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Быстро нашли подходящий аккумулятор к модели часов, доставкой забрали их в ремонт в тот же день и заменили аккумулятор также в тот же день. Все быстро, качественно и без проблем. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Маря

Знаток города 5 уровня

***. Вот вариант плохого отзыва, но без лишних обвинений, чтобы его сложнее было оспорить: 1 звезда Обращались в данный сервис по ремонту монитора Samsung Odyssey OLED G9 49. На сайте создаётся впечатление, что это официальный сервис Samsung, но по факту в договоре исполнителем указан ИП из Ростова-на-Дону, а не официальный сервисный центр Samsung. Монитор забрали на диагностику, после чего мы отказались от ремонта и ждали возврата. Сам договор составлен очень мелким шрифтом, с большим количеством условий, которые обычному клиенту сложно нормально прочитать и оценить на месте. К счастью, экран нам в итоге вернули, но общее впечатление осталось крайне негативное: нет ощущения прозрачности, доверия и нормального официального сервиса. Не рекомендую обращаться, особенно с дорогой техникой. Перед передачей устройства внимательно читайте договор, проверяйте юрлицо и обязательно фиксируйте состояние техники на фото и видео.

Посмотреть ответ организации

юлия хамраева

Знаток города 6 уровня

Сдавала пылесос с данный сервис. Не правильно был вставлен аккумулятор . В магазине где его купила, сказали, что ничего сделать невозможно. Здесь мне вытащили аккумулятор и пылесос теперь рабочий. За 10 минут решили нерешаемый вопрос. Теперь знаю, что возле моего дома есть мастера для нерешаемых задач) РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 10 уровня

Позиционируют себя как партнер официальный по ремонту кофе машин Kaffit. 4 раза отвозили машину с одной и той же проблемой - не дает молоко или дает меньше установленного. Поменяли почти все детали на более, чем 40т (по факту стоимость новой). Несколько дней назад отвезли в очередной раз. Сегодня позвонили, сказали проблемы нет, кофе идеально варит, а с молоком мы не проверяли 🤬🤬🤬

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Сломался пылесос dreame, перестал заряжаться, быстро провели диагностику и заменили аккумулятор, мастер был на связи и предложил более чем выгодные условия по ремонту моей техники, снова в строю!

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 2 уровня

Дата обращения в сервис 21.12.25г Ремонт робота-пылесоса 10800 руб. По приезду домой обнаруживаю, что робот не работает. 07.01.26г приняли на повторный ремонт. После ремонта проверили в сервисе робот запускался, но по приезду домой в первую же уборку - снова неисправность, только теперь запах гари - действия ваших специалистов ведут к поломке дорогостоящей техники. Работаю с юристами, составили досудебную претензию и отправили на адрес ip@mmish@ro.ru. Прошла неделя - ответа нет. Звоню на горячую линию - обещают перезвонить уже третий раз, так никто и не связался. Кто обращался в этот сервис и по итогу будут обращаться (или уже обратились в суд) - свяжитесь со мной, пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Badriev Artem

Знаток города 5 уровня

Оформил заказ на ремонт кофемашины Kitfort. По телефону стоимость ремонта была озвучена 3500 рублей и срок 2 дня. По факту после забора техники выяснилось, что ремонт будет стоить 18000, затем я отказался от ремонта и связался "чудо" менеджер, который смог сделать скидку и ремонт стал 8500 рублей. Я согласился, но за день до озвученной даты позвонил мастер и потом оказалось, что детали нет и нужно ещё неделю ждать. И вот спустя неделю после забора техники при заборе я попросил провести тест системы давлени, которая была отремонтирована, на что сказали что сейчас нет возможности подключить и можете по гарантии все сдать (180 дней якобы), я протестировал и естественно ничего не работало. После звонка в сервис, говорят, что мастер перезвонит, но по факту никто и не собирается звонить видимо. Сервис ужасный, не советую.

