Поиск

Boxberry

1,5

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Бесполезный пункт боксбери, постоянно не работает на отправку посылок, а именно через сервис Авито доставки, в том числе персонал всегда с недовольным лицом, ни здравствуйте ни до свидания, только и могут гавкнуть, что «не работает» и на том спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт, в который я когда-либо обращалась. То работает сотрудник, который смотрит на тебя, как будто делает большое одолжение, что принимает посылки. И по-хамски разговаривают. Хотя за это пункт получает свою комиссию. То говорят, что не могут помочь, так как принимают товар на разгрузку. Больше не пойду в этот пункт и никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Evgeny Solovey

Знаток города 14 уровня

Boxberry хорошая служба доставки, доставляют быстро и качественно. Ценник выше чем в других компаниях, удобное приложение. Но данный пункт не самое лучшее место в Москве. Помещение 2х3 метра, все помещение завалено товаром, сотрудники с работой не справляются. Очереди по 7-10 человек на улицу. В помещении могут находится 3-5 человек, остальные на улице стоят. Качество услуг плохое и не качественно, что очень огорчает. На почте у то лучше чем в этом пункте.

Роман Лексин

Знаток города 7 уровня

Простояв в очереди 20 минут получил отказ в принятии посылки. "Сотрудник" мотивировал это тем, что за мной ещё много людей на получение посылок из Озона! Врямя до закрытия было ещё 5 минут. Никаких табличек или объявлений о том что они не принимают отправления не было! Нагло украли у меня время! Ожидание в отделении, дорога + время на повторный визит. Дело конечно не в отделении, а в конкретном недочеловеке. Но это существо отказалось называть Имя и Фамилию, что только подтверждает её статус.

Юлия Николаева

Знаток города 4 уровня

Грубый персонал, Не знают свои обязанности. Долгое обслуживание, большие очереди. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Mur Mrrr

Знаток города 14 уровня

Сотрудник сидит и болтает по телефону, из-за этого не слышит, что ей говорит посетитель, нужно 10 раз повторить, чтобы она вникла. На мое замечание, что не нужно говорить по телефону во время работы, фыркнула, что она сама разберется что ей делать) Скотчем посылки самостоятельно заматывать нужно в этом пвз Время посещения 04.06.2025 19:40

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Ближайший к дому пункт. К сожалению всегда не особо церемонились, но сегодня какой-то нонсенс. В пункте 2 человека молодая пара. Прошу отправить посылку. Ответ с выпучкными глазами "Нет", я прошу объяснить "Я не буду открывать программу, я сейчас занят". С таким уже сталкивалась Прошу назвать конкретное время когда придти, на что ответ "Не знаю". Товарищи вы о чем думаете? Мне было некогда, ругаться, но в следующий раз время найду.

Посмотреть ответ организации

Alena Barinova

Знаток города 3 уровня

Вышла с пункта boxberry/ozon с ужасным настроением, так и не отправив посылку 29.01.24 в 7:30 вечера. Неклиенториентированный сотрудник (женщина лет 45, умеющая только хамить без причины прям с порога). С удовольствием зайду в другой раз и напишу жалобу.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Меня дама, не будем о внешности , прически и маникюре из далеких 90-х, спросила коробку или пакет. Я попросила коробку для отправки посылки, мне вынесли разобранную коробку и предложили все упаковать, я как то коробки не собирала особо и у меня возникли вопросы на этот счёт, на почте России, в боксберии рядом с моим домом, который к сожалению, в этот день не отправлял посылки, везде никто не считает зазорным помочь упаковать, уж тем более собрать коробку, тут же все из 90-х, клинтов мы ненавидим, работу свою мы ненавидим, в итоге посылка поехала в пакете, так как мощь со сборкой коробке не имела место быть. Очень странное, ей богу, отношение. Я всегда считала не нравиться работа-встаешь и уходишь, это Москва тут работы много.

Дарья Снег

Знаток города 8 уровня

Отказались принимать посылки на отправку Боксберри. После того как подошла второй раз спросила, какая причина - сослались на то, что не печатает накладные. Официального запроса в Боксберри о неполадках от отделения не было. Составлена жалоба официально. Просьба разобраться с данным пунктом. 06.12.2022 в 17:10.

Danil Suyunduk

Знаток города 20 уровня

Не клиентоориентированы в отправке посылок boxberry, 4 раза был отказ по разным причинам, то прием товара, то якобы что-то зависло, хотя в другом отделении все прекрасно работает и не зависает у boxberryпонять.

Лариса

Знаток города 2 уровня

Сказать что плохой пункт- ничего не сказать!!!! Ну зачем работать? Никогда нельзя отправить Авито- вмегда не работает программа! Если есть возможностт, выбирайте другие пункты. Рядом на Проезде Загорского есть пункт с очень хорошими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Луиза Л.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница тупо отказалась отправлять посылку, сидела с наглым лицом, а я торопилась, пришлось искать другой пункт. Время потрачено, настроение испорчено

Рондо

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение. В отличие от других в околотке работает на прием. (не очень то приятно сайгачить в радиусе 2 км с тяжелым пакетом) и девушка на приеме милая и пакеты на упаковку дают как положено

Юлия Евгеньевна

Знаток города 13 уровня

Хотела отправить посылку, сказали ждите. Это что вообще такое? Компьютер на перезагрузке у них Только с помощью угроз и криков получилось отправить посылку, хотя до этого был отказ!

