Поиск
Маршруты

Бокстел

Обзор
Новости
1
Фото
93
Отзывы
227
Особенности
Рейтинг 4,5
436 оценок
Оцените это место

227 отзывов

По умолчанию
Артём
Знаток города 2 уровня
4 мая
Уютный хостел с отличным расположением, при этом проживание недорогое. Капсулы просторные, взрослый человек не почувствует стеснения (только если он не двух метров ростом). Есть все удобства для недолгого проживания: холодильник, микроволновка, стиралка и т. д. Бесплатный Wi-Fi имеет хорошую скорость даже вечером. Отдельно хочется сказать про администратора Александра: всё подробно объяснил при заселении, а когда возникали какие-либо проблема или вопрос — помогал их решить. Продемонстрировал хороший уровень английского языка в разговоре с англоговорящим посетителем. В общем, приятный парень. Из минусов только платная стирка — 300 руб., а со своим порошком 150. Но на фоне остальных плюсов это мелочь.
Анастасия
Знаток города 25 уровня
3 января
Регулярно остаюсь в этом хостеле. Всегда тихо, капсулы просторные, одеяла тёплые и тяжелые. Есть два холодильника, но без морозилки. Расположение просто космос!
1
Денис Р.
Знаток города 6 уровня
25 апреля
Напишу коротко Плюсы: - отличные кабинки, в которых можно закрыться - уборка хорошая Минусы: -грубое общение, высокомерное, вам там точно не будут рады. -нет четкой цены, постоянно повышают цены, из-за этого в хостел редко селятся на долго(проходной двор) -контенгент странный, может это связано с близостью арбата, но фриков там много. -ТАРАКАНЫ! да, с ними борются, но они там есть. -окна постоянно открыты, ручки с них сняли, чтобы никто не мог закрыть их. P.s. Здесь вы не отдохнете. Всегда будет преследовать тревога и опасение из-за персонала, людей в хостеле, насекомых, климата в комнатах. Съехал и хорошо, нашел другой хостел. Там нет перемены цен, люди более стабильные, все работают, общаются. Как -то по семейному. Ищите и найдете свое! Для меня этот вариант не подошел.
2
Любовь К
Знаток города 12 уровня
31 января 2025
Расположение отличное. Довольно чисто. Все необходимое для приема пищи есть. Персонал не назойливый. В целом, спокойная обстановка. Капсулы достаточно просторные для людей маленькой и средней комплекции. В качестве замечаний можно отметить что очень маленькая подушка, полотенце плохо впитывает влагу (лучше иметь свое).
2
Посмотреть ответ организации
Ева Т.
Знаток города 5 уровня
29 марта
заселила мужа-иностранца на одну ночь (28.03-29.03), улетал на родину из Москвы. у хостела удобное расположение. спасибо администратору Юлии! свободно разговаривает на английском, объяснила, где магазин, дала зарядку. хорошая отзывчивая девушка, помогает гостям. хостел близко к метро.
Марина рябченко
Знаток города 7 уровня
1 мая
Отличное место. Харизматичный управляющий. Очень удобное место. Только его надо найти. И не с первого раза это может получится. Удобные капсулы, все чисто, уютно.
s4nikxx
Знаток города 4 уровня
20 августа 2025
Расположение отличное, чисто. всё понравилось, решила остановиться повторно. Было немного больше времени,поэтому ощутила правила проживания. Злая тётка с ведром,кажется ненавидит всех. Утром открыла окна,без того было холодно. Одеяло короткое, либо ноги укроешь, либо плечи. Вытяжка не мешала. Матрац жёсткий. Кухня есть,пользоваться не решились, небыло желания сталкивальсь с дамой в синем халате. Оплату картой не любят,просят перевести,мне это было не выгодно. Дама испепелила взглядом. Кстати ,она одна все функции выполняет,может поэтому такая злая.
6
Ия Ия
Знаток города 2 уровня
26 января
Постоянно останавливаемся в этом хостеле, все замечательно. Чистота, порядок, персонал доброжелательный. Атмосфера тихая и спокойная. 5 из 5!! Рекомендую!
