Поиск

Brunch

3,9

586 оценок

Оцените это место

359 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Заказываю здесь уже лет 7, с доставкой и самовывозом. Чаще всего роллы и пиццу, пробовала также кесадилью. На фото последний заказ. В Бранч выгодные акции, по бонусным баллам можно получить пиццу или ролл в подарок. Все всегда вкусное и свежее.

Посмотреть ответ организации

Zzzareka

Дегустатор 3 уровня

Заказал сет. В комментарии написал, чтоб роллы сделали без кунжута, т.к. у ребёнка аллергия. В процессе разговора с оператором узнал, что "повара не могут менять состав блюд" и мне предложили просто отдельно положить роллы с кунжутом и без. Хотя что сложного не сыпать кунжут в заказ- я не знаю, если, конечно, они не делаются заранее и убрать кунжут оттуда уже физически нельзя. Печальный итог на фото: роллы сложены без учёта пожеланий. Огромная благодарность, что испортили ребёнку праздник. Сервис.

Татьяна Герасимова

Знаток города 8 уровня

Заказ был осуществлен вечером в четверг в 20:30 через приложение на сумму 2244р., заказ доставлен в 22:35, два часа ожидания и это не в выходной день, центр города!!! Конечно же, пицца, наггетсы и картошка фри привезены уже оставшие и размокшие. Роллы - сплошное разочарование, рис разваливается, рыбка еле дотягивает до толщины 2мм, позор просто, фото прилагаю. В роллах Филадельфия с огурцом, огурец уже вялый, заветренный, давший сок, не выглядит свежим и аппетитным. Последний раз поверила отзывам, БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ В ДАННОЙ ДОСТАВКЕ ничего и не рекомендую. Есть гораздо качественнее за эти же деньги.

Посмотреть ответ организации

Алина Ниязова

Знаток города 6 уровня

Всегда берем доставку, цены ооочень приятные, всегда есть промокоды и приятные дополнения. Все вкусно, доставляют вовремя и быстро. Советую!

Посмотреть ответ организации

Галина Щ.

Знаток города 4 уровня

Прошу дать комментарии по работе доставки: оформила заказ 20.12.25 в 18.40. Себе ролы и пиццу детям, так как был праздничный повод. Заказ доставили в 21.55. В процессе звонила неоднократно - уточнить во сколько будет доставлен заказ и почему так долго. На первые звонки мне обещали уточнить у курьера и перезвонить, но никто не позвонил. В итоге я сама звонила еще три раза уточнить что с доставкой - в ответ: скоро приедет, где то в вашем районе и тд. Курьер приехал без пиццы. К этому моменту меня уже просто взорвало: мало того что мы ждали более трез часов так еще и пиццу для детей не привезли. Это отвратительное отношение к клиентам. Я понимаю что вечер субботы, заказов много, еще и очень холодно. Но не надо тогда клиентов вводить в заблуждение и говорить что доставка будет в течение 1,5-2 часов. Так бизнес не становится успешным, ваше отношение к клиентам показывает абсолютно всю вашу систему. Это я вам как финансист говорю. Мы с детьми остались голодными - сварим пельмени, не проблема. А вот вам с таким подходом решения посерьезней нужны

Ирина Шадрина

Знаток города 6 уровня

Не вкусно. Во многих дешёвые крабовые палочки ( в 5 видах из всего сета ). Рис, как клей. Соус в шапочках жирный, на вкус майонез с чем-то. Впечатление, что это один и тот же рис, майонез и кунжут. Вид не соответствует тому, что в меню. На сайте не указывают состав. Заказывать там больше не будем. Бранч- полное разочарование. Обязательно читайте отзывы.

Посмотреть ответ организации

Портнов Константин

Дегустатор 4 уровня

Заказываем роллы здесь не первый раз. Пожалуй лучшие в городе. Но это субъективное мнение. После заказа около часа ждёшь и приезжает курьер. Вообще конечно с роллами в России всё плохо. Но если всё таки хочется их, то это заведение хотя бы отдаленно напоминает вкус стран с морепродуктами другого уровня.

Посмотреть ответ организации

Иванка Иванова

Знаток города 2 уровня

заказала и оплатила на сайте в воскресенье пироги на понедельник, нужно было коллегам накрыть стол за ДР, они мне звонят в понедельник за пол часа до планируемой доставки и сказали, что пирогов не будет, они извиняются, у них не работает сайт, пришлось очень быстро искать что то на замену, коллеги поделились, что они тоже больше у них не заказывают, несколько раз подводили, я конечно тоже больше туда ни ногой(

Посмотреть ответ организации

Наталья У.

Знаток города 7 уровня

Заказывали 16.02.2025 прямо-сет Много и точка, а так же пиццу с креветкой. Семья была очень расстроена. Пицца была пересушена, в роллах попались кости от рыбных консервов. И на вкус роллы не очень. Поставила 1 звезду только курьеру за быструю доставку.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шуклина

Знаток города 8 уровня

Сделали заказ, через минут 40 заказ был у нас!!! Обалденные суши!!! Спасибо и за подарочки которыми вы нас всегда радуете!!! Повару огромный респект! Всё свеженькое, красивое и вкусненькое!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 3 уровня

Заказывали впервые пиццу, нагецы, картошку по деревенский роллы. Привезли все холодное как будто с морозилки, нагецы и картошка мокрые и холодные, пицца подсохла. Очень жаль, праздник, и еда невкусная!

Посмотреть ответ организации

killoGramm

Знаток города 4 уровня

Без обид, сомнительно. Так вот, сразу скажу о том что накинуть поверх ролла огромную шапку из кучи мазика/тобико - это не вариант. Решение в виде шапки состоящей из тобико толщиной в 8мм вообще апогей кулинарии. Несмотря на эти же шапки, начинки мало и она не впечатлила. А готовый васаби в пакетике от производителя - серьезный стрем.. готовьте сами.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Впервые заказали роллы в данной фирме на новогодний стол. В результате получили сильнейшее отравление. При детальном разборе роллов был обнаружен испорченный огурец, разложившийся до состояния слизи. Воняли безбожно!!! Столкнулись с таким впервые. Вывод: заказывайте только в проверенных местах. Если бы не длинные выходные- не поленились бы, унесли на экспертизу.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Суши заказываем с 2021 года,всегда рекомендовала их своим родственникам и друзьям.Сегодня подвели очень меня,заказ был сделан ещё вчера детям на 1 сентября,на время 18-19,в итоге 18:30,заказ только готовится и ждать ещё минут 40,не говорю даже про доставку!!!Знакомая по рекомендации тоже сделала заказ сегодня в 14:30 на вечер 18:00,и ей уже доставили!Мне вот интересно мне сутки не могут собрать,а ей за 3 часа собрали.Пришлось ехать и покупать готовые!Сейчас прежде чем заказывать тут подумаю несколько раз,или куплю как сегодня в другом месте,Не приятненько так конечно!!!

Посмотреть ответ организации

Костя Бажан

Знаток города 3 уровня

Я такого скотского отношения не видел никогда, мне больше трёх раз задерживают заявку, в первый раз заказал за ранее за часа три-четыре, они её приняли привезли, сказали что был сбой, ладно, потом курьера у них не было, сейчас делал заказ через приложения в 9,02, время начало первого и никого, звоню им, они опять извиняются, и говорят что привезут через считанные минуты, потом в приложении поменялось время типо я заказал в 12,17, и убрали подарочный рол, сейчас звоню прошло с момента заказал почти 5 часов, и никого, ни звонка ни доставщика испортили всё, и праздники и настроение, спасибо вам. Прошло более 6 часов с момента заказа, так его и нет, 8 марта на работе был испорчен.

Посмотреть ответ организации

jojji

Знаток города 4 уровня

Буквально вчера заказывали пиццу. Честно, приятно удивлена. Доставили в срок как положено, еда тёплая. Пицца выглядит как на картинке. Соотношение теста и начинки 50/50. Нет ощущения, что ешь одно тесто, или одну жирную начинку. Размер пиццы средний. На вкус очень хорошо, как нужно. В особенности понравилась пицца Цыпленок терияки. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Рома Г.

