Два раза уже приходила и всё зря. С одним человеком работают больше часа очень много лишних движентй и слов. Медленно работают. Первый раз пришла не дождалась пока обслуживала одну девушку, так только времени много потеряла. Хотела перейти к вам из мегафона. Второй раз пришла и картина маслом, Одна девушка сидит готовит инкасациию, а другая просто габлюдает за ней. Отказали в обслуживании. Ужасное обслуживание. Настроение упало.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Хотели перейти с другого оператора к билайну. Переход еще не состоялся , но мнение уже испорчено. Сотрудница все оформила, отдала все и потом спросила за активацию. На месте мы не активировали и пошли. Нам сказали ,что по смскам там всё можно сделать. НО, никто не предупредил о том, что покупая НОВУЮ симкарту есть вероятность то, что она работать не будет. Звоню на горячую линию и выясняется, что тот номер, который нам написали и во все не на нас оформлен. Прийдя в очередной раз в салон, нам сказали , что я перепутала в цифре и всё! Хорошо, уже две девочки делали замену, но никто из них НЕ СКАЗАЛ, что замена платная. Они молча сделали, списали с моего счета деньги, активировали и отпустили нас. Информирование и обслуживание клиента на единицу.

Посмотреть ответ организации

Весёлые Отзывы

Знаток города 4 уровня

Самый слабый сервис в жизни. 13 февраля 2021 года я Приехал за 300 км от Армавира, совершить перенос номера из одной компании в Билайн, т.к первого оператора в моем регионе нет (переехал). Распечатал паспортные данные у того оператора, как просили, всё сделал - пришёл, директор точки в «Красной площади» Анастасия Грицай перенос, с ее слов оформила, выдала временную симкарту. Прошло 9 дней (перенос осуществляется обычно за 8) а на горячей линии сообщают, что ... заявления нет в базе!!! Как вам сервис? Спустя 5 часов перезвонили, приезжайте снова и пишите, ждите 8 дней и потом, возможно, осуществят перенос!! По итогу, девушка, что звонила по моей заявке сообщила, что можно подать заявление в .... электронном виде (при том, что говорили нельзя и что нужно приезжать и писать заявление в Краснодарском крае, т.к та симка зарегистрирована была тут). Итог - на мою почту форма обращения не пришла (а должна была), на тот номер, с которого звонили - дозвониться нельзя, он рассчитан только на исходящие вызовы. Билайн, Анастасия Грицай, девушка с исходящим звонком по горячей линии - всем жирный минус!!!

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва