Поиск

Буква

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

121 оценка

Оцените это место

Анна П.

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать громадное спасибо нашей семейной типографии! Выручила в очередной раз. Все было сделано в кратчайшие сроки, в лучшем виде, аккуратно и оперативно. Сотрудники всегда на связи. Быстро схватывают в чем задача и выполняют ее в лучшем виде. Вообще, я каждому желаю чтобы в вашей работы клиенты всегда были в таком восторге . Каждое действие типографии вызывало восторг, и чувство уверенности, что будет готово. Нам нужно было в кратчайшие сроки сделать пригласительные и рассадочные карточки. Мы думали что мы просто распишемся. А тут как то гости гости появились. И надо было срочно купить платье, туфли и оформить стол. Я очень благодарна типографии Буква что Вы взяли наш срочный заказ. Кстати, если хотите чтобы Ваш срочный заказ реально быстро сделали, надо быть на связи каждую минуту. Чтобы типография не ждала по пол дня твоего ответа. Мой отзыв не имеет структуры, потому что спустя месяц я до сих пор в шоке что у нас все получилось. Красиво. Дорого. Богато. Типография буква! Желаю Вам успехов и процветания! Классных и интересных заказов! И еще раз большое спасибо за вашу крутую работу! Вы настоящие профессионалы 🔥

Посмотреть ответ организации

Albert H.

Знаток города 3 уровня

Заказывали в этой типографии "Буква" печать рекламных буклетов и визиток для нашей компании. Остались очень довольны результатом и уровнем сервиса. С самого начала сотрудничества менеджеры проявили себя как профессионалы, внимательные к деталям и оперативно отвечающие на все вопросы. Макет был подготовлен нашей командой дизайнеров, но специалисты типографии предложили несколько полезных советов по оптимизации цветовой гаммы и улучшению четкости изображений. Особенно порадовала возможность оперативной цветопробы, что позволило избежать неприятных сюрпризов при печати тиража. Качество печати оказалось на высоте. Цвета яркие, насыщенные, соответствуют макету. Бумага приятная на ощупь, плотная, что придает буклетам и визиткам солидный вид. Сроки выполнения заказа были соблюдены точно, что очень важно для нас, учитывая запланированную рекламную кампанию. Отдельно хочется отметить удобство расположения типографии что упростило процесс получения готовой продукции. В целом, сотрудничество с этой типографией оставило только положительные впечатления. Рекомендуем всем, кто ищет надежного партнера для печати полиграфической продукции высокого качества. Обязательно обратимся снова!Спасибо профессионалам компании Буква!!!

Посмотреть ответ организации

Leysan N.

Знаток города 7 уровня

Выполнение заказа не всегда происходит оперативно. Иногда процесс затягивается до последнего момента, при этом звучат обещания о скором завершении работы. Однако затем выясняется, что заказ даже не был начат. Такая ситуация происходила год назад практически при каждом обращении, не знаю, изменилось ли это. Подводили сиильно Рекомендую заранее объявлять реальный срок выполнения работ, учитывая Вашу загруженность, чтобы потом спустя ожидание не выяснялось, что причина тому "большая загруженность" Остальное хорошо

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 4 уровня

Очень довольна этой типографией! Быстро, качественно и по разумной цене. Персонал вежливый, всё объяснили и помогли; меня даже угостили кусочком грушей. Это было очень приятно и мило

Посмотреть ответ организации

Ильнар

Знаток города 4 уровня

Добрые и приветливые сотрудники когда реч идёт об оплате и не более! Привёз свой материал и договорились о работе обговаривая изначально все детали. Потом как выяснилась сотрудница ильмира нечего не запомнила, спустя 4 дня мне присылает макет... Она не записала и не запомнила что мы обговаривали изначально и сделала всё НЕ ПРАВИЛЬНО (мои зря потраченные 4 дня) Отношение и общение противное (грозилась показать видео с камеры видеонаблюдения, то о чем мы разговаривали изначально). Сильно занятая ильмира с дырявой памятью. Не рекомендую попадать именно к ней.

