Девушка-оператор долго не могла понять, что нужно сделать. Нужно было оформить договор, чтобы я смогла его подписать. Очень долго обслуживала. Не понятно, внесла она этот договор в систему или нет, потому что в течение 3 дней после этого мне приходили смс с приглашением подойти в офис билайна и подписать договор. Пришлось звонить на горячую линию и разбираться.

Анонимный отзыв

Сегодня обратилась в офис с простой просьбой- в тарифе сменить главный номер, т.е. поменять местами основной и подключенный за дополнительную плату другой номер. Менеджер Дмитрий делал это около 30 минут, после чего сказал всё сделано. Через время обнаружили, что один номер не подключен и списались плюсом деньги. Я обратно к Дмитрию, который предложил ещё раз подключить второй номер, ещё минус 200, а телефон не работает. На мой вопрос почему Дмитрий ответил не знает и деньги вернуть только надо звонить на горячую линию. И всё это делалось с таким одолжением. Хорошо ,. дозвонилась до оператора, деньги вернули. Телефон не работает. Пошла в офос на Циолковского и там все мне сделал менеджер Алексей, спасибо ему огромное. Воттакие люди должны работать в офисах Билайн, доброжелательные а главное понимающие в своей работе.

билайн

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов