Очень приятное заведение, обслуживают быстро, расположение столиков в зале очень удобное, правда все-же маловато места. Но от этого заведение, на мой взгляд, становится только уютнее. Посадка удобная. Много терминалов для самостоятельного заказа, очередей практически вообще не бывает. Для детей есть небольшая игровая зона, где все они с огромным удовольствием лазают. Даже моя взрослая 10-летняя дочь иногда заглядывает туда)))) Одним словом после долгих походов по магазинам, это место - то, что нужно для вкусного перекуса и небольшого отдыха.
С тех пор как обслуживание стали вести "иностранные специалисты" качество обслуживания резко упало. В последнее посещение 14.10.24 в районе 18 часов ждали заказ более 20 минут, при наличии обычного числа посетителей в это время, бургеры и картофель были поданы остывшими, кофе с недоливом. Наблюдение за персоналом за время ожидания показало, что " иностранные специалисты" больше занимаются болтовней между собой и совершенно не расторопны при выполнении заказа. Рекомендую руководству сменить подобный персонап на адекватный, т.к. при повторении ситуации мы, как клиенты, уйдём к конкурентам.
Я бы предложил представителям Бургер Кинга не зазывать нас в свой чат, а принять меры по набору адекватного персонала.
Все отлично. Неоднократно здесь перекусываем при посещении МЕГа. Сегодня было особенно людно, поэтому пришлось подождать заказ дольше обычного. Но персонал молодцы - работали слаженно, не суетились. Единственный минус, пока ждал заказ обратил внимание, что сотрудник который накладывает картофель в бумажные пакеты и коробки работал без перчаток. Ясно, что накладывал он это все лопаткой, но поправлять все-равно приходилось руками. Затем его сменил другой сотрудник уже в перчатках. Просьба менеджеров следить за этим. Если бы не заметил - было бы 5 звезд))
Сотрудники ресторана ведут себя с клиентами отвратительно, грубят, не отвечают на вопросы, игнорируют, разговаривают командным голосом, кажется что пришел не в ресторан, а к ним домой. До выдачи заказа, пока я говорила по телефону, из под руки на стойке выхватил чек, скомкал его и выбросил, на мой вопрос зачем, сказал что если чек мне нужен то нечего его класть рядом а держи его в кармане, и не стой здесь и уходи...
Ценный иностранный специалист зажал обычную воду для маленькой собаки, сервис бургеркинга пробил дно, но за то ценный экономически выгодный иностранный спец при работе, на те вам звезду одну
Вкусная еда , вежливый персонал хороший администратор всегда поможет найти потерянную вещь быстрое время ожидания чисто хоть и один раз из автомата для напитков текла просто вода без сиропа но администратор извинился и закрыл его хорошая атмосфера
Отличное место. Во многих бк места такие, что всё на тебя смотрят, Из-за это некомфортно есть. А тут так тихо и хорошо. Места замечательные. Еда вкусная
Известный бренд, ресторан быстрого питания работает под франшизой, ассортимент блюд стандарта "а-ля побольше усилителя вкуса и всё ок" и "в нашем заведении продаётся решительно всё, не взирая на отвратительный сервис"! Все уже давно знают все последствия от употребления данной пищи и решение заходить или не заходить сюда, каждый принимает сам. Были тут с семьёй после посещения Меги и остались не довольны ни сервисом обслуживания на кассе, ни чистотой в помещении и за столиками. Персонал буквально делает всё возможное, чтобы вы сюда больше не вернулись. То, что кризис, санкции, конкуренция и напряжёнка с кадрами - это понятно, но чистота за столиком, идеально чистый пол возле кассы и полиэтиленовые одноразовые перчатки на руках у ВСЕХ, имеющих контакт с едой....это же как бы аксиома! Или сейчас уже нет!? О, времена....
Заказала воппер-ролл (для меня это показатель вкусно или нет в этом заведении) оценка на 7 из 10. Заказ обработали быстро, персонал доброжелательный , внимательный и квалифицированный. Кофе на 4 из 10, но его делает машина. Народу в позднее время не много, зал свободный.