Посмотреть ответ организации

Аделина Ребер

Знаток города 2 уровня

Обращалась в эту типографию за фотографиями,которые нужны были мне в небольшие сроки,т.к. шли на подарок,который я делала своими руками.Так же мне захотелось,чтобы они были с ламинацией,да и формат фотографий был нестандартный,что тоже заняло какое-то время,чтобы их переделать под то,что мне нужно было.Но,не смотря на всё,сделали мне их оперативно быстро и очень качественно!Я всё успела!Получатель подарка тоже остался доволен :) Жаль только,что не успела сфотографировать.В общем,спасибо Букве за быстроту и качественное выполнение,приду к Вам еще и за открытками :)

Посмотреть ответ организации

kate11091111

Знаток города 5 уровня

Написала на ватсап, за день сделали распечатку ценников на клейкой бумаге, так же добавили ламинирование и вырезку, четко и быстро, рекомендую, цены хорошие, берутся за малый тираж 👍

Посмотреть ответ организации

WizardFox

Знаток города 4 уровня

Очень разочарован работой этой типографии! Пришёл с готовыми распечатанными листами А4 — качественная бумага, всё аккуратно, как положено — чтобы просто сделать брошюровку. В ответ услышал категоричный отказ: «Не берём на брошюровку, если не распечатано у нас». Какая странная и необоснованная политика! Получается, вы не оказываете услугу — вы навязываете пакет. Я хочу только скрепить листы — но нет, сначала должен заплатить за перепечатку, даже если у меня всё идеально готово. Это не клиентоориентированность — это наглая попытка выжать максимум денег, игнорируя реальные потребности клиента. Куда логичнее было бы предложить допуслуги — например, проверку качества бумаги или формата — но не ставить жёсткие и абсурдные ограничения. Такой подход отталкивает и заставляет искать другую типографию, где ценят клиента, а не свои внутренние правила. **Не рекомендую!** Если у вас уже есть распечатанные материалы — не тратьте время, идите туда, где работают ради клиента, а не ради собственной прибыли любой ценой.

Посмотреть ответ организации

Элина Фаттахова

Знаток города 5 уровня

Обращалась в типографию 2 раза, в первый раз заказ выполнили хорошо, смутили лишь долгие ответы менеджера Ксении. Во второй раз сделали заказ большого баннера на соревнования с логотипами спонсоров. (2 августа) При размещении баннера был обнаружен брак. Логотип одной компании был пропечатан не полностью на всем баннере (фото изначального файла и результата печати прикладываю). То есть перед отправкой баннер даже не проверили, хотя на их компьютере файл открылся корректно. Работа менеджера Ксении в деталях: очень долго отвечает, может прочитать и оставить без ответа, будет игнорировать вас сутками, не владеет никакой информацией по заказам сделанным через нее, отсюда снова выяснение деталей растягивается на несколько дней, пока она соберет информацию и соизволит написать лишь после напоминания. 3 дня например ушло у Ксении, чтобы дать мне ответ от их технолога, что это технический брак. С моей стороны был потребован возврат денежных средств за баннер. У Ксении это заняло МЕСЯЦ! Месяц меня кормили завтраками, игнорировали в различных мессенджерах. Письмо на почту с просьбой связаться руководство также было проигнорировано. Ну спасибо на том, что через месяц я добилась возврата. (5 сентября) Это что-то из ряда вон выходящее. Типография «Буква» явно не про клиентоориентированность и соблюдение договоренностей. Не тратьте свое время и нервы. Менеджер Ксения не справляется со своими обязанностями.

Посмотреть ответ организации

Амир Ханеев

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Отдельное дизайнеру Татьяне , за ее чуткое чувство стиля. Сделала дизайн наклеек быстро и стильно.

