Недавно обратился в Билпрайм с обслуживанием моего коня. Мерседес 2017 года выпуска всегда был обслужен и ухожен. Ранее все делал у официалов но нынче цены не то что давиче и после некоторых раздумий поехал на ТО. Все сделали отлично. Отдельное спасибо Сергею за профессионализм. Приятно смотреть как человек профи работает - ни одного лишнего движения все отработано годами. Все время находился в ремзоне и по началу контролировал но потом стало понятно что контроль и не нужен - все сделают на совесть.
По цене вполне приемлемо и в запчастями проблем нет.
Твердая пятерка! Спасибо ребятам за качественное и комфортное обслуживание авто. Последние два посещения 3 и 4 августа попал в одну смену. Общение со всеми сотрудниками крайне доброжелательное и корректное, ответы на вопросы, возможность посетить ремзону в нужный момент - все это важные факторы из которых складывается ощущение уверенности в качестве и надежности обслуживания. Езжу на Бажова с Юго-Западной через весь город именно за этим. Спасибо.
Отличный сервис. Справедливая цена, высокое качество ремонта. Расходники и запчасти предлагают оригинал. Работают с хорошим темпом.
В этом конкретном сервисе (Бажова 17) удобное расположение. Рядом станция мцк.
Все работы заранее обговаривают с клиентом. Цены называют сразу.
Рекомендую сервис.
Обращался в этот сервис для диагностики Volvo xc90 первого поколения с жалобой на вибрацию в руле на холостых оборотах. Позвонил по телефону, меня оперативно записали в удобный мне сервис. Подъехал на место в назначенный день, машину приняли в работу быстро, в очереди ждать не пришлось. Диагностику выполнили в течение 30 минут. После обнаружения неисправности, меня пригласили к машине, объяснили, какая деталь требует замены. Мастер приемщик провел оперативный просчет стоимости зап частей, посоветовал, что лучше поставить. После моего одобрения, ребята приступили к работе, которая заняла еще порядка 40 минут. По итогу, проблема была решена. Могу отметить вежливость сотрудников сервиса, оперативность работы и адекватную стоимость работ и зап частей. Могу рекомендовать этот сервис для диагностики и ремонта автомобилей Вольво. Спасибо.
Был здесь уже много раз. Менял бензонасос, менял масло в муфте Халдекс, делал сход-развал, заодно заднюю подвеску трясли. Ремонтировал вольво. Крайнее моё обращение в сервис было связано с различными ошибками по перегреву двигателя. Ошибки по перегреву авто не оставляет в памяти, соответственно и поймать "косяк" не очень просто. Промыл радиаторы заменил антифриз. Потом ребята поймали заклинивание вентилятора (принудительный запуск вентилятора не показывал никаких проблем). После ремонта прокатал в Орловской и Курской области в 36 градусов жары 1,5 тыс. км. Всё в норме. В общем мои эмоции положительные! То, что касается сервисов в общем..... Всегда сомнения какие-то гложат. Остановился на этом сервисе. Ремзона- чистая, порядок на рабочих местах. В ремзону не рвался, не интересно мне, не знаю, пускают туда вообще? Зона ожидания находится на втором этаже, можно за обслуживанием авто понаблюдать оттуда. Менеджер общается, отвечает на все интересующие вопросы. В этот раз, я оставлял машину, не присутствовал, менеджер по ходу ремонта всë время был на связи, корректировали, что меняем, что не меняем... И всегда озвучивается конкретная цена на запчасть и работу. Нормально всё. Приеду сюда ещё!
Александр все ок 👌но есть один нюанс я менял на авто ремень грм и приводные ремни так же делал замену масла все было сделанно в полном обьеме но когда я забирал авто из вашего сервиса завел ее и увидел что не убрали с торпеды надпись " требуется обслуживание " я обратился к мастеру на что мне было сказанно ( мы убираем надписи только при полном Т О а у вас его не было а вы нас об этом не попросили мне кажется это не совсем правильно далее было сделан сброс этой надписи вашим сотрудником ( две секунды делов ) разговоров было больше а в о стальном все ок 👌как всегда все быстро и четко так держать ! всего вам наилучшего !
