Самое негативное впечатление от сотрудниц офиса. Чтобы пройти идентификацию я стояла в очереди час. Одна была занята оформление кредита на покупку телефона, вторая занималась восстановлением данных в телефоне клиента. Клиенты с простыми запросами вынуждены стоять час. На мой вопрос, есть еще сотрудники, мне ответили - идите в другой офис. Оператор Алина вообще пыталась проигнорировать меня в очереди, вызывая следующих. На мой вопрос, почему не обслуживает меня, ответила, что плохо видит. Это сервис Билайна?

Посмотреть ответ организации

Александра Ф.

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 02 февраля 2025 года, зашли в офис обслуживания у м.Международная. Задали вопрос по подключению услуги, вместо ответа девушка консультант начала звонить по телефону. Когда дозвонилась, мы поняли, что это какой-то консультант для сотрудников. Объяснила собеседнику по телефону, что ей "нужна информация, чтобы не рыться в инструкции". Абсолютная некомпетентность, неклиентоориентированность. Ушли без информации. Время потеряно, настроение испорчено

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Интересно, а местное руководство компании вообще контролирует свои офисы и их сотрудников ? Сотрудники офиса ( на вид два подростка ) максимально небрежного внешнего вида , лица помятые, сонные и не бритые , пахнет как в казарме. Какого то желания работать и элементарной вежливости у них нет вообще. Как будто в подворотню зашел - впечатление крайне негативное !!!!

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

53 отзыва