Посмотреть ответ организации

Илья Ли

Знаток города 10 уровня

Всем кто уже пострадал от данного "сервиса", пишите мне lifman.ilya()ya.ru будем добиваться компенсации и закрытия этого места. Принес рабочий телефон Sony XPERIA 5 IV, с нерабочим сканером отпечатка пальцев, который они обещали заменить в течении дня за 2500р, после диагностики сказали что с меня 15000 за замену батареи и сканер и какую то чистку (видимо моих карманов от лишних денег) Так же собирались что-то пропаивать, на мой вопрос что и чем, рассказали какой то бред. (Сам занимаюсь электроникой и понимаю что паять им там нечего и нечем) Далее, попросил их вернуть мне мой телефон. Телефон получил неработающим! На мой вопрос почему, сказали так и было.

Посмотреть ответ организации

МАТВЕЙ Г.

Знаток города 4 уровня

Позвонил в сервис - заявили стоимость замены аккумулятора на маке - 3000 за аналог, 6500 за оригинал. На месте уточнил стоимость - не говорят, только некий «мастер» может сказать после диагностики. Диагностика в случае отказа от ремонта платная. Внятно сроки, стоимость услуги и наличие аккумуляторов не называют - очевидно такая система реализована чтобы завысить цену ремонта и клиент не хотел отказываться. Плюсом абсолютно хамская манера общения на адекватные вопросы. При мне мужчине отказывались отдать старую деталь его же техники, ссылаясь что это возможно только по согласованию с «мастером». Не верьте хорошим отзывам!

Посмотреть ответ организации

демьян а.

Знаток города 3 уровня

Сдавали в ремонт моющий пылесос dreame 11.03 Не включался , после замены аккамулятора В течении 2-3 дней определили неисправность, произвели замену . В результате все работает , гарантия на произведенные работы год. Спасибо большое , будем проверять уже в действии дома.

Посмотреть ответ организации

Хуан Ороско

Знаток города 3 уровня

Отнёс ноутбук в ремонт, так как он не включался. Перед началом работ мне сказали, что «с вероятностью 99% проблема именно в этом» и что после оплаты всё будет исправлено. Я доверился и оплатил первый ремонт в размере 12 180 рублей («восстановление питания видеокарты»). Однако после этого мне сообщили, что это оказался тот самый «1% случай», и теперь требуется замена материнской платы стоимостью более 40 000 рублей. В итоге общая сумма ремонта превышает 60 000 рублей, что делает его просто нерентабельным. Самое главное — ноутбук как не включался, так и не включается. Меня больше всего возмущает отсутствие честности: с самого начала не сообщили реальную проблему, дали ложное ощущение «99% гарантии», а затем просто предложили заплатить ещё гораздо больше. Также цены не соответствуют тем, что указаны на сайте. Гарантия на выполненные работы — 0 дней, что также вызывает серьёзные сомнения в качестве услуг. В результате я чувствую себя обманутым и считаю такой подход крайне непрофессиональным. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 2 уровня

Корректирую отзыв. Отдавали в ремонт робот-пылесос. Вернули без проверки работоспособности, стоимость ремонта 18 тыс оплачена полностью. По факту, работа не выполнена, техника в нерабочем состоянии. На заявки по тел реакции нет. Направлены претензии, на адрес сервиса и официально на ИП, с требованием вернуть сумму за ненадлежаще оказанную услугу. Ответа нет, гарантийные обязательства не исполняют. Сервис не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Unknown Email

Знаток города 4 уровня

По несчастливой случайности отдала сюда в ремонт телефон с трещиной в стекле. "Менеджер" по телефону настойчиво просил пароль от телефона, потому что якобы это требуется для настройки нового экрана 🤡🤡🤡 В ходе разговора точная причина, по которой требуется пароль, менялась. Телефон забрала со старым стеклом после "диагностики": теперь ещё не работает фронтальная камера, датчик отпечатков пальца и задняя крышка отходит 🤡 ПС Треиий раз редактирую отзыв, потому что нахожу всё новые неисправности в телефоне. Не работает ещё и вибровызов.

Посмотреть ответ организации

Олег Ярославцев

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за качественный и быстрый ремонт матрицы моего ноутбука! После замены экран стал просто как новый, картинка четкая и яркая, без каких-либо дефектов. Мастер произвел все работы очень аккуратно, не оставив на корпусе ни единой царапины. Меня сразу проинформировали о готовности устройства, и я смог забрать его в оговоренные сроки. Персонал в сервисе исключительно вежливый и компетентный, дал подробные консультации и предоставил гарантию. Цена за работу оказалась абсолютно адекватной и соответствовала высокому качеству. Теперь мой ноутбук снова в строю и радует идеальным изображением. Я с уверенностью могу рекомендовать этот сервисный центр своим знакомым. В случае неполадок с техникой в будущем обращусь только сюда. Остался очень доволен результатом!

