Хочу поделиться впечатлениями о пребывании в вашем прекрасном отеле. Мы провели незабываемую ночь в номере категории «Люкс» — и остались в полном восторге! Прежде всего хочется отметить: * **Удачное расположение** отеля — это большой плюс. * **Чистота и простор** в номере: сразу чувствуется, что о комфорте гостей позаботились по‑настоящему. * **Тишина** — ночью было очень спокойно, ничто не мешало отдыху. Особенно порадовало, что в отеле есть всё необходимое для комфортного проживания: на этаже доступны микроволновка, кулер и гладильная доска с утюгом. В самом номере нас ждал приятный набор удобств: * чайник, чай, сахар и чашки — чтобы в любой момент насладиться горячим напитком; * сейф для ценных вещей; * холодильник; * набор тапочек; * средства гигиены (шампунь, гель для душа, зубная паста и щётка); * дополнительное большое и тёплое одеяло и дополнительная подушка — очень кстати, если хочется максимального уюта; * обогреватель — в номере было относительно тепло, но возможность дополнительно отрегулировать температуру стала приятным бонусом. Отдельного упоминания заслуживает номер с гидромассажной ванной — это настоящая роскошь! К сожалению, у нас возникли сложности с её использованием: мы наполнили ванну и включили подсветку, но функция пузырьков не сработала. Мы дважды обращались к администратору, но, к сожалению, проблему так и не удалось решить. Несколько пожеланий для улучшения сервиса: 1. Прикрепить к стационарному телефону в номере номер для прямой связи с администратором — это упростит решение возникающих вопросов. 2. Добавить 1–2 розетки около стола, где стоит чайник. Так будет удобнее пользоваться им, не перенося горячую воду через весь номер (во время нашего пребывания мы были вынуждены греть чайник около кровати). Несмотря на небольшие недочёты, мы с огромным удовольствием ставим **5 баллов** за гостеприимство, прекрасный номер и вежливый персонал. Благодарим за заботу и внимание — мы обязательно вернёмся к вам снова! С наилучшими пожеланиями, Анна и Андрей

Посмотреть ответ организации

Елена Сологубова

Номер оказался прокуренный. Невыносимо. Пришлось открыть окно полностью на всю ночь , хорошо, что погода была подходящая- на улице жара.

Наталия Филиппова

Знаток города 9 уровня

Забронировала этот отель на 1 сутки, чисто переночевать. Номер небольшой, мебель не новая, есть сколы на плитке в ванной на полу, но чисто и в целом все необходимое имеется: ванная в номере (что для меня было особенно важно), кровать, сейф, чайный набор, кондиционер. Стены тонкие, слышно соседей. На этаже рядом с 301 номером - микроволновка и кулер с водой. Рядом есть магазин пятерочка и кальянная Мята, кафе рядом не видела, от автобусной остановки идти минут 5. Отель соответствует цена = качество. Номер мне обошелся на 1 ночь примерно в 2600 р. Питание не входит.