В отделении боксбери по хамски относятся к клиентам. Я зашла без вещей. Решила проверить что отделение работает, чтобы не тащить в пустую посылку. Она посмотрела номер, подтвердила, что от них отправлять. Я ей сказала, что сейчас принесу вещи. Пока выволакивала из машины, она заперла дверь и вывесила объявление, что закрыто на 15 минут! В 15.00 26.10 Еще и не смогли найти предзаказ посылки с промокодом, пришлось отправить без.

Посмотреть ответ организации

Евгений *.

Знаток города 2 уровня

26.12.21 по заказу 0000171352382 получен статус "Доступен в пункте выдачи". 28.12.21 около 18 часов я был в пункте выдачи, но посылку там не нашли. В базе она есть, а в пункте нет, по распечатке она вычеркнута - не привезли. Кроме того, СМС с кодом получения также не поступала. 30.12.21 опять заходил в пункт выдачи - посылки нет, а в Личном кабинете она всё равно значится как доставленная. 30.12.21 позвонил на горячую линию (звонок в 13.25, плюс дозвон 20 минут) - оператор сообщил, что отправил запрос на проверку, с тех пор молчание. На аналогичное обращение в Вайбер и Телеграм (30 и 31декабря) тоже ответа нет. Аналогичная ситуация была у меня с отправлением 0000162742568 в декабре 2020 года, до горячей линии достучаться была большая проблема. Спасибо за подарок к новому году. Выводы насчёт доставки Boxberry я сделал соответствующие.

Василий Голубев

Знаток города 3 уровня

Все хорошо. Хорошие сотрудники, чисто и обратно. Заказ выдали быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

44 отзыва