Посмотреть ответ организации

Oks Ox

Знаток города 5 уровня

Я обратилась во вторник с просьбой напечатать наклейки и шоколадки на пятницу. Подтвердили, что успеют. Лично в офисе общалась с менеджером Юлией, передала макеты, попросила наклейки на белом фоне. Далее в течение недели общались в телеграме, на вопрос подходят ли макеты мне так и не ответили. В пятницу утром звоню, говорят - все в силе. В середине дня - нам отправили не те шоколадки, поставщик ошибся. Предложили бОльшее число наклеек, я не скандалила, хотя все было сорвано - за день я нигде шоколадки не закажу, воскресенье день икс. Забираю наклейки - они на прозрачном фоне. У меня нет слов. Если нет уверенности или не расслышали, неужели нельзя уточнить? Если большая нагрузка, сказать сразу, что не успеем? Я понимаю, что у меня маленькая партия и я не такой значимый клиент, но я ведь и с бОльшей партией в будущем могла бы обратиться, и знакомым рекомендовать. Сплошное разочарование, больше в эту компанию обращаться не буду.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 6 уровня

Отличные ребята! Обратилась по совету друзей, рекомендовали. Максимально оперативно выполнили заказ по адекватной цене! Работы довольна, от всей души рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 4 уровня

Халтура, брак и полное безразличие к клиенту Текст отзыва: Никогда не пишу отзывы, но этот случай исключение. Хочу предупредить всех, кто ценит свое время, нервы и деньги. Заказала печать фотокниги/журнала (N страниц) к важному мероприятию — дню рождения. В требованиях было четко указано: «все страницы с двух сторон, без белых страниц». В результате получила: 1. ТЕХНИЧЕСКИЙ БРАК: На этапе верстки «слетела страница» (их словами), из-за чего нарушилась вся структура и последовательность альбома. Появилась пустая белая страница, которую я прямо запрещала. 2. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ: Когда я указала на брак, менеджер не стал ничего решать. Единственное предложение — «верните заказ, мы сделаем возврат». Но мне был нужен качественный продукт к празднику, а не деньги после него! 3. ИГНОР: На мои сообщения отвечали с задержками, предложений по срочному исправлению своей же ошибки не поступило. Создается впечатление, что им плевать на клиентов. Из-за их халтуры был безнадежно испорчен подарок. Компания не несет никакой ответственности за качество своей работы и не хочет исправлять ошибки. Вывод: Это не типография, а лотерея. Можете получить нормальный заказ, а можете — брак, испорченный праздник и потраченные нервы. И тогда вам просто предложат вернуть деньги и посоветуют «привезти брак обратно». Сервис на нуле. Поставила бы ноль звезд если можно было бы.

Посмотреть ответ организации

Edward Val

Знаток города 12 уровня

Заказывал визитки в этой типографии, сроки переносили несколько раз, есть все переписки! Выбрал визитку одного качества в итоге привезли другого, на вопрос почему такая? Ответили, больше нет такого материала! Но за 100 шт еще и просят 2300руб! Единственный плюс компании ее сотрудник Венера, который всегда готова помочь!

Посмотреть ответ организации

Неля Хусаинова

Знаток города 15 уровня

На сегодняшний день лучшая типография, которую я встречала. Клиентоориентированность на 100%. Быстро решались все вопросы. За 1 день нам подготовили весь бумажный материал для тренинга. Отдельная благодарность менеджеру Ксении. Была на связи все время, оперативно решала возникающие вопросы, была вежлива.

Посмотреть ответ организации

Маргарита К.

Знаток города 2 уровня

Обращались не один раз в эту типографию, всегда остаёмся довольны. Сроки и качество на высоте. Менеджер Ксения обходительная, вежливая, внимательная девушка. Берёт заказы любой сложности. Спасибо типография буква, советуем всём!

Посмотреть ответ организации

Айсылу Павельева

Знаток города 3 уровня

Очень нравится как работают . Первым заказом думала отобью у них желание работать со мной , так я доставала их, переживала , но абсолютно зря . Меню и карты бара получились прекрасные . Цены и скорость работы тоже радуют

Посмотреть ответ организации

Ksenia Averina

Знаток города 4 уровня

Просто отлично! Я заказывала корпоративные новогодние подарки и posm по мелочи. Все быстро и качественно даже с учетом новогоднего ужаса в типографиях. Отдельное спасибо менеджеру Ксении, всегда на связи, помогла с выбором подарков, проконсультировала по материалах и их нюансах. Есть доставка.

