Бургер Кинг
787 отзывов
13 ноября
Всё конечно очень вкусно, но был очень плохой случай( Встретились с подругой пошли в этот бургер кинг и в итоге уже доедаем свои заказы ( ждали мы пол часа) и тут видим как по стене ползёт таракан... Я конечно понимаю что в таких кафе и тд. Они есть, но персонал это ужас...
Пошли говорить это кассиру, кассир просто в шоке стоял, а мы попросили салфетку, что бы убить его, салфеток у них не было в заказе тоже не было. И тут мы пошли фоткать этого таракана что бы показать кассиру, в итоге мы делаем фото подбегает уборщица и начинает орать и выхватывать телефон из рук, всё в шоке, весь бургер кинг смотрит на нас. В итоге разошлись спокойно, по крайней мере я постаралась нормально ей объяснить что происходит, после этого редко туда хожу, было это год назад (
17 сентября
Всем кто любит фастфуд еду вам сюда . Разнообразное меню . Вкусные бургеры. Удобное приложения . Так как ресторан находиться в центре города в часы пик можно долго ждать заказ учитывайте это . Так рекомендую .
1
22 июня
Быстро готовят заказы. Удобно что есть много планшетов для заказов. Минус в том что это орочья база подростков. Которые очень шумят и наваливают кринжа. Невозможно расслабиться, рядом с тобой всё время носятся и пялятся на тебя. Изгоните подростков.
3
11 ноября
Уважаемая команда Burger King,
Я обращаюсь к вам с жалобой на инцидент, который произошел 11.11.24 около восьми вечера в вашем ресторане по адресу Советский проспект 63
Во время моего посещения, охранник подошел ко мне и начал угрожать, что вытащит меня "за шкирку" из ресторана без каких-либо оснований. Его поведение было крайне непрофессиональным, и он оскорблял меня, используя нецензурные слова. Я была крайне расстроена и напугана таким отношением.
Я понимаю, что охранники должны обеспечивать безопасность в ресторане, но угрозы и оскорбления – это абсолютно недопустимо. Я надеюсь, что вы примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю вашего ответа.
2
27 ноября
Сервис становиться все хуже, раньше бывало что сделаешь заказ, ждет, а активным он отображается только у тебя, у них в системе его нет, через поддержку отменяешь и перезаказываешь
Сейчас жду своего заказа уже 2 часа,и прожду еще минут 30-40 точно, одному курьеру выдали 8 адресов по разным частям города
В качестве компенсации в поддержке начислили 400 корон, которыые никак не компенсируют такие инцинденты
5 декабря
В принципе обычный Бургер Кинг.
Но именно в этой точке за 3 последние раза: были сломаны почти все аппараты для заказов, картошку фри отдали холодную, кофе мало того что пить невозможно-помои! Дак на стакан надели 2 крышки чтоб не добрался видимо. Постоянная очередь, на ступеньках лёд.
Короче поработать есть над чем ребятам.
21 августа
Посетили данное заведение с товарищем. Сидим кушаем, краем глаза замечаю, что работник зала держит в руках картошку фри, намазанную соусом и про себя думаю, ну он же её не съест а выбросит. Он выкинул мусор с подносов, поставил стопку и съел эту картошку. Обслуживание понравилось. Оставил пять картошек из пяти на подносе.
1
1
22 октября
Плюсы: -
Минусы: не самое опрятное место, большое время ожидания, малая отзывчивость персонала, нет милкшейков.
Обычное ничем не примечательное фастфуд заведение.
1
1
29 октября
Иногда позволяю себе отведать у вас то, что не могу позволить каждый день.
Быстро, вполне едабельно.
Один нюанс!!
Где мой подарочный чизбургер за 1₽.
Не хорошо обманывать.
Гоните мой подарок!!!’
1
7 декабря
Отвратительно, горячей воды нет, поэтому отказали в кофе и чае, салфетки не положили, креветки в кляре не вкусные, стаканчики не дали, "-потому -что в бутылках заказано у вас"-так ответили, столы грязные, одним словом впечатление негативное от посещения данного заведения, не пойду больше, и ценник зашкаливает, очень дорого для "Фаст фуда"
19 июня
Вообще заведение хорошее но из за детей которые едят маленькую картошку фри и пьют один стакан колы на пятерых не много смущают курят , шумят короче треш, однажды застряла у в бургер в туалете говорила то что замок не открывается не в ту сторону не в обратную на что мне сказали ты крути крути ну ёмае как крутить если там не знаю 10 штук меня не откроют ну в итоге больше не хожу там в туалет либо же прошу что бы постояли что бы я не закрывалась либо же замок делают на столько усилиным что только взрослому человеку можно будет открыть))
2
25 августа
Еда вкусная,повара молодцы. Был неприятный случай с кассиршей. Решив что на халяву наливаю себе напиток выключила аппарат, когда ей назвала номер заказа сказала, что он наверняка был давно. Даже не удосужилась проверить время заказа. Спасибо,Татьяне за неприятное обслуживание.