Знаток города 2 уровня

Заказывали с доставкой роллы, это очень плохо. Как можно ложить в роллы всё что есть в холодильнике. Овощи умерли тогда, когда их положили в мои роллы. Рис перед тем как был завернут пережил игру в футбол, васаби и соевый соус делали не бережливые китайцы а черные ребята на улице. Также очень понравились драгоценные запасы СССР в виде консерв с тунцом. Ещё хотел бы уделить внимание выгодным комбо где только один вид роллов заслуживает уважения потому что его сделали не в вашем заведении, ещё обрадовало что они все же не смогли испортить легендарное сочетание мягкого листа нори с свежем огурцом выращенным в джунглях. Спасибо за незабываемые ощущения, закрывайтесь, хватит травить людей.

Посмотреть ответ организации

Кристина Завьялова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Беру у вас уже 5ый год подряд на постоянной основе... Но это судя по всему поправимо. Из ролла я достала вот такую вот красоту! И знаете что это? Это НИТКА! КАК???!!! Я В ШОКЕ... Максимально неприятно это осознавать, ведь я ваш постоянный клиент... Но ЭТО отбило у меня всякое желание заказывать у вас... Весьма прискорбно.... Я не знаю, как то исправляйте ситуацию или что.... Заказ от 06.08.2025. НОМЕР ЗАКАЗА #17113832

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Заказала вок с креветками, по мимо вока с креветками еще в заказе был вок с курицей, бургер и пицца. В воке с креветками положили хвосты от креветок без мяса креветки, а так же большая часть вока капуста белокочанная. Кушаешь вок со вкусом капусты, а не с креветкой. Обратилась на горячую линии с просьбой вернуть блюдо. Целый час доказывала девушке о некачественном приготовлении блюда и по телефону и по переписке. Итог меня выставили человеком, который хочет вернуть деньги. Сервис на нуле. Ранее такого не было. Делала заказ не первый раз. Никогда не возвращала блюда. Не рекомендую данный ресторан.

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреевна

Дегустатор 3 уровня

Здраствуйте, заказывали сети и миди 16 декабря, вот именно в этот день очень вкусные попались , прям тают во рту . Обычно заказывали не так было, сегодня прям вкусно, хочу сказать спасибо кто делал в этот день очень вкусно😍😍😍😍😍

Посмотреть ответ организации

Дарья Антонова

Знаток города 2 уровня

При заказе указывается +- 30 минут от заявленного времени доставки, но по мимо этого не первый раз курьеры задерживаются еще на 30-40 минут. Так же еда приезжает холодной либо еле теплая. И это на регулярной основе!!!

Посмотреть ответ организации

Zyryanova Ekaterina

Знаток города 3 уровня

Заказали один заказ, курьер забыл основную часть заказа и почему-то я должна сидеть и терять своё время за ошибку курьера. Никаких нормальных извинений мне не принесли, девушка на горячей линии ещё и нахомила. Не понимаю почему за ошибки работников потери несут клиенты

Посмотреть ответ организации

Алина Ц.

Знаток города 2 уровня

Раньше часто заказывала у вас. Но после сегодняшней доставки больше не буду никогда в жизни. Роллы протухшие все, с душком. Креветка и тунец вообще дико воняют. В роллах попался кусок пластика.

Посмотреть ответ организации

Максим Костыря

Знаток города 4 уровня

Стало очень ужасно с доставкой, последний заказ сделал заранее на 7 марта, заказ так и не привезли, много раз звонил сам чтобы выяснить где он, в итоге спустя 3 часа сказали что мой заказ потеряли и предложили сделать новый заказ. До этого так же много случаев было с задержкой заказа от 1 часа и более. Не рекомендую данное заведение.