1
Мария Иванова
Знаток города 11 уровня
24 июня 2024
Добрый день! Не хотелось бы повторяться… перед заездом начитались отзывов… ожидали и были готовы ко всему, но в принципе всё обошлось. Конечно есть отличия от фото и реальности… куча обуви перед входом, куча чемоданов на проходе… на пару ночей пойдёт! Парень отличный на ресепшн и по телефону и при личном общении… девушку не поняла-была максимально усталой или это ее нормальное состояние. Очень понравились в общении постояльцы-студенты…они сделали вечер отъезда классным! Самое удобное расположение какое только можно себе представить… и для пеших прогулок вокруг по центру Москвы и для поездок на метро! Из минусов… конечно пыль и грязь… но при таком плотном заселении (40 капсул) - это куча народа на микроплощади этой квартиры…наверное это норма… в целом остались довольны!
3
2
Евгения Абдрахманова
Знаток города 2 уровня
25 августа 2024
Расположение самое наилучшее, что можно пожелать!!! В центре. Метро рядом.Пара кварталов и вы на Красной Площади, в другую сторону и вы у Храма Христа Спасителя, вообщем супер. В хостеле чисто, опрятно. Душевые, кухня( посуда, плита, микроволновка, холодильник) Все понравилось. Пожелание: лестницы для верхних капсул пошире ступеньки
2
Посмотреть ответ организации
Lilu Malibu
Знаток города 3 уровня
11 октября 2025
Чисто. Тихо. С улицы никакого шума. Центр города, с тишина. Не пахнет, не воняет. Три туалета. Два душа. В капсуле вентиляция. Матрас удобный. Белье чистое. Полотенце большое. Посуда. Можно готовить. Два холодильника. Стиральная, маштнка платно. Доска гладильная, утюг. Выдают ключ. Гуляй себе и тихо возвращайся.
Мария
Знаток города 12 уровня
28 апреля 2025
Из плюсов: удачное местоположение, низкие цены, чистота в хостеле. Из минусов: администраторка-хамка с синдромом вахтёра, жаркие, душные капсулы. Фото не соответствуют действительности
7
Irina Sviridova
Знаток города 3 уровня
28 июня 2025
Заехали в хостел из плюсов только то что центр и красная площадь в 10 минутах ходьбы, находится на старом Арбате, улица интересная А теперь из минусов их очень много Ну во первых очень злая неприветливая администратор пожилая женщина Мария, нельзя было развешивать свои вещи после стирки, кстати стирка платная. Утром невозможно зайти в душ или туалет, так как там убирается два часа эта уборщица, и не дай бог зайдёшь, получишь порцию утреннего мата, по помытым полам тоже ходить нельзя,только видимо летать можно))) очень хамское отношение к проживающим, постоянно хамят,самое главное чтобы оплачивали во время, а на комфорт все равно. И третье надо было назвать не хостел а бордель, везде сношаются как свиньи! И самое главное там такое происходит постоянно! В комнатах на постоянной основе открыты окна, нельзя закрывать, администратор самодур! В общем не рекомендую, если только переночевать на одну ночь и то будет некомфортно Забыла добавить очень грязно и по кухне лазят тараканы, ужасно
9
3
Irinaalifanowaq
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
В целом - всё понравилось. Двух маленьких холодильников только было маловато и кто-то упёр мои сливки))), и жаль, что стиральной машинкой можно воспользоваться только за отдельную плату, пусть и символическую, места на сушилке все равно маловато, но остальное - чисто, уютно, всё необходимое есть. Ещё бы приятно было бы видеть более доброжелательные лица администраторов на месте, но это моё видение.