Хороший автосервис Вольво, обслуживаю у них свой автомобиль уже 8 лет. Всегда делают работы на хорошем уровне, не навязывают излишние и необязательные замены и услуги. К качеству работ претензий никогда не было. Запчасти и расходники есть почти всегда, всегда предоставляется выбор клиенту что установить, при этом всегда проконсультируют и дадут рекомендации. Сервисом на Бажова доволен, рекомендую, делают быстро и профессионально в оговоренные сроки!
Обращался в сервис несколько раз. Сначала сервис показался топ, но в последний раз при диагностике системы кондиционирования приговорили и поменяли компрессор кондиционера, что не решило проблему совсем, она осталась точно такой-же;так же не смогли найти причину течи масла по стенке двигателя, отписали прокладку щупа , которая никакого отношения к течи не имеет. И напоследок не поменяли закладные гайки при закручивании защиты двс. Явно видели что они требуют замены, но вмечто того чтобы заменить решили подложить гайку под задний болт? Зачем? Поменяли болт на более длинный. В итоге пришлось через неделю после посещения сервиса на дороге лазить самому под машиной и снимать защиту двс тк одну закладную вырвало, и при интенсивном движении защита цепляла за асфальт. Ощущения противоречивые, сначала казалось что дорого, но качественно, теперь кажется что просто дорого. Ремонт такого качества как последний раз могут сделать в любом гаражном кооперативе. Однако проблему по электрике выявили и устранили вроде бы качественно. Ощущения противоречивые, скорее не стоит обратиться
Приехал на бесплатную диагностику.
1. Все что полагал под замену, на то и обратили внимание, лишнего ничего не сказали.
2. В части касающейся, конкретно попросил посмотреть подшипник промвала, мерседес GLC.
Так как предыдущий владелец не удосужился произвести замену ( авто куплено бу).
Сотрудники досконально показали и объяснили что и к чему ( по просьбе трудящихся наглядно подвели под авто).
Было предложено поменять сразу, хотя изначально предполагали, что по времени не успеем.
Около 2х-3х часов ожидания и бинго, все готово.
Надеюсь подшипник прослужит свой пооложенный срок.
Спасибо =)
Персонал был приветлив и вежлив.
На втором этаже ароматный кофе и место для ожидания.
Чисто и аккуратно.
Воспользовался впервые автосервисом Билпрайм, предложенные услуги выполнили с хорошим качеством и в оговорённые сроки, без лишних порой ненужных работ, что часто бывает в данной сфере услуг. Удобно расположен, в частности для меня, в пяти минутах от МЦК РОСТОКИНО, цены приемлемые, автомобиль , в моём случае Мерседес, знают хорошо, убедился своими глазами, наблюдая за действиями механика.
Доволен всем, машина обслуживается на этом сервисе. Есть комната ожидания, комфортно и удобно. Так же в клиентской есть огромное окно, через которое видно весь сервис.
Господа, на сколько это приятный сервис. Как тут чисто, как вежливы ребята. Обслужил здесь свой джили монжаро - все рассказали, все подсказали и показали. Успехов! С Богом!
Первый раз был в этом сервисе, всё понравилось. Промывали радиаторы, работу сделали быстрее чем обещали, всё чётко. Главное не навязывали ни чего, как сказали сумму изначально, так я и заплатил. В общем мне понравилось, рекомендую!
Обслужиание быстрее, чем обещали. Качество норм. Персонал квалифицированный. Запчасти для обнаруженных неисправностей в наличии. Цены клубные. Возможно приеду на малое ТО, если не найду дешевле без потери в качестве.
Сюда выгодно обращаться, добросовестно и очень профессионально работают, рекомендую. Ремонтировал у них 27 октября предпусковой подогреватель на моей Volvo XC40, всё сделали качественно и быстро. По цене работа и запчасти обошлись приемлемо. Спасибо.
Проводят ТО и ремонт быстро и профессионально. Советы по требуемым работам с машиной не навязчивые и по делу. В разводе на не нужные услуги замечены не были. Персонал вежливый и контактный.
Был на киевской, обратился с тем, что нужно было помыть радиатор на XC90. Быстро сделали работу, чему я рад. Парни работают аккуратно и качественно, не пожалел, что приехал.