Посмотреть ответ организации

Staffgun

Знаток города 3 уровня

Курьер почему-то просил оплату переводом, хотя на сайте указан способ оплаты картой. Не положили имбирь, хотя в чеке он указан. К тому же, суши оказались отвратительными: неприятный запах и вместо рыбы консервы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 2 уровня

Заказали сет "Кимоно", не очень понравился. Ролл, который запечённый, холодный оказался, хотя забирали самовывозом и до дома совсем недалеко на машине. Сами почему-то сухие сильно из-за крабовых палочек((

Посмотреть ответ организации

Nurzat Mamatumar Kyzy

Знаток города 3 уровня

Заказываю уже не 1 раз каждый раз всё было средне в лучшего, но в этот раз всё окончательно ужасно могу сказать. Роллы в буквальном смысле они все разваливаются, а в роллах. Очень мало икра и кунжут могу сказать что их вообще нет . Соевый соус слишком пересоленный и какой-то химический запах в контейнере было зубочистка 🤦 больше заказывать не буду и другим тоже советую

Посмотреть ответ организации

nissnata

Дегустатор 4 уровня

Как жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем заказать здесь. Рейтинг 3,9 уже говорит о многом. Ужасные невкусные роллы

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сургучёва

Знаток города 2 уровня

22.08.2024г. Делали заказ к 19:00 , заранее заказала в 16:24(указала в комментариях к какому времени мне нужно. По итогу, мой заказ отменили в приложении, баллы не были начислены, звонила диспетчеру, просила заказ изменить, добавили лишнюю позицию случайно. И как итог, она отменила заказ видимо.. Позвонила опять же диспетчеру, на что сказали, что заказ едет, получается, что мой заказ переделали в мобильный, а не через приложение, по этому баллы и не на числились и в приложении показывало заказ отменен,но почему об этом не предупреждает диспетчер, что, если вносите изменение в заказ, то мы переоформляем его в мобильный и баллы начислены не будут, не понятно. Так же, привезли к 19:25 , ссылаясь на погодные условия, я заранее сделала заказ за 3 часа, можно было и успеть, привезли холодную и сухую пиццу, роллы, которые мало того ,что должны были быть горячими, тоже оказались холодными, так еще и разваливался рис.. Разочарованию нет предела, являлись, постоянными клиентами, но после этого раза, больше не будем пользоваться данной компанией. Очень испортились.

Посмотреть ответ организации

Roza. H

Дегустатор 3 уровня

Заказывала сегодня 08.08.2024 В чат не написать так как его попросту нет, в ролле с курицей копчёной попалась кость. Роллы пересолены, то-ли от соуса толи ещё от чего, рыба безвкусная и явно размораживалась не раз. Рис переварен, всё сыпется. Единственное к чему нет притензий ролл с огурцом. При попытке возврата средств за те позиции в сете либо половины суммы от заказа, пичкают промокоды и пытаются избежать всеми способами возвращения средств. Девушка при звонке вообще дала понять, что у всех сегодня всё хорошо и отзывов плохих нет, тем самым пытаясь манипулировать тем, что это возможно наша ошибка и что это нам показалось. До этого заказывала, было чуть выше среднего, но сегодня огорчили не только Сетом, но и клиентоориентированностью и помощью в решении проблем.

Посмотреть ответ организации

Бахрам Аскаров

Знаток города 5 уровня

Вторая звезда за пиццу, которую можно есть. Решили попробовать что-то новое и заказали роллы и пиццу в brunch, который многие хвалили, судя по "хорошим" отзывам. Так вот, роллы крутили явно не профи своего дела, любая домохозяйка справится лучше. Из-за этого мне абсолютно непонятно накрученные цены!!!! Очень дорого за такое качество, которое вы выдаёте за эти деньги 😡 Очень разочарованы............ Не рекомендую!!!!!!! Платная доставка в Новоантипино, который является чертой города, 3 км налево от улицы Республики и несмотря на то, что сумма заказа почти 2500. Жадная и непрофессиональная организация!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

MarinaCh1103

Знаток города 5 уровня

Устраивает качество и цена, есть акции и промокоды. Всегда заказываю здесь. Начала заказывать по рекомендации от подруг и очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Мария Булыгина

Знаток города 8 уровня

Была рада сотрудничеству с Бранч, внимательное отношение, быстрая доставка, вкусная еда. Последнее время, что ни заказ, то испорченное настроение. Всё очень долго, еда приезжает холодная, внешний вид не вызывает аппетита. Один раз перевернулись роллы, предложили скидку 20% на следующий заказ, которая в итоге никак не отображалась в личном кабинете. Что случилось, непонятно...