Посмотреть ответ организации

Глеб Мамон

Знаток города 3 уровня

Привез в сервис, все оперативно починили! Благодарю мастера Дмитрия за проделанную работу с чудом производства из поднебесной. Буду обращаться еще, в случае проблем😁

Посмотреть ответ организации

Дима Ш.

Знаток города 2 уровня

Мой совет, не нести туда никакую технику. Делается все что бы вы оставили технику, и в итоге заплатили за диагностику.. у них куча сайтов, все звонки через кол центр переводят на них, заявлено что они официальный сервис Coros, на деле нет! Часы мне не починили, тянули с определением проблемы, деталей у них в наличии нет, гарантию на то что замена поможет не дают. Для себя решил что заберу часы, не стал делать ремонт, когда забирал в акте не был написан результат диагностики, складывается впечатление что они вовсе не открывали часы, при мне двое мужчин забирали свою технику так же не дождавшись ремонта! На телефоны не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 6 уровня

Нашла в интернете сервис обслуживания смартфонов самсунг (фирменный значок, все дела). Оставила заявку, перезвонили. Предложили бесплатную доставку смартфона в ремонт курьером. Дальше всё вроде было нормально, мастер сказал, что аккумулятор быстро разряжается из-за глюка контроллера и менять надо и аккум, и контроллер. Так что по стоимости это не 2000+, а 12000+. Плюс обратный путт курьера уже не бесплатный, а 500 рублей. Спорить с профессионалом смысла нет, пришлось согласиться на описанный объем работ. И курьера оплатить, некогда было ездить. Телефон вернулся в тот же день, что уехал, ура! Тем более ура, что это была суббота, 1 мая. Но. Наутро обнаружилось, что он теперь вообще не держит заряд, часа за 4 разряжается в ноль. Звонки в данный сервис внезапно стали безрезультатными, а мастер со своего сотового сбрасывал. Я съездила в это волшебное место. Пока там была, насмотрелась на людей, которые также возмущались, что деньги с них сняли, и немалые, а техника не работает. Смартфон мой, как было сказано, будет тестироваться до утра, мне позвонят. Не позвонили. Когда я опять потратила свое время и минуты на дозвон, мне перезвонили и сообщили, что оборудование в порядке, проблема в программном обеспечении, нужен откат к заводским настройкам. То есть 13000 рублей и потраченное мною время было просто так? Телефон я забрала, откатила к заводским настройкам, стало лучше, но незначительно. Да, это тоже опыт, конечно. Но данную фирму категорически не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 5 уровня

Сервисный центр реальный. Менял турбину на пылесосе Dreame H11 Max. Доставка запчасти из Китая заняла месяц. Заменили ее за сутки. При получении пылесос проверил, работает. Дали гарантийный талон на 365 дней.

Посмотреть ответ организации

Владислав Косарев

Знаток города 10 уровня

Оставлял vr гарнитуру на ремонт после пожара. Починили за неделю, раьотает. Всё супер Как выяснилось в итоге при сборке гарнитуры мастер неправильно установил линзы. Расстояние между глаз регулируется некорректно. Если левая линза находится в 2м положении, то правая уходит в первое Номер договора №1079471