Приехал с проблемой кондиционера,конкретно в двух предыдущих сервисах не могли снять муфту для замены,здесь три часа и готово.Очень рад что нашёл этих ребят теперь буду обслуживаться здесь.Автомобиль был вольво s40
Все было правильно и аккуратно. Был первый раз после официального (ну того что от него осталось) сервиса.
Неожиданно: машину не мыли, и чет забыл уже после спросить - есть ли в сервисе мойка.
На сиденьях не было пакетов, которые обычно стелили на всех сервисах и которые убирались при передаче машины заказчику. (Но не утверждаю что их не было в принципе, может и были)
На сервис вернусь. В целом все ОК.
Доброжелательно, клиентоориентированно, профессионально. Всегда предложат варианты как лучше сделать, как не переплатить, что нужно делать прямо сейчас, к чему готовиться в будущем. Не навязывают ненужных услуг. Пока машина была на гарантии, побывал у многих "официалов", но как оказалось, Билпрайм намного лучше. Обслуживаю машину только у них.
Даже и не знаю с чего начать. Приехал в этот сервис первый и последний раз. С мастером обсудили ремонт, стоимость ремонта и поставили на этом точку. Утром следующего дня звонок из сервиса, мастер уже другой, начинает рассказывать сказку что они не могут снять деталь без снятия другой детали, вроде бы ситуация стандартная…, устройство автомобиля знаю, образование высшее. Понимаю полная ерунда, да и еще забыли про масло с фильтром- говорит мастер , еще нужно денег!!! Еще раз говорю что я все обсудил с прошлым мастером и цену и ремонт!!!! Ладно с этой проблемой разобрались с горем пополам, но осадочек остался…
Машину забрал, все сделали со слов мастера. Итог: делали сход развал , распечатки нет, снятые неисправные детали, сказали положат в багажник, их нет. Просил сам для того, чтобы разобраться в чем проблема, так как одну деталь меняли 9000км назад. После ремонта на авто поцарапаны передние крылья и бампер, видимо механик терся при ремонте о машину, в таких случаях есть «фартуки» для ремонта которые вешаются на авто , что бы избежать этого!!!
Вот так я посетил этот автосервис!!!
Первый раз посетил это место, от него осталось очень хорошее впечатление. Получил квалифицированную помощь и исчерпывающую консультацию, несмотря на то, что у моего автомобиля была непросто выявляемая неисправность
Ребята знатоки своего дела, все чётко и по делу. Вежливое обслуживание. Пока ведутся работы можно посидеть в клиетской комнате и скоротать время за просмотром их YouTube канала. Кстати там очень много полезной информации. В общем ребят рекомендую
У меня mercedes B180. По рекомендациям обратилась в сервис центр BILPRIM. Сделали бесплатно диагностику. Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт мастеру Сергею, заменил шаровые, заменил масло в АКПП, сделали сход-развал. Мастер на все мои вопросы отвечал подробно, мне как девушке это важно. Всем советую данный сервис центр.
Для владельцев машин семейства Вольво этот сервис настоящая находка. По моему мнению, разумеется. Мастера профессионально всё делают, цены приемлемые, по срокам тут ремонт не затягивали ни разу. Сегодня заменили мне амортизаторы на S40, всего за час по времени. Рекомендую, в общем.
Это худший из всех сервисов вольво в Москве, в которых доводилось бывать за 10 лет. Были тут несколько раз, т.к. живу рядом и каждый раз пытались обмануть и навязать явно ненужные работы за немалые деньги. Это не зависит от смены и приемщика, поэтому, видимо, входит в политику сервиса. По качеству выполненных работ (простых) тоже есть вопросы. Фильтруйте отзывы по негативным, чтобы понять реальную картину.
Из плюсов: по телефону приятный адекватный менеджер, в сервисе тоже понравилось обслуживание и общение.
Чем я осталась недовольна: я приехала на диагностику, мне важно было узнать причину поломки и заодно протестировать всю машину на остальные ошибки и возможные поломки.Попросила сделать мне распечатку с диагноста по ошибкам! По факту мне сказали причину основной поломки и еще рекомендации по остальным деталям. НО! Я заплатила деньги именно за коммунальную диагностику, и по факту мне сказали что ни одной ошибки не показало. Даже самый дешевый диагност показывает ошибки, а они всегда есть, тем более были случаи что загорался чек двигателя.