Посмотреть ответ организации

Иван О.

Знаток города 2 уровня

Очень приятное место чтобы посидеть и расслабиться, еда здесь вкусная, подают быстро, так-же очень сильно нравится качество роллов и риса в частности, персонал вежливый и улыбчивый

Посмотреть ответ организации

Валерий П.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиентам, обещают привезти за 2 часа, в итоге заказ приезжает через больше чем 3 часа, на жалобы отнекивается, ссылаясь на большое количество заказов, проблему никак не пытаются решить

Посмотреть ответ организации

Ольга Михайлова

Знаток города 5 уровня

Раньше всегда пользовалась Бранчем с удовольствием, но больше не буду. В греческом салате обнаружилась скоба степлера, я чуть не сломала зуб.

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 10 уровня

Заказала сегодня в 18:38 два сета деткам , в итоге , 21:36 ничего не дождались . Ни звонков , извинений нет. Мне это и не нужно детки хотели суши и ролы покушать, печально, не получилось, отвратительный сервис и доставка. Никогда не буду больше заказывать у них , и не посоветую , даже знакомых переоринтирую на другую компанию!!! Обслуживание на нуле....отвратительно

Посмотреть ответ организации

Bespavlovm

Знаток города 4 уровня

Много лет заказывали в данном заведении, но последнее время бранч потерял свой кредит доверия. 1. Выросли цены, но это ладно цены растут везде, но не изменилось в лучшую сторону в качестве блюд ничего, а стало только хуже. Размер роллов, качество приготовления и т.д. 2. Время доставки. Чтобы не быть голословным последний заказ #15122133, был сделан заранее на время 19:00-19:30, время 20:10 звоним сами узнать где она, ой курьер сломался время 20:40 доставки до сих пор нет. Да такое бывает, но здесь задержки стали на постоянной основе не на 10 и 20 минут. И тебе никто не звонит, не предупреждает, что задерживается. Выясняйте сами! 3. Неаккуратно стали доставлять, мятые, сваленные в кучу роллы постоянно. Научитесь разделять холодные и горячие роллы, не ставить их вместе. Крупные заказа разделять на два пакета, а не ставить все один друг на друга, где нижние превращаются в кашу. Как итог, когда-то была отличная доставка, но теперь стала посредственностью, больше заказывать не будем.

Посмотреть ответ организации

Алексей Владимирович

Знаток города 4 уровня

Заказывали первый и последний раз .. почти в каждом ролле попадаются кости … ребенок чуть не подавился . Роллы кривые , не имеют товарного вида … если не хотите портить себе вечер - обходите стороной данную доставку )

Посмотреть ответ организации

Евгения

Дегустатор 5 уровня

Изменяю отзыв в последний раз.. Здесь заказывать больше не буду, испортились окончательно. Сегодня сделала заказ - полное разочарование! Сыр в роллах - это ужас, я такой не встречала нигде, кислый и безвкусный, авокадо в запеченных роллах - деревянный ( в чем проблема позвонить и предупредить, что нет авокадо и согласовать замену на огурец? Соевый соус и тот отдает чем-то техническим... видимо руководству все равно на качество еды и отзывы. К доставке вопросов нет, привезли во время

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Раньше заказывала все было хорошо только проблемы с деревянным авокадо это у них часто случается и с курьерами (и да знайте что вам могут приехать перевернутые суши потому что такие у них курьеры 2 раза так привозили) Вчера 12.01 заказывали суши вечером ,но всему приходит конец например качеству их роллов , у всех кто ел их с самой ночи стало вообще прекрасно унитаз лучший друг (а те кто не ели прекрасно себя чувствуют) Раньше бы порекомендовала но сейчас не советую .

Посмотреть ответ организации

София Б.