3
1
Посмотреть ответ организации
Kris S
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Отвратительно. Спросила есть ли свободное место для чуть более раннего заезда по времени. Мне бронь нужна была всего на (7)несколько часов. На что мне ответили: " Значит так, смотрите..." - Что мне нужно при этом забронировать номер на 2 суток(( Мой вопрос был не сложный, просто нужно стараться был лояльнее и решать вопрос администратору
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 2 уровня
2 ноября 2024
Мне очень понравилось!!! Нужно было переночевать в Москве за доступную цену. Расположение супер, от метро пару минут. Чисто, уютно. Лично мне девушка адаинистратор все показала и рассказала, очень милая и любезная. Советую !!!
2
Посмотреть ответ организации
Артём Калашников
Знаток города 20 уровня
29 октября 2024
Всё есть всё удобно. Кроме раздражающего шума вентиляции над головой. При этом если закрыть капсулу полностью, всё равно душновато. Но в целом радует открывают окна поэтому помещения периодически проветривались небыло посторонних запахов это для меня важно.
1
Посмотреть ответ организации
Alex K.
Знаток города 7 уровня
18 июня 2025
Вежливый персонал, чистенько и прилично. Оставалась на 1 ночь, все было хорошо. За расположение +звезда
Оксана Ч.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2023
Классный хостел, удобные, просторные капсулы, чистое белье. Понравилось, что есть кухня, посуда, стиральная машинка, сушилка, утюг, фен. В самом центре на Арбате за очень доступные цены. Да, приличный контингент и выделение женской зоны. Однозначно, рекомендую!
4
MUHAMMAD SAQIB
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2025
Я останавливался во многих хостелах в Москве, и все они были хорошими, за исключением этого. Это очень грязный хостел, и отношение к гостям там ужасное. Я бы никому не рекомендовал в нем останавливаться. 👎🏻
1
1
Татьяна Меладзе
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Забронировала, а перед поездкой начиталась отзывов и не рассчитывала на что-то приличное. Как оказалось, всё куда лучше. Отличный хостел в самом центре, на Арбате, внутри чистого двора-колодца. Вывескок действительно нет, но есть обозначения подъездов (в Яндексе есть номер подъезда, 5), поэтому найти нет проблем. Встретил молодой человек, всё рассказал, показал, дал ключи. Быстро положили вещи и убежали гулять по городу,вернулись за полночь, переночевали без всяких проблем. Никакой уборщицы не видели. Есть общая кухня и питьевая вода, два рабочих чистых душа и три туалета. Всё чистенько, довольно уютно. Из минусов - три зеркала в туалете расположены довольно высоко и мне невысокого роста было немного неудобно) кондиционер нужно, но не мешал. Нагулялись по городу и легли спать. В капсулах есть свет и розетки. Для одно-двухдневной поездки отличный вариант.
1
И
Инкогнито 8530
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2023
Плюс один и жирный - местоположение! А, нет . Еще доступная цена 👍 Из минусов : по факту женский номер - это просто в дальнем углу общей комнаты несколько женских капсул ( По чистоте есть вопросы - вытяжка в капсуле, полочка - грязновато ( туалет и душ - тоже на троечку . Все немного уже «уставшее», старенькое и не блещет чистотой . я брезговала конечно. Одна комфорочка , простенький чайник , вечером полные мусора баки на кухне ((((ну как- то так, средненько , честно. В капсуле тепло , матрас хороший , постельное чистое. В хостеле тихо, это плюс Возможно приеду еще, тк по месту расположения - супер ! Все рядом.
3
2
Кристина Бернадская
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2025
Увидел как уборщица стирает постельное с доместосом в машинке, и в тот момент поняла почему не высыпалась, ходила с красным лицом и посыпало прыщами. Не рек. В целом пора бы ребятам сделать ремонт и освежить все помещение.
