Поиск

билайн

1,6

80 оценок

Открыто до 22:00

Ярославль, ул. Победы, 41 • этаж -1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Адрес

Ярославль, ул. Победы, 41этаж -1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

1,6

80 оценок

Оцените это место

Клавдия Розенман

Знаток города 2 уровня

Выражаю искреннюю благодарность специалисту офиса Билайн Дмитрию за оказанную мне бесценную помощь по приобретению смартфона. В офис я обратилась после посещения многих мест продаж с перечнем выбранных мною по характеристикам перспективных моделей смартфонов и надеждой наконец подобрать нужную мне. Я несказанно благодарна Дмитрию, что он смог остановить мои поиски. С первого момента контакта он сумел выстроить доверительные и доброжелательные отношения, оценить мои колебания, виртуозно ответить на все мои вопросы и снять возникавшие возражения. В результате смартфон был выбран и приобретён. Уважаемый Дмитрий! Вы - фантастический психолог, блестящий профессионал и изумительный человек. Работать с Вами было комфортно, надёжно и безопасно, чему я несказанно была рада. Спасибо Вам за Вашу мудрость, талант, бесценную душу и ответственное отношение к делу. Пусть труд и вдохновение принесут Вам мгновения счастья! Пусть творчество присутствует в самых прозаичных Ваших делах и вместе с Вашей волей, знанием и обаянием придаёт неповторимую окраску Вашей сегодняшней деятельности. Огромная благодарность руководителю офиса Егору и старшему специалисту Дмитрию за помощь в настройке смартфона. Восхищает Ваш профессионализм, ответственное отношение к делу и высокая стрессоустойчивость. Я всем желаю здоровья, всегда любимого дела, общения с интересными людьми, всяческих удач и благополучия.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Матвеев

Знаток города 14 уровня

Даже одна звезда это много, в этом случае даже не ноль, а минус. Пришел заменить сим карту билайн, начала глючить после многих лет работы. Предупредили, что за замену сим карты снимут 30 рублей, ну снимут значит снимут. Дали новую сим карту, предупредили, что она станет активна только через 5 минут, поставил, пришло сообщение, что если карта не появится в сети через 5 минут, перезагрузите телефон. Через 5 минут попытался позвонить, карта не активна. Перезагрузил, та же картина. Вернулся в офис билайна, там продавец сказал мне, что я сам виноват, не нужно было перезагружать, типа я испортил сим карту, ну ничего себе поворот)) и добавил, что это уже не первый случай, что клиенты сами портят сим карты, у него это уже далеко не первый раз. Заменил мне карту, вторая активировалась успешно. И у меня списалось второй раз за замену сим карты. Стало уже самому интересно, на следующий день написал в чат поддержки, и мне в чате ответили, что проверили информацию, и что да, списалось два раза,но им запрещено возвращать деньги за замену сим карты. Решил позвонить оператору, если уже начал, довести дело до логического конца. Деньги никакие, но стало интересно, возможно ли сейчас добиться, чтобы их некачественные сим карты оплачивали они сами, а не абоненты. И оказалось, что нет. Оператор сказал, что понимает, что ситуация неприятная, но им ЗАПРЕЩЕНО ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. Я уже сделал вывод, что если случится любая ситуация со списанием денег, даже если виноваты они или их персонал, деньги возвращать запрещено. У меня на телефоне обычно болтается от двух до 5 тысяч, на всякий случай, вынужден сейчас счет телефона обнулить и забрасывать деньги перед списанием, потому что перестал доверять билайну. И вам советую сделать выводы, и если вы выбираете оператора, то учитывать отношение к абонентам. Жаль, но, похоже, после 20 лет с билайном буду рассматривать вариант перехода с номером к другому оператору. Добавляю отзыв и снова жалею, что нет оценки со знаком минус. сейчас пошла реклама, если нет связи, то вернем деньги. Может, конечно, так, но билайну не верю совсем, жалко нет пока свободного времени перейти с этим номером к другому оператору. Ситуация: небольшой перерыв, мини игра от билайна, приз подписка на один из сервисов за рубль. Подписался. За два дня до конца подписки переписка с оператором, убрал какую-то платную функцию, которая прицепилась и прошу убрать эту подписку , всё равно не пользуюсь. Оператор отсылает к платным подпискам, там не нахожу. Задаю конкретный вопрос, в ответ пишут - вы не подписаны ни на какие платные подписки. Хорошо научен, денег на счете 22 рубля. И через пару дней списание 15 руб. уточняю, за что: оказывается, за подписку, и раз нет полной суммы, то списание ежедневное)) Браво! На вопрос вернуть деньги тот же ответ - МЫ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ! По этому сейчас держу на счете еще меньше, пару рублей, закидываю за день до списания. Оператора не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Константин Т.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники ловят дзен и никуда не спешат. Пришел обновить паспортные данные, сначала очередь минут на 30 на 2 человека. Потом он с умным видом тыкает в компьютер минут 10, обновляет данные видимо еще пасьянс раскладывает. Подписать нужно пальцем на терминале. Сканирует паспорт еще минут 5. И вишенкой на торте распечатывает заявление, где еще нужно все заполнить от руки «Карл», что ты там тыкал 10 минут?

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

44 отзыва