Посмотреть ответ организации

Мышь Татарская

Знаток города 11 уровня

Все понравилось,приходил распечатывать курсач, мне помогала администратор Наталья все хорошо и спокойно объяснила очень приятно что такие люди работают в сфере обслуживания ,распечатывался не долго,по окончанию положили заботливо в файлик ,о таком сервисе мог только и мечтать теперь все буду печатать только в вашей типографии

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная типография, сотрудники профессионалы! Менеджер Диля,выше всех похвал! Клиентоориентированность у персонала на высоте,качественно и самое главное сделано Всё в оговоренные сроки и даже раньше. Желаю команде процветания и множество интересных и заказов!

Посмотреть ответ организации

andrew_ego

Знаток города 9 уровня

Классные, очень клиентоориентированные и вежливые ребята, как менеджеры, так и руководство. Все профессионалы своего дела с большим опытом в оперативной полиграфии/типографии. Могут многое от ксерокопии, распечатки, визиток, открыток, флаеров и меню до широкоформатной печати наклеек, изготовления сувенирной продукции с вашим лого или рисунком. Расположены удобно, на запросы реагирует быстро. Невозможное обещать не станут, всегда рекомендуют как лучше.

Посмотреть ответ организации

mariushhhh

Знаток города 4 уровня

Исключительная типография! Заказывала здесь печать журнала на подарок и осталась под большим впечатлением 🥹 Превосходное качество печати, сочные цвета, приятная на ощупь бумага. Так приятно получить результат, который когда-то был просто идеей в голове Сотрудники очень отзывчивые, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Журнал я получила уже на следующий день после того, как мы оформили заказ ! Однозначно рекомендую эту типографию всем!

Посмотреть ответ организации

Рината М.

Знаток города 4 уровня

Первое, что хочется сказать: вам явно нужно сменить весь отдел менеджеров. Я обращаюсь в эту типографию не первый раз. Недочеты были и раньше: долгие ответы, забывали отправить в печать и так далее. Но сейчас - просто нечто немыслимое. Я отношусь к людям, которые всегда общаются вежливо и доброжелательно, и искренне не понимаю такого отношения. Приходила в офис, обсудила заказ с менеджером (молодой человек, имени не знаю, но он там один, думаю, руководству будет понятно, о ком речь). На следующий день я прислала макет с правками - и всё. Тишина. Мои звонки просто сбрасываются (внимание на всех известных номерах), сообщения, естественно, остаются без ответа. Хуже отношения я просто не встречала. К тому же подвели с заказом, приходится объясняться перед своим заказчиком. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТИПОГРАФИЮ, если вам важно человеческое отношение и качество услуги. А это просто цирк какой-то.

Chistopol46

Знаток города 2 уровня

Общался с Ксенией. Дал максимальную информацию по заказу (брендбук/шрифты/лого). 1,5 часа - стоимость и сроки не известны. Вынужден несколько раз звонить писать... Перестала брать трубки и отвечать. После звонка на другой номер, снизошла до ответа отписки. Всё в одной куче, не понятна стоимость. Ответ по стоимости без требований указанных брендбуке. Сроки "отсюда и до обеда...". Единственный чёткий ответ, про большое количество клиентов и времени нет, как и понимания сроков выполнения работ. Просил дать цены за стоимость печати , если футболки мы предоставим - даёте цены с вашей футболкой... Договор (в т.ч. устный) до начала выполнения работ должен максимально чётко оговаривать стоимость, сроки и качество. Вынужден искать другую организацию, хоть вы и рядом. P.S. Судя по отзывам я не первый такой...

Посмотреть ответ организации

Тома

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Аделя за оперативное сотрудничество! Заказ обсуждался по WhatsApp и не требовал моего личного присутствия, что очень удобно, когда у тебя маленький ребенок. Помогли с дизайном, клиентоориентированность, наверно, на первом месте, чего не хватает многим компаниям. Оперативно дорабатывали дизайн с Аделем, очень внимательное отношение к каждому клиенту! Благодарю Вас за помощь и искреннее желание, чтобы каждый клиент уходил довольный! Теперь только к вам!