1
Инна
Знаток города 6 уровня
15 июня
Я жила в этом хостеле месяц. Забронировала снова через Озон Тревел — бронь ПОДТВЕРЖДЕНА. Приезжаю в 23:00, мне отказывают в заселении без объяснения причин. Есть видео отказа. Озон Тревел деньги вернул — спасибо им за это. Но, внимание, замену мне не нашли. А кто будет ночью искать хостел, который вас заселит после полуночи? Далеко не все работают, а те, кто работают, могут быть заняты или далеко. В итоге я реально осталась без крыши над головой в чужом городе. Зачем тогда подтверждать бронь, если не собираетесь заселять? Это не просто неудобство — это опасно. Мою безопасность и ночлег никто не гарантировал. Я подаю жалобу в Роспотребнадзор и обращаюсь в суд за моральный вред и убытки (в ту ночь я была вынуждена решать проблему сама, тратя нервы, время и деньги). Этот отзыв — предупреждение другим: подтверждение брони от этого хостела ничего не значит. Не рискуйте, особенно если приезжаете вечером или ночью. I stayed at this hostel for a month. I booked again through Ozon Travel—the reservation was CONFIRMED. I arrived at 11:00 PM, and they refused to check me in without explanation. I have a video of the refusal. Ozon Travel refunded my money—thank you for that. But, be warned, they couldn't find a replacement. Who's going to look for a hostel that will check you in after midnight? Not all hostels are open, and those that are may be busy or far away. As a result, I was literally left homeless in a strange city. Why confirm the reservation if you don't plan to check in? It's not just inconvenient—it's dangerous. My safety and overnight stay were not guaranteed. I'm filing a complaint with Rospotrebnadzor and taking legal action for moral damages and losses (that night I was forced to resolve the issue myself, wasting my nerves, time, and money). This review is a warning to others: confirming a reservation with this hostel means nothing. Don't take any risks, especially if you arrive in the evening or at night.
Ильдар Кулуев
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2024
Тесноват хостел, три общих туалета и два душевых комнаты. Чай , сахар не предлагают как в других хостелах, зато продать продадут за 30 рублей пакетик заварки. А так тихо и чисто.
Татьяна С.
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2023
Хорошего даже и сказать нечего. Хостел сложно найти т.к. нет никакой вывески, пришлось звонить администратору. Со входа неприятный запах. Бронировала место в женском номере, но его там просто нет. Это дальние капсулы в общем номере. Не тратьте 50 рублей). Туалет общий, всего 3 кабинки и отсутствие туалетной бумаги. Есть 2 душа, тоже общих. Один душ оказался сломан. И это на 40 капсул. Никакого мыла в душе конечно же тоже нет. Зона отдыха и кухня фактически отсутствуют, они занимают коридор напротив душа. Кто-то в полотенце, кто-то есть, кто-то работает и все на одном пятачке. Всё сильно потрепанное. Капсула была не сильно чистая. Вроде пастель свежая, а волосы в ней явно чужие. Лестница наверх вообще для экстремалов. Металическая, скользкая и узкая. Надо быть скалолазом, чтобы залезть. Честно, оно того не стоит. Единственный плюс, там тихо и администратор попалась вежливая.
4
1
Посмотреть ответ организации
Полина Давидич
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Прожила около двух недель в данном хостеле - из плюсов: возможность готовить на кухне, расположение. Так как мой заказ пришелся на конец ноября-середину декабря, надо пологать, что на улице уже холодно, но уборщицу и админов это вообще не колышит - все 5 окон в комнате постоянно были открыты (и ручек на них нет, что бы закрыть, а когда просто прикрываешь - уборщица опять их открывает на всю), хорошо, что девушка администратор пошла на встречу и закрыла на ручку окна. Расположение хорошее, но найти очень тяжело, никаких указателей и вывесок. Очень огорчило то, что стирка платная - заплатив 200 рублей за стирку хочется получить чистые отжатые вещи, а по итогу получила я выговор от уборщицы и не постиранные, просто замочные вещи, которые даже не отжались, так как у машинки сломан барабан, считаю, что при платной стирке об этом надо предупреждать. Может лично мне такое попалось - но подушка была отвратительная, не знаю сколько лет и как на ней спали, но это просто закомканные куски ваты. Сейчас в другом хостеле снимаю место за 600 рублей в другом городе, и тут стирка бесплатна и в хорошей машинке, прям спасло, из вашего хостела пришлось ехать с мешком мокрые вещей, так как за ночь только немного стекла вода с них.Администрация молодцы, вежливые, приятные ребята.