11 июля
не приходят коронки уже не в первый раз за выполненные челенджи, писала в поддержку, с настоящим человеком не связалась, только бот, от которого решение проблемы я не дождалась, прошу вернуть мне мои коронки, либо же деньги за заказы, которые я оформляла чтобы выполнять челенджи
1
1
6 октября
Место то хорошее, но все портит только одно большое НО, подростки, которые приходят туда тупо посидеть, а не покушать! Еще и орут на все кафе, и уже лишний раз туда приходить как то не хочется
1
4 июля
БК он и в Африке БК, заказал через приложение, оплатил, пришёл, забрал и пошёл дальше, внутри тоже можно посидеть, но обычно шумно, молодые люди сидят и активно обсуждают дела свои насущные
1 ноября
Очень долго готовят для доставки. Написали, что заказ будет через 30 минут, но только в статусе "готовится" был больше часа. Курьер тоже шёл столько же.
Не рекомендую делать заказ с доставкой из этого ресторана.
31 августа
На Пр Победы 200 в кафе Бургер Кинг заказала молочный коктейль. Это оказывается стакан с молоком и снегом, приготовленный за 3 секунды. На мое замечание мне сказали, что он такой и должен быть и предложили его подогреть.
11 сентября
Что происходит в данном филиале? Заказали "Фиш бургер", котлета практически чёрная, сгоревшая, фото не передаёт всей реальности. Попросили замену, дали тоже самое...
Персонал, конечно, вежливый. К девочкам нет претензий.
1
22 августа
В заведении были тараканы, и ещё мы с другом ждали минут 30-40 потому что нам не выдавали заказ, хотя он был на телевизоре, так еще и не отменяли его. Та девушка сказала что ей на нас грубо говоря пофиг.
7 сентября
Заказывала сегодня бокс с А4 и Кинг Комбо М
Заказ делали 20 минут, картошка и воппер были холодными. Никогда такого не было, я очень люблю это заведение, но сегодня я разочаровалась
1
3 августа
Хороший бургер кино, самый лучший в городе для меня, и место расположения хорошее.
2 сентября
Ждали заказ 2 часа, курьер проехал мимо - далее заказ был отменен со стороны заведения, ладно бы это было в первый раз, но нет, это вошло у них в привычку, по два раза заказывать мне неинтересно
2
14 мая
Иногда бываем с детьми. Если ошибаются с заказом, проблемы решают быстро и без проволочек, даже если клиент пришёл на другой день. Персонал дружелюбный .Но очень узкие кабинки, если решил покушать в зале.
1
2 октября
Заказали доставку на дом. Дважды ресторан отменял заказ, потому что не приехал курьер из Яндекса. Два часа просто так прождали. Зачем тогда с Яндексом работать, если так отвратительно работают?
12 августа
Отличное место!! Готовят быстро, самые вкусные бургеры в городе. Рекомендую!
6 октября
Прождали час доставку, в итоге заказ отменили, повторно заказать тоже не дает приложение. Время потраченное в пустую. На горячей линии трубку не берут. Отвратительная клиентоориентированность.
3 мая
заказали двойной чизбургер без лука, на упаковке это даже выделили что он должен быть без лука, но к сожалению он там оказался. когда подошли к кассе девушка просто выслушала нашу претензию и молча забрав продукт ушла, после просто сказала ваш заказ, отдала и ушла. даже не извинилась за их ошибку. в других таких же заведениях как допустим кфс извиняются и предлагают даже какое нибудь угощение, как компенсацию за доставленные не удобства. хотелось бы конечно чтобы персонал научится извинятся перед гостем
1
14 февраля
Отличное заведение для проведения времени с друзьями/коллегами/родственниками для быстрого перекуса. Персонал всегда вежливый и дружелюбный.
Время ожидания не больше получаса, если не сильно много людей.
22 марта
Еда очень вкусная, обслуживание 50/50, врёмя ожидания зависит от заказов, чистота 50/50, бургеры очень вкусные, напитки тоже отличные, можно ещё и стаканчики выбрать по размеру
1
21 февраля
Хорошее заведения для быстрого перекуса, зал чистый, мест много. Касса не рабочая, но хватает и касс самообслуживания. В основном заказываю через приложение.
1
12 октября
Мне не понравилось обслуживание. Заказы отменяют спустя час ожидания и так несколько раз. Операторы не отвечают. Проблема с оплатой. Очень огорчил сервис(
2
30 января
Отличное кафе, удобное расположение, много столиков, быстро и качественно работает персонал, но не очень осведомлен) спросили есть ли в наличии боксы А4, так ка на витрине не было, ответ был - нет, хотя в паре метров за столиком дети кушали этот бокс) в итоге заказали на терминале этот бокс и он чудом появился из подсобки, заполнился едой и был подан нам в пакете)))
11 июня 2023
Выбор еды на любой вкус от штучных блюд до комбо.Есть 2 автомата для предзаказа,выбрал,оплатил и пару минут,а ваши вкусняшки уже вас ждут у стоики.Персонал приветливый,дружелюбный,милые молодые ребята и девченки.В зале чисто, убирают сразу, за теми кто поленился выкинуть в контейнер.Напитки разные,но самое оболденное из-за чего я там бываю это мороженое,кстати тоже большой выбор!Много посетителей с детьми,много столиков ,никто никому не мешает.Атмосфера почти домашняя,уютная Приятно забежать туда, особенно если погода не айс 👍
2
1
11 сентября
Хороший и доступный фаст-фуд, но к сожалению бывают технические неполадки в плане заказа через терминалы и вечерами куча народа.