Посмотреть ответ организации

Anna Polyakova

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Сдавала в ремонт робот-пылесос Сначала озвучили стоимость 1,5 тысячи (ладно, диспетчер не мог точно знать проблемы). В итоге мастер после осмотра сказал что оплатить нужно на выбор 5,5 или 7,5 тысяч. Не читала отзывов и оплатила Дальше больше. Мастер вообще пропал, до него не дозвониться. Дозванивалась только до тех отдела, который бесконечно обещал что через час мне перезвонят (несмотря на то что звонила я уже шестой раз за день) Смешно, что мастер сам назначал день созвона, а после моих попыток связаться (каждый раз это было по двое суток), говорил что-то вроде «ну с коммуникацией могут быть проблемы, я вообще последние два дня не работал (???? А зачем назначил день созвона в свой выходной?)». Короче говоря, просто отмазывался. Переносили сроки в итоге трижды. И вместо обещанных 2-3 дней изначально, робот был в ремонте 2 недели. На звонки в эту шарашкину контору потрачено почти 2 тысячи рублей. Когда мне все таки позвонили и сообщили о готовности, я дополнительно оплатила доставку, и оказалось что доставляет сторонний сервис. А это значит, что проверить работоспособность устройства в присутствии исполнителя, как написано в акте который отдают при получении, не представляется возможным. Вишенка на торте: проблему не решили, робот все так же не работает. Следующие двое суток так же звонила в сервис. Перезвонили, сказали «можете вернуть робота в ремонт, мастер посмотрит и если это его ошибка, то будет без доплат». На мой вопрос «а чья ещё это может быть ошибка, если я оплатила и ничего не починилось?» мне сказали, что робот может быть в принципе не ремонтоспособоный. Класс, а чинили тогда зачем? В общем то помимо того, что робот тупо так же не работает, как и раньше, хоть деньги и потрачены. Ещё и из приятных разговоров со всех этих десятков созвонов могу назвать только один. Самый первый с диспетчером. В остальном меня сливали, общались максимально безучастно и местами грубо, а мастер так вообще врал. Не обращайтесь сюда, сберегите время, нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 6 уровня

Отдавал в ремонт осциллограф и тестер, взяли деньги за ремонт, потом сказали что ремонт невозможен, на возврат денег потребовали написать заявление, через месяц вернули деньги за ремонт за минусом 1500₽ за диагностику. По факту приборы даже не вскрывались, более того тестер по ошибке я им привез полностью рабочий.

Посмотреть ответ организации

Денис Осипов

Знаток города 14 уровня

Позвонил по ремонту телефона( замена стекла камеры),озвучил модель и уточнил какая! Мне сообщили сумму за ремонт и з/ч.(1500 р.) Со скидкой( какой-то). Я приехал из пригорола,сдал телефон. Зерез некоторое время позвонил мастер и сообщает что сумма ремонта выше( якобы колцентр даёт устаревшую информацию) и к тому же прибавил ещё работ на 1800 р. Я вернулся и хотел забрать телефон,со мной связался какой-то менеджер и предложил скидку. Времени искать другое место небыло,согласился. Потрачено куча времени,денег за парковку в городе и настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 4 уровня

Очень странно что такие места еще продолжают в открытую работать. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, сначала заманивают наличием всех запчастей, а затем весьма по детски начинают разводить на замену рабочих деталей прикрываясь диагностикой которую даже не делают. Нагло врут в любом вопросе как только ваша техника оказывается в их конторе прикрываясь бумажкой которую вы подписываете перед сдачей техники. Суть их существования это отжать у вас 1000 рублей ничего при этом не делая.

Посмотреть ответ организации

Софья Щербакова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место для ремонтов, очень огромный плюс что работает даже по выходным. Сломался телефон и сделали его достаточно быстро, без каких-то задержек и промедлений, всё совершенно аккуратно. Персонал очень приятный и добродушный

Посмотреть ответ организации

Виктория Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Сдавали робот-пылесос в ремонт с заявленной диагностикой за 2–3 часа. В итоге ожидание заняло 3 дня, при этом никакой внятной информации о статусе диагностики не предоставлялось. При обращении в колл-центр сначала мастер действительно выходил на связь и сообщил, что с запчастями всё в порядке, а проблема, вероятно, в программном обеспечении, поэтому требуется больше времени на диагностику. Однако на третий день связь полностью пропала — дозвониться удалось только с другого номера. В итоге мы самостоятельно приехали в сервис без предупреждения. Буквально за 5 минут нашего присутствия там «нашли причину» — якобы проблема в магните(а не программном обеспечении, как было озвучено ранее). При этом сотрудники утверждали, что не могли до нас дозвониться, хотя по факту сверки никаких звонков не было. Дополнительно: при отказе от ремонта требуют оплату диагностики(которая по факту вряд ли проводилась), а при согласии на ремонт стоимость запчастей оказывается в 2–3 раза выше рыночной. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны, работают ***! Отдал в чистку проектор. Изначально обещали забрать курьером, сделать чистку и потом привезти. В итоге, выяснилось, что забирать придётся самому, что значительно изменило изначальные договорённости. Приехал забирать, кто-то разбирался из-за ремонта пылесоса, что изначально меня насторожило. Былр невозможно проверить проектор в условиях той комнаты, поэтому договорились, что проверю проделанную работу дома. Каким же было моё удивление, когда я включил дома проектор?! Это не передать словами. Ровно всё то же самое, как я отдавал. То есть, ничего вообще не сделали. Пыль на тех же самых местах. Вопрос 1: зачем меня было вводить в заблуждение на счёт обратной доставки? Это было одной из причин выбрать ваш сервис. Вопрос 2: зачем мне было врать, что проектор готов и почищен? Почему было не сказать, как есть (что ничего не сделано)? Вопрос 3: никаких договоров я не подписывал. Отдавал курьеру проектор и в акте указал, что устройство не проверял. Когда вернёте деньги? В случае невозврата денег буду обращаться в полицию.