3
1
Григорий
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Все, что пишут про уборщицу - правда. Отвратительная женщина, считает себя царицей в этом хостеле, только и делает, что орет, закрывает по утрам туалет, ни умыться, ничего нельзя сделать. Иногда она выполняет роль администратора и вообще нет покоя. Нельзя просто пройти мимо - что-то да скажет. Когда только заселялись поразило полное равнодушие и пофигизм администраторов, мол вот ваша капсула, с остальным сами разберетесь. Не работает свет в капсуле? Ответ администратора поразил - "я ничего не знаю, когда починят тогда починят", ни одного извинения даже за такую ситуацию. В итоге даже не хочется лишней минуты проводить здесь, приходили только поспать. Но даже поспать здесь то еще испытание, в час-два ночи вполне люди могут шуметь на кухне или своих капсулах и администратору на это все равно. Каждое утро ужасное настроение, что портит впечатление от Москвы. Единственный плюс это расположение.
6
Елена K.
Знаток города 7 уровня
22 июня 2024
Очень мило. Нам надо было только переночевать. Чисто. Админ странноватая,но уж как есть. Слышимость тоже большая. Но все,что надо есть. Огромный плюс,что в самом центре.
1
С
Сергей Сергеев
Знаток города 2 уровня
21 марта 2022
Очень удобно расположен, вход через арку, с Арбата. В отеле чисто, никаких запахов, тихо, публика весьма приличная, администрация доброжелательная. Тут кто то написал, что капсулы узкие и тесные,что воздуха не хватает, так у меня рост 190 и вес 140 и мне нормально и удобно. Я думаю, что те, кто это писал, страдают клаустрофобией. Душ есть, правда небольшой, но чистый и напор воды хороший, стиралка есть, чайники, холодильники, посуда, микроволновка. Когда приезжаю в Москву, если один, то часто здесь останавливаюсь, оптимльное соотношение цены и качества. Единственный минус, даже не минус, а нюанс, что телефон отеля сотовый и иногда бывает, что не дозвонишся с первого раза.
4
Jesсика
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2023
Неплохое место чтобы переночевать на Арбате, всё нужное в шаговой доступности, разве что постояльцы могут шуршать и громко ходить в независимости от времени суток. Душевые, туалеты, раковины - всё чистое и хорошего качества, так уже есть стиральная машинка, кухня с минимальным набором принадлежностей, пара холодильников и микроволновка) Дополню что внутри чисто, при заселение либо ходишь в своих тапочках/сменной обуви, либо покупаешь на стойке за 100₽.
Ganya FM
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2022
Расположение очень удобное, близко ко всем важным для меня адресам. Чистые номера, туалеты, душевые, очень чистая кухня, что не так часто бывает в хостелах. На входе бесплатно выдают тапочки. Они тонкие, матерчатые. Если хотите носить что-то более удобное и не стоять в душе босиком, лучше берите с собой свои резиновые. Спать в боксе, конечно, непривычно, но дискомфорта не ощущалось благодаря довольно большому пространству внутри. В боксе есть крючки для одежды, полочка, индивидуальное освещение - можно читать, смотреть кино и и т.п. допоздна и никому не помешать. Под боксом есть пространство, которое закрывается на ключ, туда можно положить особенно важные вещи. Кухня просторная. В хостеле нет сырости и неприятных запахов. Достаточно приватности, нет ощущения общежития. Если не страдаете от клаустрофобии, сюда смело можно селиться. Рекомендую.
6
Егор Шадрин
Знаток города 4 уровня
25 июля 2023
Останавливался здесь. Персонал очень приветливый, всё объяснили, показали. Спать очень уютно, абсолютная тишина, слышно только как вытяжка работает. Выдают полотенце, постельное бельё, всё очень чисто.
3
Посмотреть ответ организации
Рыбачка Полячка
Знаток города 7 уровня
28 августа 2025
Мы пользуемся возможность проживание в хостеле при поездках в Москву. И всегда довольны. Персонал тактичный, спокойный, улыбчивый, внимательный. В капсуле один.