В общем странные ощущения: с одной стороны я узнала причину основной поломки но здесь заслуга механика, который разбирается в ремонте, но заплатила за это очень дорого и не получила информацию именно по компьютерной диагностике, которую собственно и заказывала.
Из плюсов: клиентская зона, чисто, можно присутствовать в ремонтной зоне. Система бонусов. К замене масла АКПП нет претензий.
Минусы: все остальное. Обращаюсь к ним с 2019 года. До ковида был хороший сервис, а теперь только бежать. Постоянно теряют болты/винтики. По диагностики вообще лучше не обращаться. Не могут продиагностировать, то что в других сервисах на раз определяется. Из последнего - заметил проблему в подвески - предположили! правый амортизатор, потом сам посмотрел - причина лопнула пружина. з/н Б000010263.
1
1
Посмотреть ответ организации
N
Nikolay Fokin
Знаток города 10 уровня
15 июля
Обслуживаю Вольво 2-ой год. Очень нравится сервис, используют качественные материалы, всем доволен. При первом общении видно, что сотрудники сервиса разбираются в обслуживании Вольво, т.к. дают действительно необходимые рекомендации и не навязывают лишних работ и запчастей.
Рекомендую
На эвакуаторе привёз в сервис хс90.Встретил нас приветливый менеджер Андрей. Согласовали решение проблемы. Пригодотовился к долгим ожиданиям. Был удивлён
скоростью и качеством ремонтных услуг!Уже обкатываю авто и радуюсь. Всем владельцам "лосей"Рекомендую сервис!))) Люди в сервисе,хорошие!Хоть ремонт стал дорогостоящим,настроение всё равно позитивное!!! Благодарю!
Недавно был в этом сервисе (первый раз) на обслуживание моего Мерседеса glk. Работают аккуратно, отношения к клиенту очень уважительно! В ремзону можно ходить и общаться с мастером. В общем мне понравилось. Буду ещё обращаться
В очередной раз посетив этот сервис,(а посещать его я начал с этого года) поймал себя на мысли: где ж я раньше был?!))) Делал ТО на xc90 D5 2016 года (103000 пробег) как всегда все четко и грамотно! И подкапотное пространство помыли, и форсунки топливные прочистили, и даже смазали на зиму петли дверей (завершив так сказать мэйкап). Ребята молодцы, дело свое знают. Уже посоветовал своим знакомым этот сервис, сказали: будем теперь тоже тут!))) Ну и супругину машину пригоню только сюда! Приятно, когда люди не только говорят красиво, но и дело делают! Спасибо! Браво! Так держать!
Рано пока говорить о качестве, мало поездил. Отношение доброжелательное, на связи, места для ремонта машины много, место для подождать хорошее уютное. Понравилось, что близко МЦК, не надо идти к метро.
Не понравилось, что работы выполнили, а нас не предупредили об этом, а у нас были планы на выходные. Решили поехать и подождать окончание работ в офисе, а машина уже стоит во дворе готовая к выдаче. Если бы мы ждали звонка менеджера, то потеряли бы как минимум 1.5 часа(
Качественное обслуживание автомобилей марки Вольво и Мерседес-Бенц. Приемлемые цены на запасные части и услуги. Чисто, уютно. Комфортная клиентская зона ожидания.
Посмотрел Ютуб канал, думал что люди горят своим делом.
Приехал на диагностику, замену масла и замену расширительного бочка.
По итогу работа шла вяло и вообще без интереса, дело на 15-20 минут (замена бочка) растянулось на почти 2 часа. Мастера постоянно отходили к другому автомобилю. Расширительный бачок, который я привез с собой сначала поставили, а только уже потом сказали, что он плохого качества.
Масло предложили без альтернативно только одно. На дискуссию о вязкости предложили 5-30 при вопросе, что не подходит, сказали, что можно и 0-30 залить, когда обращаешься за помощью к «профи» хотелось бы отзывчивости и вдумчивости к процессу.
В целом полное расхождение с внешней картинкой и делом.