Посмотреть ответ организации

Гульназ М.

Знаток города 3 уровня

Обратилась по рекомендации своих коллег в типографию, понравилось что очень быстро вышли на связь менеджер Диля, все получилось как я и хотела, закзала печать сертификатов, быстро качественно, и доставили по нужному мне адресу

Посмотреть ответ организации

Светлана Гиберт

Знаток города 5 уровня

Отличная типография, регулярно к ним обращаемся. Сотрудник Ксения - большой профессионал своего дела, всем советую! Особо показательно, что в жаркую предновогоднюю пору смогли четко, качественно и в быстрые сроки выполнить заказ!

Посмотреть ответ организации

Катя Гафарова

Знаток города 11 уровня

Менеджер Ксения, мы сотрудничаем во второй раз, в первый решила закрыть глаза на долгие ответы В первом же смс дала четкое тз, задавала сразу вопросы, итогом)))) ответ через 1,5 дня более четкий, ответы голосовыми сообщениями вообще отдельная история!!!!!!! Как только спросила где бы оставить отзыв сразу, предлагать скидку, решение вопроса и тд, отвратительно!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Марат Сабиров

Знаток города 3 уровня

Отличная типография! Всё быстро и качественно. Хорошие менеджеры, которые всегда помогут. Удобное расположение,удобное место ожидания.

Посмотреть ответ организации

Гулия Шарипова

Знаток города 8 уровня

Огромный плюс за очень хорошее качество распечатки. Обычно совпадают с временными рамками, иногда задерживается)

Посмотреть ответ организации

Лилия Г.

Знаток города 4 уровня

Не соблюдают часы работы , приехала в 18.05, никого ,кроме одной сотрудницы, которая может распечатать одну бумажку, никого не было, ехала специально в это место, так как раньше обращалась сюда, по факту потерянное время . график работы свободный, когда хотим приходим и когда хотим уходим

Посмотреть ответ организации

Надежда Анер

Знаток города 5 уровня

Отличное качество печати, менеджер Ксения грамотно проконсультировала по всем вопросам и подобрала прекрасное решение для печати сертификатов 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Динара Бикмуллина

Знаток города 6 уровня

Очень качественная типография! Работаем с менеджером Венерой -очень отзывчивая, быстрая и профессиональная сотрудница 🧑‍💼 работают с ней уже год и все отлично!

Посмотреть ответ организации

Земфира Г.

Знаток города 3 уровня

Все восхитительно! Прекрасное обслуживание, качественная и быстрая работа! Весь заказ был онлайн, оставалось только приехать и забрать. Рекомендую👍👍

Посмотреть ответ организации

Хич

Знаток города 2 уровня

Начиталась положительных отзывов про эту типографию, обратилась и пожалела. Поэтому, видимо стоит написать свой отзыв, но отрицательный. Обращалась за печатью флагов. Уточнила несколько раз у менеджера все детали, но ключевыми в этой истории будут: точно ли двусторонняя печать и точно ли не будет зеркалиться изображение на обратной стороне. :) Все это было сделано, чтобы избежать недопонимания, т.к. флаги нужны были к определенному сроку и хотелось сделать все заранее и без косяков. Спойлер: не вышло. Менеджер Ксения ответила на все вопросы, ее ответы меня устроили, и я перевела деньги. После оплаты еще раз продублировала все нужные характеристики. Предварительные сроки выполнения мне назвали в 3-4 рабочих дня. Через 4 рабочих дня я спросила, когда будут готовы флаги. Информации еще не было. Еще через день я уточнила снова, и ответ убил: внезапно при печати на флажной ткани, на которую мы договорились, изображение отзеркаливается, и это выяснилось только на шестой рабочий день. Менеджер извинилась. Оказалось, что недоразумение произошло по причине ее неопытности. Но, видимо, за неделю, проще было забить и накосячить, но никак не уточнить информацию у своих более опытных коллег. В итоге проблему оперативно решили: поменяли изображение, чтобы отзеркаливание картинки ни на что не влияло, флаги даже напечатали на следующий день, и, казалось бы, случился happy end (нет). Уже во время получения выяснилось, что печать никакая не двусторонняя, и об этом, конечно же, меня никто не предупредил, хотя необходимость двусторонней печати была оговорена не единожды. С одной стороны флаги оказались черными, с обратной бледно-серыми. Времени и желания исправлять это силами данной организации уже не было. Зато дали пакетик :) По итогу я получила то, что получила, но, пожалуй, отмечу, что качество флагов отличное, с этой стороны претензий нет. Если бы еще работа менеджера была на том же уровне, у типографии бы был еще один положительный отзыв. Но пока только так.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Б.

