Поиск

билайн

2,5

141 оценка

Открыто до 19:00

Волжский, просп. имени Ленина, 88

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Адрес

Волжский, просп. имени Ленина, 88

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Панорама

2,5

141 оценка

Оцените это место

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Была в этом офисе Билайн в понедельник 02.02.2026г. Прежде чем пойти, обратила внимание на очень низкий рейтинг этого места. Вообще я уже обращалась в этот офис года три или четыре назад, когда у меня сим-карта перестала функционировать. И хотя эту сим-карту мне очень давно подарили и оформлена она была не на меня, её мне очень вежливо заменили и предложили написать заявление о переоформлении симки, т.к. я являюсь постоянным её пользователем, правда в очереди постоять пришлось. В этом же году, в понедельник, никаких очередей, очень вежливый и внимательный молодой человек, сотрудник офиса Билайн, порадовал меня тем, что сим-карта давно переоформлена на меня, предложил замечательный очень удобный для меня тариф. И вообще был очень внимателен ко всем посетителям офиса, хотя их и было немного. Спасибо. Всем здоровья, успехов, добра и всего наилучшего!

Посмотреть ответ организации

Николай Иванов

Знаток города 3 уровня

Маме 95 лет, ветеран трудового фронта. Пользовалась сим картой отца, умершего 14 лет назад. Поступали СМС о необходимости срочного подтверждения номера. Я был в гостях у мамы. Поехал в офис, с собой свидетельство о смерти отца и паспорт мамы. Сотрудник офиса Иван(он же директор основного офиса) сказал, что переоформить номер можно только в присутствии мамы. На следующий день привезли маму, она еле ходит. Тот-же Иван сказал, что свидетельства о смерти отца мало. Нужно свидетельство о праве мамы на наследство. Честно, о таком документе в своих 68 лет я не слышал. И только когда я начал звонить на горячую линию Билайн, сказали что можно перевести номер, ответив на пять вопросов. Одновременно сестра попросила заключить с ней договор на семейный тариф с установкой интернета, телевидения по адресу мамы. Иван сказал, что заявка принята, 6 декабря придет мастер и установит необходимое оборудование и все подключит. 6 декабря мастер не пришел. 7 декабря сестра поехала в офис. Иван в отпуске, сотрудник офиса Татьяна сказала, что заявки на 6 декабря не было. Теперь могут принять заявку только на 16 декабря. Создаётся впечатление, что сотрудники офиса Билайн считают, что они могут относится к клиентам как им захочется, даже к ветеранам и инвалидам - можем обслужить, а можем сделать так, чтобы вы помучались. Бейджиков у сотрудников нет. Сестра попыталась уточнить фамилию Ивана у Татьяны, но тат ответила, что не может ее назвать, так как это распространение личной информации. Брать личную информацию - ФИО, паспортные данные, адрес места жительства сотрудники могут, а ФИО сотрудника клиенты знать не обязаны!!!? Я проживаю в г.Москва. Такового хамского отношения в столичных офисах Билайн не встречал. А пока посоветовал сестре рассмотреть вопрос о переходе к другому провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Пётр Губин

Знаток города 5 уровня

Сегодня пришли насчет переподключения тарифа, попали на очень высокомерного консультанта, изначально сказал что выгоднее тарифа нет, после того как показали фото с сайта, сказал это для новых, с недовольным лицом и причитаниями подключил похожий тариф за ту же цену, когда уточняли детали тарифа и оплату, грубо и надменно отвечал, так и не мог нормально объяснить

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

62 отзыва