Дмитрий Д.

Знаток города 4 уровня

Точка отказывается принимать отправления в 18:00 потому что поздно, тыкает, разговаривает так как будто клиент ей должен, посылки у меня отказались принимать и сказали что я только настроение порчу своими отправлениями

Оксана Б.

Знаток города 4 уровня

Прочитала и поняла: я не первая, хотя вышла со слезами. Принесла габаритную, но подходящую под критерии вещь. Сказали: читайте! Читаю: не работает боксберии с 18 до 20…ок думаю, приду в 20:00. Прихожу. Дама (не та что из 90х, но достойная замена): как упаковывать будете? Я в ступоре: а как надо. В пакет и пупырки?! У вас все сломается. В коробку. Вот вам коробка (разобранная). Но в нее тоже не влезет. Вот вам скотч. Смастерите что-то сами. Зажмите мол картоном и обматывайте скотчем. 3 рулона! 3 рулона и стертые пальцы. На мои просьба помочь хотя бы подержать ибо так проще крутить мне сделала эта особа комментарий что какая вы НЕРЯХА и как неаккуратно все делаете и как у вас что-то купят….просто королева стандартов сервиса. Удивительно что не место красит человека а человек место. Тут обратное. Столько прекрасного сервиса видела в пунктах выдачи, и как же это место портят такие «человеки». Написала в книгу жалоб/ подожду ответ. На прошлые там тишина от ИП Каблуковой Анны Сергеевны.

Инкогнито 3487

Знаток города 2 уровня

27.01.2023 я получила отказ в принятии посылки. Сотрудница мотивировала это тем , что до закрытия 5 мин, а у неё ещё много работы и она не успеет принять. На выдачу посылок у неё время было! Ко всему всё было высказанном в довольно раздражительно- грубой форме с выражением лица : Я тут царь, а вы никто. А у меня работа утром ещё закрыты не могу отправить, а вечером сидит Царь , не успеваю . Опять же работала она не одна , помогала ещё одна сотрудница, и на просьбу показать где в режиме работы написано что 19:55 посылок не принимают полного ответа я не получила.Насколько мне известно все пункты обслуживания клиентов работают до последнего посетителя!!!

Френки М.

Знаток города 7 уровня

Видимо сотрудника поменяли, работает невероятно вежливая сотрудница.

Посмотреть ответ организации

мария полякова

Знаток города 4 уровня

Отказались принять посылку для отправки без обяснения причин , злая женщина . Тяжелую коробку пришлось нести назад .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Постоянно не работает принтер, нет упаковки, меняют часы работы, что-то вечно у них не работает, то нельзя отправить, то еще что-то.

Мурад Мисриханов

Знаток города 4 уровня

Очень часто отказывает в отправке через Авито светловолосая женщина, ссылаясь на приёмку товара. Нигде в других пунктах Boxberry не встречал такое.

Назира

Знаток города 8 уровня

Постоянно проблемы с работой !Принимают только когда они этого хотят ,постоянно устанавливают время когда можно приходить и приходится ходить по несколько раз

Джульетта

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить никакую звезду, то сделала бы именно так. Посылки боксберри никогда не принимают, ссылаясь на технические проблемы, при этом в другом месте все без проблем работает! Просто не хотят заморачиваться сотрудники озона 👎👎👎👎 просто ужас сервис

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Все выдали быстро. Но хамство присутствует.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 30 уровня

Пункты выдачи работают до 21:00, а этот до 20:00.

Посмотреть ответ организации

Ксения Баринова

Знаток города 9 уровня

Была на боксберри 02.10 в районе шести часов , приняли посылку с неохотой , сказали упаковать самой в грубой форме , меня это удивило , поскольку в остальных пунктах приема упаковывают посылки работники отделения , я ,не имея опыта в упаковке посылок , теперь не уверена доедет ли посылка в целости и сохранности , не понимаю почему нельзя помочь с упаковкой посылок, это бы сократило время пребывание в данном заведении , предполагаю даме на пункте выдачи приносит удовольствие - смотреть как посетители пытаются упаковывать посылки самостоятельно

Ксения Т.

Знаток города 7 уровня

Потратила час, чтобы прийти и отправить доставку, несла объемные сумки. Сказали, что не могут принять: сначала говорили, что по техническим причинам, затем, что у них итак 700 заказов уже и не могут еще взять - приходите завтра в 10 утра

Полина Гинц

Знаток города 6 уровня

Помещение мелкое, всё заставлено заказами и посылками. Сотрудница всем своим видом выказывала, как ей всё осточертело, было страшно её беспокоить, пока она сама не спросит.

Артём В.

Знаток города 8 уровня

Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Иван Арс

Знаток города 10 уровня

Доступная и быстрая доставка , удобное расположение.

Денис

Знаток города 7 уровня

Удобно, быстро, есть все необходимое для осмотра и повторной упаковки.

Мария Х.

Знаток города 21 уровня