Некомпетентные сотрудники Хотел купить слиток По телефону колл-центра сбербанка уточнил возможна ли оплата банковской картой другого банка - сообщили что можно. Пришел первый раз: 2 зала, 1 сотрудник. Сказали что идет операция - приходите через 3 часа. Пришел второй раз через 3 часа спросил - сказали нельзя оплатить картой, только наличка или карта сбера Сходил в банкомат - пришел Пока ждал очередь- услышал фрагмент разговора с другим клиентом: поздоровались, спросили о цели визита, уточнили актуальную цену, предупредили о невозможности оплаты картой другого банка. В итоге мало того что потерял на лишние 2 визита 2 часа с дорогой, так еще понял что по какой-то причине сотрудница весьма избирательно на основании каких-то личных суждений общается с посетителями. Сейчас подобрал альтернативное место. Представителю банка за пределами платформы готов сообщить хронологию, дату и предоставить подтверждение своих слов.

Даниил Налиухин

Знаток города 9 уровня

Отделение Сбера, со странным названием «Бутик монет», которое занимается драгоценными металлами, монетами, слитками и тп. Приехал без предварительной договорённости, «на удачу», за час до закрытия. В зале работает один сотрудник. Только одна касса. Очереди нет, только группы иностранных туристов, которые разглядывают красивые монеты на витринах. Мою покупку готовили 15 минут. Из минусов, странности с оплатой, оплатить драгоценные металлы можно только с помощью наличных денег или с банковского счёта. С помощью банковской, дебетовой карты оплатить покупку нельзя, даже, если она привязана к отдельному, платёжному счёту. Причём, из-за каких-то внутренних проблем, как мне сказали, с «новой программой», оплатить с помощью «платёжного счёта Сбера» у меня не получилось, хотя, с такого счёта оплатить можно. Сказали, что в будущем, исправят проблему. Из странного, нет фиксации цены, на момент начала сделки. В начале, вы сообщаете сотруднику, сколько вы хотите приобрести драгоценного металла, затем, ожидаете, пока вашу покупку готовят, затем, в кассе, вам озвучивают цену, которая может измениться в любой момент, пока не пройдёт денежная транзакция. Кассир сразу предупредила, что пока она проверяет мой паспорт, готовит документы и проводит денежную операцию, цена может измениться и придётся или доплатить или мне дадут сдачи с внесённой суммы. С парковой всё очень плохо. Машину пришлось далеко запарковать и идти четыреста метров пешком. Но это общая проблема для любого бизнеса, который находится в центре города.

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. В час пик один кассир который оформляет монеты и слитки по полчаса. Два человека - час!!! Руководитель этой богадельни любит ругать совок, так то что он здесь развел и рядом не стояло

Бутик монет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

53 отзыва