Знаток города 4 уровня

По работе часто обращаюсь в типографию. Срок исполнения, качество материалов и цены супер адекватно и прекрасно. Спасибо, что вы есть

Посмотреть ответ организации

Элина М.

Знаток города 17 уровня

Быстро и недорого. Не отказались пообщаться и принять заказ по почте !) все было готово на след день. Цены приятные очень. К визитка дали чудесную коробочку, очень удобно. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Яна Тишковская( Михайлова)

Знаток города 6 уровня

Благодарна этой типографии за начало нашего сотрудничества!!!🤝 Весь заказ приняли, оформили онлайн📲. Обсуждение качества, форм и размеров прошло в уверенном диалоге. Без сомнений цены конкурентоспособные!!! Во всём только +!!!👍💯

Посмотреть ответ организации

Евгения Д.

Знаток города 4 уровня

"Работаем быстро и качественно" Так описывает себя организация, а по факту... Работать менеджеры не хотят, сообщения не читают. Клиентоориентированности никакой. Требовалась оперативная печать листовок, но оперативность это не про них. Полный игнор.

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 3 уровня

заказывал листовки, нужно было срочно, сделали все качественно быстро и в срок, менеджеру Диле огромное спасибо, я доволен👍

Посмотреть ответ организации

Тимур Бадретдинов

Знаток города 10 уровня

Всегда (почти) качественно и быстро. Заказываем там высококачественные дорогие визитки. Нам важен статус, поэтому не жалеем

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Нашей организации срочно потребовалось в короткий срок распечатать листовки. Менеджер Марат сработал очень оперативно и профессионально: дал полную информацию по срокам и цене, помог с доработкой макета, принял заказ! И главное – листовки были готовы в тот же день! Выполненной работой мы более чем довольны! Теперь мы всегда только к Вам!

Посмотреть ответ организации

эльвира ганиева

Знаток города 2 уровня

Добрый день, заказала холст, все очень аккуратно и красиво сделали, благодарю сотрудников за качественную работу, буду рада сотрудничать с вашей типографией🥰🙌🏽

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 4 уровня

Запросила цены на типографические услуги, ответ ждала сутки так и не дождалась))) клиентоориентированность не их сторона)нашла другую!

Посмотреть ответ организации

Anna L.

Знаток города 4 уровня

Хорошая типография, вежливые сотрудники. Очень оперативно распечатали презентацию. Качество отличное! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шушунов

Знаток города 9 уровня

Прекрасная типография, широкий выбор продукции , качество и оперативность! Рекомендую к работе!

Посмотреть ответ организации

qwert qwert

Знаток города 7 уровня

Обратилась не в первый раз. Заказ, сказали, объемный, нужно время на печать. Оплатили. Когда пора было забирать, оказалось, что ничего печатать и не думали, а цена выросла в 100 раз.

Посмотреть ответ организации

Артур Насыров

Знаток города 11 уровня

Заказывал визитки и листовки. Сделали быстро и качественно. Заказ приняли через ватсап, что очень удобно. Есть бесплатная доставка. Молодцы! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Talip Yultyev

Знаток города 7 уровня

Работают специалисты своего дела! Все четко и вовремя! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Катя Пикалова

Знаток города 6 уровня

Менеджер Ксения максимально не желает общаться и работать. Уже неделю пишу ей по заказу, а она не отвечает:) Пойду в другую типографию, а ее давно пора уволить, судя по отзывам.

Посмотреть ответ организации

Буква

76 отзывов