Инна Андреева
Знаток города 13 уровня
19 сентября 2023
Хостел хороший удобный, месторасположение очень хорошее, кухня просторная, душ на видном месте, туалеты общие, нет разделения на мужские и женские также как и в капсулы. Все вместе живут. Администраторы все молодцы, кроме женщины лет 50-+, очень вредный человек.
4
Денчик Варако
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Ужасный хостел! Там попусту так мало места, что негде развернуться! Зато злая админша вас будет учить, как правильно надо брать гладильную доску!
3
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 4 уровня
12 августа 2022
Жил всего двое суток, но хочу поделиться своими ощущениями. Хостел находится в очень интересном месте, самое сердце Москвы. Старый Арбат... Стена Цоя, постоянные выступления разных самобытных исполнителей, много где можно перекусить. В самом хостеле очень дружелюбная атмосфера, приятные администраторы, с пониманием отнеслись к моим просьбам и поменяли мне капсулу на первый этаж. При заселении выдали одноразовые тапочки. Писали, что не работает душевая, не знаю, при мне работали две душевые, в одной следы свежего ремонта. Конечно хостел не новый, видно, что где-то потертости, краска немного не свежая местами, но все это мелочи. В капсулах очень комфортно, есть розетки, можно зарядить телефон. Места довольно много, тут тесноты не чувствуется. Конечно, если кто-то храпит, то это слышно. Но зато в капсуле если опустить шторку, то чувствуешь себя в своем маленьком мирке защищенным. Можно быстро дойти до Красной площади и погулять в самом сердце Москвы. Из минусов - тяжеловато найти - нет вывесок, но это решаемо, вентиляция шумновата, но если спокойно засыпаешь под тикающие часы, то и тут заснешь, особенно если нагуляешься целый день по Москве. В общем плюсы перевешивают минусы и я ещё сюда вернусь. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Туров
Знаток города 19 уровня
7 июля 2025
Локация топовая, места прямо скажем маловато в общих зонах и интернет хотелось бы побыстрее...
Касима Аккерман
Знаток города 14 уровня
12 апреля 2024
Сложно найти и невозможно забыть!) Отличный капсульный отель с классными ценами, теперь буду знать где останавливаться)) Единственные нюансы это: Отсутствие хоть каких-то вывесок и указателей, где и как пройти, думаю об этом до меня писали многие Недоброжелательный мужчина на ресепшене, который смотрел на нас(нас было двое), как на нищебродов и разговаривал максимально на отвали(хотя нам просто надо было вещи куда-то закинуть на две ночи и спокойно гулять по городу, мы просто приехали на конференцию, а ощущение что с мусорки вылезли к нему милостыню просить. Во второй день была уже милая девушка, с которой было приятно общаться) Отсутствие бумаги, мыла и самого администратора в момент, когда мы хотели это всё у него попросить. Где его искать в этот момент, тоже интересный вопрос, никаких указаний или предупреждений об этом не было(есть маленькая вероятность, что он ушёл как раз чтобы это всё пополнить, по край ней мере я на это надеюсь). В остальном всё было на высоте, отличное место для короткого отдыха и сна, без лишнего шума и долгой дороги, за отличные деньги. Спасибо вам большое, надеюсь, что и остальные косяки будут проработаны на твёрдые 5⭐
4
Анастасия К.