Знаток города 4 уровня

Довольно часто пользуемся всей семьей, цены приемлемые , пицца нравится детям! Но!!!!! В день рождения очень подвели!!!! Теперь на важные мероприятия пользоваться не будем, так как есть вероятность остаться голодными !! !! Вчера сделала заказ на ближайшее время , в 19.00 пришло сообщение , ожидайте в течении 1,5 часов ! В итоге заказ привезли в 22.20!!! Гости уже расходились , дети весь вечер просили суши , хорошо , что стол был накрыт , а не все я заказала у вас , а так бы и просидели без еды ! Очень подвели в день рождения , впервые такое , не ожидали от вас !!!!! На звонки не отвечали , сайт работает с большими перебоями , написать невозможно !!!статус 2 раза менялся , сначала отправлен , потом опять готовится , в-общем, впечатление испорчено

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

1.09.25 сделала заказ через приложение, оплатила сразу онлайн. После чего заказ отменили. Деньги до сих пор не вернули! Звонила в поддержку, обещали перезвонить, до сих пор жду звонка...

Посмотреть ответ организации

Иван Молодых

Знаток города 5 уровня

Заказал сет "много и точка" с промокодом на детский праздник, заказал на 19-30 к себе на работу так как работа находится ближе чем адрес праздника, чтобы курьер привез заказ быстрее и долго не искал! Во первых менеджер позвонила и установила временные рамки с 19-00 до 20-00 сказала привезут. Однако даже не удосужились предупредить что мой заказ задержится заставили ждать меня и детей на час дольше, при звонке курьеру в 20-10 он сказал что получил заказ только что. При звонке менеджеру она сказала что очень много заказов и они не успевают! Зачем тогда устанавливать временные рамки если заказ не приедет в это время люди ведь строят какие-то планы! Во вторых роллы очень сухие, пресные и сразу разваливались приходилось есть ложкой, не разваливались только те которые были обернуты водорослями! В итоге был испорчен праздничный ужин и отношение к данной компании. Думаю рекомендовать не буду!

Посмотреть ответ организации

busherkat4ek

Знаток города 5 уровня

Цены приличные, из всего что пробовал, воки, пиццы и закуски отличные. Не советовал бы брать роллы, качество большинства оставляет желать лучшего. Один из бонусов, мне понравилось, система с промокодами, по промокоду получил вкусную и сочную пиццу.

Посмотреть ответ организации

соня хатькова

Знаток города 2 уровня

суши очень вкусные,пицца само-собой тоже вкусная и сытная,а так же в меру жирная,что плюс. все понравилось,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Иван Кириллов

Дегустатор 3 уровня

Хороший ресторан доставки! Только здесь мы всегда заказываем суши, на наш вкус, одни из лучших в городе. Пицца также у них неплохая, а система бонусов для постоянных клиентов также не может не радовать! Рекомендую!)

Посмотреть ответ организации

Евгения Батырова

Дегустатор 3 уровня

Вкусные роллы, когда узнала, что есть доставка в Кулаково (300 руб и 2,5 часа) радости моей не было предела. И в один день хотела сделать заказ домой, а мне сказали, что сегодня доставки в Кулаково нет. Это очень меня огорчило. Попозже попробую еще разок заказать.

Посмотреть ответ организации

Георгий Ковальчук

Знаток города 2 уровня

С каждым днем сервис становится все хуже. Мало того, что информация на сайте отображается не корректно, так ещё и в смс информация приходит не корректно. Вместо обещенных 1.5 часов, после 2,5 часов заказ так и не приехал. Оператор утвержатает что время доставки изменилось, и время доставки составляет 2 часа 20 минут, после замечания, что это время прошло, говорит что скоро будет доставлено. Из самого лучшего сервиса доставки пиццы за последние два года сервис превратился во что то мерзкое.

Посмотреть ответ организации

Максим Соловьёв

Дегустатор 4 уровня

Заказал доставку, в заказе была лапша wok с криветками, по факту лапша была просто без всего, в чеке позиции криветок тоже нет, но общая сумма заказа с учётом криветок😭, позвонил, обещали перевести деньги, наступил вечер ни денег не криветок, звоню - после гудков просто сброс, ну ладно думаю, в понедельник официальные письма везде разошлю сами перезвоните👌

Посмотреть ответ организации