1
1
15 января
Заказываем часто, всё вкусно. Сегодня выдали не тот заказ, я вернулся с улицы ( т.к. список заказа скинули только когда я вышел туда) вернулся, сказал, посмотрели, выдали мой заказ, и в качестве извинения подарили и тот заказ который я выносил. Извинились, очень порадовало что сотрудники добрые и отзывчивые. Советую заходить в данное заведение. Сотрудникам на выдаче огромное спасибо!
1
1 ноября
40 минут ждал заказ D273 с доставкой, в итоге он был отменён без объяснения причин. Создал новый заказ, жду, если не будет доставлен, напишу еще один отзыв.
17 августа
Добрый день мы сегодня сделали заказ,но нам доставили чужой звонок в техподдержку результатов не дал,потеряли деньги и остались без обеда .
1
3 ноября
Отличный вариант потратить сбербонусы. В остальном большинство блюд не соответствует стандарту цена - качество.
15 февраля
Готовят очень хорошо.
Обслуживание приятное
Время ожидания до 10-15 минут (зависит от заказа), не рекомендую заказывать доставкой, тк два раза ждал заказ на дом больше часа, приехал холодный.
В самом помещении чисто, но много «молодежи» которая сидит и занимает места, ничего не покупают и курят в зале.
1
23 сентября
Всё можно ещё исправить , а на данный момент плохо . Кофе нет , от слова совсем , лимонады для детей холодные только .
3
24 июля
Заведение вроде неплохое но иногда забывают докладывать в заказ еду, вот как в этот раз, по чеку 2 товара а по факту положили один.
1
1
17 августа 2023
Приветствую посетителей "*Столь Замечательного*" заведения, предлагаю вашему вниманию следующую ситуацию; 15.08.2023 г. В районе 21 часа, мы с семьёй решили заскочить в бургер Кинг, ребёнку захотелось картошки фри и наггетсы, по пути со сточика стали заказывать через приложение, но, на подъезде на советский приложение выдало что на советском не проходят заказы через приложение, зашли в бургер Кинг, подошли к терминалу и там засада, то что есть в приложении нет на терминале, позвали администратора и она толком ничего не ответила. Сделали заказ, картошки фри из наггетсы прождали 37 минут получили заказ и уехали в плохом настроении. Кроме этого программа оплаты мульти бонусами в бургер кинге полное г....!!! Потратить на картошку фри и наггетсы полтора часа, не получить ни каких извинении полный трэш.!!! Вот вам и хвалёный сервис!!!
5 августа 2023
Отличный пункт выдачи быстрой еды! Этим летом очень спасает по вечерам, когда после работы хочется устроить пикник с семьёй. Просто оформляешь заказ в приложении, оплачиваешь бонусами от ВТБ и забираешь готовый заказ минут через 7!
Спасибо за ваш труд!
12 сентября
Как обычно ожидания превышающие реальность. Картинка красивая, а из всего нормальная оказалась лишь картошка :)
1
1
29 января 2023
Довольно хорошая точка быстрого питания. Еда стала гораздо лучше по качеству, чем 1,5 года назад. Время ожидания - на высоте, все готовят быстро. Напитки - выбор не самый большой, но вроде всего хватает. Чистота 4 из 5, не всегда убрано за столами, но можно закрыть на это глаза.
3
6 декабря 2023
люблю это место, часто захожу. еда на уровне, готовят быстро и отдают ещё не остывшее, как это бывает в других заведениях. радует, что можно пользоваться бонусами «спасибо». всегда чисто.
1
17 октября
Хожу туда ради вкусных бургеров, зал чистый, персонал хороший.
31 октября
!Все супер медленно!
Заказ ждали 40 минут с лишним!!!
Не советую тут заказывать, если цените свое время!
1
22 августа 2023
Всё отлично, мониторы для заказа еды и напитков не тупят, работают быстро. Заказы тоже готовят быстро. Месторасположение удобное. Персонал отзывчивый.
1
31 мая 2023
Хочу поблагодарить администратора Алмазова Сергея Александровича за помощь в поиска утерянного пакета в заведений в котором он руководит человек быстро и четко сработал оперативность на уровне без всяких лишних слов и вопросов посмотрел камеры нашёл утерянный пакет и после чего часа пол наверно ковырялся в мусорки чтобы найти пакет ещё раз огромное спасибо за понимание и такую доброту несмотря на конец смены
3