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2025
Сразу напишу - отзыв не на сам хостел, про него написано много. Я постоянный клиент и останавливаюсь здесь уже четвертый год. В рамках этой локации место неплохое, отзывчивый персонал. Негативный отзыв у меня впервые возникло желание оставить. Претензия к управляющей Татьяне! Я за месяц забронировала определенные дни проживания в ноябре. Всегда оплачиваю ЖЕНСКУЮ капсулу. Сегодня впервые случилось такое, что меня ошибочно поселили в общую капсулу. Ну как в общую, сейчас здесь одни мужчины! В капсуле пахнет потняком, похоже что от подушки! Понятно, что это не 5* отель, но все же. Администратор связалась с управляющей Татьяной. На что та по громкой связи ответила мне что это я ошибочно оплатила капсулу в общем номере. Но это не так, подтверждение бронирования женской капсулы я отправила на рабочий телефон и прикрепляю здесь. В данном случае была ошибка сотрудника. Татьяна сказала, что поблизости есть много других хостелов и я могу остановиться там, в 22:00, при том что штраф за отмену брони день в день - 1500₽! И если мне что-то не нравится - могу в этом хостеле не останавливаться! ВМЕСТО БАНАЛЬНОГО «ИЗВИНИТЕ». Я понимаю что здесь не Marriott, но с постоянными клиентами так нельзя. В данном случае, если не было возможности решить в моменте ситуацию, можно было как руководителю предложить какие-то варианты на будущее, скидку, проживание или хоть что-то ВМЕСТО ХАМСТВА, просто чтобы сгладить ситуацию! Татьяна похоже недавно работает в этой сфере, клиентоориентированность отсутствует напрочь. Надеюсь что данный отзыв дойдет до владельца этого хостела, и будут приняты соответствующие меры!
5
1
Светлана
Знаток города 8 уровня
11 апреля
Подкупило расположение и цена, т. к. нужно было только 1,5 ночи провести. Но лучше бы я доплатила и в другом месте остановилась. 1) Не найти. Находится во дворах. Сначала прошла мимо арки, в которую нужно было свернуть. Подумала: " Ну нет, не может быть! ". После звонка администратору пришлось вернуться. Оазалось, может. Пока шла, не раз пожалела. Фото на сайте далеки от реальности. Если бы не поздний прилёт, то развернулась бы и ушла. А так сил уже не было искать новое место. 2) Грязь. Везде, кроме самой капсулы. Но и там полотенце застираное. Ощущение,что Генеральной уборки не было лет цать!!! Или словно ремонт только закончили и не помыли. 3) Обувь попросили переодеть и убрать в шкаф. Когда я его открыла- подумала, что здесь живут трудяги- вахтовики. Так воняет в шкафу. Обувь поставила, т. к. была запасная и думала, что эту больше не надену. Но когда вернулась вечером на следующий день, то тётка на ресепшене заставила и ту обувь туда убрать. И даже то,что уберу еë в нижний отсек под капсулой и в пакете, не помогло. Когда она увидела, что я сложила уличную обувь в пакет, то заставила и вторую пару оставить в воню.... ем шкафу. 4) Будьте готовы, что чемодан будет жить отдельно от вас- при входе в хостеле. У меня был маленький и ночью, когда приехала, молодой человек на ресепшене разрешил убрать в отсек под капсулами. На другой же день на ресепшене была тётка. Она страшно удивилась, узнав, что у меня чемодан там ( я сказала, что хочу обувь в чемодан убрать). Но, странно, не заставила вытащить его. 5) Номер с капсулами оказался общим для мужчин и женщин. Правда, по разные стороны. Проходишь мимо мужских капсул. На батареях висит общее бельё,носки...После всего увиденного, понятно, что я там посудой не пользовалась. Готова была смириться со всеми не удобствами, т. к. касула просторная, с кондиционером ( правда лесенка сбоку и круглые металлические ступеньки. Я, конечно,экстрим люблю, но это уж чересчур). Но тётка вывела из себя. В общем, НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ!!!
2
Полиночка
Знаток города 9 уровня
26 июня 2022
Отличное место, были в двухместной капсуле, все чисто, прилично. Здесь есть правила, которые вы должны подписать при въезде (одно из них - за любое пятно на простыни штраф 1000₽) Единственное - слышимость очень хорошая, храп из всех капсул слышно. А ещё в капсулах всегда жужжит кондиционер и при этом всегда душно. Душевая работает одна из двух, в ней чисто, как и в туалетах. В целом неплохо, если учитывать местоположение и цену, но в следующий раз я предпочту обычные номера, капсулы не для меня.