Посмотреть ответ организации

Далия Ковалевская

Знаток города 5 уровня

Относила вертикальный пылесос в ремонт, были сомнения насчет места, но со своей задачей справились, смутил момент с предоплатой до момента окончания ремонта. Ну и по телефону сперва говорили совершенно о других ценах, и на сайте тоже были другие расценки. Вышло дорого и я сомневаюсь, что цена на ремонт честная, тк детализации об акте выполненных работ отсутствует. Ну и минус, что время диагностики не подождать в самом сервисе, отсутствуют сертификаты на видном месте Номер договора 1187250 от 31.01.2026

Посмотреть ответ организации

Анна Пилипюк

Знаток города 5 уровня

Обходите эту шарашкину контору стороной! В данном заведении ужасно все, от взаимодействия с клиентом, до самого "ремонта" и возврата техники обратно. 13.03.2025 номер телефона улетел в колцентр, где менеджер, не имеющий отношения к сервису вешает лапшу про стоимость в 20тыс и срок ремонта. 14.03 передала устройство в сервис с обещаниями, что в течении часа мастер сделает диагностику, но он настолько "спец", что ему потребовались почти сутки. 15.03 мастер оглашает результаты диагностики и сумму ремонта в 90тыс говоря о том, что кроме матрицы сломан контройлер, который даже не ставится на этот смартфон. Я отвечаю, что необходимо, чтобы он мне перезвонил (чего он не сделал), после чего я познакомилась с их колцентром, который "оставляет" заявки на обратную связь, по которым мастер не перезванивает, но как только ты приезжаешь в сервис, мастер выходит на связь. В ходе диалога мы договорились, что они закажут деталь у поставщика и ремонт будет в 30тыс. В период с 16.03 по 20.03 горе мастер Руслан безуспешно пытался найти деталь у поставщиков и ожидал от них ответа. 21.03 спустя 6 часов звонков в колцентр мастер выходит на связь и я сообщаю ему, что завтра в 15 часов я приеду забирать телефон и требую собрать его, на что он отвечает: "Хорошо". 22.03 я приезжаю в сервис и чудо: устройство разобрано, мастера нет, а человек с ресепшена делает вид, что пытается нам помочь. В ходе его ковыряний в компьютере на городской телефон звонит человек, представившийся руководителем и сообщает, что в течении часа телефон соберут и вернут. До 18 часов у них это не получилось. Прибыв повторно в сервис, менеджер связал с руководителем, по отмашке которого менеджер наконец вынес смартфон в полностью разряженом состоянии (наверное когда снимают дисплей, заряд испаряется моментально), и менеджеры начали "прогибать" на отказ от ремонта (доп плата), но у них это не получается и я плачу за "чудесную диагностику" 850руб, на этом взаимодействие с этой шарашкиной конторой подходит к концу. Не знаю откуда такие положительные отзывы по ремонту телефонов, возможно они накручены, предложением символической скидки к ремонту

Посмотреть ответ организации

Михаил Ч.