Приветливый персонал ресторана активно помогает с выбором блюд, качественно и быстро готовит заказы, а зале чисто. Есть игровая комната для маленьких посетителей, минилазилка лабиринт. Приятно посетить ресторан бургер кинг🍔👑
Вполне приличное кафе сети, всегда чисто и аккуратно. Обслуживают быстро, но в выходные дни очень много народа (как и везде в Меге). Особенно удобно расположение кафе - не на самом проходном месте, недалеко туалеты, аптека и каток.
Хороший бургер в меге. Народу в меру, сколько раз заходили, всегда есть свободные столики. Готовят быстро, очередей нет. Удобно с детьми- есть игровая комната.
3 день не работает аппарат с напитками
Подошел к уборщице, она начала возникать по поводу этого и говорить что я халявщик и не могу позволить себе купить воду в бутылке
Пришла я перекусить был у меня чай от KFC поставила, я на стол и отошла что бы выбрать себе заказ , прихожу мой чай выбросили .. Я вообще то за него денег заплатила получается что выбрашеный чай и деньги ужас тут
Обслуживание норм! Все горячее !
Когда бываем в этом торговом центре, обязательно посещаем бургер Кинг . Отличное место для перекуса, приличный кофе. Есть небольшая игровая зона для детей.
качество обслуживания супер, приветливый персонал, но во время еды на меня заползли тараканы. я сообщила работнику и попросила принять меры. как я понимаю они знают об этом и ничего не делают. к еде и работникам вопросов нет, но кушать с тараканом на руке совершенно не хочется😞
Отдельно стоящее здание, парковка, всё есть. В приложении адрес привязан. Персонал вежливый и обслуживание быстрое. Минус один: нет свободного разлива напитков но это сейчас не везде. В Меге БД есть.
Бургер по ад.м.Котельники,возле автовокзала Општное поле д.11 качество обслуживания ужасное.Книги жалобы нет,типа украли и не как из офиса не привезут.Менеджер ведьеь себя хамски,не говоря о персонале.Заказы выдают не вовремя,везде грязь.На замечания им весело и смешно.Бейджики убирают так,что не возможно прочитать.Чеки не выдают и что пробивают не понятно.Прошу принять меры и прислать жалобу книгу,т.к.менеджер без памяти и не знает где она.До уровня ресторана очень далеко.Табла электронное не соответствует меню и разряда "Закуски"не существует,типа "ресторан"Телефон горячей линии не работает,дозвонится нельзя.Будем решать проблемы других.путем,т.к типа в ресторане коммунизм.
Отличное место. Очень быстрое обслуживание, несмотря на большой ТЦ и соответственно большое скопление посетителей, максимальное время ожидания составило всего 5 минут.
Так себе. Вчера заходили к вам, худший бургер кинг, давно такого не было. Котлета сыровата, сыр не растаял, сухая, соус немного спас ситуацию, но совсем не на много. БК в первую очередь славится Воппером, но так его испортить это нужно постараться...
Не люблю питаться таких заведениях но иногда бывает жизненная необходимость.
Плюсы то что можно быстро перекусить свежеприготрвленным гамбургером или картошкой ,например, полакомиться вкусным мороженным и в это время отдохнуть .
Не знаю как раньше, однако еда тут сухая и безвкусная. Т.е. вообще без вкуса. За бургер 300 рублей отдавать и получать сухую булку. Честно говоря, рядом есть рестораны и по лучше.
Хорошее кафе, уютное место, много терминалов для заказов, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Но, всегда что-нибудь забудут положить из заказа (будь то пакетик чая или соус), но без проблем исправляются.
Быстро, соответствует всём акциям и ценникам, лояльны если ты пришёл из Макдональдса, а друг твой заказал у них. Жалко, что редко бывают вопперы по акции)
Для мам с детьми от 2 и до 7 огромный плюс, хоть и маленькая, но игровая комната. 15 минут спокойного жевания бургеров. Постоянно там перекусываем из-за этой игровой))
Столы сделаны так, что можно сесть только по двое. Если вас трое, то третий будет есть отдельно за отдельным столиком. А если у вас трое детей, то кто-то (обычно папа) будет есть между столиками
Довольно не плохо, но не на 5. В продуктах чувствуется холодность ингредиентов, влажные салфетки дали сухие. Нет туалета в самом заведении, приходится выходить из зала. Приготовили быстро. персонал обычный, не грубят, всё хорошо