2
1
Посмотреть ответ организации
Егорова Екатерина
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2022
Я первый раз решила заехать а такой отель. При выборе искала хорошее расположение и цена конечно же.Понравилось, что в отеле тихо и можно спокойно отдохнуть. Ремонт хоть и не новый, но всё довольно чисто и аккуратно. Сами спальные места удобные. Есть шум от вытяжки, но лично меня это не беспокоило. Дали полотенце и тапочки. Считаю хорошее место.
3
Александра Соловьева
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2023
Месторасположение супер. Много иностранцев живёт. Тихо, спокойно. Работает один душ, иногда в очереди приходилось стоять. Туалет вместе с умывальниками и там очень мало места,это очень не удобно, особенно в час пик.
Михаил В.
Знаток города 14 уровня
4 июня 2022
Отличное расположение, хороший хостел, рекомендую. Впервые ночевал в капсульном отеле, ожидал чего-то не очень хорошего, но был приятно удивлен. Капсула лучше, чем койка в хостеле - всё-таки есть какая-то приватность. Места в двухместной капсуле вполне хватает для двоих, внутри можно удобно сидеть, не доставая головой до потолка. Сама капсула приятная, чистая. Единственный минус - скрипучие ступеньки и особенно скрипучая петля из каната, за которую нужно держаться, чтобы залезть на второй этаж.
1
Посмотреть ответ организации
Эмиль Чурбаев
Знаток города 6 уровня
14 мая 2023
Останавливаюсь здесь не первый раз, жил и на верхнем и нижнем ярусе, если вы не крупный и тяжелый человек то разницы для вас не будет абсолютно никакой. Всегда вежливый персонал, пару раз помогли с очень ранним заселением. Что касается территориальности - то как по мне лучше не придумать, до самых значимых туристических мест, легко добраться пешком. Метро в шаговой доступности.
1
Посмотреть ответ организации
Тома Войтас
Знаток города 4 уровня
23 апреля
Даже вши бегут из этого хостела Помимо сложного заезда, хамства персонала, лапания моих вещей с полки и ужасных условий проживания — заразилась вшами. Жаль что к врачу не сходила. С удовольствием бы оформила приезд санэпидемстанции Надеюсь что скоро она сама придет к вам Отвратительное место.
1
Александра Хайд
Знаток города 7 уровня
7 мая 2022
Хостел расположен в тихом дворе, шум с Арбата никак не доносится. В МОП и комнатах чисто, на ресепшене можно купить разные бытовые штуки типа зубной пасты и щетки, шампуни. Минусы: 1. Работает только одна душевая, поэтому есть вероятность прождать своей очереди час. 2. В самой капсуле очень шумит вытяжка, поэтому если вы не можете заснуть под белый шум - это не для вас. 3. Несмотря на наличие вытяжки, в капсуле довольно душно, приходилось что-нибудь подкладывать под дверь, чтобы она не закрывалась и давала поток воздуха. 4. Номер для женщин - это просто 8 капсул в дальней части общей комнаты. 5. Время выселения было заявлено 12:00, но уже в 11:45 меня попросили освободить капсулу. На фразу, что я ещё хочу сходить в душ (напомню, что работала одна душевая), мне сказали, что я уже все равно не успею, а им ещё надо менять постель. Заселение в хостел с 14:00, очень странно, что эти 15 минут были так важны.
4
Любовь Чаркова
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2023
Чистый, уютный хостел. В центре Москвы на Арбате. В 10-минутной доступности Красная площадь. Думала будет жарко в капсулах, но нет, все хорошо. Единственный минус, когда сдали ключи перед прогулкой, прийдя ночью на рессепшене никого не оказалось, и Некоторые из гостей не смогли открыть свои шкафчики с вещами. Нас предупреждали на всякий случай взять хотя бы одни ключи, тк домофон нужно было открыть, но про невозможность забрать свои ключи от капсул позже не сказали. Но оценку за это не снижаю, просто имейте ввиду 😉
2
1
Александра Кравченко
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2025
Такое классное позиционирование про уют и сервис, которое не бьется с тем, что сотрудники в переписке по вопросу бронирования даже не здороваются.
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5