Знаток города 4 уровня

Крайне не рекомендую этот сервис. Схема работы выглядит так: по телефону называют привлекательную цену и обещают позвонить после диагностики. После — сумма меняется. Затем появляются дополнительные “неисправности”, “скрытые дефекты” и новые доплаты, о которых заранее речи не было. Делают это по-этапно. В итоге итоговая стоимость оказывается существенно выше той, что озвучивали в начале. Я остановил процесс уже на первом этапе и решил забрать устройство. При возврате техника оказалась частично разобрана и в состоянии хуже, чем до обращения. Возникло ощущение, что клиента просто последовательно подводят к все новым и новым платежам. На месте стало понятно, что подобные ситуации не единичны: были и другие люди с аналогичными претензиями. Поэтому советую не ориентироваться только на обещания по телефону, а заранее внимательно изучать свежие отзывы, особенно последние по дате. Мой личный вывод: непрозрачные условия, расхождение между заявленной и фактической стоимостью, навязывание дополнительных работ и высокий риск получить назад технику в худшем состоянии. Обращаться сюда не советую.

Посмотреть ответ организации

Роман Шипов

Знаток города 11 уровня

1. Плюсы: отсутствуют 2. Минусы: нет ни сервиса, ни дела, только потраченное время Пытался сдать им навигатор Garmin. Диспетчер по телефону уверила меня, что "детали вам уже заказаны, работы составят два часа". При сдаче выяснилось, что два часа - это только диагностика. Дальше меня неделю кормили завтраками, причем приходилось еще их и вызванивать. По телефону мне объяснили причину задержки как "мы выяснили ситуацию, только разобрав прибор". Когда я получил неисправный прибор в руки, видно было, что его никто даже не пытался вскрывать. При этом они мне попытались подсунуть договор на диагностику за 850 р. (по факту вообще ничего не делали). Не ходите сюда. Со мной в очереди были еще четыре человека - все четверо с аналогичными историями

Посмотреть ответ организации

Инна Д

Знаток города 4 уровня

Не фурыжил мой телефон, обратилась сюда, оперативно и качественно решили неполадки, спасибо. Все подробно рассказали показали и успокоили, рекомендую, однозначно. До этого пользовалась другим ремонтным сервисом техники, но в последний раз тянули кота за хвост, починить не могли, но и сообщить об этом тоже, на контрасте могу сказать теперь, что здесь быстрее, качественнее и доброжелательнее, и цена приятнее.

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 9 уровня

Искал ремонт экшн камеры , нашел специализированный сервис, оставил заявку, перезвонили, объяснил ситуацию, в камере сломано стекло экрана, сама матрица целая, сказали если матрица целая, замена стекла 1350₽. Привез по указанному адресу, висит просто вывеска ремонт техники, эпл, Самсунг. Зашёл, дали договор, сдал камеру, сказали в течение дня сделают . Через пол часа звонок от мастера. Оказалось что на камеру ставится целикомом модуль с матрицей. Который надо ждать 2-3 недели и стоит он как пол камеры. Я то знаю что готовый модуль на известно. Китайском сайте стоит 4000₽ оригинал. И ждать примерно также. Приехал забирать камеру, долго ждал, пока отдадут. По итогу позвонил видимо кто то из вышестоящих и начал интересоваться почему не хочу ремонтироваться, объяснил что не выгодно по деньгам и времени, плюс ещё и так потратил время , пол дня. На что он мне ответил, ладно сделаю в ноль, раз уж вы время столько убили (что в переводе означает - сделаю по нормальной цене), скинул с 15 до 7500. Мне все равно не удобно оставлять камеру на 2-3 недели, ктому же она рабочая. Ответил что забираю . По итогу выставили ещё счёт 850₽ за диагностику. Не понятно что диагностировали, проблема была озвучена ещё по телефону мной же. Итог: Потратил пол дня времени Заплатил 850₽ Проблему не решил. Просто потому что, хотели развести на деньги , вместо того чтобы честно по телефону сказать, что модуль меняется целиком, стоит столько то, ждать столько то. Не рекомендую этот сервис!

Посмотреть ответ организации

Алексей Авдеев

Знаток города 6 уровня

Я категорически не рекомендую отдать в этот ремонт свои девайсы. Изначально сервис по телефону обозначает доступну цену за ремонт, но после проведения диагностики цена ремонта увеличивается в 3 раза. Мастер диагност, буквально из головы придумывает перечень работ, вводя в заблуждение клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Кишко

Знаток города 2 уровня

Отдавал в ремонт монитор, были проблемы с изображением, стал гаснуть. Сделали всe быстро. Сейчас работает как новый, картинка четкая, никаких нареканий. Рекомендую. Мастера толковые!

Посмотреть ответ организации