Поиск

Бомббар

4,2

67 оценок

Круглосуточно

Тольятти, Тупиковый пр., 26

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в России

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Продукты без глютена

Халал

Виды продуктов:снековая продукция

Способ оплаты:предоплата, оплата картой, электронными деньгами

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

13:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

67 оценок

Оцените это место

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Заказала онлайн заказ на оф сайте бомбар. Первое: оформила два разных заказа на сайте , договорившись предварительно с менеджером на определений день доставки, один из заказов привезли совершенно в другой день. На что менеджер мне сказала, вообще вы должны предупреждать, что вы сделали два заказа🤣это очень смешно и грустно. С какой стати я это должна делать? Или у вас вообще там никто работать не хочет. Что клиент все должен сам сообщать вашим менеджерам. Второе: в заказе было мороженое, менеджер сказала проверить мороженое, на заморозку, я при курьере открыла упаковку, потрогала, по заморозке все ок. После того как я забрала заказ и собралась его разложить в холодильник, я увидела, что мороженных 8 вместо 9шт, то есть не доложили одно. Тут же я позвонила курьеру и сказала будете возвращаться, забирать заказ. Он сказал нет, я посто передам информацию на бомбар. Отправив фото в вот сап менеджеру, она мне сказала мы этим не занимаемся вы должны обратится в другой сервис. Мало того косяк фирмы, еще я должны писать в разные инстанции сама. В итоге менеджер все таки решила сделать свою работу и отправила запрос о неполном заказе. Со мной связались и сказали, что камеры проверили положили они 9 мороженных. Ну я так понимаю никто косяк свой признать не хочет , или вы думаете я буду обманывать вас из -за 100р( стоимость мороженного) и пытаться выбить из вас эти деньги. Клиентоориентированность 0. Сервис 0. Сайт лагает на каждом шагу пока делаешь заказ. Разочарование полное.

Игорь Ш.

Знаток города 13 уровня

Заказали батончики и печенье 11 июля с отметкой: доставка курьером BoomBar, вечером 17 июля позвонил их менеджер уточнил адрес и запланировали доставку на 18 число с 10:00 до 18:00, но никто так и не приехал. Позвонив в первый раз в 18:20 они начали утверждать что заказ передан в стороннюю курьерскую службу, хотя в нашем ЛК все отражено, за ем позвонив спустя 30 минут оказалось что все таки доставка на их курьере, они прислали его телефон, связавшись с ним он сказал, что в его заявке не указан точный адрес, хотя сотрудник колл-центра назвала точный адрес мне по телефону и якобы у курьера не прошел звонок, а сейчас его смена закончилась, на наше предложение заказать курьера Яндекс что бы он сегодня доставил заказ, так как завтра нет возможности его ждать они ответили отказом. Какое-то непонятное увиливание и ввод в заблуждение, а также отсутствие желания решать вопрос. Очень нравится само печенье, но не работа клиентского офиса. Будем искать других производителей с налаженной доставкой и клиентоориентированностью.

Анонимный отзыв

Пробовала несколько видов продукции от Bombbar :овсяное печенье, шоколадное драже и арахисовую пасту с кокосом. Вкус бомбический. А самое главное - вкусняшки без грамма сахара. Надо бы попробовать еще что-нибудь. И вам рекомендую)

Посмотреть ответ организации